制度有指導(dǎo)意義，根據(jù)制度做事可以避免犯一些低級、不必要的錯誤。人事管理制度表單怎么寫才規(guī)范？下面給大家分享人事管理制度表單，希望對大家有所幫助。
一、為促進公司規(guī)章制度制定與管理工作規(guī)范化、程序化,提高建章立制的質(zhì)量,制定本規(guī)定。
二、本規(guī)定所稱的規(guī)章制度,就是指匯波公司針對生產(chǎn)、經(jīng)營、技術(shù)、管理等項活動所制定的管理規(guī)范的總稱。
三、本規(guī)定適用于匯波公司規(guī)章制度的制定計劃、起草、審核、頒布、解釋、修改、備案與廢止等相關(guān)活動。
四、制定規(guī)章制度,應(yīng)當(dāng)遵循下列原則:
1、堅持依法制訂的原則;法律、法規(guī)已經(jīng)明確規(guī)定的原則上不作重復(fù)規(guī)定;
2、堅持從企業(yè)實際出發(fā),符合企業(yè)改革與發(fā)展總體目標(biāo);
3、堅持政企分開,有利于現(xiàn)代企業(yè)制度的建立;
4、注意制度間的協(xié)調(diào)性,避免各項制度之間沖突與遺漏;
5、遵循長遠(yuǎn)規(guī)劃,年度計劃,適時修訂,定期清理,統(tǒng)一規(guī)范的原則。
五、制定規(guī)章制度的要求。
1、全面性:全面性既要包括制度范圍的全面性,也包含制度本身的全面性;
2、準(zhǔn)確性:規(guī)章制度用語應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、簡潔,條文內(nèi)容應(yīng)當(dāng)明確、具體;
3、可操作性:具有操作的相關(guān)流程,明確相關(guān)工作的負(fù)責(zé)部門與責(zé)任人;
4、實際性:高標(biāo)準(zhǔn)切合企業(yè)經(jīng)營管理的實際;
5、穩(wěn)定性:能在一定時間與一定范圍內(nèi)適用;
6、服務(wù)性:制度本身應(yīng)體現(xiàn)服務(wù)企業(yè)發(fā)展的需求。
六、公司管理中心總經(jīng)理行使規(guī)章制度的審核、批準(zhǔn)、修訂與廢止權(quán)。
七、公司管理中心行政組就是規(guī)章制度制定與管理的歸口管理部門。其主要職責(zé)就是:
1、負(fù)責(zé)規(guī)章制度體系的編制工作;
2、負(fù)責(zé)組織擬定規(guī)章制度制定的年度計劃;
3、根據(jù)規(guī)劃督促、檢查、協(xié)助各部門起草規(guī)章制度草案;
4、起草公司綜合性規(guī)章制度;
5、負(fù)責(zé)規(guī)章制度草案規(guī)范的審核;
6、組織規(guī)章制度草案論證、修改、定稿、報送、審批等工作;
7、負(fù)責(zé)收集規(guī)章制度執(zhí)行中存在的問題,提出完善、修改與廢止有關(guān)規(guī)章制度的建議;
8、負(fù)責(zé)規(guī)章制度編號的管理工作;
9、負(fù)責(zé)規(guī)章制度的保管、存檔工作。
八、公司管理中心總經(jīng)理履行下列職責(zé):
1、負(fù)責(zé)規(guī)章制度草案的文字審核工作;
2、負(fù)責(zé)規(guī)章制度的行文規(guī)范審核工作;
九、公司職能部門根據(jù)規(guī)章制度體系整體規(guī)劃,制訂本部門規(guī)章制度年度計劃。
十、管理中心行政組對各部門提出的規(guī)章制度年度計劃進行協(xié)調(diào)與審核,編制公司規(guī)章制度制訂年度計劃。
十一、起草規(guī)章制度應(yīng)注意規(guī)章制度彼此之間的協(xié)調(diào)與銜接,并就規(guī)章制度之間對同一事項的不同具體規(guī)定在上報時作出專門說明。
十二、 對涉及兩個以上部門業(yè)務(wù)的規(guī)章制度,由相關(guān)部門組成聯(lián)合起草小組起草,管理中心行政組協(xié)助。
十三、 規(guī)章制度的起草,應(yīng)按下列步驟進行:
1、收集資料,掌握有關(guān)法律、法規(guī)以及其她企業(yè)的相關(guān)規(guī)定;
2、調(diào)查研究,提出解決問題的辦法、措施;
3、撰寫草案;
4、將草案發(fā)至集團相關(guān)單位征求意見;
5、匯總意見,修改草案;
十四、規(guī)章制度一般應(yīng)包括下列內(nèi)容:
1、目的:清晰簡潔說明本制度控制的活動與內(nèi)容。
2、適用范圍:明確規(guī)章制度所涉及的有關(guān)部門(單位)、人員、事項與活動。
3、職責(zé):規(guī)定實施本制度的部門(單位)或人員的責(zé)任與權(quán)限。
4、制度規(guī)范的內(nèi)容、要求與程序;對相應(yīng)經(jīng)濟活動的約束與要求。
5、相應(yīng)活動、事項的詳細(xì)流程,附相關(guān)的工作流程圖。
6、支持性文件與相關(guān)記錄、圖表,包括與本制度相關(guān)的支持性文件、規(guī)定,各種應(yīng)保留的相關(guān)記錄、表格、單據(jù)等。
十五、規(guī)章制度篇章結(jié)構(gòu)排列可根據(jù)內(nèi)容多少分為章、條、款、項、目結(jié)構(gòu)表達,內(nèi)容簡單的也可直接以條的方式表達。章、條的序號用中文數(shù)字依次表述;款不編序號;項的序號用中文數(shù)字加括號依次表述;目的序號用阿拉伯?dāng)?shù)字依次表述。
十六、規(guī)章制度草案完成后應(yīng)送相應(yīng)職能部門、基層企業(yè)與員工代表征求意見。
十七、被征求意見的部門應(yīng)認(rèn)真研讀,對制度草案進行修改。征求意見的部門應(yīng)將各部門的修改意見存檔備查。
十八、規(guī)章制度起草部門在廣泛采納多方意見,修改完善規(guī)章制度草案后,并報部門主管副總經(jīng)理審核。
十九、規(guī)章制度草案經(jīng)部門主管副總經(jīng)理審核后,起草部門填寫規(guī)章制度審核表,經(jīng)承辦部門負(fù)責(zé)人簽字后,將草案及審核表送管理中心行政組審查。
二十、管理中心行政組對規(guī)章制度草案進行下列審查:
1、就是否符合法規(guī)的基本原則;
2、與公司現(xiàn)行規(guī)章制度就是否協(xié)調(diào);
3、草案結(jié)構(gòu)、條款就是否符合規(guī)章制度的要求與技術(shù)規(guī)范;
4、就是否切合企業(yè)實際與體現(xiàn)權(quán)責(zé)利對等原則。
二十一、經(jīng)審查符合要求的,由管理中心行政組送管理中心總經(jīng)理審核后,報公司總經(jīng)理審批。
二十二、以公司名義下發(fā)的規(guī)章制度,由管理中心行政組負(fù)責(zé)編號、印刷、發(fā)放;以公司職能部門名義下發(fā)的規(guī)章制度,由主管部門編寫、印刷、發(fā)放。
二十三、首次頒布的制度為試行文件。試行期為一年,試行期后經(jīng)修改的文件為正式文件,正式文件根據(jù)需要每二年修改一次。
二十四、規(guī)章制度發(fā)布后5日內(nèi),主管部門應(yīng)送公司檔案室備案。
二十五、規(guī)章制度一經(jīng)頒布生效后,公司各級人員必須嚴(yán)格遵守。
二十六、為加強規(guī)章制度的動態(tài)管理,規(guī)章制度實施過程中,制度制定部門每年向各相關(guān)部門征求規(guī)章制度執(zhí)行意見,搜集規(guī)章制度執(zhí)行過程中存在的問題,以便適時修訂。
二十七、各相關(guān)部門在執(zhí)行規(guī)章制度過程中,對規(guī)章制度存在的問題應(yīng)及時記錄,并及時通知管理中心行政組。
二十八、規(guī)章制度的修改與廢止應(yīng)由規(guī)章制度的制定部門提出建議,管理中心審核,報公司總經(jīng)理審定。
二十九、規(guī)章制度有下列情形之一的,應(yīng)進行修正。
1、規(guī)定事項不能切合現(xiàn)行經(jīng)營方針或事實需要的。
2、規(guī)定事項局部已不適用的。
3、規(guī)章制度的局部與政府有關(guān)法令相抵觸的。
4、同一規(guī)章制度內(nèi)容前后重復(fù)矛盾的。、
5、同一事項所須適用的各種規(guī)章制度,其內(nèi)容彼此沖突矛盾的。
6、所涉及的部門名稱,已與現(xiàn)制不符,或原規(guī)定事項的主管或執(zhí)行部門已經(jīng)裁并或變更的。
三十、規(guī)章制度有下列情形之一者,應(yīng)予以廢止。
1、規(guī)定事項與現(xiàn)行經(jīng)營方針相?；虿环?。
2、已與現(xiàn)實情況完全不相切合的。
3、同事項已有新規(guī)定并已公布施行的。
4、規(guī)定事項已執(zhí)行完畢,或因情勢變遷,已無繼續(xù)施行必要的。
5、其它情形無保留或繼續(xù)適用必要的。
三十一、每年一季度,由行政部、人力資源部、企管部對上年度公布實施的規(guī)章制度進行統(tǒng)一編纂,并印刷成卷。
三十二、規(guī)章制度制定流程見附件二。
三十三、本規(guī)定自公布之日起生效。
第一章總則
第一條為對總公司職工的招聘、錄用、考核、聘任、解聘、教育、培訓(xùn)、調(diào)配等實行有效統(tǒng)一管理，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和國家有關(guān)規(guī)定及總公司實際情況制定本規(guī)定，本規(guī)定適用于總公司的所有職工。
第二條總公司人事管理根據(jù)總公司人事本部(簡稱人事本部，下同)統(tǒng)一管理與總公司各部門(簡稱各部門，下同)相對獨立相結(jié)合的原則進行。
第二章招聘
第三條總公司招聘錄用職工按照公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則面向社會公開招聘，本公司職工也可推薦。推薦人員執(zhí)行親屬回避制，回避人員以國家公務(wù)員規(guī)定的回避人員為準(zhǔn)。
第四條總公司招聘錄用的職工必須符合以下條件：
(一)熱愛祖國。
(二)具有大學(xué)本科以上學(xué)歷或具備中級以上職稱。至少掌握一門外語(應(yīng)達到非英語專業(yè)大學(xué)英語四級以上水平)，會使用計算機。
(三)具有勝任本職崗位的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(四)身體健康，相貌端正，年齡為25至40歲。
第五條總公司招聘錄用職工的專業(yè)要適合其業(yè)務(wù)崗位，在一個部門內(nèi)具有高級職稱的人員要占有適當(dāng)?shù)谋壤?/p>
第六條各部門根據(jù)業(yè)務(wù)需要，可向人事本部提出招聘人員申請，申請的內(nèi)容如下：
(一)擬安排工作崗位;
(二)要求所學(xué)專業(yè);
(三)在性別、年齡和職稱方面的具體要求;
(四)其它特殊要求。
第七條人事本部根據(jù)總公司的總體情況和各部門需求情況，向用人部門推薦應(yīng)聘人員，并附有關(guān)材料(身份證、學(xué)歷證明、職稱證明等有關(guān)證件的復(fù)印件以及個人手寫詳細(xì)簡歷)，由用人部門進行面試和業(yè)務(wù)考核。
第八條用人部門將業(yè)務(wù)考核的試卷和考核成績、考核鑒定提交人事本部。人事本部根據(jù)總公司的招聘條件對初選人員進行全面考核及外語、計算機等基本技能的測試?？己撕细窈笕耸卤静堪才艛M來人員填寫《擬來人員登記表)轉(zhuǎn)用人部門簽署聘用意見。用人部門同意聘用后，人事本部安排擬來人員在指定醫(yī)院進行體檢。
第九條擬來人員體檢合格后，人事本部簽署審核意見報總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，即可通知擬來人員到崗上班試用。
第十條人事本部可根據(jù)總公司的發(fā)展和需要直接派遣人員到各部門，各部門有義務(wù)接收并安排工作。
第三章試用和轉(zhuǎn)正
第十一條新職工上班的第一天，人事本部安排與其簽訂勞動合同及崗位職責(zé)協(xié)議書并對其進行崗前教育，發(fā)給考勤卡。上述工作完成后，新職工持人事本部發(fā)給的職工到崗?fù)ㄖ獣剿诓块T安排工作。
第十二條新到崗職工均有不超過6個月的試用期，試用職工如有意向繼續(xù)履行勞動合同，應(yīng)在試用期滿前十五天寫出本人試用期工作總結(jié)及轉(zhuǎn)正申請?zhí)峤凰诓块T申請轉(zhuǎn)正，所在部門總經(jīng)理應(yīng)在該職工試用期滿前十天向總公司人事本部提交對該職工試用期的書面考核鑒定、轉(zhuǎn)正意見并附上該職工試用期總結(jié)和轉(zhuǎn)正申請。
第十三條人事本部審核職工所在部門上報的轉(zhuǎn)正材料后填寫《職工試用期鑒定表》，由職工所在部門評議鑒定后經(jīng)人事本部報總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。試用職工的轉(zhuǎn)正日期以所在部門的鑒定時間為準(zhǔn)。鑒定時間超過六個月的，以試用期滿當(dāng)天為準(zhǔn)。
有突出貢獻者可提前轉(zhuǎn)正，但應(yīng)由所在部門進行全面鑒定并附有突出貢獻材料，人事本部審核符合要求后，報總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。提前轉(zhuǎn)正的職工轉(zhuǎn)正時間以總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)時間為準(zhǔn)。
第十四條職工在試用期間被證明不符合錄用條件者，所在部門應(yīng)將考核鑒定報人事本部。人事本部審核并填寫《解除勞動合同審批表》報總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，辦理解除勞動合同的手續(xù)。
第十五條試用人員有以下情況之一者，為“不符合錄用條件”：
(一)患有比較嚴(yán)重的疾病，可能影響工作或危及同事身體健康;
(二)不遵守總公司規(guī)章制度，違反勞動紀(jì)律;
(三)不能勝任本崗位工作，沒有完成工作任務(wù);
(四)泄露總公司商業(yè)秘密，損害公司利益;
(五)利用總公司的條件為他人從事經(jīng)營服務(wù);
