為了確保制度的持續(xù)有效性和適應(yīng)性，組織需要對(duì)其制度進(jìn)行定期的審查和修訂，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和需求。好的最重要的公司管理制度應(yīng)該怎么寫(xiě)？快來(lái)看看，小編給大家分享最重要的公司管理制度的寫(xiě)作技巧和示例，供大家參考！
考勤制度
一、行政部人員每天上午8：30—12：00，下午13：30—17：30考勤、打卡;
二、市場(chǎng)部及業(yè)務(wù)部員工每天上午8：30、下午18：30考勤、打卡;
三、所有員工實(shí)行事假審批制度。請(qǐng)假一天以下由常務(wù)副總審批，二天以上由總經(jīng)
理審批。事后請(qǐng)假一律按曠工處理;
四、凡員工每月遲到或早退一次罰款貳拾元，遲到或早退兩次罰款肆拾元，遲到或
早退三次則按自動(dòng)離職處理，當(dāng)月工資扣發(fā);
五、工作時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的任何事，如：吃東西、玩電腦、會(huì)客、串崗、聽(tīng)音
樂(lè)、閑談、睡覺(jué)、打牌、賭博等;
六、每月月底做好月度工作總結(jié)和下月工作計(jì)劃安排，交至總經(jīng)辦。
員工獎(jiǎng)罰條例
一、嚴(yán)格打卡和考勤制度，遲到或早退一次罰款貳拾元，遲到或早退兩次罰款肆拾元，遲到或早退三次按自動(dòng)離職處理，當(dāng)月工資扣發(fā)。無(wú)故曠工一次罰款伍拾元;
二、上班必須穿工作服，不穿工作服者一次罰款伍拾元;
三、受到客戶投訴，給公司造成不良影響者，罰款伍拾元，與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，罰款壹佰元;
四、值班未做好值班記錄或交接班不清的，一次罰款伍拾元;
五、上班時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的私事，如：在辦公室吃東西、吸煙、打私人電話、玩電腦、串崗、聽(tīng)音樂(lè)、閑聊、睡覺(jué)等，違反其中任何一條罰款壹佰元;
六、無(wú)公司經(jīng)理批準(zhǔn)，非工作人員進(jìn)入監(jiān)控中心罰款壹佰元;
七、無(wú)公司經(jīng)理批準(zhǔn)，擅自改動(dòng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的硬件和軟件罰款壹佰元;
八、無(wú)公司經(jīng)理批準(zhǔn)，隨意調(diào)出或打印計(jì)算機(jī)內(nèi)的數(shù)據(jù)資料，罰款壹佰元;
九、以上規(guī)章制度，一月內(nèi)違反三次者，公司予以辭退，當(dāng)月工資扣發(fā);
十、設(shè)優(yōu)秀員工獎(jiǎng)。公司每月評(píng)選出一名各方面表現(xiàn)突出的優(yōu)秀員工，獎(jiǎng)勵(lì)壹佰元;
十一、設(shè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。公司每月評(píng)選出一名對(duì)公司做出突出貢獻(xiàn)的員工，獎(jiǎng)勵(lì)壹佰元;十二、設(shè)冠軍獎(jiǎng)。獎(jiǎng)勵(lì)市場(chǎng)部、業(yè)務(wù)部超額完成當(dāng)月任務(wù)的冠軍，獎(jiǎng)勵(lì)壹佰元。
員工規(guī)范用語(yǔ)
一、您好，您請(qǐng)坐!
二、您好，_科技，請(qǐng)問(wèn)能幫助您什么嗎?
三、您好，請(qǐng)問(wèn)有什么需要我服務(wù)的嗎?
四、您好!請(qǐng)問(wèn)您找哪位?請(qǐng)稍候?請(qǐng)問(wèn)有什么事可以轉(zhuǎn)告嗎?讓您久等了!
五、請(qǐng)問(wèn)您有什么問(wèn)題需要我們幫助嗎?
六、我們的工程人員已在去往您處的路上，請(qǐng)您稍等。
七、非常感謝!可以留下您的聯(lián)系方式嗎?
八、對(duì)不起，請(qǐng)您大聲些好嗎?
九、對(duì)不起，您所提出的要求不符合我公司規(guī)定，恐怕不能幫到您。
十、對(duì)不起，您咨詢的內(nèi)容暫時(shí)沒(méi)有記錄，給您造成不便，敬請(qǐng)?jiān)彙?/p>
十一、對(duì)不起，我公司暫無(wú)此項(xiàng)服務(wù)，我們會(huì)將您所提出的要求轉(zhuǎn)交相關(guān)部門(mén)，希望不久的將來(lái)會(huì)滿足到您。
十二、對(duì)不起，請(qǐng)您慢慢說(shuō)好嗎?我一定會(huì)幫您解決的。
十三、對(duì)不起，給您造成不便，敬請(qǐng)?jiān)彙?/p>
十四、謝謝您對(duì)我們的支持，再見(jiàn)!
十五、謝謝您的咨詢，歡迎下次再來(lái)!
十六、請(qǐng)走好，再見(jiàn)!
