一個穩(wěn)定的制度可以保證長期的發(fā)展和穩(wěn)定的經(jīng)濟增長，而不是短期的暴利和不可持續(xù)的發(fā)展。什么樣的管理制度的管理才算是優(yōu)秀的呢？這里整理一些管理制度的管理，方便大家學習。
1、采取分級管理制度，財務室負責管理全園財產(chǎn)，各組室管理所屬的財產(chǎn)，教師財產(chǎn)由班主任負責保管。
2、幼兒園購置的一切財產(chǎn)必須登記注冊，一切固定財產(chǎn)和耐用物品必須具體落實到各部門、班組由專人負責保管并妥善使用。對貴重物品要指定專人保管。
3、各部門清購物品，需提前兩天填好清夠購單，經(jīng)院長批準后由事務人員負責采購。
4、購物必須兩人以上，采購的物品(包括食品)必須有發(fā)票、收據(jù)，并要有經(jīng)手人員驗收方能入庫或分發(fā)。然后由院長簽名后到會計師報銷。
5、要有計劃購物物品，不浪費，不積壓，建立采購裝木，定期合適，帳物要相符。
6、領物用品必須登記簽名，如有損壞(質量問題)能修復的盡量修復再用，做到物盡其用，不能修復的應以原物調(diào)換，如遺失或人為損壞時，借用人負責修理或照價賠償。
7、由于財產(chǎn)保管人還兼有其他工作，為提高工作效率，每周二、五上午集中領物。
8、不隨意挪用他室物品并養(yǎng)成用畢歸還原處的好習慣。
9、幼兒園物品外借須有借用人借條和單位，寫明物品名稱、規(guī)格、數(shù)量、歸還日期，經(jīng)園領導同意后向財務室借取，并開出門證。如有損壞或遺失，借用人負責修理或照價賠償。
10、所有物品必須節(jié)約使用，反對鋪張浪費。
★第一節(jié)木器加工車間規(guī)定
第一條工人應按時上下班，上班時，衣冠整潔，不準穿拖鞋。
第二條在生產(chǎn)車間、施工現(xiàn)場，不準吸煙、生火、私自亂拉亂接電源線。
第三條嚴格按照廠部下達的生產(chǎn)任務單和施工圖紙進行生產(chǎn)，在生產(chǎn)、施工中逐步提高產(chǎn)品質量、更新產(chǎn)品樣式。
第四條木工在生產(chǎn)施工中，要做到高檔產(chǎn)品用優(yōu)質木材，一般產(chǎn)品用一般木材，粗料細作，合理使用原材料。
第五條嚴格按規(guī)范化生產(chǎn)和程序施工。加工制作每件產(chǎn)品應做到堅固、外表美觀。
第六條在生產(chǎn)、裝修施工中應合理使用原材料，降低生產(chǎn)成本，提倡節(jié)約有獎的原則。
第七條下料時應根據(jù)廠部下達的生產(chǎn)下料單的數(shù)量、數(shù)據(jù)合理下料，杜絕大材小用，長材短用的現(xiàn)象，保證木材的質量充分提高木材的使用率。
第八條各種木工機械設備由專人管理，專人操作使用，嚴格按章操作，機械起動前應檢查各部位是否正常，潤滑部位做好加油工作，在機械正常情況下，起動后應先預熱一分鐘左右，方可進行操作，操作時工作人員精神要集中，操作應規(guī)范，送料要平衡，遇到木材有樹節(jié)的情況下，操作速度要放慢。
第九條帶鋸機應由專人負責操作使用，任何人不得私自動用。鋸大料時應時刻注意安全。應根據(jù)材料和鋸片的運轉情況，如木料過大加工時卡鋸應立即停機，擴大鋸口。操作時兩人配合要默契，下手配合好上手接料工作，手應離鋸齒10公分遠。
第十條機械操作人員工作時，一律穿緊袖工作服操作機械。
第十一條加強生產(chǎn)工具、機械設備管理工作，杜絕人為的損壞，如生產(chǎn)工具、機械設備發(fā)生故障時應及時維修，保證機械正常運行。
第十二條生產(chǎn)車間、在外裝修的施工場地應保持整潔，下班前清理、打掃衛(wèi)生，整理原材料，規(guī)整擺放，成品、半成品分類整理，擺放整齊。