(六)道德水準(zhǔn)低下，思想意識不良;
(六)有其它嚴(yán)重破壞總公司形象、損害總公司聲譽的行為。
第十六條人事本部負(fù)責(zé)擬制應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生、研究生和復(fù)轉(zhuǎn)軍人的年度接收計劃，并具體安排上述人員的工作崗位。各部門均不得自行接收、安排大學(xué)畢業(yè)生、研究生到本部門實習(xí)或見習(xí)。
第四章各級崗位的考核、聘任、解聘
第十七條總公司根據(jù)統(tǒng)一管理與分級負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則對總公司全體職工進行考核，并對符合各級領(lǐng)導(dǎo)崗位任職條件的職工予以聘任，對不符合各級領(lǐng)導(dǎo)崗位任職條件的職工予以解聘。
第十八條總公司各級崗位考核的權(quán)限如下：
總公司副總經(jīng)理、助理總經(jīng)理由總公司總經(jīng)理直接考核。
各部門總經(jīng)理副總經(jīng)理、處級經(jīng)理由人事本部負(fù)責(zé)考核，并將考核結(jié)果向總公司總經(jīng)理匯報。
各部門一般職工由各部門總經(jīng)理負(fù)責(zé)考核，并將考核結(jié)果報人事本部。人事本部可對各部門的一般職工進行抽查考核。
第十九條總公司以各級崗位職責(zé)為主要依據(jù)分別在當(dāng)年的七月和次年的元月對總公司的各級崗位的職工進行考核。屆時職工個人應(yīng)寫出在本崗位期間的業(yè)務(wù)工作總結(jié)或述職報告按考核權(quán)限呈報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門，由人事本部具體安排考核。
第二十條考核的主要內(nèi)容包括德、才、勤、績四個方面：
(一)德：思想品德，工作作風(fēng)。
(二)才：業(yè)務(wù)能力，管理水平。
(三)勤：工作態(tài)度，開拓精神。
(四)績：工作績效，經(jīng)濟效益。
第二十一條考核的具體辦法：領(lǐng)導(dǎo)考核與群眾評議相結(jié)合;統(tǒng)一考核與分級考核相結(jié)合;平時考察與定期考核相結(jié)合;工作表現(xiàn)與崗位職責(zé)、任期計劃目標(biāo)相結(jié)合。所有的考核要有表格和文字記載材料。
第二十二條考核結(jié)果與崗位聘任、解聘、工資級別升降、獎罰掛鉤。
第二十三條部門總經(jīng)理、部門副總經(jīng)理聘期為一年，由總公司分管領(lǐng)導(dǎo)提名并提供推薦材料，人事本部考核后報總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)任職。
第二十四條各部門處級經(jīng)理聘期為一年，經(jīng)部門總經(jīng)理提名并提供推薦材料，人事本部考核后報總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)任職。
第二十五條聘任的基本條件如下：
(一)有開拓精神，有較強的事業(yè)心、責(zé)任感。
(二)認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級指示、精神，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度。
(三)密切聯(lián)系群眾，善于團結(jié)同志，顧全大局，維護公司的信譽。
(四)具有勝任本職工作的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)知識，熟悉本部門的業(yè)務(wù)和管理工作。
(五)敢于嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理，有工作實績。
第二十六條擬聘各級領(lǐng)導(dǎo)崗位的人員，經(jīng)人事本部考核、報總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，需在擬聘崗位上準(zhǔn)職半年，暫為負(fù)責(zé)人。根據(jù)各級領(lǐng)導(dǎo)崗位準(zhǔn)職人員在本崗位準(zhǔn)職期間的實績、工作情況決定是否正式聘任。
第二十七條擬聘處級經(jīng)理人員在準(zhǔn)職期間享受一般人員最高檔的工資待遇;擬聘部門副職人員在準(zhǔn)職期間享受處級經(jīng)理的工資待遇;擬聘部門正職人員在準(zhǔn)職期間享受部門副職的工資待遇。
第五章調(diào)入、調(diào)出、除名
第二十八條職工轉(zhuǎn)正后均應(yīng)辦理正式調(diào)人手續(xù)，由本人寫出調(diào)人申請，包括到總公司工作的時間、轉(zhuǎn)正時間及從何處調(diào)入。職工所在部門簽署同意意見后，由人事本部辦理正式調(diào)入手續(xù)。
第二十九條無論何種原因，職工與總公司終止、解除勞動合同的，應(yīng)辦理調(diào)出手續(xù)。暫時沒有接收單位的，總公司予以保留人事檔案三個月。三個月滿尚未辦理調(diào)離手續(xù)的，總公司將按規(guī)定把其行政關(guān)系及人事檔案轉(zhuǎn)至有關(guān)社會管理部門。
第三十條職工違反勞動紀(jì)律，符合除名條件的，按《企業(yè)職工獎懲條例)有關(guān)規(guī)定辦理。職工所在部門應(yīng)向人事本部提交職工違反勞動紀(jì)律的事實及處理意見，經(jīng)人事本部審核后報總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理除名手續(xù)，同時解除勞動合同，并將被除名職工的人事檔案移交職工戶口所在地的勞動部門。
第六章工資、福利
第三十一條本公司執(zhí)行以崗定薪的工資制度。與總公司簽訂勞動合同的職工均可享受各項社會保險待遇。
第三十二條職工根據(jù)勞動合同的約定享受工資與福利待遇，工資采用下發(fā)薪的方式于每月月終當(dāng)天以貨幣形式發(fā)給。新到崗試用職工首月按照實際到崗工作日數(shù)發(fā)給工資及各種補貼。轉(zhuǎn)正的職工自轉(zhuǎn)正當(dāng)月享受正式職工的工資及福利待遇。新到崗正式調(diào)入職工、接收的復(fù)轉(zhuǎn)軍人，以工資轉(zhuǎn)移通知單的時間為準(zhǔn)發(fā)給工資，其它福利按實際工作日發(fā)放。
大學(xué)畢業(yè)生、研究生在一日至十五日報到的，按見習(xí)期工資的100%發(fā)給首月工資;十六日以后報到的，按見習(xí)期工資的50%發(fā)給首月工資。
正式聘任各級領(lǐng)導(dǎo)崗位的人員自正式聘任之月享受被聘崗位的工資待遇。
每年根據(jù)國家物價調(diào)整比例，并結(jié)合實際情況，職工工資作相應(yīng)的調(diào)整。
第三十三條總公司實行醫(yī)藥補貼制度，并根據(jù)以下比例和數(shù)目按月發(fā)給職工醫(yī)藥費。
(一)部門正職以上按工資標(biāo)準(zhǔn)的13%發(fā)給。
(二)部門副職、處級經(jīng)理按工資標(biāo)準(zhǔn)的11%發(fā)給。
(三)一般職工按工資標(biāo)準(zhǔn)的8%發(fā)給。
(四)試用職工按每月70元發(fā)給。
第三十四條職工因大病住院，下列費用按比例報銷：
治療費、藥費、手術(shù)費、輸血費、輸氧費、理療費、敷料費、檢查檢驗費、訂床費、取暖費。救護車費、擔(dān)架費。
第三十五條職工大病住院予以報銷的'費用比例標(biāo)準(zhǔn)如下：
(一)部門正職(含部門正職)以上報銷100%。
(二)其他職工報銷90%。
第三十六條職工住院期間，按住院時間停發(fā)當(dāng)月醫(yī)藥費。
第七章考勤
第三十七條總公司實行嚴(yán)格的考勤制度，各種考勤與職工的總收入掛鉤。職工缺勤，區(qū)別缺勤事由扣發(fā)相應(yīng)的工資及補貼。
職工請事假，按缺勤日扣發(fā)日總收入(不含醫(yī)藥費，不足半日的按半日計算);其他的各種缺勤(病假、產(chǎn)假、婚假、喪假、公假、探親假、按規(guī)定給予的路程假并有證明者)按缺勤日扣發(fā)除基本工資(含國家規(guī)定的各項補貼)外的其它日總收入。
第三十八條各部門設(shè)立兼職考勤員，按照總公司工作時間規(guī)定，對本部門職工逐日考勤記錄，25日前匯總，經(jīng)部門總經(jīng)理審核簽字，25日報人事本部，經(jīng)核對無誤后，作為發(fā)工資的依據(jù)。
第三十九條全體職工均享受國家規(guī)定的法定節(jié)假日的休假。
第四十條考勤中如發(fā)現(xiàn)弄虛作假情況，要追究部門總經(jīng)理或負(fù)責(zé)人的責(zé)任，發(fā)現(xiàn)一次扣罰部門總經(jīng)理及本人各200元。
第四十一條職工因私事確需本人辦理的，可以請事假。職工請事假三天以內(nèi)的(含三天)，由部門總經(jīng)理批準(zhǔn);三天以上的由部門總經(jīng)理簽署意見，總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。部門正職(包括主持工作的副職)人員請事假一律由總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，部門副職請事假由部門正職批準(zhǔn)。
第四十二條職工因病需要到醫(yī)院就診，應(yīng)事先請假(急診除外)?？床『髴{診斷證明休假，看病時間不足半天(以就診病歷或醫(yī)療手冊為準(zhǔn))的按出勤計算。職工因病休假的，以醫(yī)院開出的休假條的時間及日期為依據(jù)，無病休證明的視情況按事假或曠工處理。職工大病住院或有醫(yī)院證明必須離崗休養(yǎng)的，按照國家有關(guān)規(guī)定享受醫(yī)療期待遇。
第四十三條職工探望在外地居住的配偶，每年可給探親假三十天。未婚職工探望在外地居住的父母，每年可給探親假二十天，已婚職工探望在外地居住的父母，每四年可給探親假一次，假期二十天。
探親假期指團聚時間，遇有國家規(guī)定的法定節(jié)日的探親假順延。探親假不包括路程時間，可按實際需要給予路程假。歸僑、僑眷、港澳僑胞出境探親的按國家有關(guān)規(guī)定辦理。
第四十四條職工結(jié)婚憑結(jié)婚證可給婚假三天。晚婚者(男滿25周歲、女滿23周歲初婚登記)獎勵晚婚假七天。配偶不在北京工作，職工申請到配偶工作所在地結(jié)婚的，經(jīng)批準(zhǔn)可按實際需要給予路程假。
第四十五條女職工生育時憑醫(yī)院開具的產(chǎn)假證明休假九十天，難產(chǎn)者增加產(chǎn)假十五天。多胞胎生育的，每多生一個嬰兒，增加產(chǎn)假十五天。產(chǎn)假期滿后，因身體原因仍不能工作的，經(jīng)醫(yī)務(wù)部門證明后，其休假按病假對待。
女職工懷孕不滿四個月流產(chǎn)的，可以根據(jù)醫(yī)務(wù)部門的意見給予十天至三十大的產(chǎn)假，懷孕四個月以上流產(chǎn)的，給予四十二天產(chǎn)假。
實行晚育的女職工懷孕七個月后，每天可減少工作時間一小時，視為出勤，可月內(nèi)合并使用，但不能作為休假留存。
女職工產(chǎn)假后上班每天可在工作時間內(nèi)給一個小時的哺乳時間，多胞胎生育的，多哺乳一個嬰兒多給三十分鐘，每天的哺乳時間在月內(nèi)可合并使用，但不能作為休假留存。
以下獎勵假與產(chǎn)假同等對待。
(一)實行晚育的女職工生育后給予獎勵假三十天，男職工給予獎勵假十五天;
(二)已婚育齡女職工(年滿49周歲以下)上節(jié)育環(huán)者，給予獎勵假三天;
(三)育齡男、女職工做絕育手術(shù)的(不言婦女因病做子宮摘除術(shù)者)，給予獎勵假十天。
第四十六條職工的父母、配偶、子女及公婆、岳父母死亡時，需要職工本人料理喪事的，經(jīng)批準(zhǔn)可給假三天。在外地居住的上述家屬死亡，需職工本人前去料理喪事時，經(jīng)批準(zhǔn)可按實際需要給予路程假。
第四十七條職工參加家長會、追悼會、市政方面房屋和水暖設(shè)備修繕等，持有關(guān)方面通知或證明并經(jīng)部門總經(jīng)理批準(zhǔn)可按公假論。
第四十八條經(jīng)批準(zhǔn)每周占用不超過八小時(含八小時)工作時間參加業(yè)余學(xué)習(xí)培訓(xùn)的視為出勤。
第四十九條總公司對所有職工給予年度休假。具體辦法如下：
(一)職工在完成任務(wù)后，可以休假，視為出勤。
(二)部門正、副職每年給假20天，需總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，并報人事本部備案。
(三)處級以下職工每年給假15天，需部門總經(jīng)理簽署意見，報人事本部審核、批準(zhǔn)、備案。
(四)假期年內(nèi)有效，過期作廢，不允許作為存休、倒休用。
第五十條凡有下列情況之一的按曠工論。
(一)未請假或者請假未被批準(zhǔn)而擅自不上班的;
(二)請假期滿，未續(xù)假或者續(xù)假未獲批準(zhǔn)而未上班的;
(三)不服從調(diào)動和工作分配，不按時到工作崗位報到的。
職工曠工，半日以內(nèi)者扣罰250元，一日以內(nèi)者扣罰500元，兩日以內(nèi)者扣罰800元，連續(xù)三日者扣罰當(dāng)月全部總收入，連續(xù)十五日或一年以內(nèi)累計時間超過30日的予以除名。
第五十一條全體職工應(yīng)嚴(yán)格遵守工作時間，上下班執(zhí)行考勤刷卡制度，不得代刷。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視情況對代刷卡人處以20一100元的罰款。職工不得遲到、早退。每月第一次遲到或早退，處罰20元;第二次處罰50元;第三次處罰100元;每月遲到或早退累計四次以上者，按曠工半日處理。
第五十二條職工考勤卡應(yīng)由個人妥善保存，如有遺失罰款20元，并寫出書面檢查，由本人提出申請，并經(jīng)所在部門總經(jīng)理簽字同意后由人事本部審核補辦。
第八章教育與培訓(xùn)
第五十三條人事本部配合總公司黨組織、工會開展對全體職工的思想教育工作并組織新職工教育、月專題討論、企業(yè)文化活動等思想教育活動。