員工保密制度
一、公司員工有責(zé)任和義務(wù)保守公司的秘密;
二、在符合安全的存放場(chǎng)所保存公司資料和客戶資料;
三、公司員工都有責(zé)任維護(hù)保密設(shè)施，不準(zhǔn)將公司資料向外泄露;
四、積極開(kāi)展保密宣傳教育，嚴(yán)禁將公司秘密帶出公司;
五、員工未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁將他人帶入監(jiān)控中心;
六、忠于職守，有高度的事業(yè)心和責(zé)任心，_
七、公司財(cái)務(wù)室、文檔室、監(jiān)控中心是公司重點(diǎn)保密單位;
八、公司部門(mén)負(fù)責(zé)人_人;
九、抓好上班前和下班前，例行安全檢查的監(jiān)督;
十、凡泄露公司秘密者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律辭退，造成后果者，按情節(jié)輕重追究其責(zé)任，直至追究其刑事責(zé)任。
（一）準(zhǔn)時(shí)上下班，對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效，不拖延不積壓。
（二）服從上級(jí)指揮，如有不同意見(jiàn)，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書(shū)面陳述，一經(jīng)上級(jí)主管決定，應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行。
（三）盡忠職守，保守業(yè)務(wù)上的秘密。
（四）愛(ài)護(hù)本公司財(cái)物，不浪費(fèi)，不化公為私。
（五）遵守公司一切規(guī)章及工作守則。
（六）保持公司信譽(yù)，不作任何有損公司信譽(yù)的行為。
（七）注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。
（八）不私自經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。
（九）待人接物要態(tài)度謙和，以爭(zhēng)取同仁及顧客的.合作。
（十）嚴(yán)謹(jǐn)操守，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號(hào)的饋贈(zèng)、賄賂或向其挪借款項(xiàng)。
第一章：總則
第一條：為保證順利完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、管理目標(biāo)而制定本規(guī)章制度。
第二條：規(guī)章制度包括生產(chǎn)制度、衛(wèi)生制度、考勤制度、獎(jiǎng)懲制度、安全制度等。
第三條：本規(guī)章制度適用本公司的各部門(mén)的每一個(gè)員工。為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
第二章：行政辦公制度
第四條：根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)作情況，定期召開(kāi)生經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、營(yíng)銷方案、人員培訓(xùn)會(huì)議。
第五條：公司每一位員工必須按公司要求參加會(huì)議
第六條：衛(wèi)生管理制度1.要求每日做好各自崗位的衛(wèi)生清掃工作，保持清潔整齊。
第七條：公司的辦公時(shí)間嚴(yán)禁做與本公司無(wú)關(guān)的事宜。
第八條：辦公場(chǎng)所嚴(yán)禁吸煙。
第九條：工作期間，嚴(yán)禁串崗、離崗。
第三章：考勤制度
第十條：嚴(yán)格遵守公司時(shí)間，不準(zhǔn)遲到、早退，發(fā)現(xiàn)遲到、早退，視時(shí)間長(zhǎng)短作相應(yīng)處罰。
第十一條：有事請(qǐng)假者，必須向負(fù)責(zé)人請(qǐng)示，批準(zhǔn)同意后休假，未辦理請(qǐng)假手續(xù)者作曠工處理。
第十二條：任何請(qǐng)假以不影響公司工作為前提，由所在部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，得到公司認(rèn)可后方可休假，不可強(qiáng)行要假。
第四章：管理制度
第十三條：嚴(yán)格按照流程進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
第十四條：?jiǎn)T工之間不得評(píng)論他人是非，制造不和諧氣氛。
第十五條：下班時(shí)，離開(kāi)辦公室的最后一個(gè)人必須關(guān)閉所有電源和對(duì)所有電腦關(guān)機(jī)，保證無(wú)安全隱患。
第十六條：倉(cāng)庫(kù)里產(chǎn)品定期抽查滅火器是否能正常使用，確保倉(cāng)庫(kù)安全，整潔。
第五章：?jiǎn)T工的權(quán)利
第十七條：按公司規(guī)定休息和休假。
第十八條：享受勞動(dòng)安全、衛(wèi)生和保護(hù)。
第六章：?jiǎn)T工的義務(wù)
第十九條：保質(zhì)保量完成工作的任務(wù)的義務(wù)。
第二十條：遵守國(guó)家法律法規(guī)，公司規(guī)章制度的義務(wù)。
第二十一條：執(zhí)行勞動(dòng)規(guī)程，按規(guī)定操作的義務(wù)。
第七章：獎(jiǎng)罰制度
第二十二條：整月全勤者，獎(jiǎng)勵(lì)全勤獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金100元。
第二十三條：?jiǎn)T工以書(shū)面形式提出對(duì)于公司發(fā)展有利的建議，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)考慮其可行性并實(shí)施后，給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和指示，加強(qiáng)公司辦公用品管理，倡導(dǎo)勤儉節(jié)約的現(xiàn)代辦公方式，特制定本制度。
一、辦公用品發(fā)放管理責(zé)任部門(mén)