第十三條加強車間安全防火防盜工作，下班后各生產(chǎn)車間機械動力電源全部拉閘上鎖，所有車間關門、上鎖。
第十四條為了確保消防設備安全性能，生產(chǎn)車間配備的所有消防設備不得隨意動用，或作為它用。
第十五條員工在各自的工作崗位上工作時，提倡比、學、趕、幫、超的工作作風。
第十六條員工在工作中應轉變思想觀念，改變不良現(xiàn)象，處處樹立良好公司形象，熱情為客戶服務。
第十七條員工在工作中不推諉，積極、主動，工作中樹立上進心、事業(yè)心、責任心，嚴格要求自己。
★第二節(jié)木器廠營房、營具維修規(guī)定
第十八條按時上下班，上班時，衣冠整潔，不準穿拖鞋。
第十九條在維修施工現(xiàn)場，不準吸煙、生火、私自亂拉亂接施工電源線。
第二十條在維修中，應做到逐步提高維修產(chǎn)品質量。修復復原工作做到美觀，嚴禁粗制濫造。
第二十一條嚴格按照學校營房部門所規(guī)定的項目做到合理安排、按時完成任務，在維修、施工中逐步提高維修質量檔次，做到滿意率在85%以上。
第二十二條嚴格維修規(guī)范和管理程序。維修每項物品時應做到堅固、外表美觀。
第二十三條按照學校營房部門下達的維修任務標準進行維修施工，不得超出標準，如超出維修項目標準時，做好收費和解釋工作。
第二十四條維修營房、營具工作任務較艱巨，關系到學校教職員工的切身利益，接到維修通知后，應積極、主動、準時、想方設法完成任務。
第二十五條維修營房、營具施工時，杜絕大材小用，長材短用的現(xiàn)象，充分提高原材料的使用率，保證質量。
第二十六條營房、營具維修施工中，應用一般木材，盡量控制使用高檔材料，避免造成成本費用的增加，做到粗料舊料細做，合理使用各種原材料和小五金。
第二十七條各種維修機械設備由專人管理，專人操作使用，嚴格按規(guī)章操作，使用機械維修操作時工作人員精力要集中，操作應規(guī)范。
第二十八條加強維修工具、機械設備管理工作，杜絕人為的損壞現(xiàn)象，如生產(chǎn)工具、機械設備發(fā)生故障，自然損壞時應及時維修，保障機械正常運作。
第二十九條高空作業(yè)時，做好防護安全措施，安全設施配套完整，穿好工作鞋進行施工。
第三十條維修營房、營具時，不得用所在單位的辦公桌、椅或其它物品當工作凳和施工腳手架用，不得損壞施工場所的各種原有設施。
第三十一條維修完工后，及時打掃清理場地，保持整潔，將維修場所原有設施擺放整齊。
第三十二條員工在各自的工作崗位上工作時，提倡比、學、趕、幫、超的工作作風。
第三十三條在營房、營具維修工作中應轉變思想觀念，改變不良現(xiàn)象，處處樹立良好公司形象，熱情為客戶服務。
第三十四條在接受維修工作中不推諉，積極、主動、工作中樹立上進心、事業(yè)心、責任心來嚴格要求自己。
第三十五條及時向營房部門匯報營房、營具維修情況，與機關領導及時勾通，做好后勤保障服務工作。
第三十六條保證學校兩個假期的大量營房、營具維修任務的及時完成。
★第三節(jié)木器廠油漆車間規(guī)定
第三十七條工人應按時上下班，上班時不準穿拖鞋。
第三十八條在生產(chǎn)車間、施工現(xiàn)場，不準吸煙、生火、私自亂拉亂接電源線。
第三十九條嚴格按照廠部下達的生產(chǎn)任務進行施工，在生產(chǎn)、施工中逐步提高產(chǎn)品質量、更新產(chǎn)品的花色品種，嚴禁粗制濫造。
第四十條各種木器制品油漆時，根據(jù)木器產(chǎn)品的高低檔次合理使用油漆原材料，按高檔產(chǎn)品用高檔油漆，一般產(chǎn)品用一般油漆的規(guī)律進行施工，粗貨細做。