第五十四條新到崗職工上班，人事本部負(fù)責(zé)對新職工進行崗前教育。每三個月，人事本部負(fù)責(zé)組織一次對試用期人員的脫產(chǎn)教育。
第五十五條試用人員轉(zhuǎn)正，由人事本部負(fù)責(zé)進行轉(zhuǎn)正教育并組織入司宣誓。入司宣誓在每年四月和十月集中舉行。
第五十六條總公司對全體職工有計劃、有目標(biāo)地進行業(yè)務(wù)和文化素質(zhì)的培訓(xùn)。人事本部負(fù)責(zé)各項培訓(xùn)工作。
第五十七條總公司職工培訓(xùn)包括內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)兩部分。
第五十八條總公司內(nèi)部培訓(xùn)主要包括崗上培訓(xùn)、通用課程培訓(xùn)、專題培訓(xùn)、崗位交流等。全體職工均有義務(wù)參加總公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)。
總公司每年對通用課程的培訓(xùn)結(jié)果進行1至2次考核，并將考核結(jié)果與崗位安排相結(jié)合。
參加總公司專題培訓(xùn)的人員均嚴(yán)格考勤，一般不得請假(因公出差除外)。如需請假應(yīng)向人事本部提出，事假一次，個人支付培訓(xùn)費50元，公假和病假有證明者一次支付20元。專題學(xué)習(xí)結(jié)束后未參加考核或考核不合格的，培訓(xùn)費用由個人支付。
第五十九條為培養(yǎng)具有全面管理和經(jīng)營能力的人才，總公司每年安排一定比例的管理部門人員到11系統(tǒng)企業(yè)單位進行崗位交流，在本崗位工作三年以上、完成崗位年度計劃的人員可申請進行交流。11系統(tǒng)企業(yè)單位有接收、安排交流培訓(xùn)人員的義務(wù)。
第六十條總公司外部培訓(xùn)包括半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、短期全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)和長期全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。凡總公司正式職工均可申請參加外部培訓(xùn)，職工申請外部培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)是業(yè)務(wù)工作需要并與本人工作崗位密切結(jié)合。
申請外部培訓(xùn)的職工應(yīng)寫出書面申請，部門總經(jīng)理批準(zhǔn)后報人事本部審核并與總公司簽署《培訓(xùn)協(xié)議書》，報總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可參加。
第六十一條經(jīng)批準(zhǔn)參加半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的職工，總公司支付三分之一的學(xué)費或代培費。
第六十二條長期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)包括國內(nèi)長期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)和國外長期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。總公司安排重點培養(yǎng)的骨干參加長期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，其學(xué)費由總公司支付，學(xué)習(xí)期間扣發(fā)崗位工資及培訓(xùn)費。
第六十三條對公司作出重大貢獻的職工，由總公司獎勵安排參加長期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，其學(xué)費由總公司支付，學(xué)習(xí)期間享受全額收入。具體人員由總公司領(lǐng)導(dǎo)確定，人事本部負(fù)責(zé)擬定獎勵性的長期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)計劃。
第六十四條職工本人也可書面申請參加長期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，須經(jīng)本部門總經(jīng)理批準(zhǔn)，并由人事本部審核，總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后納入人事本部的統(tǒng)一培訓(xùn)計劃。根據(jù)本條規(guī)定參加長期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的人員，學(xué)費由本人自負(fù)，學(xué)習(xí)期間辦理待崗手續(xù)。
第六十五條職工根據(jù)工作需要經(jīng)部門總經(jīng)理批準(zhǔn)可參加有關(guān)專題的短期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，短期培訓(xùn)的培訓(xùn)時間不應(yīng)超過三個月。參加短期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)各部門原則上一次不應(yīng)超過兩人。
第六十六條參加總公司外部培訓(xùn)的人員，在培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)將本人培訓(xùn)期間的考勤記錄、學(xué)習(xí)成績、畢業(yè)或結(jié)業(yè)證書交人事本部審核，考核成績不合格、未畢業(yè)或未結(jié)業(yè)者應(yīng)將總公司支付的學(xué)費或代培費退還總公司。
第六十七條業(yè)余學(xué)習(xí)。不占用工作時間參加的各類學(xué)習(xí)(駕校學(xué)習(xí)除外)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)均為業(yè)余學(xué)習(xí)。凡是參加業(yè)余學(xué)習(xí)的職工，均可在人事本部辦理有關(guān)手續(xù)，享受一定的學(xué)貧補助。根據(jù)職工學(xué)習(xí)期限將學(xué)費按月平均，月平均學(xué)費在100元以下的可實報實銷。在100元以上的每月給予100元的補助。職工應(yīng)向人事本部提供參加業(yè)余學(xué)習(xí)的相關(guān)證明材料。
第九章獎罰
第六十八條總公司本著“開拓者獎，空談?wù)吡P”的原則，根據(jù)職工工作表現(xiàn)給予適當(dāng)?shù)莫劻P，以提高工作效率，加強經(jīng)營管理。
第六十九條獎勵范圍。
(一)有以下表現(xiàn)之一的職工給予一次性獎金：
1、為總公司推薦優(yōu)秀人才(被推薦的人才對總公司做出重大貢獻);
2，為總公司挽回十萬元以上經(jīng)濟損失(挽回由于本人工作失誤或因本人管理不善造成的經(jīng)濟損失的，不屬于此獎勵范圍);
3、在對外交往中為國家及總公司贏得榮譽和利益：
4、愛護總公司財產(chǎn)、節(jié)約公司資金有突出成績;
5、出色完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的特殊任務(wù);
6、管理部門職工全年元任何缺勤及遲到早退現(xiàn)象者加發(fā)兩個月工資。
以上獎勵由各部門隨時以書面形式報人事本部，經(jīng)人事本部、財務(wù)本部審核后，報總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，發(fā)給一次性獎金。
(二)有以下表現(xiàn)之一的職工給予工資晉級及獎金
1、有創(chuàng)新、開拓精神，引進的先進管理機制被采納并對總公司的發(fā)展起到了重要作用;
2、為總公司開拓重要業(yè)務(wù)渠道，為總公司作出重大貢獻：
3、超額完成計劃目標(biāo)，成績突出：
4、為總公司做出其它突出貢獻。
以上獎勵均由各部門在年末(十二月份)以書面形式報人事本部，經(jīng)人事本部審核，報總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后給予工資晉級及獎金。
人事本部將各項獎勵作為職工考評和職務(wù)晉升的一項重要依據(jù)。
各部門可根據(jù)本部門的管轄權(quán)限向人事本部提出具體獎勵建議。
第七十條處罰范圍
(一)職工有以下表現(xiàn)之一者，給予罰款：
1、違反總公司規(guī)章制度;
2、給總公司造成經(jīng)濟損失;
3、泄露總公司內(nèi)部信息、機密;
4、破壞總公司的形象、名譽。
以上處罰由部門隨時將書面材料報人事本部審核，人事本部也可根據(jù)檢查結(jié)果直接提出處理意見，報總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。職工有上述表現(xiàn)者視情況給予20元以上500元以下的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的也可給予工資降級。
各管理部門可在20元至500元的范圍內(nèi)制訂本部門管轄范圍內(nèi)的罰款事項并將執(zhí)行通知轉(zhuǎn)人事本部，由人事本部通知財務(wù)本部在工資中扣除。
各管理部門可根據(jù)本部門管轄權(quán)限向人事本部提出具體處罰建議。
(二)職工有下列表現(xiàn)之一者，給予工資降級。
1、消極怠工、工作沒有效益;
2、工作效率低，服務(wù)質(zhì)量差：
3、沒有達到本崗位職責(zé)要求;
4、有其它不利于公司發(fā)展的行為;
5、沒有按時完成任務(wù)和計劃目標(biāo);
6、總公司各部門領(lǐng)導(dǎo)決策重大失誤;
7、虛報功績，不實事求是。
上述第1至4款規(guī)定的處罰均由各部門于每季度未以書面形式報人事本部，經(jīng)人事本部審核、報總公司急經(jīng)理批準(zhǔn)后給予工資降級，第三款規(guī)定的處罰由各部門于每年十二月以書面形式報人事本部，經(jīng)人事本部審核、報總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，給予工資降級。
(三)職工犯有以下錯誤之一，確屬部門執(zhí)行規(guī)章制度不夠，管理不嚴(yán)不力造成的，所在單位負(fù)責(zé)人應(yīng)負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：
1、嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律，多次曠工或消極怠工;
2、有貪污、盜竊、流氓、打架斗毆行為;
3、違反保密制度、泄露總公司商業(yè)秘密;
4、違反外事紀(jì)律，嚴(yán)重?fù)p害總公司聲譽和利益;
5、嚴(yán)重違反總公司人事管理和辦公秩序制度及有關(guān)行為規(guī)范的規(guī)定。
對負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的負(fù)責(zé)人視情況予以以下處罰：
1、在全體職工大會做檢查;
2、罰款500元以示教育;
3、降職、降級。
人事本部應(yīng)隨時對職工進行考核，發(fā)現(xiàn)符合工資降級的情況時，隨時提出書面意見，報總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后給予工資降級，每年年末，人事本部對職工進行考核時，將以處罰情況作為主要依據(jù)之一，提出不稱職的各級領(lǐng)導(dǎo)崗位人員和不能勝任本崗位工作人員的名單，報總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)給予降職、降級。
第十章待崗
第七十一條為加強企業(yè)勞動管理，維護正常的工作秩序，保障職工合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和有關(guān)法律規(guī)定，有下列情形之一的職工，總公司可以安排其待崗：
(一)具有正常勞動能力，由于不勝任工作或考核不合格等原因下崗者;
(二)無部門接收者;
(三)本崗位30天以上沒有工作任務(wù)者。
(四)參加長期脫產(chǎn)培訓(xùn)期間。
拒不接受聘任和安排其它崗位工作的人員按擅離崗位處理。
第七十二條職工待崗，應(yīng)先由所在部門寫出書面意見報人事本部，人事本部協(xié)調(diào)后仍無法安排崗位時(征得工會同意)，填寫《待崗審批表》報總公司總經(jīng)理審批。待崗職工接到(待崗?fù)ㄖ獣泛?，?yīng)立即辦理好交接手續(xù)，脫離工作崗位。待崗期從人事本部正式書面通知之日起計算。
第七十三條待崗職工由人事本部統(tǒng)一管理，每月組織一次活動。待崗職工連續(xù)三個月不參加活動按自動離職處理，解除勞動合同。
第七十四條人事本部應(yīng)組織待崗職工進行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，培訓(xùn)合格者由適當(dāng)?shù)牟块T聘用上崗，不合格者仍繼續(xù)待崗。
第七十五條待崗期間，工資按待崗工資計發(fā)，國家規(guī)定的各種補貼照發(fā)，大病醫(yī)療費用按國家有關(guān)醫(yī)療期規(guī)定辦理。
第七十六條待崗職工可申請調(diào)離本公司。待崗職工找到工作或接到人事本部的《復(fù)崗?fù)ㄖ獣?，即為解除待崗?/p>
第十一章
第七十七條本規(guī)定由總公司人事本部負(fù)責(zé)解釋和修改。
第六十八條本規(guī)定由沒有獨立人事權(quán)的專業(yè)公司和駐外機構(gòu)遵照執(zhí)行，有獨立人事權(quán)的專業(yè)公司、子公司和其它所屬公司參照執(zhí)行。
一、服務(wù)承諾
1、凡聘我公司家政服務(wù)人員，完全依照雙方簽訂的合同履行。
2、客戶因合理需要需更換服務(wù)員，以客戶要求為準(zhǔn)。
3、家政人員服務(wù)水準(zhǔn)不到位，可隨時進行再培訓(xùn)再上崗。
4、服務(wù)人員如有違法亂紀(jì)的，經(jīng)查實按法律程序交有關(guān)部門處理。