辦公用品發(fā)放管理統(tǒng)一歸由公司綜合辦公室負(fù)責(zé)。做到辦公用品發(fā)放統(tǒng)一管理，統(tǒng)一配發(fā)。嚴(yán)控指標(biāo)，厲行節(jié)約。
二、辦公用品
本制度所稱辦公用品為：辦公耗材、易損配件、辦公家具等。辦公耗材包含：筆、刀、紙、墨水、筆記本、復(fù)寫(xiě)紙、膠水、釘書(shū)機(jī)(針)等；易損配件包含：墨盒、硒鼓、U盤(pán)、鼠標(biāo)等；辦公家具包含：辦公桌、椅、沙發(fā)、文件柜等。
三、辦公用品領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)
辦公用品分為兩部分：個(gè)人所需用品和部門(mén)所需用品。
(一)個(gè)人所需用品
1、個(gè)人所需用品包括：簽字筆(芯)、圓珠筆(芯)、鉛筆、橡皮、文具刀、尺子、墨水、筆記本、雙面膠、透明膠、膠水(膠棒)、釘書(shū)釘、回形針、大頭針、燕尾夾、雙面夾、橡膠手套等。
2、個(gè)人所需用品的領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)
各部室工作人員每人每月按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)用，如有所需，另行申報(bào)。
各部室工作人員物品領(lǐng)用時(shí)要求做到交舊領(lǐng)新；對(duì)于因個(gè)人原因造成的物品損壞，由個(gè)人負(fù)責(zé)。
(二)部室所需用品
1、部室所需用品包括：復(fù)印紙、打印紙、墨盒、硒鼓、鼠標(biāo)、辦公桌、椅、沙發(fā)、文件柜等。
2、部室領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)
部室負(fù)責(zé)人每月按需要和規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)用向經(jīng)理申報(bào)。
四、其它規(guī)定
1、部室使用的辦公家具桌、椅、文件柜等應(yīng)由個(gè)人負(fù)責(zé)保管，公用文件柜由使用部門(mén)指定專人管理，單位監(jiān)督。綜合辦公室對(duì)在用辦公家具負(fù)責(zé)統(tǒng)一檢查管理，統(tǒng)一登記、存檔。每年核對(duì)1次。
2、職工如有調(diào)動(dòng)，所領(lǐng)辦公用品不可隨身攜帶，由接替人使用或由綜合辦公室收回；新安排或新調(diào)入的管理人員，提交申請(qǐng)方可辦理領(lǐng)用手續(xù)。
第一章總則
第一條本制度依據(jù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱本公司)章程的相關(guān)條款制定，其目的旨在建立健全公司組織機(jī)構(gòu)，以確保公司的正常運(yùn)作，提高辦事效率，促進(jìn)公司的成熟與發(fā)展。
第二章機(jī)構(gòu)設(shè)置
第二條本公司實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。公司下設(shè)五部：生產(chǎn)部、銷售部、行政部、品質(zhì)部、財(cái)務(wù)部。
第三條公司的組織結(jié)構(gòu)形式為直線—職能制：生產(chǎn)部、銷售部、品質(zhì)部、財(cái)務(wù)部以直線型管理為主；財(cái)務(wù)部及行政部以職能型管理為主。
第三章職位設(shè)置
第四條本公司的人員編制依公司的業(yè)務(wù)和發(fā)展需要設(shè)置職位，堅(jiān)持精簡(jiǎn)、效能、滿負(fù)荷工作的原則，實(shí)行和鼓勵(lì)一職數(shù)兼。
第五條公司與董事會(huì)之下設(shè)總經(jīng)理1人，總經(jīng)理助理2人，必要時(shí)經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)可聘請(qǐng)顧問(wèn)及特約人員。
第六條公司所屬各部（室）設(shè)部門(mén)經(jīng)理一名，必要時(shí)可設(shè)副經(jīng)理。
第七條公司各部以下根據(jù)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)需要配置辦事員（業(yè)務(wù)員）若干職位；生產(chǎn)車間根據(jù)工藝劃分配置若干主管、班組長(zhǎng)職位；生產(chǎn)操作人員、設(shè)備修人員按設(shè)備開(kāi)動(dòng)規(guī)模及工藝要求配置，并配置若干特勤人員（如司機(jī)、保安、勤雜人員等）。公司以下人員配置額度由部門(mén)經(jīng)理按實(shí)際需要簽請(qǐng)總經(jīng)理核定。
第八條本公司所有員工一律實(shí)行聘用合同制。總經(jīng)理由董事會(huì)聘任；部門(mén)經(jīng)理以上人員由總經(jīng)理簽聘；部門(mén)經(jīng)理以下管理人員由行政人事部門(mén)招選，報(bào)總經(jīng)理決定聘用或由總經(jīng)理授權(quán)部門(mén)聘用；生產(chǎn)工人由行政人事部門(mén)招用。
第九條總經(jīng)理在董事會(huì)和董事長(zhǎng)的監(jiān)督下全權(quán)負(fù)責(zé)本公司全盤(pán)業(yè)務(wù)及公司發(fā)展事務(wù)，向董事會(huì)與董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
第十條總經(jīng)理助理協(xié)助總經(jīng)理處理本公司一切事務(wù)，按照總經(jīng)理的分工和授權(quán)范圍履行職責(zé)、行使權(quán)力，向總經(jīng)理負(fù)責(zé)?？偨?jīng)理公出或請(qǐng)假時(shí)應(yīng)指定一名總經(jīng)理助理代行其職務(wù)。
第十一條各部門(mén)經(jīng)理在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)處理本部門(mén)業(yè)務(wù)，并考核屬員的勤惰能劣，呈報(bào)其升遷獎(jiǎng)懲意見(jiàn)。部門(mén)經(jīng)理向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