第四十一條調(diào)配油漆時應根據(jù)所需油漆的物品面積適當調(diào)配油漆原材料。計算準確，杜絕配料過剩，浪費原材料，充分提高油漆原材料的使用率，保證產(chǎn)品的質量。
第四十二條嚴格管理程序和按規(guī)范化生產(chǎn)，油漆產(chǎn)品應做到著色、著漆堅固，表面平整光滑、線條流暢。
第四十三條在生產(chǎn)、裝修施工中應嚴格控制油漆原材料的不合理使用，降低生產(chǎn)成本。
第四十四條各種油漆原材料屬易燃易爆物品，應專人負責，妥善保管，在生產(chǎn)中，按要求進行使用，不得違犯各種油漆使用規(guī)定，更不能違章操作。
第四十五條各種噴漆機械設備由專人管理，專人操作使用，嚴格按規(guī)范化操作，機械起動前應檢查各部位是否正常，潤滑部位做好加油工作，機械起動運轉正常的情況下，方可進行操作，操作時工作人員精神要集中，操作應規(guī)范。
第四十六條加強生產(chǎn)工具、機械設備管理工作，杜絕人為的損壞，如生產(chǎn)工具、機械設備發(fā)生故障，自然損壞時應及時維修，保障機械正常生產(chǎn)。
第四十七條噴漆操作時，一律穿緊袖工作服進行工作。
第四十八條生產(chǎn)車間，在外裝修的施工場地應保持整潔，下班前清理、打掃衛(wèi)生，分類整理油漆原材料，清洗干凈油漆桶、油漆刷子。成品、半成品分類整理，擺放整齊。
第四十九條加強車間安全防火、防盜工作，下班后各車間機械動力電源全部拉閘上鎖，所有車間關好門窗，上鎖。
第五十條為了確保消防設備安全性能，生產(chǎn)車間配備的所有消防設備不得隨意動用，或作為它用。
第五十一條員工在各自的工作崗位上工作時，提倡比、學、趕、幫、超的工作作風。
第五十二條員工在工作中應轉變思想觀念，改變不良現(xiàn)象，處處樹立良好的公司形象，熱情為客戶服務。
第五十三條員工在工作中不推諉，積極、主動，工作中樹立上進心、事業(yè)心、責任心來嚴格要求自己。
★第四節(jié)木器廠門崗管理規(guī)定
第五十四條牢固樹立安全第一的思想觀念，嚴格按照木器加工廠規(guī)章制度來執(zhí)行門衛(wèi)工作職責，愛崗敬業(yè)。
第五十五條當班時衣冠整齊，禮貌待人，熱情服務，接待好來所有來廠辦事人員。
第五十六條嚴格執(zhí)行門衛(wèi)物品放行手續(xù)，不符合放行手續(xù)的物品一律不允許放行，按制度行使門衛(wèi)的權利，做好本職工作。
第五十七條加強外來車輛、人員的管理，不屬公司和木器廠的車輛一律不允許私自停放在公司和木器廠的場地，更不準在廠區(qū)內(nèi)過夜。
第五十八條當班時做好來訪人員登記工作，做好交接班記錄登記移交工作，按時、正點交接班。
第五十九條值班室是公司、木器廠的門面，室內(nèi)要做到整潔、干凈，共同搞好門衛(wèi)內(nèi)務環(huán)境工作
★第五節(jié)木器廠員工獎懲規(guī)定
第六十條為進一步加強本廠所屬員工的日常管理工作，轉變思想觀念、改進工作作風，強化內(nèi)部管理，獎懲分明，提高員工的敬業(yè)愛崗精神和責任感，調(diào)動全體員工的積極性和創(chuàng)造性，確保公司下達的各項任務指標圓滿完成，根據(jù)本單位實際情況，結合各崗位工作特點，制定以下獎懲規(guī)定。
第六十一條遵守木器廠各項管理制度，愛崗敬業(yè)，埋頭苦干，服務態(tài)度好，有突出表現(xiàn)者，每月獎勵50元。
第六十二條自覺遵紀守法，維護木器廠形象，挽回經(jīng)濟損失、見義勇為者，視輕重給予獎勵。
第六十三條在生產(chǎn)中，愛護公共財產(chǎn)，對各類違法違紀行為敢于制止、批評、揭發(fā)者，每次獎勵50元，并通報表揚。