5、服務(wù)人員上崗后，一切入鄉(xiāng)隨俗，確保家政平安和睦。
6、服務(wù)人員與用戶不協(xié)調(diào)時，本公司將隨時配合客戶加以教育并可考慮換人。
二、客戶合同簽訂制度
1、根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，本公司與客戶雙方在平等、自愿、公平、誠信的基礎(chǔ)上，簽訂合同。
2、合同內(nèi)容包括客戶基本信息以及選擇的服務(wù)項目、時間、費用等，根據(jù)您的需要為你選派合適的家政服務(wù)人員。
3、家政服務(wù)員按照合同內(nèi)容本著客戶至上，誠信為本的宗旨為客戶提供服務(wù)。
4、根據(jù)合同客戶有權(quán)合理選定、要求調(diào)換家政服務(wù)員，有權(quán)追究家政服務(wù)員故意或重大過失給其造成的損失。
5、客戶應(yīng)按合同約定向家政服務(wù)員支付工資，不得以任何理由拖欠、克扣其工資。
6、客戶不得強迫家政服務(wù)員從事約定服務(wù)項目以外的服務(wù)。
7、服務(wù)期滿若客戶續(xù)用本公司家政服務(wù)員，應(yīng)提前10天與本公司續(xù)簽合同。
三、家政工作人員守則
1、遵守國家法令，遵守社會公德，遵守公司各項規(guī)章制度。
2、努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識和服務(wù)技能，不斷提高專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，按時完成勞動任務(wù);提高職業(yè)技能;執(zhí)行勞動安全規(guī)程，遵守勞動紀(jì)律;講究職業(yè)道德。
3、初入客戶家中，一定要按客戶意愿行事，積極主動做好份內(nèi)的工作，盡快熟悉客戶家庭環(huán)境和生活習(xí)慣，牢記客戶忌諱的事情及特別要求。
4、在客戶家中工作，給業(yè)主及家庭要做到說話輕走路輕關(guān)門輕、移動物品輕拿輕放。
5、家政人員要始終擺正自己的位置，任何時候不要喧賓奪主。在業(yè)主及其家人在談話、看電視、吃飯時，做好份內(nèi)工作后應(yīng)自覺回避他人必要的私人空間。
6、公司及業(yè)主的叮囑和交代要記清。因語言原因未聽清和聽懂的，一定要問清楚，不要不懂裝懂。做事要有程序，不要丟三落四。
7、不要打業(yè)主的電話，如急需應(yīng)征得業(yè)主的同意或到公用電話亭，更不能把業(yè)主的電話告訴他人。
8、做人要誠實，不能欺騙公司及業(yè)主，更不要把自家煩心事講給業(yè)主聽。切記自己是來賺錢養(yǎng)家的，不是出來找麻煩的。
9、工作時盡量小心仔細(xì)，如損壞東西應(yīng)主動認(rèn)錯，爭取公司及業(yè)主諒解，切不可將損壞的東西扔掉或推卸責(zé)任。
10、本人的生活用品不得留置辦公室及業(yè)主家。不得使用業(yè)主專用的生活用品，更不可動用主人化妝品或好奇而翻看公司及業(yè)主的私人用品。
11、注意細(xì)節(jié)，不經(jīng)業(yè)主同意不要進入主人臥室，如要進去工作必須先敲門，征得主人同意方可進入，出來時應(yīng)輕輕把門扣上，平時應(yīng)衣著簡樸，不可穿太透太緊太短的衣服，更不宜化妝或佩戴首飾。
12、不可把外人帶到業(yè)主家中來，也不可把業(yè)主家的地址及家庭情況透露給他人。
13、不得在顧客家中看電視、聽音樂，喝茶，喝酒，抽煙等其他與工作無關(guān)的事。
14、給公司和業(yè)主采購物品時，要記好明細(xì)賬，不得虛報冒領(lǐng)，要幫助公司及業(yè)主節(jié)約各種開支。
15、與業(yè)主發(fā)生不愉快和矛盾時，不論誰對誰錯，都不得擅自與業(yè)主爭論，應(yīng)及時向公司匯報，由公司出面協(xié)調(diào)處理。
16、不得擅自要求業(yè)主增加工資，接受業(yè)主的小費，向業(yè)主借款。
17、外出施工不能留自己的號碼，一律以辦公電話為中心。手機自備。
18、完成任務(wù)后，離開顧客家時，一定要留下本公司的辦公電話便于更好的為客戶下一步服務(wù)。
四、獎勵和處罰制度
1、出勤天數(shù)控制：員工全年出勤天不能低于300天，低于300天者降低全年期內(nèi)的工資表準(zhǔn)版元天。
2、新員工試用期90天，在試用期內(nèi)工資標(biāo)準(zhǔn)為正常工資標(biāo)準(zhǔn)的60%天。90天以上者按正常工資標(biāo)準(zhǔn)計付，出勤天數(shù)按有關(guān)規(guī)定核算。協(xié)議期內(nèi)的正常工資在當(dāng)月付50%，其余部分300天后一次付清，中途不在預(yù)借工資。特殊獎勵和處罰按規(guī)定增減。
3、員工在試用期90天內(nèi)，紀(jì)律松散、不遵守制度、思想麻痹、鼓動他人、怠慢工作，有損公司效益及形象的，將予以辭退。
4、損壞、丟失的財物一律照價賠償;造成返工的活，一律不計工資，并如實修復(fù)完工，造成材料損失的一律照價賠償。
5、收麥當(dāng)月和農(nóng)歷X月，分別出勤天數(shù)在29天以上者分別每月獎勵300元。農(nóng)歷正月出勤天數(shù)在25天以上者本月獎勵800元。平均工資以年出勤天數(shù)計算。
6、請假需提前有請假條，負(fù)則按曠工對待。無故曠工一次倒扣一天工資。
7、遲到、早退一次扣工資20元。
8、不能耽誤零星小活(限時20分鐘必須聯(lián)系到用戶)否則將扣發(fā)20元工資。
9、標(biāo)志服連續(xù)兩天不穿的扣工資20元。
10、員工在工作期間干私活走后門(只要是收費的發(fā)生交易的均視為私活)，偷賣材料，造成損失一律按原價付清，并以私活及材料價格的10倍扣發(fā)工資(凡參與此活的人均視為責(zé)任人，按人頭計算份額)。
11、員工在進本單位十天后公司將為你辦理保險一份，合作期滿或300天后可與報銷，提前離開本單位的不予報銷。
五、風(fēng)險防控制度
1、家政服務(wù)員必須提供真實有效的身份證件(出示原件、提交復(fù)印件、個人彩色相片三張)，交予公司人事人員核對身份證件的真實性。
2、家政服務(wù)員必須提供衛(wèi)生部門指定的檢查單的有效體檢合格證明且不能患有傳染病、精神病等;同時客戶有義務(wù)告知家中是否有傳染病、精神病患者。
3、家政服務(wù)員并須參加企業(yè)對其進行的職業(yè)道德、工作技能、服務(wù)水平的培訓(xùn)管理服務(wù)，取得職業(yè)資格證書做到持證上崗。
4、職業(yè)保險、意外保險：公司要為員工設(shè)立相應(yīng)的社會保障機制，盡可能為客戶、經(jīng)營者、家政服務(wù)者提供相應(yīng)的保障，化解彼此的風(fēng)險。
5、聯(lián)合誠信：家庭服務(wù)消費者、經(jīng)營者、服務(wù)者三方都要誠信。
首先，經(jīng)營者要誠信經(jīng)營，提供誠信服務(wù)，對消費者和家政員;
其次，消費者得誠信消費，不得唆使家政服務(wù)員脫離企業(yè)的管理;再者，家政人員要誠實服務(wù)，要具有責(zé)任心和愛崗敬業(yè)。
6、法律服務(wù)：在家政服務(wù)過程中受到損害的，應(yīng)尋求正當(dāng)?shù)姆赏緩竭M行糾紛解決。
7、公司的管理風(fēng)險防范：員工化管理，簽訂勞動合同，對員工進行培訓(xùn)，持證上崗，為員工做醫(yī)社保，投保一些相應(yīng)保險;加強管理人員的培訓(xùn)，提升管理水平，引進高素質(zhì)的專業(yè)管理人才
六、其他本規(guī)章制度自公示之日起適用于全體員工。
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的法律，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。
第一章總則
第一條：為使本公司人事作業(yè)規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化，使公司員工的管理有章可循，提高工作效率和員工責(zé)任感、歸屬感，特制定本制度。
第二條：適用范圍。
一、本公司員工的管理，除遵照國家和地方有關(guān)法令外，都應(yīng)依據(jù)本制度辦理。
二、本制度所稱員工，系指本公司聘用的全體從業(yè)人員。
三、本公司如有臨時性、短期性、季節(jié)性或特定性工作，可聘用臨時員工，臨時員工的管理參照本規(guī)定辦理。
四、關(guān)于試用、實習(xí)人員的管理參照本規(guī)定辦理。
第二章錄用
第三條：本公司各部門如因工作需要，必須增加或調(diào)整人員時，應(yīng)先依據(jù)《員工異動申請表》提出申請，經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，由人事部門統(tǒng)一納入聘用計劃或辦理變動事宜。
第四條：本公司員工的甄選，以學(xué)識、能力、品德、體格及適合工作所需要條件為準(zhǔn)。采用考核和面試兩種，依實際需要選擇其中一種實施或兩種并用。
第五條：新進人員經(jīng)考核或面試合格和審查批準(zhǔn)后，由人事部門辦理試用手續(xù)。
試用人員
一、報到時應(yīng)向人事部送交以下證件：身份證、人口流動證、健康證、畢業(yè)證、學(xué)位證原件及復(fù)印件各一份及一寸半身免冠照片二張。
二、填寫《員工個人資料表》
三、參加至少3天的入廠培訓(xùn)（人事部組織的公司制度及基本狀況培訓(xùn)及各部門組織的工作職責(zé)及技能培訓(xùn)原則上員工試用期一個月（試用期間不享受公司除全勤獎以外的其他獎金）期滿合格后，方得正式錄用。
第六條：試用人員如因品行不良，工作欠佳或無故曠職者，可隨時停止試用，予以辭退。試用期滿，如考核不合格延長試用期或以辭退處理；如考核合格需正式聘用，部門主管提出申請，人事部辦理相關(guān)手續(xù)（簽定人事合同）轉(zhuǎn)為正式員工，建立人事檔案，享受績效獎等獎金及薪資的提升。
第七條：員工錄用分派工作后，應(yīng)立即赴所分配的地方工作，不得無故拖延推諉。
第三章工作守則
第八條：員工應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章、通告及公告。
第九條：員工應(yīng)遵守下列事項：
一、忠于職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，不得有敷衍塞責(zé)的行為。
二、全體員工必須不斷提高自己的工作技能，強化品質(zhì)意識，圓滿完成各級領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)。
三、員工應(yīng)團結(jié)協(xié)作，同舟共濟，不得干與本職工作無關(guān)的事情，不得有吵鬧、斗毆、搭訕攀談、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為；辦公室人員上班期間不得利用網(wǎng)絡(luò)聊天、玩游戲以及做其他一些與工作無關(guān)的事，不得利用辦公室電話撥打私人電話、不得在辦公室進餐。
四、愛護公物，隨時注意保持作業(yè)地點、宿舍及公司其它場所的環(huán)境衛(wèi)生；不得假借職權(quán)貪污舞弊，收受賄賂，或以公司名義在外招搖撞騙；對外接洽業(yè)務(wù)，應(yīng)堅持有理、有利、有節(jié)的原則，不得有損害本公司名譽的行為
五、工作時間不得中途任意離開公司、如需離開應(yīng)向主管人員請準(zhǔn)并辦理《外出申請單》后方可離開。
六、各級主管應(yīng)加強自身修養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)所屬員工，同舟共濟，提高工作情緒和滿意程度，加強員工安全感和歸屬感。公司原則上不鼓勵員工加班，確有加班需要的，由部門主管填寫《加班申請單》并經(jīng)人事部審批，由人事部統(tǒng)計加班費或安排調(diào)休（除制造部/品質(zhì)部的一線員工加班可以按加班或調(diào)休算外，其它各部門員工、主管、經(jīng)理的超時加班一律不計加班薪資和調(diào)休。）
第十條、作息時間：
上午：08：00―12：00下午：13：30―17：30(每天工作時間8小時，六天工作制。)
第十一條：出勤要求
一、員工于上班時間后打卡出勤者，即為遲到。員工于下班時間前，非為公司業(yè)務(wù)上的需要，擅自下班者，即為早退。
二、遲到早退扣款規(guī)則：1個月內(nèi)最多允許5分鐘以內(nèi)的遲到早退3次為免扣款，如每次遲到早退超過5分鐘或免扣款次數(shù)超過3次后，每分鐘扣款2元。月累計遲到早退超過7次者當(dāng)缺勤1天計。
三、員工未經(jīng)請假擅離崗位按曠工論處，曠工期間扣除其雙倍應(yīng)發(fā)工資。連續(xù)曠工3日及月累計曠工5日者，視作自動離職。
第十二條：打卡要求：
1、員工正式上班后領(lǐng)取卡牌以計時，遲到、早退以卡牌為準(zhǔn)。
2、卡牌要保存完好，卡紙上不允許私自亂涂亂畫，否則罰款10元。
3、所有員工應(yīng)親自打卡計時，不委托或代人打卡，否則雙方各罰款20元。
4、漏打卡時除有正當(dāng)理由經(jīng)直屬主管批準(zhǔn)，報人事部核準(zhǔn)加蓋人事部公章方可免予罰款，如屬于個人行為忘打卡者，扣罰款2元/次。
5、打卡后脫崗?fù)稒C者罰款10元。
6、本公司員工除下列人員外，均應(yīng)按規(guī)定上下班時間打卡。
第一、經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)免予打卡者。
第二、因公出差填妥“出差申請單”經(jīng)主管核準(zhǔn)者。
第三、因故請假，經(jīng)核準(zhǔn)者。
第四、臨時事故，事后說明事由，經(jīng)主管核準(zhǔn)者。
7、、遺失卡牌要及時上報人事部協(xié)調(diào)處理，否則后果自負(fù)。
第十三條：
儀表要求：上班期間要求儀表整潔、莊重、自然，上班必須穿工衣、工鞋（有特殊情況需向人事部申請）、佩帶工牌，衣服要干凈整潔，扣好紐扣，拉好拉鏈；男員工只可穿長褲，女員工不可穿低于膝蓋的裙子或短褲；男員工不可留胡子和長發(fā)，女員工著裝打扮必須適宜，長發(fā)必須束起。