第十二條各業(yè)務(wù)人員、車間主管、班組長(zhǎng)等在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作，向部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)。
第十三條顧問(wèn)及特約人員依其專門(mén)知識(shí)、技術(shù)、向公司提供治理、發(fā)展意見(jiàn)，接受董事長(zhǎng)、總經(jīng)理和各部門(mén)的業(yè)務(wù)咨詢，協(xié)助總經(jīng)理處理專門(mén)業(yè)務(wù)或特別業(yè)務(wù)。
第四章總經(jīng)理
第十四條總經(jīng)理在董事會(huì)和董事長(zhǎng)的監(jiān)督下全權(quán)負(fù)責(zé)本公司全盤(pán)業(yè)務(wù)和發(fā)展事務(wù)，為本公司內(nèi)部的執(zhí)行首長(zhǎng)。
第十五條總經(jīng)理的職責(zé)規(guī)定：
1.執(zhí)行國(guó)家的法規(guī)法令和董事會(huì)的決議決定；
2.主持制定公司的經(jīng)營(yíng)方針、發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及實(shí)施措施；
3.指揮、督導(dǎo)全體員工按期保質(zhì)完成生產(chǎn)、銷售任務(wù)和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；
4.主持行政全面工作，及時(shí)決策和處理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的重大問(wèn)題和緊急事件；
5.協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系，仲裁和防止部門(mén)間沖突；
6.決定公司組織機(jī)構(gòu)和人員編制，負(fù)責(zé)各項(xiàng)規(guī)章制度的建立、發(fā)布、實(shí)施、修訂與廢止；
7.按財(cái)務(wù)管理規(guī)定負(fù)責(zé)審批公司費(fèi)用開(kāi)支，堅(jiān)持“一支筆”審批原則；
8.重視職工教育，提高職工素質(zhì)，關(guān)心職工福利；
9.定期向董事會(huì)報(bào)告工作，及時(shí)向下屬傳達(dá)董事會(huì)議決事項(xiàng)，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行；
10.完成董事長(zhǎng)交辦的其他工作。
第十六條總經(jīng)理的職權(quán)規(guī)定：
1.對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)更新、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)有決策指揮權(quán)；
2.在規(guī)定的范圍內(nèi)對(duì)公司的人、財(cái)、物力等資源有調(diào)度權(quán):對(duì)緊急重大問(wèn)題有臨機(jī)處置權(quán)，并于事后及時(shí)向董事會(huì)報(bào)告；3.對(duì)總經(jīng)理助理人選有提名報(bào)審權(quán)，對(duì)中層管理人員有任免權(quán)，對(duì)員工有獎(jiǎng)懲權(quán)；
4.有權(quán)簽發(fā)公司內(nèi)部各種文件和工作報(bào)告，有權(quán)代表公司對(duì)外簽訂經(jīng)濟(jì)合同或協(xié)議；
5.有權(quán)調(diào)整公司組織機(jī)構(gòu)，建立、健全、修改完善各項(xiàng)規(guī)章制度、制定具體政策。
第十七條總經(jīng)理的責(zé)任規(guī)定：
1.向董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)，對(duì)違背董事會(huì)決議和董事長(zhǎng)決定造成的后果負(fù)責(zé)；
2.對(duì)公司資產(chǎn)負(fù)保全增值責(zé)任，對(duì)因決策失誤、瀆職失職導(dǎo)致公司資產(chǎn)損失負(fù)責(zé)；
3.對(duì)因管理無(wú)方、工作不力造成管理失控、紀(jì)律松弛、效益下滑、完不成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)或嚴(yán)重虧損負(fù)責(zé)；
4.對(duì)發(fā)生重大的質(zhì)量、設(shè)備、人身安全及交通、消防事故負(fù)責(zé)；
5．對(duì)未認(rèn)真調(diào)研論證盲目進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)或未經(jīng)評(píng)審草率簽署經(jīng)濟(jì)、技術(shù)合同造成公司重大經(jīng)濟(jì)損失負(fù)責(zé)。
第五章行政部
第十八條行政部負(fù)責(zé)本公司行政管理、人事管理、總務(wù)管理及公共關(guān)系等事項(xiàng)。
第十九條行政部的行政管理職責(zé)是：
1.負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)執(zhí)行總經(jīng)理決定的督促、檢查和催辦；
2.收集、分析公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，及時(shí)向總經(jīng)理請(qǐng)示匯報(bào)；協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)部門(mén)關(guān)系；
3.負(fù)責(zé)公司文秘工作和文書(shū)檔案管理工作；做好公司印信管理、文書(shū)起草、審核及印制工作；負(fù)責(zé)各類文電函件的收發(fā)呈轉(zhuǎn)工作；
4.負(fù)責(zé)公司會(huì)議的會(huì)晤安排，做好會(huì)議紀(jì)錄。
第二十條行政部的`人事管理職責(zé)是：
1．負(fù)責(zé)人事管理制度的建立、執(zhí)行和修訂；
2．辦理員工的招聘、錄用、調(diào)配、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲等事項(xiàng)；