第六十四條對產(chǎn)品有發(fā)明創(chuàng)造，積極提出合理化建議，有顯著成績者，每次給予獎勵100元。
第六十五條在生產(chǎn)中及時發(fā)現(xiàn)機械故障、報告或及時維修者，每次給予獎勵30元。
第六十六條在生產(chǎn)中節(jié)約原材料（含各種材料），按原材料價格發(fā)給30%節(jié)約獎。
第六十七條按單位要求及時完成任務或提前超額完成的各項任務指標者，每月獎勵50元。
第六十八條門衛(wèi)保安員值班時衣冠要整齊，服務要熱情，對工作認真負責，嚴格落實出入廠物品的登記制度，有突出表現(xiàn)者，每月獎勵50元。
第六十九條不請假私自外出，不按時上下班，不按時歸宿舍，第一次批評警告，第二次罰款30元。超出3次以上者，予以辭退。
第七十條無故不參加集體活動，無組織無紀律，無集體觀念者，每次罰款30元。
第七十一條不服從工作分配調(diào)動者，立即予以辭退。
第七十二條在生產(chǎn)和施工中應妥善保管好配發(fā)的維修工具及機械設備，無故造成工具及機械設備丟失者，照價賠償，并罰款50元。
第七十三條不按照操作規(guī)程或違章操作，將維修工具或機械設備無故損壞者，所造成經(jīng)濟損失或人員事故者，所需費用由當事人負責，同時罰款100元。
第七十四條不按時完成木器加工廠下達的生產(chǎn)任務，對產(chǎn)品的質量不嚴格要求，造成產(chǎn)品不合格者，按照產(chǎn)品原價格賠償，罰款50元。
第七十五條在生產(chǎn)施工時使用原材料計劃不準確，造成原材料的浪費，有時可用其它廢舊材料代替的，又不用，經(jīng)查實，照價賠償所浪費的原材料，同時罰款100元。
第七十六條營房、營具維修人員對工作不認真、不負責，服務態(tài)度不好，維修質量差，造成單位或用戶投訴者，每次罰款50元，情節(jié)嚴重者，予以辭退。
第七十七條員工私自利用木器加工廠生產(chǎn)工具及機械設備私自外出干活，每次罰款100元，并收回所加工的產(chǎn)品，造成事故者由本人負責，同時予以辭退。
第七十八條在正常生產(chǎn)工作中，私自用木器加工廠原材料加工產(chǎn)品，謀取個人利益者，經(jīng)查實，除加倍賠償原材料費用外，同時罰款100元，并立即辭退。
第七十九條私自把本單位的客戶介紹給外單位，向外單位索取回扣或介紹費，或以本單位的名義承接客戶，和別人共同索取回扣，或以本單位名義，個人在外面開小公司承接業(yè)務，經(jīng)查實，扣發(fā)工資、獎金，罰款300元，予以開除。
第八十條在工作和生活中，無故吵鬧打架者，引發(fā)事故，當事人除負責醫(yī)療費外，雙方各罰款100元。影響較壞者，予以辭退。
第八十一條偷竊他人財物及生產(chǎn)工具者，罰款100元。情節(jié)嚴重者交司法部門處理。
第八十二條為他人提供賭場、賭博工具，參與賭博者，每次罰款200元，并辭退，或交司法部門處理。
第八十三條所有員工私自留他人在宿舍住宿，或在本人宿舍做飯、燒電爐，每次罰款50元。
第八十四條保安員當班時衣冠不整齊，動作不規(guī)范者，每次罰款20元。超出5次以上者，扣發(fā)全月崗位補貼。
第八十五條保安員值班時睡覺，不按時交接班的，扣發(fā)當月崗位補貼50元，并予以開除。
第八十六條保安員當班時，會客、擅離工作崗位者，每次罰款50元。當月超出兩次以上者，扣發(fā)當月崗位補貼100元。
第八十七條保安員在當班時，對出廠物品不執(zhí)行檢查登記或未辦理物品放行手續(xù)，給予放行，每次罰款50元，并辭退。