工衣工鞋：工衣工鞋由人事部統(tǒng)一發(fā)放，員工若在本公司工作未滿一年辭工者，冬裝扣除70元、夏裝40元，從本人工資中直接扣除。工衣要干凈整潔，扣好紐扣，拉好拉鏈；上班期間不穿工衣工鞋或穿戴不整齊罰款50元。
工牌：工牌要妥善保管，私自修改或互換工牌罰款20元；工牌遺失要及時到人事部補辦，臨時工牌需交補辦手續(xù)費20元；正式工牌需交罰款20元、補辦手續(xù)費20元。
第十四條：各部門員工考核細(xì)則由部門主管制定并具體實施，每月底交人事部審核。
第四章薪資和福利
第十五條、試用期
以試用期薪資為準(zhǔn)，按級別遞進，不得跳越薪資，如特別人才可報經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)。試用期間可參與全勤獎的評定，加班費與其他正常計算。
第十六條、正式聘用期
以《東方樂數(shù)碼科技有限公司薪資結(jié)構(gòu)》為準(zhǔn)，按職等和級別遞進。
第十七條、獎金
1、全勤獎
為鼓勵員工參與公司運作，對每月26天滿勤者設(shè)全勤獎（員工因病缺勤但可提供相關(guān)醫(yī)院證明者可享受全勤獎）
2、績效獎
為提高工作效率，肯定員工工作成績，進行動態(tài)管理，凡試用期滿且每月無遲到、早退、請假、曠工的一二三級員工可參與績效獎的評定，績效獎每月最高100元，當(dāng)月績效獎在下月工資中發(fā)放并張榜公布。
3、優(yōu)秀員工獎
為激發(fā)員工的積極性，獎勵優(yōu)秀員工，每月領(lǐng)到最高績效獎的員工，將公開參加當(dāng)月優(yōu)秀員工的評選
評選范圍：生產(chǎn)A/B/C/D線各一名，品質(zhì)部一名，生計組一名，組長級別以上的人員不參與此項評選活動。
評選方法：張榜公布當(dāng)月有資格參加評選人員的名單，進行無記名投票，經(jīng)各方考核確認(rèn)后生效：
評選結(jié)果：當(dāng)選的優(yōu)秀員工張榜公布三日無異議后，當(dāng)事人可獲100元現(xiàn)金獎，并做宣傳專欄，公司在人事調(diào)動時可優(yōu)先考慮。
4、合理化建議獎
為使員工樹立主人翁意識，提高責(zé)任感、參與感，公司設(shè)合理化建議獎，員工可就公司運行的各個環(huán)節(jié)提出各種建議或與公司負(fù)責(zé)人聯(lián)系對公司有利的業(yè)務(wù)，若經(jīng)公司采納，視其經(jīng)濟效益給予相應(yīng)獎勵。
第十八條、薪姿的提升與職位調(diào)整
公司鼓勵員工積極進取，對工作能力強，表現(xiàn)突出者由部門主管或經(jīng)理提出并報總經(jīng)理核準(zhǔn)提升工資，其他人不得隨意提升；公司人事調(diào)整按〈員工異動申請表〉程序進行。
第十九條、食宿補助
公司薪資4級以上為公司核準(zhǔn)職員，不包食宿，其他人員必須在公司提供的宿舍入住，如有特別人員，可以以申請的方式提交人事部核準(zhǔn)，具體補助費用視當(dāng)時的情況而定。
第二十條、基本底薪保障
根據(jù)國家最新調(diào)整的《勞動法》中關(guān)于“深圳勞工最底生活保障制度”的相關(guān)規(guī)定，公司提供低薪資保障。最低薪資保障以員工正常上班時間26天計算，保障該員工所屬級別的最低薪資，如因員工事假或遲到、曠工等因素造成的不正常上班，公司扣除相應(yīng)天數(shù)底薪。
入職手續(xù)
(一)證件必須經(jīng)人事部門確認(rèn)新進人員核準(zhǔn)聘雇應(yīng)依下之規(guī)定向公司人事部辦妥下列手續(xù)方能入職：
1.個人半身彩色免冠近照二張
2.身份證復(fù)印件二張(持臨時身份證者應(yīng)在有效期內(nèi)補交正本)
3.近期個人身體健康證(必須是鎮(zhèn)級以上公立醫(yī)院)
4.個人_證原件及復(fù)印件一份
5.個人最高學(xué)歷畢業(yè)證明原件及復(fù)印件一份
6.入職人員必須填寫入職登記表等相關(guān)表格，并確保其資料的真實性
(二)新入職員工必須接受人事部的培訓(xùn)，熟悉公司相關(guān)制度
1.新入職員工報到后，人事部在三個工作日內(nèi)按照公司相關(guān)制度及日常工作生活中應(yīng)遵守之事項進行入廠培訓(xùn)
2.人事資料建檔：員工之人事資料由人事部門于員工報到兩個工作日內(nèi)建妥人事資料并存檔保存(包括電腦檔案)
3.新員工之工作分配：員工報到后依上級主管之指派分發(fā)工作，由人事部將新員工介紹給所屬部門主管，由其安排工作并進行上崗前培訓(xùn)，無特殊情況不得變動(特殊情況必須經(jīng)上級主管核準(zhǔn)后方可變更)。
(三)晉升：公司全體員工晉升機會均等。
(四)試用期間：：所有新入職員工試用期為1至3個月(特殊崗位例外)，但最長不超過6個月，表現(xiàn)突出者或為公司做出重大貢獻者，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可縮短試用期。
離職手續(xù)
(一)如果在試用期內(nèi)無法適應(yīng)工作或者嚴(yán)重違反公司規(guī)定的，公司將隨時終止勞務(wù)關(guān)系。
(二)試用期滿的員工離職必須提前一個月向公司提出，由公司領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后交接完畢方可離職。
(三)所有離職人員必須到人事部領(lǐng)取《離職申請表》并交所在部門主管審批后由人事部轉(zhuǎn)交公司領(lǐng)導(dǎo)審核并存檔
(四)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離職人員須到人事部領(lǐng)取《離職員工交接表》由宿舍管理員簽名、部門主管簽名(證明其所有工作事項、物品移交完畢)后在門衛(wèi)處等待，由財務(wù)部核實交接表無誤后領(lǐng)取工資。
(五)所有離職人員領(lǐng)取工資后不得再在本公司內(nèi)食宿。
(六)特殊情況的離職人員，做特殊處理。
獎懲制度
獎勵：對改善管理、提高品質(zhì)質(zhì)量有重大貢獻者，嚴(yán)格控制成本、對節(jié)約開支有顯著貢獻者、提出合理化建議經(jīng)實施卓有成效者、為保護公司財產(chǎn)安全、見義勇為者、檢舉違紀(jì)違規(guī)人員、揭發(fā)腐敗行為者、一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé)、廉潔奉公、業(yè)績突出者，對以上表現(xiàn)突出的員工由各部門主管提報，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)評估后，將給予口頭或書面表揚、物質(zhì)獎勵、特別加薪或者晉升等不同形式的獎勵。
處罰：對違反公司制度，將依據(jù)違紀(jì)情節(jié)給予罰款、警告、記過或合并處分，嚴(yán)重違反公司制度且屢教不改者將給予開除處分。
凡違反勞動紀(jì)律、住宿規(guī)定、就餐規(guī)定、門禁制度、安全衛(wèi)生守則、玩忽職守者，視情節(jié)輕重及有無造成惡劣影響或經(jīng)濟損失，處以上款所列相應(yīng)之一處罰。
投訴制度
公司任何員工都享有投訴的權(quán)利，投訴的方式為：
1.將意見口頭或者書面交至直接上司或者部門負(fù)責(zé)人，由部門負(fù)責(zé)進行處理或上交。
2.將意見口頭或者書面交至人事部，由人事部進行調(diào)查，并將結(jié)果上報至公司領(lǐng)導(dǎo)。
考勤制度
1.公司依據(jù)《勞動法》之規(guī)定每人每天工作八小時，延長工作時間按加班計時，作息時間為：8：00——12：00，13：30——17：30下午18：00以后為開始加班時間。
2.公司實行打卡考勤制度，員工上、下班必須依規(guī)定時間打卡，不打卡者視為缺勤。
3.上班時間起至三分鐘內(nèi)(含)打卡視為正常出勤，超過三分鐘則以遲到論處，遲到半小時內(nèi)給予扣款10元處理，遲到半個小時以上以曠工處理，每月遲到四次，第五次起即視為曠工半日，以曠半日處理、曠工一日扣除三天工資處罰。
4.有事請假須提前向部門主管請示并經(jīng)主管批準(zhǔn)將請假條交至人事部存檔，未經(jīng)請假或主管未批準(zhǔn)就擅自不上班者一律以曠工論處，有突發(fā)急病或者特殊情況可事后補假，但須立即通知所在部門主管并在2個工作日內(nèi)將補假條交至人事部存檔。
5.各部門主管每日必須將人員出勤異常情況及時報備至人事部，不得包庇或袒護，否則一律負(fù)連帶責(zé)任從重處罰。
6.未到下班時間提前下班者視為早退，早退者每次以曠工半日處理。
7.連續(xù)曠工三天或一個月累計曠工四天者以自動離職處理(未按離職規(guī)定辦妥離職交接手續(xù)而自行離廠者也視為自動離職)，不發(fā)薪資及補償金，自動離職者需承擔(dān)違約責(zé)任，因自動離職給公司造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
8.代打工卡或托人代打卡者、弄虛作假、私自涂改考勤卡者一經(jīng)查獲予以除名處理。
9.如果因卡機故障未打卡者必須經(jīng)部門主管簽卡，否則做未出勤處理
10.人事部將不定期對工卡進行查核，對違規(guī)者進行相應(yīng)的處理。
第一章總則
第一條為規(guī)范公司的人事勞資管理，特制定本規(guī)定。
第二條本公司員工的聘用、試用、報到、保證、職務(wù)、任免、調(diào)遷、解職、服務(wù)、交接、休假、出差、值班、考核、獎懲、待遇、福利、退休、撫恤等事項除國家有關(guān)規(guī)定外，皆按本規(guī)定辦理。
第三條本公司自總經(jīng)理以下工作人員，均稱為本公司職員。
第四條本公司各級員工，均應(yīng)遵守本規(guī)則各項規(guī)定。
第二章聘用
第一條本公司所需員工，一律公開條件，向社會招聘。
第二條本公司聘用各級員工以態(tài)度、知識、品德、能力、經(jīng)驗、體格適合于職務(wù)或工作者為原則，但特殊需要時不在此限。
第三條新進員工的聘用，根據(jù)業(yè)務(wù)需要，由人事部門統(tǒng)籌計劃，呈報標(biāo)準(zhǔn)。
第四條本公司各級員工必須具備以下資格，才能聘用
(一)副總經(jīng)理以上職位，必須具備大學(xué)本科以上學(xué)歷，熟悉業(yè)務(wù)、具有五年以上實際工作經(jīng)驗，年齡在35歲以上。
(二)部門經(jīng)理，必須具備大本以上學(xué)歷，熟悉業(yè)務(wù)，具有五年以上實際工作經(jīng)驗，年齡在26歲以上。
(三)一般職員，大專以上學(xué)歷，其條件符合職務(wù)要求。
第五條本公司特勤人員(司機、打字員)，必須具備下列資格，經(jīng)考試合格，才能聘用：
(一)司機有汽車駕駛執(zhí)照，并具有兩年以上實際工作經(jīng)驗。
(二)打字員擅長中英文打字，有實際工作經(jīng)驗。
第三章試用及報到
第一條新聘用人員應(yīng)試用合格才為錄用，試用期為三個月，期滿合格者方予錄用為正式員工。
第二條員工在試用期內(nèi)品行和能力欠佳不適合工作者，可隨時停止使用。
第三條員工錄用前應(yīng)到人事行政部辦理報到手續(xù)，并按規(guī)定時間上班。
(一)填寫個人履歷表；
(二)交登記照片3張；
(三)交身份證復(fù)印件1份；
(四)交學(xué)歷證書復(fù)印件一份。
(五)所執(zhí)其他證書復(fù)印件一份
第四章保證
第一條本公司員工外地員工均應(yīng)覓妥保證人，保證其在本公司服務(wù)期間遵守本公司一切規(guī)章。新進員工于辦妥保證手續(xù)后才能報到。前項保證手續(xù)及保證人責(zé)任均按保證書及保證規(guī)約執(zhí)行。
第二條本公司員工保證人(以下簡稱保證人)以具有下列資格之一，經(jīng)本公司認(rèn)為適當(dāng)者。
(一)團體保資本充實經(jīng)合法登記有案的企業(yè)或機構(gòu)；
(二)個人保有正當(dāng)職業(yè)，在社會上有相當(dāng)信譽及地位的人士。但被保人的配偶或直系親屬或本公司現(xiàn)職人員均不得為保證人。
第三條本公司員工經(jīng)管現(xiàn)款、材料、成品等人員，其保證人應(yīng)為相當(dāng)?shù)膱F體保。
第四條被保人如有下列各款事項之一者，保證人應(yīng)負(fù)一切賠償責(zé)任，并負(fù)責(zé)代被保人辦理離職手續(xù)。
(一)違反本公司一切規(guī)章或營私、舞弊、盜竊及其它不法行為致本公司蒙受損害者；
(二)貪污公款挪用公物者。
(三)棄職潛逃者。
第五條保證人的職業(yè)或住址如有變更時，應(yīng)由保證人或被保人以書面通知本公司辦理更正。
第六條本公司員工如因職務(wù)變更對原保證人認(rèn)為不能承擔(dān)保證責(zé)任時，被保人應(yīng)隨時另覓妥保證人。
第七條保證人如因故欲退?；蛞蚱渌鹿蕟适浔ＷC資格時，應(yīng)立即以書面通知本公司，由被保人另覓新保證人辦妥換保手續(xù)，發(fā)還原繳保證書后方得解除保證責(zé)任。
第八條本公司員工的保證人如發(fā)現(xiàn)不妥時可隨時通知被保人限期換保，在換保期間如有必要可暫停其職務(wù)，待換保手續(xù)辦妥后才準(zhǔn)許復(fù)職。
第九條本公司對員工的保證人如發(fā)現(xiàn)不妥時可隨時通知被保人限期換保，在換保期間如有必要可暫停其職務(wù)，待換保手續(xù)辦妥后才準(zhǔn)許復(fù)職。
第十條本公司員工離職，經(jīng)辦妥移交手續(xù)后3個月內(nèi)未發(fā)現(xiàn)任何弊端時才發(fā)還保證書解除保證人的保證責(zé)任。
第五章職務(wù)任免
第一條各級職務(wù)的委派分為實授、代理二種。
第二條職務(wù)的任免除依公司章程規(guī)定須由董事會核定者外，各經(jīng)理如認(rèn)為有必要時可填具調(diào)派意見表呈總經(jīng)理核定任免。
第三條職務(wù)任免經(jīng)核定后由人事行政部門填發(fā)人事任(免)令。
第四條職務(wù)委派經(jīng)核定后進行職務(wù)加薪，其數(shù)額按《公司薪酬管理辦法規(guī)定》執(zhí)行。
第六章遷調(diào)
第一條本公司基于業(yè)務(wù)上的需要，可隨時調(diào)動任一員工的職務(wù)或服務(wù)地點，被調(diào)的員工如借故推諉，概以抗命論處。