3．負(fù)責(zé)員工的考勤、請(qǐng)銷假、工資審核發(fā)放等事項(xiàng)；
4．負(fù)責(zé)員工的勞動(dòng)合同管理和勞保事務(wù)，受理勞動(dòng)糾紛；
5．負(fù)責(zé)人事檔案的建立和管理；
第二十一條行政部的總務(wù)管理職責(zé)是：
1．負(fù)責(zé)生產(chǎn)、辦公場(chǎng)所、員工宿舍的分配與調(diào)整；
2．負(fù)責(zé)房產(chǎn)修繕、員工食堂、員工宿舍管理等事項(xiàng)；
3．負(fù)責(zé)辦公設(shè)施的購(gòu)置和管理，負(fù)責(zé)辦公用品、用具的發(fā)放；
4．負(fù)責(zé)交通、通訊設(shè)施的管理；
5．負(fù)責(zé)公共環(huán)境衛(wèi)生、保安、消防管理等事項(xiàng)。
第二十二條行政部的公共關(guān)系職責(zé)是；
1．辦理公司各項(xiàng)登記、年檢事務(wù)；
2．負(fù)責(zé)來(lái)賓、來(lái)訪的接待工作；
3．會(huì)同銷售部處理客戶投訴；
4．辦理總經(jīng)理交辦的對(duì)外聯(lián)絡(luò)事務(wù)。
第六章生產(chǎn)部
第二十三條生產(chǎn)部負(fù)責(zé)本公司產(chǎn)品生產(chǎn)的組織和管理事項(xiàng)，其具體職責(zé)是：
1．負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃；
2．對(duì)各車間實(shí)行統(tǒng)一調(diào)度指揮，組織和督促各車間安交貨期完成生產(chǎn)任務(wù)。協(xié)調(diào)各車間關(guān)系，及時(shí)解決生產(chǎn)中的異常問(wèn)題；
3．負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理制度的建立、執(zhí)行和修訂；
4．負(fù)責(zé)設(shè)備管理工作，檢查督促操作人員和維修人員做好日常維護(hù)保養(yǎng)工作，發(fā)生設(shè)備故障及時(shí)組織力量排除；
5．加強(qiáng)工序控制和物料、在制品、工位器具管理，努力提高效率、確保質(zhì)量、降低消耗；
6．配合銷售部做好新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的試產(chǎn)和樣品制作；
7．負(fù)責(zé)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理和安全生產(chǎn)管理工作；
8．負(fù)責(zé)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、原始記錄的收集、編制與管理；
9.負(fù)責(zé)成品庫(kù)管理，制定并執(zhí)行成品庫(kù)管理制度，做好產(chǎn)品質(zhì)量防護(hù)工作。
第七章銷售部
第二十四條銷售部負(fù)責(zé)本公司產(chǎn)品營(yíng)銷和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)管理事務(wù)，具體職責(zé)是：
1.負(fù)責(zé)銷售預(yù)測(cè)，擬定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃、營(yíng)銷方案、廣告策劃以及品種和價(jià)格策略；
2..負(fù)責(zé)訂單與銷售合同的簽訂；根據(jù)銷售預(yù)測(cè)與訂單及時(shí)向生產(chǎn)部下達(dá)生產(chǎn)通知書(shū)；
3.負(fù)責(zé)客戶聯(lián)系、考察評(píng)審、關(guān)系建立與管理；
4.負(fù)責(zé)市場(chǎng)情報(bào)的收集，顧客滿意度調(diào)查、分析與綜合；
5.負(fù)責(zé)產(chǎn)品交付、售后服務(wù)以及貨款回收工作；
6.受理客戶投訴，處理退貨與糾紛；
第八章品質(zhì)部
第二十五條品質(zhì)部負(fù)責(zé)本公司質(zhì)量管理、質(zhì)量檢測(cè)、質(zhì)量監(jiān)督等事項(xiàng)；
具體職責(zé)是：
1.負(fù)責(zé)質(zhì)量管理規(guī)章制度的建立、執(zhí)行和修訂；
2.負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系管理評(píng)審、內(nèi)審的組織工作；
3.負(fù)責(zé)采購(gòu)物資質(zhì)量驗(yàn)證，產(chǎn)品過(guò)程質(zhì)量檢驗(yàn)、成品質(zhì)量檢驗(yàn)及相關(guān)記錄；
4.質(zhì)量異常情況的處理，統(tǒng)籌糾正、預(yù)防措施的實(shí)施并跟蹤驗(yàn)證；
5.參與新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與試制；
6.會(huì)同銷售部處理客戶投訴及不合格退貨的質(zhì)量分析和糾正。
7.負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理各部門(mén)的質(zhì)量記錄。
第九章采購(gòu)部
第二十六條采購(gòu)部負(fù)責(zé)本公司生產(chǎn)物資的采購(gòu)、供應(yīng)、保管等物流管理事務(wù)，具體職責(zé)是：
1.負(fù)責(zé)物流管理制度的制定、執(zhí)行和修訂，包括采購(gòu)制度、物資供應(yīng)制度、倉(cāng)庫(kù)管理制度及物資儲(chǔ)備定額等；
2.負(fù)責(zé)各項(xiàng)原輔材料、包裝材料、設(shè)備、工具、零配件、外協(xié)件及辦公物品的采購(gòu)與供應(yīng)；按照適質(zhì)、適量、適時(shí)、適價(jià)的原則加強(qiáng)采購(gòu)作業(yè)管理；
3.負(fù)責(zé)供方的選擇、評(píng)審和合同管理，定期進(jìn)行供方業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，建立和更新合格供方名錄；
4.做好物資入庫(kù)驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理；辦理嚴(yán)重不合格品的退換貨及索賠事宜；