第八十八條所有員工不遵守廠紀廠規(guī)者，在工作崗位上出勤不出力者，影響他人工作者，每次罰款50元。
總則
第一條內(nèi)部合伙人制度是指由公司內(nèi)部員工認購本公司的股份，參與經(jīng)營、按股份享受紅利分配的新型股權形式。推行內(nèi)部合伙人制度目的在于：
1)實現(xiàn)本士咨詢公司的管理突破，通過共同經(jīng)營、共同創(chuàng)業(yè)，共擔風險，共負盈虧，凝聚志同道合的長期合作伙伴，形成高效的資金、團隊、運營模式。
2)規(guī)范和完善公司內(nèi)部的治理機制，規(guī)范合伙人之間的權利、義務，協(xié)調(diào)合伙人的責任、利益和風險平衡關系
3)確保公司的順利運作，形成互補能力結構，提升公司的總體競爭力，實現(xiàn)公司永續(xù)經(jīng)營
1.2內(nèi)部合伙人制度的實施原則
第二條合伙人制度實施遵循以下原則：
1)遁序漸進原則;
2)公開、公平、公正原則;
3)收益與風險共擔，收益延期支付原則;
4)能力配比，增量激勵的原則;
第三條本制度實施意在逐步構建合伙經(jīng)營模式和團隊習慣，不改變公司性質
第四條某某集團以為推進中國連鎖企業(yè)發(fā)展已任，力圖成為中國最具實力的連鎖經(jīng)營研究、培訓、咨詢顧問集團，為各參見《某某集團發(fā)展戰(zhàn)略及五年規(guī)劃》。
第五條深圳某某咨詢公司是某某集團總部核心業(yè)務單元，獨立核算，自負營虧;圍繞集團三年規(guī)劃目標，通過機制創(chuàng)新實現(xiàn)快速發(fā)展，內(nèi)部合伙人計劃是與某某咨詢事業(yè)計劃匹配的長期激勵方式，為達成目標將過渡跨行業(yè)、跨專業(yè)矩陣式組織形式并形成長期合伙人制度，參見《某某咨詢公司發(fā)展規(guī)劃和未來組織結構過渡方案》。
2.2員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
第六條咨詢業(yè)是一個智力密集、人才密集的行業(yè)，優(yōu)秀員工是實現(xiàn)某某規(guī)劃的保障，公司對鼓勵員工向與公司需要相符的方向發(fā)展，并輔以技術指導和知識管理支持，員工可從業(yè)務、咨詢、研究員等途徑向合伙人生涯發(fā)展，如下表，詳規(guī)參見《某某員工培養(yǎng)及職業(yè)生涯規(guī)劃管理辦法》。
第七條針對咨詢業(yè)難做大、人才培養(yǎng)成本大、流動率高狀況，公司將不懈培養(yǎng)和打造志同道合的合伙人團隊，通過集合優(yōu)秀人才共同去爭取未來，讓有志員工在某某“飛速發(fā)展、暢享成長，共創(chuàng)未來”。
2.3內(nèi)部合伙人股權基本結構與配比
第八條為確保合理的治理結構和競爭力能力組合，未來三年某某顧問內(nèi)部合伙人股權基本結構與配比方式如下表：
2.4創(chuàng)始合伙人
第九條接受本合伙人制度，維補足《創(chuàng)始合伙人協(xié)議書》，20__年9月前出資并成為注冊的股東，稱之為創(chuàng)始合伙人，創(chuàng)始合伙人承擔以下義務
1)按協(xié)議出資;
2)參與運作，除特殊原因三年內(nèi)不得離職和退股;
3)按本制度第八條出讓預留股份;
4)公司虧損或業(yè)務需要時優(yōu)先同比注資，補足運營所需資金;
2.5內(nèi)部合伙人
第十條內(nèi)部合伙人指認同某某文化，具備公司所需能力、獲得股權的員工，內(nèi)部合伙人對公司負共同經(jīng)營、共同創(chuàng)業(yè)，共擔風險，共負盈虧之責任，公司不接受純投資者為合伙人。