第二條部門經(jīng)理依其管轄內(nèi)所屬員工的個性、學(xué)識和能力，力求人盡其才以達到人與事相互配合，可填具人事異動單呈核人事行政部派調(diào)。
第三條奉調(diào)員工接到調(diào)任通知后，經(jīng)理人員應(yīng)于10日內(nèi)，其他人員應(yīng)于7日內(nèi)辦妥移交手續(xù)就任新職。前項奉調(diào)員工由于所管事物特別繁雜，無法如期辦妥移交手續(xù)時，可酌予延長，最長以5日為限。
第四條奉調(diào)員工離開原職時應(yīng)辦妥移交手續(xù)，才能赴新職單位報到，不能按時辦理完移交者呈準(zhǔn)延期辦理移交手續(xù)，否則以移交不清論處。
第五條調(diào)任員工在新任者未到職前，其所遺職務(wù)可由直屬上級暫時代理。
第七章解職
第一條本公司員工的解職分為當(dāng)然解職、、辭職、停職、及免職或解雇六種。
第二條本公司員工死亡為當(dāng)然解職。
第三條本公司員工自請辭職者，應(yīng)于請辭日30天前以書面形式呈送人事行政部申請核準(zhǔn)，在未核準(zhǔn)前不得離職，擅自離職者以曠工論處。
第四條本公司員工有下列情況之一者可命令停職
(一)保證人更換期間，所屬中心總監(jiān)認(rèn)為必要停職者；
(二)因病延長假期超過6個月者；
(三)觸犯法律嫌疑重大而被羈押或提起公訴者；
第五條命令停職者。遇到下列情況，酌情予以處理
(一)因病命令停職者，自停職日起6個月內(nèi)未能痊愈申請復(fù)職者資遣或命令退休。
(二)因案命令停職者，經(jīng)判決為有期徒刑以上者免職或解雇，但有關(guān)機構(gòu)撤訴或判決無罪確定后，可予復(fù)職。
第六條本公司員工于停職期間，停發(fā)一切薪津，其服務(wù)年限以中斷計。
第七條本公司員工離職，除當(dāng)然解職及命令解職未能辦理交接手續(xù)者外，均應(yīng)辦理交接手續(xù)，經(jīng)各部門接交人簽準(zhǔn)后才能離職。
第八章服務(wù)
第一條本公司各級員工應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章及公告。
第二條本公司員工應(yīng)接受上級主管的指揮與監(jiān)督，不得違抗，如有意見應(yīng)于事前表明。
第三條本公司員工應(yīng)尊重公司形象與聲譽，凡個人意見涉及本公司方面者，非經(jīng)許可，不得對外發(fā)表，除辦理本公司指定任務(wù)外，不得擅用本公司名義。
第四條本公司員工不得經(jīng)營或出資與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)的事業(yè)，但經(jīng)董事長核準(zhǔn)者不在此限。
第五條本公司員工應(yīng)盡忠職守，并保守業(yè)務(wù)上的一切機密。
第六條本公司員工執(zhí)行職務(wù)時，嚴(yán)格遵守《職務(wù)說明書》及其他相關(guān)規(guī)定，不得畏難規(guī)避，互相推諉。
第七條本公司員工處理業(yè)務(wù)，應(yīng)有成本觀念，對一切公物應(yīng)加愛護，公物非經(jīng)許可，不得私自攜出。
第八條本公司員工對外接洽事項，應(yīng)態(tài)度謙和，不得驕傲自滿以損害本公司名譽的行為。
第九條本公司員工應(yīng)彼此通力合作，同舟共濟，不得發(fā)生斗毆、搬弄是非或其他擾亂秩序，妨礙風(fēng)紀(jì)的事情。
第十條本公司員工出勤管理應(yīng)由人事行政部統(tǒng)一管理，員工出勤管理辦法另訂。
第十一條本公司員工因業(yè)務(wù)需要加班者，應(yīng)由部門經(jīng)理簽署《加班核定表》后方可加班，如有特殊情況可先加班，后由中心總監(jiān)簽署《加班核定表》。
第九章交接手續(xù)
第一條本公司員工交接分
(一)三級以上(含三級)人員交接。
(二)三級以下人員交接。
第二條
《公司人員分類表》規(guī)定的三級以上(含三級)的人員。三級以下人員者為直接經(jīng)管財物或事務(wù)的人員。
第三條三級以上(含三級)人員應(yīng)就下列事項分別造冊辦理移交。
(一)人員名冊。
(二)未辦及未了事項。
(三)主管財務(wù)及事務(wù)。
第四條三級以下經(jīng)管人員應(yīng)就下列事項分別造冊辦理移交。
(一)所經(jīng)管的財物事務(wù)資料名錄。
(二)未辦及未了事項。
第五條三級以上主管人員交接時應(yīng)由公司中心總監(jiān)監(jiān)交，三級以下人員交接時可由該部門經(jīng)理監(jiān)交。
第六條本公司員工的交接，如發(fā)生爭執(zhí)應(yīng)由監(jiān)交人述明經(jīng)過，會同移交人及接收人擬具處理意見呈報中心總監(jiān)核定。
第七條三級以上(含三級)人員移交應(yīng)于交接之日將本章第三條規(guī)定的事項移交完畢。
第八條三級以下人員移交應(yīng)于交接日將本章第四條規(guī)定的事項移交完畢。
第九條三級以上(含三級)人員移交時應(yīng)由后任會同監(jiān)交人依移交表冊逐項點收清楚，于前任移交后三日內(nèi)接收完畢檢齊移交清冊與前任及監(jiān)交人會簽呈報。
第十條三級以下人員移交時，應(yīng)由后任會同監(jiān)交人依移交表冊逐項點收清楚，于前任移交后三日內(nèi)接收完畢，檢齊移交清冊與前任及監(jiān)交人會簽呈報。
第十一條各級人員移交應(yīng)親自辦理，其因特別原因，經(jīng)核準(zhǔn)指定負(fù)責(zé)人代為辦理交接時，所有一切責(zé)任仍由原移交人負(fù)責(zé)。
第十二條各級人員過期不移交或移交不清者得責(zé)令于10內(nèi)交接清楚，其缺少公物或致公司受損失者應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
一、總則
為了規(guī)范公司員工行為，創(chuàng)造一個秩序井然的管理環(huán)境，特制定本制度
二、適用范圍
本制度適用于本公司所有員工（包括試用員工）。
三、辦公室管理制度
1．簽到
1．1員工必須親自簽到，由他人代簽，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按曠工論；
1．2員工簽到以簽到時間為準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)有填寫不實者，按曠工論；
1．3遲到15分鐘以內(nèi)，每次罰款5元；
1．4遲到15分鐘至一小時，每次罰款20元；
1．5無故遲到一小時以上按曠工處理；
1．6對于曠工員工第一、二次，每次罰款50元以示警告，如發(fā)生第三次，則做勸退處理；
1．7未簽到，一次罰款50元；
1．8出差或外出辦事不能按時簽到者，須提前通知行政部。
2．工作時間
2．1早8點45分—晚17點30分（星期六午時4：30下班）；
2．2星期一至星期六（節(jié)假日除外）；
2．3辦公室晚上20點30分關(guān)門。
3．加班
3．1公司不提倡加班，因工作需要必須加班的，需提前填寫《加班申請單》，報部門經(jīng)理審批；
3．2《加班申請單》交行政部門備案；
3．3員工加班時應(yīng)提高工作效率，不得做與工作無關(guān)的事情，盡早完成，以保證自我和他人的休息；
3．4不加班人員晚上20點30分以前必須離開辦公室。
4．請假
4．1員工因故不能在規(guī)定的工作時間正常出勤，應(yīng)事先請假。
4．2假別
4．2．1病假
因本人疾病、受傷或其他生理原因請假，為病假。請病假一次超出三天銷假時必須出具真實有效的相關(guān)醫(yī)院證明，否則按事假論；病假期間發(fā)放基本工資的70%。
4．2．2事假
員工因個人私務(wù)原因請假，為事假。事假為無薪假，每人次每月不得超過四天，全年不得超過15天，各部門經(jīng)理應(yīng)嚴(yán)格控制。
4．2．3婚假
員工因本人結(jié)婚請假，為婚假?；榧贉?zhǔn)假天數(shù)根據(jù)路程遠(yuǎn)近、工作需要核定，但最多不超過10天，且不得分次請，婚假銷假時必須出具真實有效的結(jié)婚證明?；榧倨陂g發(fā)放基本工資的70%。
4．2．4產(chǎn)假
女性員工因生育請假，為產(chǎn)假。產(chǎn)假為三個月，產(chǎn)假期間基本工資照發(fā)。
4．2．5喪假
員工因直系親屬（父母、子女、配偶）及兄弟姐妹或配偶的父母__亡請假，為喪假。喪假準(zhǔn)假天數(shù)根據(jù)路程遠(yuǎn)近、工作需要核定，最多不超過7天。喪假期間發(fā)放基本工資的70%。
4．2．6工傷假
員工因從事公司安排工作、維護公司利益發(fā)生意外受傷需要請假，為工傷假。工傷假期根據(jù)醫(yī)療期而定，工傷假為有薪假。
4．3請假程序
4．3．1員工請假應(yīng)以“誠實守信”為原則，如有發(fā)現(xiàn)弄虛作假，公司將予以辭退；
4．3．2員工請假以半天為單位，不足半天以半天計；
4．3．3員工請假需先填寫《請假單》，經(jīng)部門經(jīng)理及行政部部經(jīng)理審批；
4．3．4請假半天，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)；請假一天，經(jīng)部門經(jīng)理、行政部經(jīng)理批準(zhǔn)；請假一天以上，經(jīng)部門經(jīng)理、行政部經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)；
4．3．4《請假單》交行政部門備案；
4．3．5員工在外請假的，回公司一個工作日內(nèi)須補交請假單到行政部備案。沒有請假單或假期到期沒有按時出勤者，有薪假按無薪假論，無薪假期間工資按基本工資200%扣除；
4．3．6晚上加班影響第二天考勤的，公司視其加班情景予以適當(dāng)調(diào)整。
5．出差
5．1員工因公司事務(wù)到上海以外的地方工作，為出差。
5．2員工出差須提前填寫《出差申請單》，一個工作日以內(nèi)經(jīng)部門經(jīng)理審批；一個工作日以上經(jīng)部門經(jīng)理、總經(jīng)理審批。《出差申請單》交行政部備案。
5．3如遇緊急情景不能提前填寫《出差申請單》，出差回到公司后要在一個工作日內(nèi)補交到行政部，沒有或超過一個工作日按事假計。
6．網(wǎng)絡(luò)管理
6．1員工在工作時間上網(wǎng)不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事情，如玩游戲等；
6．2不允許借助公司名義登陸收費網(wǎng)站，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除費用自理外，公司要嚴(yán)肅處理；
6．3員工凡公司事務(wù)必須使用NAR統(tǒng)一郵箱，不得使用私人郵箱，并且公司郵箱管理員能夠瀏覽相關(guān)工作資料。
6．4下班后離開辦公室是要按正常程序關(guān)掉電腦。
7．行為舉止
7．1在辦公區(qū)要著裝整潔、得體，堅持良好的精神面貌；
7．2不準(zhǔn)在公共辦公區(qū)吸煙、喝酒及大聲喧嘩；
7．3堅持周圍環(huán)境衛(wèi)生，不得隨意亂扔垃圾等雜物。
四、電腦的管理
1．公司為每臺電腦進行編號、備案，每個人負(fù)責(zé)維護好自我的電腦；
2．電腦出現(xiàn)問題要及時通知行政部，由行政部安排維修、維護。
五、電話的管理
1．本公司的電話，主要是作為方便與外界溝通、方便開展業(yè)務(wù)之用，不提倡員工在公司內(nèi)打私人電話。如有特殊情景，月底要主動索取電話費清單，承擔(dān)私話費用。
2．員工打電話，用語應(yīng)盡量簡潔、明確，以減少通話時間；
3．總機接外線電話時，電話鈴聲響不應(yīng)超過兩次，要盡快接起；
4．總臺接聽外線電話的標(biāo)準(zhǔn)用語為：“您好，____公司”當(dāng)對方告知分機電話時，說“請稍等！”，如分機占線，說“電話占線，請稍后再打！”接聽內(nèi)線電話的用語為：“您好，總臺！”，其他資料視情回答，總的要求是規(guī)范、簡潔、禮貌。
5．員工要使用好自我的內(nèi)線電話機，接聽電話時要輕拿輕放，出現(xiàn)故障要及時上報行政部維修；如果純粹個人因素導(dǎo)致電話機的損壞，要按價賠償。
六、宿舍管理制度
1．為使員工宿舍堅持良好的清潔衛(wèi)生，整齊的環(huán)境及公共秩序，使員工獲得充分的休息，以提高工作效率，特訂本辦法。
2．凡有以下情景之一者，不得住宿：
2．1患有傳染病者。
2．2有不良嗜好者。
3．宿舍統(tǒng)由宿舍長擔(dān)任宿舍舍監(jiān)，其工作任務(wù)如下：
3．1管理一切內(nèi)務(wù)，分配清掃，堅持整潔，維持秩序，負(fù)責(zé)管理水電，煤氣，門戶。
3．2監(jiān)督輪值人員維護環(huán)境清潔及門窗的關(guān)掉(尤其夜晚及風(fēng)雨)。
4．本公司供給員工宿舍以現(xiàn)住人尚在本公司服務(wù)為條件，倘若員工離職，(包括自動辭職，受免職、解職、退休、資遣等)時，對房屋的使用權(quán)當(dāng)然終止，屆時該員工應(yīng)于離職日起三天內(nèi)，遷離宿舍，不得借故拖延或要求任何補償費或搬家費用。
5．有下列情景之一者，應(yīng)通知主管及行政部門：
5．1違反宿舍管理規(guī)則，情節(jié)重大者。
5．2留宿親友者。
5．3宿舍內(nèi)有不法行為或外來災(zāi)害時。
5．4員工身體不適應(yīng)負(fù)責(zé)照顧，病情重大者應(yīng)通知其親友及主管并送醫(yī)院。
6．員工對所居住宿舍，要愛護公共設(shè)施、公司財產(chǎn)，不得隨意改造或變更房舍；
7．員工不得將宿舍之一部或全部轉(zhuǎn)租或借予他人使用，若經(jīng)發(fā)覺，即停止其居住權(quán)利。
8．公司領(lǐng)導(dǎo)得經(jīng)常視察宿舍，員工不得拒絕，并聽從有關(guān)指示。
9．住宿員工有下列情景之一者，除取消其住宿權(quán)利并呈報行政部議處：
9．1不服從舍監(jiān)的監(jiān)督、指揮者；
9．2在宿舍(打麻將)斗毆、及酗酒；
9．3蓄意破壞公用物品或設(shè)施等；
9．4擅自于宿舍內(nèi)接待異性客人或留宿外人者；
9．5經(jīng)常妨礙宿舍安寧、屢戒不改者；
9．6違反宿舍安全規(guī)定者；
9．7無正當(dāng)理由經(jīng)常外宿者；
9．8有偷竊行為者；