5.加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)管理，做好各種物料的進(jìn)貨、運(yùn)輸、裝卸、領(lǐng)用發(fā)放、防護(hù)以及清倉(cāng)盤(pán)點(diǎn)等工作。
第十章財(cái)務(wù)部
第二十七條財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理、成本管理等事務(wù)，具體職責(zé)是：
1．執(zhí)行國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和財(cái)經(jīng)紀(jì)律規(guī)定；
2．負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理制度的建立、實(shí)施和監(jiān)督；
3．負(fù)責(zé)年度預(yù)、決算的遍擬，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表的編制以及財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況分析；
4．按照會(huì)計(jì)制度規(guī)定記賬、復(fù)賬、報(bào)帳，做到手續(xù)完備、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚；妥善保管憑證、帳簿、報(bào)表等會(huì)計(jì)資料；
5．負(fù)責(zé)成本的計(jì)劃、控制和核算；
6．負(fù)責(zé)日常出納事務(wù)，嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證；及時(shí)清償貨款和回籠資金；
7．負(fù)責(zé)編擬信貸計(jì)劃、資金籌措使用方案，做好資金的籌措與調(diào)撥，加強(qiáng)資金管理；
8．做好現(xiàn)金管理、支票管理和財(cái)務(wù)印鑒管理；辦理納稅與保險(xiǎn)等事務(wù)。
第十一章附則
第二十八條本制度未盡事宜由各部門(mén)辦事細(xì)則予以規(guī)定和補(bǔ)充。本制度部門(mén)職責(zé)部分將隨著公司的發(fā)展適時(shí)加以修訂。
第二十九條本制度的解釋權(quán)、修訂權(quán)屬董事會(huì)，本制度經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后公布實(shí)施。
一、合同管理階段：
1、合同內(nèi)部交底：合同及技術(shù)協(xié)議簽訂以后2個(gè)工作日內(nèi)市場(chǎng)部向工程部移交合同復(fù)印件，工程部仔細(xì)了解合同內(nèi)容后由工程部負(fù)責(zé)人于下一工作日召開(kāi)交底會(huì)議，市場(chǎng)部向工程部進(jìn)行交底答疑；工程部填寫(xiě)合同內(nèi)部交底記錄，留存?zhèn)浒浮?/p>
二、工程準(zhǔn)備階段：
1、項(xiàng)目立項(xiàng)：工程部負(fù)責(zé)人根據(jù)交底內(nèi)容確定項(xiàng)目參與人員，填寫(xiě)中標(biāo)項(xiàng)目立項(xiàng)卡，項(xiàng)目參與人員必須在卡上簽字，項(xiàng)目方可啟動(dòng)。
2、工程勘察：項(xiàng)目啟動(dòng)后3個(gè)工作日內(nèi)，工程部經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理、協(xié)同技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行工程現(xiàn)場(chǎng)勘察，項(xiàng)目經(jīng)理填寫(xiě)工程勘察記錄?，F(xiàn)場(chǎng)勘查根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模盡量安排在7個(gè)日歷天內(nèi)完成，部分勘查內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況通過(guò)電話或網(wǎng)絡(luò)向甲方了解。
3、施工方案編制：工程部經(jīng)理安排項(xiàng)目參與人9個(gè)工作日內(nèi)編制完以下圖紙和文件：施工平面圖、系統(tǒng)綜合管線圖、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖、控制/傳輸原理圖→設(shè)備平面布置及安裝圖→各子系統(tǒng)線纜路由/設(shè)備編號(hào)表、其他文件和圖紙→站端/局端設(shè)備接線圖、設(shè)備清單及配置表、施工組織設(shè)計(jì)→施工進(jìn)度計(jì)劃表→甲方配合說(shuō)明文檔、甲方人員培訓(xùn)計(jì)劃、工程驗(yàn)收計(jì)劃。
4、施工方案審核：以上所有文件圖紙必須經(jīng)過(guò)工程部經(jīng)理審核后方可填寫(xiě)施工方案審核申請(qǐng)表，經(jīng)甲方、監(jiān)理工程負(fù)責(zé)人同意后，組織召開(kāi)施工方案審核會(huì)議，會(huì)議后填寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要分發(fā)與會(huì)各單位備案。（本步驟開(kāi)始至工程項(xiàng)目結(jié)束前，項(xiàng)目經(jīng)理可根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)工程業(yè)務(wù)聯(lián)系函、工程協(xié)調(diào)記錄，與甲方或監(jiān)理就工程問(wèn)題進(jìn)行洽商）。
5、合同變更：施工方案審核會(huì)議中如果發(fā)生必要的合同變更，項(xiàng)目經(jīng)理必須填寫(xiě)變更審核單，工程部經(jīng)理審核無(wú)誤后遞交甲方審核，甲方書(shū)面同意后由工程部經(jīng)理報(bào)告總經(jīng)理，并協(xié)同負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的市場(chǎng)部人員與甲方簽訂相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議。