第3章
3.1內(nèi)部合伙人的資格條件內(nèi)部合伙人吸納與股權激勵
第十一條內(nèi)部合伙人的基本資格條件如下：
1)在公司工作半年以上
2)職級T3級以上，并符合崗位任職資格條件
3)業(yè)務能力強，考核優(yōu)秀
4)有成為合伙人的意愿，按協(xié)議商定的出資比例
第十二條合伙人品質要求：合伙人需要某某共同的價值取向，具備長遠眼光和較強的創(chuàng)業(yè)欲望、富有犧牲精神和承受力等企業(yè)家精神，經(jīng)合伙人協(xié)商一致同意的。
__年03月01日下午，在公司會議室召開周例會會議。財務部、行政部、萬科項目部、魚嘴安置房項目部、魚嘴公租房項目部、洋人街項目部、大渡口項目部、金渝項目部等20名負責人參加了此次會議。會議的主要議題是：近期工作的安排及公司制度的宣布。會議由副總經(jīng)理張書杰主持。
本次周例會聽取了腳手架各工地現(xiàn)場管理員對近期工作情況匯報及近期的工作計劃，公司領導對本周重點工作進行了安排部署，對目前公司的制度進行了相應的修訂?，F(xiàn)將會議紀要如下：
一、材料管理方面
1、必須嚴格按照材料進出管理制度進行管理，租還材料必須由現(xiàn)場兩個管理人員簽字。
2、各個工地材料需求必須提前計劃，盡量保證甲方的需求，目前針對大渡口、魚嘴公租房急需的工字鋼，及時提交計劃至財務部，庫房配合清理出對應尺寸的數(shù)量。
3、處于尾聲的萬科、魚嘴公租房、金渝等工地盡快清理好材料，及時運走避免產(chǎn)生較高的堆放成本。
4、強調(diào)庫房必須在一周之內(nèi)清點完庫房所有的材料，報至相應的工地。
5、洋人街工地超期方量盡快提交到公司預算部門。
6、進出材料單據(jù)及時交至財務室。
二、車輛運輸方面
1、目前駕駛員比較緊張，各個工地用車的.需求需提前告知租賃部經(jīng)理陳遠，由陳經(jīng)理進行安排;若甲方需求時間較急，工地管理人員可就近租車運送材料。
2、在車輛安排上，雨天盡量不安排在魚嘴兩個工地，路面較滑，車輛磨損較大。
三、工地值班方面
1、各工地每天晚上必須安排一名管理人員進行值班，值班人員必須發(fā)值班照片，若出現(xiàn)未值班的一律按公司制度執(zhí)行。
四、宣布制度
(一)關于上班、開會的考勤制度的修訂。
(二)關于周日值班及工地夜巡制度的修訂。
五、其他
1、會議中提別強調(diào)夜巡人員與工地現(xiàn)場管理人員必須相互拍照，夜巡人員必須在工地考勤表、值班交接表上簽字。
2、會議強調(diào)行政部每次會議之后必須及時整理出會議紀要。
公共場所自主規(guī)范管理制度
為更好地履行第一責任人的職責,加強本單位的自身管理，不斷提高本單位的衛(wèi)生水平，保護廣大公眾身體健康。依據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《公共場所衛(wèi)生管理條例》及《公共場所衛(wèi)生管理條例實施細則》等法律法規(guī)的要求，特制定本制度。
一、負責任人(經(jīng)理)是本單位衛(wèi)生安全第一責任人，要認真履行職責，切實抓好自主規(guī)范管理;
二、要按照市衛(wèi)生監(jiān)督所印制的《經(jīng)營單位崗位負責人自主規(guī)范管理每日(周)督查情況表》的自查項目(共有七項，分別是衛(wèi)生許可證管理、衛(wèi)生制度、從業(yè)人員衛(wèi)生管理、清洗消毒管理、衛(wèi)生設施設備管理、衛(wèi)生用品采購管理、店容店貌)開展自查。