10．遷出員工應(yīng)將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈，所攜出的物品，應(yīng)先經(jīng)宿舍長或主管人員檢查。
七、辦公用品管理辦法
1．為了使辦公用品的采購工作能夠規(guī)范、有序的進行，各個部門須在周五前將所需辦公用品通知行政部，由行政部統(tǒng)一購買；如有緊急需要，須經(jīng)行政部經(jīng)理同意后方可購買；
2．辦公室用品用只能用于辦公，不得移作他用或私用；
3．所有員工對辦公用品必須愛護，勤儉節(jié)儉，杜絕浪費，禁止貪污，努力降低消耗、費用。
4．購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用，由行政部經(jīng)理審批，購置大宗、高級辦公用品，必須報總經(jīng)理批準(zhǔn)后始得購置。
5．辦公人員領(lǐng)用辦公用品，必須按實際需要領(lǐng)用，親自簽領(lǐng)，不得代領(lǐng)。
八、辦公設(shè)備的管理
1．辦公設(shè)備登記、編號辦公設(shè)備購買后要在行政部登記，包括設(shè)備名稱、規(guī)格型號、使用部門、購買價格、預(yù)計使用年限、購買地等基本資料，同時由行政部進行編號備案。
2．辦公設(shè)備的使用
2．1公司員工使用辦公設(shè)備前要先掌握正確的使用方法，不允許在不了解的情景下隨便使用。
2．2公司員工在使用任何辦公設(shè)備時如果發(fā)現(xiàn)有任何問題，要隨時通知行政部維修，以保證工作的正常進行。
2．3公司員工要注意維護好辦公設(shè)備，有惡意損壞者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)和查處，要嚴(yán)肅處理。
3．辦公設(shè)備的維護、維修
3．1辦公設(shè)備由行政部或外來維護人員定期進行維護。
3．2辦公設(shè)備出現(xiàn)問題要及時通知行政部，由行政部統(tǒng)一安排維修。
3．3由于個人因素導(dǎo)致辦公設(shè)備的損壞，由個人負(fù)責(zé)維修費用。
九、費用報銷制度
1．報銷作業(yè)流程
1．1報銷人依據(jù)費用支出實際情景，在費用標(biāo)準(zhǔn)許可的范圍內(nèi)，填寫《費用報銷單》，并將原始單據(jù)整齊、分類、有序地附在后面。經(jīng)辦人必須在原始單據(jù)正面注明支出事由并簽字，招待費須注明招待對象、時間及經(jīng)手人，并經(jīng)部門主管簽字審核。
1．2報銷人員將部門主管簽字審核好的《費用報銷單》交給財務(wù)部，由費用會計審核單據(jù)的合理性及合法性（是否貼合公司費用報銷制度等），核實后在《費用報銷單》上注明“____金額貼合報銷規(guī)定”字樣并簽字，同時在原始單據(jù)上以“”或“—”符號標(biāo)明，以避免重復(fù)報銷。
1．3將財務(wù)審核后的憑證交公司總經(jīng)理批審并簽字，注明“同意報支”字樣。
1．4出納員根據(jù)審批簽字后的《費用報銷單》，復(fù)核其原始單據(jù)的合格性及金額準(zhǔn)確性等，復(fù)核無誤后方可辦理支付手續(xù)。如有誤時應(yīng)請當(dāng)事人重新填制《費用報銷單》，并將原《費用報銷單》予以作廢。
1．5出納員辦理完付款手續(xù)后，應(yīng)立即在《費用報銷單》及相應(yīng)附件上加蓋“款項付訖”章，以示該款項辦妥。
1．6出納人員對報銷金額不準(zhǔn)、大小寫金額不符、金額涂改、手續(xù)不全或其他不貼合財務(wù)規(guī)定的報銷單據(jù)時，應(yīng)拒絕付款；如發(fā)現(xiàn)有弄虛作假、多報、重報、慌報等現(xiàn)象時應(yīng)及時報告財務(wù)主管，如經(jīng)查實，將對當(dāng)事人予以嚴(yán)肅處理。
2．每星期三、星期六為集中報銷日，非特殊情景其他時間不予報銷。說明：所有人員的費用報支必須先沖減其原有借支款，余額再以現(xiàn)金補足。
3．費用標(biāo)準(zhǔn)
3．1差旅費
差旅費的報銷采取包干補貼的辦法，具體報銷標(biāo)準(zhǔn)見下表：
備注：
3．1．1上述標(biāo)準(zhǔn)是指赴外地每人每一天出差補助標(biāo)準(zhǔn)：“市內(nèi)交通費”為出差地的市內(nèi)交通費，出差天數(shù)算頭不算尾。
3．1．2長途交通費采用實報實銷的辦法。所乘交通工具為硬臥火車或汽車，非經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，不允許乘坐軟坐或飛機。
3．1．3各所在地市內(nèi)出差，應(yīng)乘坐公交車或地鐵，特殊情景須經(jīng)本部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可乘坐出租車。
3．1．4差旅費的報銷以原始單據(jù)為依據(jù)，并列出明細(xì)單，在不超過上述標(biāo)準(zhǔn)的前提下?lián)崍箐N，對低于標(biāo)準(zhǔn)部分，按50%予以返還（原則上必須有原始單據(jù)，否則必須報公司總經(jīng)理簽字審批），對于超出標(biāo)準(zhǔn)部分，全部自行承擔(dān)。
3．1．5出國人員差旅費嚴(yán)格控制，先預(yù)算，由公司審核批準(zhǔn)，嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行實報實銷。
3．2手機費
由公司配置手機的員工，手機費報銷的具體標(biāo)準(zhǔn)如下：
備注：
3．2．1以上所有手機費用盡限于經(jīng)公司批準(zhǔn)購置擁有手機的人員（上述費用標(biāo)準(zhǔn)中包含電話月租費）；
3．2．2出國人員盡量節(jié)儉通話，以網(wǎng)絡(luò)信息交流為主，或在當(dāng)?shù)刈馓枺欢送瑫r出國，只能啟動一部手機。
3．2．3標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)20%及超出部分由個人承擔(dān)，出國期間不核定超出部分。
3．3車輛費
公司貨車費用實報實銷，由公司配備汽車的員工，除去因公的長途過路費及油費外，其他市內(nèi)停車費、購油費等費用由個人承擔(dān)20%，違章罰款使用人自行承擔(dān)。
3．4交際應(yīng)酬費
招待客戶，每次招待費用不超過150元者（每月發(fā)生四次以內(nèi)），由部門正經(jīng)理審批同意，否則一律報經(jīng)公司總經(jīng)理審批同意后，方能列支。
備注：凡招待費和交際費必須要有稅務(wù)監(jiān)制章的原始發(fā)票，發(fā)票上要填寫本部門名稱、時間、大小寫金額等。各種資料要合法、真實、準(zhǔn)確。報銷時，發(fā)票上要有證明人簽字和招待客人的名稱、招待費事由及招待地點，且在發(fā)票上注明招待地的電話號碼，不允許有白條報帳。
3．5購置費
凡購置固定資產(chǎn)和低值易耗品的，都必須向公司經(jīng)理提出書面報告，經(jīng)審批同意后方可購置。
3．6員工生日
本著熱烈、節(jié)儉、搞好氣氛為原則，每月一次，團體慶祝當(dāng)月員工的生日，每次控制在150元以內(nèi)，由行政部統(tǒng)一安排。
4．補充說明
所有費用報支原則上要有正規(guī)發(fā)票，特殊情景下無正規(guī)發(fā)票，須單獨填寫《費用報銷單》。
十、員工社會福利
公司正式聘請并簽訂勞動合同的員工，在合同期內(nèi)，公司為其辦理以下保險：上海戶籍，辦理“鎮(zhèn)保”保險；外地戶籍，辦理綜合保險，相應(yīng)費用由公司承擔(dān)，員工享受上海市“鎮(zhèn)?！?、綜合保險規(guī)定的相應(yīng)社會福利和公司規(guī)定的各種福利。
十一、本制度自20__年1月10日起開始執(zhí)行，解釋權(quán)歸公司行政部。
第一章招募甄試
第一條、本公司招募人員實行平等競爭、公開招聘、擇優(yōu)錄取的原則。
第二條、行政人事部門根據(jù)公司經(jīng)營狀況、部門職位需求、職位分析體系、員工流動率等規(guī)劃人力資源需求，制定人力資源需求表，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實施。
第三條、行政人事部門招募實施前，須將擬招募崗位、工作職責(zé)、工作人員條件制訂“職務(wù)說明書”作為人事招募的依據(jù)。
第四條、公司錄用員工，必須具備下列相關(guān)資格條件：
（一）、具有良好的道德素質(zhì)，敬業(yè)精神強、為人誠實、工作踏實，具有一定忠誠度。
（二）、招募一般職員需具有中專以上學(xué)歷，相關(guān)工作經(jīng)歷兩年以上；招募需具有大專以上學(xué)歷，相關(guān)工作經(jīng)歷三年以上。
第五條、招募人員應(yīng)根據(jù)人員需求種類不同，而選擇適宜的招聘信息發(fā)布渠道，如新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)、人才市場等。
第六條、招募信息發(fā)出后，會收到應(yīng)征資料，經(jīng)審核后，對合格應(yīng)征者發(fā)出“初試通知單”通知前來本公司接受甄試。
第七條、不合格應(yīng)征資料，歸檔一個月后銷毀，但有要求退件者，可予以退還。
第八條、人事行政部門對應(yīng)征者組織初步考核，考核的方式根據(jù)職責(zé)、崗位的不同，采取相宜筆試和面試。
（一）、筆試包括下列：
1．專業(yè)測試（由職能部門擬訂試題）；
2．心理測試（適合）。
（二）、面試
面試可采取結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試兩種形式。
第九條、經(jīng)初試合格的應(yīng)征人員由人事行政部門組織復(fù)試。經(jīng)復(fù)試合格報總經(jīng)理審批后正式錄用。
第十條、經(jīng)核定錄用人員，由人事行政部門辦理相關(guān)入職手續(xù)，發(fā)給《報到通知單》請新錄用員工報到時攜帶身份證原件及復(fù)印件、畢業(yè)證書原件及復(fù)印件、照片2張，辦理報到手續(xù)。
第十一條、人事行政部門組織新員工進行職前教育及訓(xùn)練，引領(lǐng)新進人員熟悉公司各部門。管理人員管理人員
第二章試用
第一條、新進人員根據(jù)工作性質(zhì)不同，試用期為1-3個月，屆滿前由人事行政部提供考核表，依分管權(quán)限劃分，逐級考核。
第二條、試用期滿，員工需提出書面轉(zhuǎn)正申請連同考核表上交人事行政部。
第三條、一般人員轉(zhuǎn)正由部門負(fù)責(zé)人簽署意見，報公司人事行政部門批準(zhǔn)；部門主管以上人員轉(zhuǎn)正，由人事行政部組織考核，報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第四條、員工轉(zhuǎn)正后享受相應(yīng)的工資及福利待遇。
第三章任命變動
第一條、公司遵循“重能力不重學(xué)歷”、“任人為賢”的用人原則，充分根據(jù)員工的績效表現(xiàn)、個人特征，予以員工相應(yīng)職位。
第二條、主管以下的員工任命變動，由所在部門負(fù)責(zé)人提出，依據(jù)員工的考核業(yè)績，填寫《人事變動申請表》，并報人事行政部門批準(zhǔn)；主管級以上員工任命變動，人事部門組織考核后，由總經(jīng)理批準(zhǔn)，并交人事部門備案。
第三條、調(diào)職由申請人填寫《人事異動申請表》，送調(diào)職單位會簽，轉(zhuǎn)人事部門簽注意見后，呈總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第四條、員工異動及薪資調(diào)整者，由行政人事部門出具薪資調(diào)整通知單，呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交財務(wù)部作業(yè)。
第四章終止/解除合同
第一條、員工因故辭職，必須提前半個月向人事行政部門申請，填寫《員工辭職申請表》。由所在部門簽署意見后，報人事行政部審批同意并呈交總經(jīng)理批準(zhǔn)方可辦理離職手續(xù)。
第二條、員工離職手續(xù)辦妥，相關(guān)物品、資料移交后，財務(wù)部門方可辦理結(jié)帳手續(xù)。
第三條、收到員工離職申請書時，人事行政部門應(yīng)即時與離職人員面談，探詢將離職員工之離職原因，并避免不必要之離職。
第四條、資遣
因公司經(jīng)營方針政策變更，需對在職人員進行重新調(diào)配，某些不能或不適合其他職位的正式員工，公司將提前一個月通知與其協(xié)商解除勞動關(guān)系，并將按每工作一年補一個月薪水為補償金，6個月以內(nèi)的正式員工給予半個月補償金，予以適當(dāng)經(jīng)濟補償。符合資遣規(guī)定者，人事行政部門將通知其辦理離職手續(xù)，辦妥后始可發(fā)給資遣費。
第五條、解聘
（一）、符合下列條件之一者，公司可予以解聘：
a．職工不能勝任本職工作，經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)整后仍不能勝任本職工作；
b．嚴(yán)重違反公司管理制度及有關(guān)規(guī)定者；
c．觸犯有關(guān)刑事法律者。
（二）、凡解聘者，由人力資源部門安排離職面談，并處理好相關(guān)續(xù)后工作。
第六條、移交
（一）、員工離職時，應(yīng)將所負(fù)責(zé)的辦公用品、檔案資料、相關(guān)業(yè)務(wù)函件列具清交。
（二）、員工離職時，應(yīng)造具相關(guān)清冊。
第五章薪資
第一條、公司根據(jù)經(jīng)濟效益、經(jīng)營狀況，制定相關(guān)工資政策。
第二條、工資為月薪制，當(dāng)月工資于次月十五日發(fā)放，遇節(jié)假日提前一日發(fā)放。
第三條、工資由崗位工資、生活補貼、工齡工資、效益工資、全勤工資五部分組成。
第四條、凡全月請事假、病假三天以上者，取消當(dāng)月全勤獎，并扣除按底薪比例計算的當(dāng)天薪資。
第五條、薪水評估：薪水回顧為每年之中國農(nóng)歷年初，各職工會因上一年表現(xiàn)而獲公司薪水調(diào)整。
第六章員工福利
第一條、休假：