6、編制項(xiàng)目預(yù)算管理卡及內(nèi)部審核：施工方案審核通過(guò)以后項(xiàng)目經(jīng)理編制項(xiàng)目預(yù)算管理卡（工程前期準(zhǔn)備工作發(fā)生的費(fèi)用一并計(jì)入），該卡作為項(xiàng)目成本控制的關(guān)鍵文件，必須由工程部經(jīng)理、采購(gòu)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理簽字方可進(jìn)行工程實(shí)施，屬對(duì)外嚴(yán)格保密文件。
7、設(shè)備采購(gòu)：項(xiàng)目經(jīng)理填寫(xiě)設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃表、輔材價(jià)格表，經(jīng)采購(gòu)部門(mén)反饋后，根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)設(shè)備材料請(qǐng)購(gòu)單，開(kāi)始設(shè)備采購(gòu)。項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)填寫(xiě)工程費(fèi)用收支表，以作為工程部?jī)?nèi)部成本控制的輔助表格，在工程結(jié)束后由工程部經(jīng)理審核后交財(cái)務(wù)部門(mén)備案，作為項(xiàng)目結(jié)算的參考資料。
三、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施階段：
1、工程開(kāi)工：項(xiàng)目經(jīng)理在第一批用于開(kāi)工的必要材料設(shè)備、工具、人員到位后填寫(xiě)工程開(kāi)工報(bào)告（也可在甲方審核完施工方案后就填寫(xiě)申報(bào)），遞交甲方工程負(fù)責(zé)人簽署即可開(kāi)工。工程部經(jīng)理可根據(jù)實(shí)際情況考慮是否召開(kāi)開(kāi)工動(dòng)員會(huì)。
2、技術(shù)、安全交底：由項(xiàng)目經(jīng)理與現(xiàn)場(chǎng)管理單位負(fù)責(zé)人員協(xié)商住宿及材料工具堆場(chǎng)，遞交甲方簽署的開(kāi)工報(bào)告等進(jìn)場(chǎng)施工證明文件，然后向項(xiàng)目參與人員進(jìn)行技術(shù)、安全交底、實(shí)施過(guò)程交底并進(jìn)行內(nèi)部答疑，填寫(xiě)技術(shù)、安全交底卡。務(wù)必做到每個(gè)參與人員對(duì)項(xiàng)目的情況了解透徹。
3、設(shè)備材料檢驗(yàn)并反饋：材料、設(shè)備到場(chǎng)（或到庫(kù)房）后必須檢查是否符合工程要求，并填寫(xiě)設(shè)備材料檢驗(yàn)反饋表。
4、收集已采購(gòu)設(shè)備資料：檢查合格的設(shè)備材料按照已采購(gòu)設(shè)備資料目錄收集其資料并記錄。
5、設(shè)備材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)：填寫(xiě)設(shè)備材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)表，并配合監(jiān)理人員進(jìn)行設(shè)備材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)。
6、工程材料報(bào)驗(yàn)：填寫(xiě)工程材料報(bào)驗(yàn)單，并配合監(jiān)理進(jìn)行工程材料報(bào)驗(yàn)。
7、線纜檢測(cè)：布線前必須進(jìn)行線纜通斷檢測(cè)，并填寫(xiě)線纜檢測(cè)記錄。
8、布線管槽施工：按照施工方案對(duì)布線路由及施工方法進(jìn)行再次確認(rèn)，保證其可行性；估算輔材用量，購(gòu)買輔材，進(jìn)行布線施工及管槽安裝，布線后填寫(xiě)線纜檢測(cè)記錄→布線路由設(shè)備編號(hào)表（已完工）→配管及管內(nèi)穿線分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定表→隱蔽工程驗(yàn)收記錄，甲方或監(jiān)理驗(yàn)收合格以后方可進(jìn)行隱蔽。
9、設(shè)備安裝：按照施工方案進(jìn)行設(shè)備安裝、線纜端接，填寫(xiě)布線路由設(shè)備編號(hào)表（已完工）→設(shè)備安裝記錄。
10、工程變更及其他費(fèi)用增加：施工過(guò)程中如果發(fā)生必要的施工內(nèi)容變更，必須由項(xiàng)目經(jīng)理填寫(xiě)變更審核單、相應(yīng)的變更方案及預(yù)算，工程部經(jīng)理審核無(wú)誤后遞交甲方審核，甲方書(shū)面同意后填寫(xiě)變更審核單（內(nèi)部），經(jīng)工程部經(jīng)理、采購(gòu)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理審核簽字后方可向施工班組下發(fā)設(shè)計(jì)變更通知單，進(jìn)行變更內(nèi)容施工，施工完成后項(xiàng)目經(jīng)理必須會(huì)同甲方及監(jiān)理進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)簽證，以便進(jìn)行增加部分工程款項(xiàng)的回款。工程實(shí)施過(guò)程中發(fā)生的其他費(fèi)用增加均必須按此程序執(zhí)行。
11、局端工程實(shí)施：參照以上各步驟執(zhí)行。
12、工程中間驗(yàn)收：根據(jù)施工方案及工程進(jìn)展情況，項(xiàng)目經(jīng)理填寫(xiě)工程中間驗(yàn)收交接記錄，會(huì)同甲方及監(jiān)理進(jìn)行工程中間驗(yàn)收。驗(yàn)收完成后施工人員退場(chǎng)，務(wù)必做到人走場(chǎng)清。
13、工程款申請(qǐng)：根據(jù)工程進(jìn)展情況及合同規(guī)定，項(xiàng)目經(jīng)理填寫(xiě)工程款支付申請(qǐng)，及時(shí)進(jìn)行工程款的回收。