三、按照《經(jīng)營單位崗位負責人自主規(guī)范管理每日(周)督查情況表》及本單位制定的衛(wèi)生管理制度，對本單位的衛(wèi)生進行檢查，分管理總經(jīng)理每周督查一次，經(jīng)理三天督查一次，衛(wèi)生管理組長每天督查不少于一次，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題做好登記責令相關人員及時整改到位并做好驗收工作。
四、不定期對衛(wèi)生管理檔案的檢查，內(nèi)容包括
1、衛(wèi)生管理部門、人員設置情況及衛(wèi)生管理制度;
2、空氣、微小氣候(濕度、溫度、風速)、水質、采光、照明、噪聲的檢測情況;
3、顧客用品用具的清洗、消毒、更換及檢測情況;
4、衛(wèi)生設施的使用、維護、檢查情況;
5、集中空調(diào)通風系統(tǒng)的清洗、消毒情況;
6、安排從業(yè)人員健康檢查情況和培訓考核情況;
7、公共衛(wèi)生用品進貨索證管理情況;
8、公共場所危害健康事故或者方案;、
五、對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題不按要求限期整改的，將按照本單位的獎懲制度進行處理。
一、道德及職業(yè)素質
1、熱愛工作崗位，認識自我服務的價值。
2、為顧客服務，對顧客負責。熱忱、文明、禮貌服務，把最微不足道的事情做得盡善盡美。
3、維護茶樓整體形象，崇尚誠意，重視信譽。
二、工作流程
(一)職業(yè)儀表
1、容貌：發(fā)型梳洗明快舒展、自然、不留怪發(fā)型、不染彩色頭發(fā)、不戴首飾、不留長指甲、不染彩色指甲、化淡妝上崗。
2、服飾：按崗位規(guī)定和要求著裝，著裝要端裝、大方、整潔、得體、證章佩戴胸前。
3、表情：接待顧客要微笑迎客，熱情誠懇、和藹可親。
4、舉止：按規(guī)定站立服務，以飽滿的精神、端正的姿勢，禮貌的接待好每一位顧客。
(二)工作程序
班前準備
1、提前十分鐘到崗、更衣、整理容貌。
2、根據(jù)分工，對茶樓所有用品、用具及房間、衛(wèi)生間、操作間、大廳等進行保潔，做到窗明幾凈、地面光潔。
(三)文明用語
1、禮貌用語：“您好”、“請”、“歡迎光臨”、“對不起”、“請原諒”、“沒關系”、“謝謝”、“別客氣”、“請稍等”、“我就來”等等。
2、收找款用語：要唱收唱付、交待清楚?！跋壬?女士)，收您__元;找您__元，請點好”、“請您拿好”、“請您放好”等。
3、道別用語：要禮貌客氣、關切提醒、熱情指點、真誠祝愿“多謝惠顧”、“請慢走”、“歡迎下次再來”、“再見”。
4、禁忌語：切勿用“哎”、“喂”等單調(diào)詞語喊叫顧客，禁止三三兩兩議論顧客或在顧客背后指指劃劃，更不準以貌取人，傷害顧客自尊心。
三、崗位職責
(一)領班
必須具有高度的責任心，較強的指揮能力、協(xié)調(diào)能力和應變能力。
1、與夜班值班人員交接清理昨日銷售商品。清點銷售款及庫存商品，交報主管經(jīng)理。
2、備好當日找零，節(jié)約各項開支和辦公用品。、不得擅自挪用銷售款。
3、不得超越權限打折，需打折的必須報主管經(jīng)理批準。
4、安排當日工作。(1)檢查服務員到崗情況。(2)對茶樓衛(wèi)生進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。(3)對不到位、衛(wèi)生打掃不徹底的按制度考核。(4)對昨日工作中發(fā)生的問題進行講評，提出表揚、批評。獎罰按規(guī)章制度辦。
5、熱情接待每位客人，及時解決服務糾紛。
6、不足商品及時上貨，不得影響銷售。
7、負責安排茶樓長、短期經(jīng)營促銷活動，報主管經(jīng)理批準后執(zhí)行。
8、根據(jù)業(yè)務經(jīng)營情況，安排服務員的班次。
9、負責茶樓各項規(guī)章制度的制定和具體實施。
10、每天下班應協(xié)同值班人員，清理營業(yè)場地，對所有的電器設備，電源、門窗、房間進行認真檢查。
(二)服務員
按時到崗、簽到、換工裝后負責將茶樓內(nèi)的衛(wèi)生打掃干凈、包括桌椅、沙發(fā)、窗臺、窗簾、電話、地板、(飲水機、麻將桌內(nèi)小煙缸)。地面用拖把拖時應注意不能太濕。
所掛字畫是否正齊，清點各房間內(nèi)的茶具及物品是否齊全、干凈。
每月單日給花澆水，一切物品準備待用，杯子要及時清洗消毒。
迎客，站姿端正，面帶微笑，不許交頭接耳，不許靠墻。迎接客人時要笑臉相應：“歡迎光臨，您幾位，需要單間還是卡座”，領位時，步態(tài)端莊，吐字清楚，介紹房間及卡座的收費標準，如有促銷活動，要介紹清楚。
如迎進的客人是來找人的，請客人稍等，問清楚要找人的姓名及所在房間，如不知道客人的姓名及位置時，應向客人委婉道歉，請他與客人親自聯(lián)系，未經(jīng)客人許可，決不允許讓不認識的人走進客人的房間。
點茶：要熟悉各類茶的有關知識，向客人介紹各類茶葉以及各類茶葉的泡法，同時，介紹小食品，要熟悉各類小食品的名稱及價格，客人點好后，應向客人重復一遍所點的物品，待無誤后，應有禮貌地向客人說聲：“謝謝，請您稍等”。
沖泡茶的時間不易過長，不要讓客人等得太久。
巡臺：每隔15-25分鐘給客人添加一次水，換一次煙缸，要熟悉每個客人的相貌特征，防止跑單，并以良好的記憶力接待回頭客。
客人點飯菜時，服務員需要記錄，點完后，應重復一遍給客人聽，準確無誤，讓客人稍等。
客人品茶完畢后，服務員應將客人引領到吧臺結帳，告知吧臺客人所在房間名稱，大廳座號。吧臺人員收款完畢，送走客人后，在內(nèi)部單上簽字。
撤臺：客人走后關空調(diào)、把沒有熄滅的煙頭熄滅、檢查客人是否有遺留物品(如果有請交給吧臺登記)、收拾桌面、地面、紙簍和痰盂衛(wèi)生，最后再次檢查是否干凈。繼續(xù)迎接下一桌客人。
下班前(1)紙簍、痰盂、垃圾、地面等，打掃干凈。(2)檢查房間物品是否齊全。(3)所有房間及操作間的插頭、燈、空調(diào)、飲水機應全部關閉。
為加強工程材料設備采購的管理，根據(jù)國家有關法律法規(guī)的規(guī)定，結合公司的實際狀況，制定本制度：
一、項目技術部是工程材料設備采購管理的第一職責部門，具體工作由項目技術部會同投資發(fā)展部完成。
二、對于大宗材料、大型設備的采購，務必進行公開招標或邀請招標。透過考察綜合評選，采用相對價格較低、保證質量的材料和設備。
三、對不適宜招標項目的少量材料設備，要進行詳細地考察了解，選取適宜的產(chǎn)品。
四、對工程所需的材料、設備，應根據(jù)需要數(shù)量、規(guī)格、使用時光等作出采購計劃，周密布署，確保工期。
確定工程材料設備采購供貨方后，應簽定詳細的供貨合同，資料包括產(chǎn)地、品牌、等級、數(shù)量、價格、型號、供貨時光等，按照合同規(guī)定，保證及時供貨。
五、工程用材料設備設專人管理，材料、設備進場后及時辦理驗收、入庫手續(xù)。對不合格的材料、設備嚴禁辦理入庫手續(xù)，材料、設備領用辦理出入庫手續(xù)，辦理后及時把材料、設備出入庫手續(xù)送交財務部，保證帳物相符、帳帳相符。
六、供貨方應及時帶給工程材料設備的證明和有關票據(jù)，以便結算入帳。
七、項目技術部及其駐工地代表嚴格對進場工程材料設備進行監(jiān)督和檢查驗收，確保工程質量。