14、調(diào)試及試運(yùn)行：工程中間驗(yàn)收結(jié)束后即可按照施工進(jìn)度計(jì)劃及方案進(jìn)行設(shè)備單體調(diào)試、系統(tǒng)聯(lián)合調(diào)試、系統(tǒng)試運(yùn)行，由項(xiàng)目經(jīng)理及技術(shù)負(fù)責(zé)人主持調(diào)試，同時(shí)填寫(xiě)設(shè)備單體調(diào)試記錄→系統(tǒng)聯(lián)合調(diào)試記錄→系統(tǒng)試運(yùn)行記錄。
四、竣工驗(yàn)收階段：
1、甲方人員培訓(xùn)：系統(tǒng)試運(yùn)行期間根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行甲方人員培訓(xùn)，填寫(xiě)甲方人員培訓(xùn)記錄。
2、編制竣工驗(yàn)收大綱及竣工資料目錄：試運(yùn)行期間項(xiàng)目經(jīng)理即可開(kāi)始編制竣工驗(yàn)收大綱、竣工資料目錄。
3、竣工資料整理：項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)驗(yàn)收大綱、竣工資料目錄整理、填寫(xiě)隨工資料、竣工質(zhì)量驗(yàn)收表格、其他竣工資料→竣工驗(yàn)收申請(qǐng)。
4、竣工驗(yàn)收：向甲方遞交竣工驗(yàn)收申請(qǐng)，甲方書(shū)面同意后配合甲方按照竣工驗(yàn)收計(jì)劃進(jìn)行工程驗(yàn)收交接等工作，填寫(xiě)工程竣工及交接報(bào)告。
5、工程尾款回收：項(xiàng)目經(jīng)理按照工程款申請(qǐng)步驟進(jìn)行項(xiàng)目尾款回收。
6、項(xiàng)目總結(jié)及項(xiàng)目結(jié)束：項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際發(fā)生的所有費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算，填寫(xiě)工程項(xiàng)目決算管理卡，并向總經(jīng)理及工程部經(jīng)理提交相應(yīng)數(shù)據(jù)報(bào)表及項(xiàng)目參與人竣工總結(jié)報(bào)告，為下個(gè)項(xiàng)目作經(jīng)驗(yàn)積累。至此項(xiàng)目結(jié)束。
一、公司公章由行政辦公室負(fù)責(zé)管理，實(shí)行專人負(fù)責(zé)制。公章由企業(yè)總經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)管理，并掌握使用。未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)不得隨意交由他人管理和使用。
二、所有蓋章文件必須由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字，合同(協(xié)議)法人授權(quán)書(shū)等重要文件必須由總經(jīng)理簽字方可蓋章。
三、使用公章一律登記，認(rèn)真填寫(xiě)《用章使用登記表》。
四、以公司名義上報(bào)、外送、下發(fā)的文件、資料等，必須由總經(jīng)理審閱批準(zhǔn)后方可蓋章并嚴(yán)格登記手續(xù)。
五、對(duì)加蓋公章的材料，落款單位必須與印章一致，用印位置恰當(dāng)，要騎年蓋月，字組端正，圖形清晰。
六、嚴(yán)禁將公章帶到公司外使用，如因特殊需要，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
七、任何人不得以任何借口要求在空白書(shū)面上加蓋公章。如遇特殊情況時(shí)，必須經(jīng)總經(jīng)理同意。
八、公章管理人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格遵章守紀(jì)，秉公辦事。沒(méi)有總經(jīng)理及相關(guān)負(fù)責(zé)人的簽字，不得隨意蓋章。
九、公章管理人員應(yīng)妥善保管公章，不得隨意亂放。下班時(shí)間和節(jié)假日期間應(yīng)采取防盜措施。
十、蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)，如公章管理人員違規(guī)蓋章造成的后果由直接責(zé)任人負(fù)責(zé)。
十一、凡私蓋公章或利用公章舞弊者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)厲懲處，嚴(yán)重者立即辭退。
為了完善食堂管理，為職工營(yíng)造一個(gè)溫馨、衛(wèi)生、整潔的就餐環(huán)境，特制定本制度。
一、食堂廚師對(duì)本食堂飯菜質(zhì)量、衛(wèi)生狀況、就餐環(huán)境、員工配備等全面負(fù)責(zé)、并對(duì)發(fā)生的.問(wèn)題承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
二、食堂工作人員負(fù)責(zé)為公司全體職工提供一日三餐。
三、食堂一日三餐，式樣品種要變化多樣，每天蔬菜、肉類、瓜果必須新鮮、潔凈，無(wú)污染，無(wú)變質(zhì)、無(wú)發(fā)霉、變質(zhì)食物嚴(yán)禁使用。
廚房操作間內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施與用具等應(yīng)實(shí)行“定置管理”，做到擺放整齊有序，無(wú)油膩、無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、地面做到無(wú)污水、無(wú)雜物。
餐廳要清潔、衛(wèi)生、通風(fēng)、采取多種有效措施、不定期開(kāi)展消滅蚊子、蒼蠅工作。
四、餐廳桌椅表面要做到無(wú)油漬、擺放整齊，經(jīng)常清洗;地面每天清掃一次，每周大掃除一次，每月大檢查一次，保持清潔，玻璃門(mén)窗干凈、無(wú)煙蒂。
五、食堂采購(gòu)要精打細(xì)算，勤儉節(jié)約、適宜、合理安排好每天的用餐量，不造成菜肴變質(zhì)、浪費(fèi)或者份量不夠。
六、食堂工作人員要等領(lǐng)導(dǎo)、職工全部用餐完畢，清理好桌面，打掃好衛(wèi)生后方可離開(kāi)。