（一）、員工每年元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、國慶節(jié)休假由公司參照國家有關(guān)規(guī)定及公司具體情況制定。
（二）、員工結(jié)婚時間可享受七天婚假，婚假僅適用于初婚，婚假期內(nèi)薪水照發(fā)。
（三）、試用期滿的女員工，生育可享受正常產(chǎn)假90天。
（四）、員工及配偶的直系親屬死亡時，可給予喪假3天。
（五）、凡工作滿1年以上五年以下者，每年享受帶薪年假1天，以此累加5天封頂。
第二條、員工轉(zhuǎn)正后可享受相應(yīng)生活補貼。生活補貼包括：住房補貼、交通補貼、午餐補貼等。
第三條、員工生日公司將按50元以下標(biāo)準(zhǔn)計發(fā)生日禮物。
第四條、員工及其直系親屬生病、住院時，由公司組織探望，探望費用每次不超過100元的開支。
第七章考勤及請假
第一條、員工上下班均需打卡，禁止他人代為打卡。
第二條、如因公外出、病事假等原因未能及時打卡，事后應(yīng)及時報人事行政部門，作注明。
第三條、每周工作時間五天半，周一至周五：上午9：30---12：00；下午13：00---18：00。周六：9：30---13：00。
第四條、員工因公外出，應(yīng)填寫《外出單》送人事行政部門核準(zhǔn)，交前臺登記。
第五條、員工請假，除因急病等特殊原因不能親自呈核，可由家屬或同事代為之外。必須本人以書面形式向人事行政部門提出，因病請假，需持有縣級以上醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療證明。
第六條、員工請婚假、喪假、公假、工傷假、產(chǎn)假等假，需事先出具書面請假申請表，并經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)。
第七條、假期核準(zhǔn)權(quán)限：一般員工請假1-3天以內(nèi)由人事行政部門批準(zhǔn)，3天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)。主管以上人員請假1天以內(nèi)由人事行政部門批準(zhǔn)，1天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第八條、遲于規(guī)定時間上班五分鐘為遲到，每遲到一次：十五分鐘以內(nèi)扣工薪20元；十五分鐘以上到半小時者，扣工薪30元。每月遲到、早退超過三次，取消當(dāng)月全勤獎。
第九條、凡曠工一天取消當(dāng)日出勤工資，并罰款100元。全月無故曠工三天以上者，予以開除。
第八章考核
第一條、考核目的&39;
（一）、對員工履行本職工作的態(tài)度、能力和實績等方面進行考核，以達到提高員工工作績效的目的；
（二）、為工資、獎勵、升降、調(diào)動與教肓培訓(xùn)提供人力資源信息與依據(jù)；
（三）、通過考核，加強上下級之間的溝通，進一步引導(dǎo)、激勵和管理員工。
第二條、考核原則
（一）、以客觀事實為依據(jù)；
（二）、以考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法為準(zhǔn)繩；
（三）、考核力求公平、公正、公開。
第三條、本公司員工考核分為試用考核、平時考核、晉升考核、年終考核四種。
第四條、考核圍繞德、能、勤、績四個方面，細(xì)化為具體指標(biāo)進行考核。
第五條、上崗、轉(zhuǎn)崗、晉升員工應(yīng)以“先培訓(xùn)，后上崗”的原則，考核合格方可上崗。
第六條、員工考核結(jié)果，將作為晉級、工資晉升、獎勵的依據(jù)。
第七條、員工考核結(jié)果，將存于個人資料檔案中，并予以登錄。
第八條、員工培訓(xùn)考核成績也將作為考核的重要依據(jù)之一。
第九章培訓(xùn)
第一條、培訓(xùn)是提高企業(yè)員工素質(zhì)及工作技能，增強團隊凝聚力的重要措施，每位員工都有責(zé)任、有義務(wù)接受培訓(xùn)。
第二條、培訓(xùn)管理工作應(yīng)努力做到制度化、層次化、標(biāo)準(zhǔn)化、系列化、有效化。
第三條、培訓(xùn)考核成績將作為考核重要依據(jù)，優(yōu)秀者頒發(fā)證書，并予以獎勵；不合格者予以通報批評，重新參加培訓(xùn)，直到合格為止。
第四條、培訓(xùn)內(nèi)容
（一）、新進員工必須接受崗前培訓(xùn)、企業(yè)文化知識、員工手冊培訓(xùn)以及崗位專業(yè)知識培訓(xùn)；
（二）、員工轉(zhuǎn)崗、晉升必須接受轉(zhuǎn)崗、晉升培訓(xùn)；
（三）、公司管理人員必須定期接受管理培訓(xùn)；
（四）、全體人員定期接受職業(yè)道德培訓(xùn)；
（五）、成功學(xué)培訓(xùn)、員工潛能培訓(xùn)；
第五條、公司鼓勵員工利用休息時間自修本崗位專業(yè)知識。
第六條、人事行政部門應(yīng)根據(jù)公司具體情況，分析開發(fā)新的課程，并組織講授；培訓(xùn)完畢要進行跟蹤調(diào)查。
第七條、培訓(xùn)采取在職培訓(xùn)、崗位輪訓(xùn)、封閉培訓(xùn)、實地工作培訓(xùn)、函授、請外訓(xùn)、送培等多種形式進行。
第十章員工檔案
第一條、員工檔案是公司人事部門招用、調(diào)配、培訓(xùn)、考核獎懲和任用中形成的在職員工的個人文件材料，是考察員工的重要依據(jù)。
第二條、員工檔案由歷史地、全面地反映員工情況材料組成，其必備材料包括：
1．招工、錄用、聘請、畢業(yè)分配報到材料；
2．學(xué)歷和專業(yè)技術(shù)職稱評審材料；
3．員工登記表、個人履歷表；
4．身份證復(fù)印件、擔(dān)保書；
5．工資待遇審批表、保險福利冊；
6．員工考核表、獎勵、處分材料；
7．勞動合同書、離職手續(xù)辦理表等。
第三條、任何人未經(jīng)批準(zhǔn)不得借用或借閱本人及其系親屬檔案。
第四條、外來單位需查閱檔案的，必須有相關(guān)手續(xù)，并經(jīng)人事部門主管同意后，方可查閱。
第十一章附則
第一條、本管理制度經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)之日起執(zhí)行。
第二條、本制度解釋權(quán)為本公司人事行政部門。
為使醫(yī)院在醫(yī)療市場競爭中取得優(yōu)勢，立于不敗之地，使我院的人力資源得到充分開發(fā)、利用和及時補充，使人員的選配、使用、培訓(xùn)與管理符合醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)有效運行的要求，特制定本制度。它包括以下內(nèi)容：
招聘制度
醫(yī)院的招聘工作應(yīng)體現(xiàn)計劃有序、公開選拔、擇優(yōu)錄取的原則。
一、招聘計劃
（一）醫(yī)院根據(jù)中、長期發(fā)展的規(guī)劃和要求，結(jié)合自身的經(jīng)營目標(biāo)和管理職能，本著“精減高效”的原則，設(shè)置和增設(shè)必須的工作崗位，提出近期和中期的用工編制和用工計劃。
（二）辦公室根據(jù)用工計劃，以及各中心提出的人事增編申報表，擬定招聘計劃，報院長及總公司批準(zhǔn)后，再負(fù)責(zé)組織實施。
二、招聘形式
（一）內(nèi)部選拔：其目的是為了充分開發(fā)醫(yī)院內(nèi)部的人力資源。
1、提升：為激勵員工奮發(fā)向上，不斷進取，當(dāng)有重要崗位缺員時，首先在醫(yī)院內(nèi)部符合條件的后備人員中挑選上報，經(jīng)考核合格后可提升。
2、借調(diào)：通過借調(diào)的形式，對準(zhǔn)備提拔的員工借調(diào)在擬聘崗位上進行試用，經(jīng)考核合格后提升。
（二）外部多渠道招聘：其目的是為了廣納人才，充分吸引外部的人力資源。
1、在報紙上刊登招聘廣告；
2、通過網(wǎng)絡(luò)掌握人才信息或到人才市場，收集人才資料；
3、熟人推薦和職介所介紹；
4、日常人才資料的收集與儲存；
5、開專場招聘會。
三、招聘的原則
（一）“少而精”的原則：凡是招聘來的人員一定要充分發(fā)揮其作用，防止人浮于事。
（二）“寧缺勿濫”的原則：在無合適人選的前提下，一個崗位寧可暫缺，也不能濫竽充數(shù)。
（三）“公平競爭”的原則：只有公平競爭才能吸引真正人才，激勵人才，使才脫穎而出。
（四）“增人增效”的原則：無論是上新項目，還是添新設(shè)備而擴編招聘，一定要考慮能否增效。
四、招聘程序
醫(yī)院招聘工作由辦公室負(fù)責(zé)組織實施。
程序：刊登招聘廣告→收集應(yīng)聘者資料→填寫《應(yīng)聘書》→審核應(yīng)聘材料的真實性→根據(jù)需要招聘的崗位、人數(shù)和要求進行分類、篩選→確定面試人員及考核內(nèi)容→通知應(yīng)聘者考試和面試時間→組織相關(guān)人員參加考試和面試→研究確定擬錄用的人員及試工時間→確定試用期及相應(yīng)薪酬。
應(yīng)聘者個人資料應(yīng)包括：照片、身份證、學(xué)歷證、職稱證、上崗證、個人簡歷及有關(guān)資料，辦公室驗原件留復(fù)印件。
五、招聘條件
（一）基本素質(zhì)要求
1、有愛崗敬業(yè)的精神；
2、有誠實負(fù)責(zé)的態(tài)度；
3、有扎實的專業(yè)知識；
4、有鉆研創(chuàng)新的能力；
5、有團結(jié)合作的意識；
6、有市場競爭的理念。
（二）各崗位要求
1、高層管理者：大學(xué)本科以上學(xué)歷，中級以上職稱，有較豐富的管理工作經(jīng)驗，有較高的專業(yè)水平和較強的決策、組織、協(xié)調(diào)、指揮能力。
2、中層管理者：大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，中級以上職稱，有一定的專業(yè)知識和較好的文字能力及表達能力，有一定的組織、協(xié)調(diào)能力。
3、學(xué)科帶頭人：本科以上學(xué)歷，副高以上職稱，有較強的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)操作能力，有組織、指揮、協(xié)調(diào)能力。
4、各專業(yè)技術(shù)人員：醫(yī)生要求大學(xué)本科以上學(xué)歷及相關(guān)職稱；護士要求中?；虼髮Ｒ陨蠈W(xué)歷及相關(guān)職稱，有兩年以上實際工作經(jīng)驗，能運用基本知識和基本技能從事本崗位、本專業(yè)工作。
5、其它：初中以上學(xué)歷，勝任本崗位工作。
六、招聘測試的內(nèi)容
（一）心理測試：現(xiàn)場隨機提問，測試應(yīng)聘者的智力水平和個性差異。
（二）知識測試：出題進行筆試，了解應(yīng)聘者的專業(yè)水平、知識面及文字能力。
（三）模擬測試：假設(shè)應(yīng)聘者擔(dān)任某崗位某職務(wù)的工作，如何處理所面臨的問題（含現(xiàn)場技術(shù)操作考核）。
（四）面試：與應(yīng)聘者充分交流，了解應(yīng)聘者的語言表達能力和應(yīng)變能力等。
第一條 協(xié)助總監(jiān)組織、領(lǐng)導(dǎo)、管理人事系統(tǒng)工作，帶領(lǐng)團隊實踐公司“德、忠、實、勤”的企業(yè)文化，并對分管的工作承擔(dān)責(zé)任。
第二條 根據(jù)董事會和經(jīng)營層的要求，協(xié)助總監(jiān)編制、調(diào)整公司組織機構(gòu)，科學(xué)合理設(shè)置部門和崗位，分配部門及崗位的職能、職責(zé)。
第三條 協(xié)助總監(jiān)組織、擬訂公司相關(guān)人事管理制度，建立、完善人事管理制度體系，并組織全員學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行。
第四條 負(fù)責(zé)組織公司崗位職責(zé)的編制，不斷修訂、完善部門和員工崗位職責(zé);貫徹、落實、督導(dǎo)全體員工學(xué)習(xí)、掌握并履行好崗位職責(zé)。
第五條 負(fù)責(zé)勞動法、經(jīng)濟法等相關(guān)法律法規(guī)在公司的貫徹執(zhí)行，擬定公司勞動合同，并組織全體員工簽訂勞動合同，保障公司和員工的合法權(quán)益。
第六條 協(xié)助總監(jiān)完成人員招聘、錄用、任免和調(diào)配，做好人員招聘管理的日常工作。
第七條 負(fù)責(zé)優(yōu)秀人才(知名院校優(yōu)秀畢業(yè)生、知名企業(yè)優(yōu)秀人才及其他機關(guān)事業(yè)單位的優(yōu)秀管理人才)的招聘渠道開發(fā)與維護。
第八條 負(fù)責(zé)公司員工人事檔案、人事制度及其他人事管理資料的歸檔和管理。
第九條 負(fù)責(zé)執(zhí)行公司培訓(xùn)管理制度，根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，擬定年度、季度和月度人力資源培訓(xùn)計劃并組織實施。
第十條 負(fù)責(zé)培訓(xùn)團隊(教師團隊、院校、機關(guān)、協(xié)會、會議等資源)和培訓(xùn)機構(gòu)的組織、聯(lián)絡(luò)、建立和維護工作，提升員工培訓(xùn)質(zhì)量和水平，促進人力資源持續(xù)發(fā)展。
第十一條 負(fù)責(zé)公司各部門每月績效與任務(wù)考核、季度考評和員工年度評定工作，向總監(jiān)和公司領(lǐng)導(dǎo)提出考核意見。
第十二條 協(xié)助總監(jiān)貫徹執(zhí)行公司薪酬與福利管理制度，負(fù)責(zé)員工薪酬與福利的日常管理事務(wù)。
第十三條 負(fù)責(zé)搞好考勤與薪酬、福利的核定工作。
第十四條 負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的宣傳、建設(shè)，組織員工宣誓，讓每位員工將企業(yè)文化“牢記在心中，落實在行動上”。
第十五條 負(fù)責(zé)公司員工勞動合同管理及離職管理工作。
第十六條 嚴(yán)格執(zhí)行公司廉政制度，清正廉潔，杜絕腐敗。
第十七條 嚴(yán)格執(zhí)行公司保密制度，嚴(yán)守公司機密。
第十八條 負(fù)責(zé)組織、編制公司每周/月工作計劃 ，負(fù)責(zé)檢查、跟蹤、反饋每項任務(wù)的執(zhí)行情況，并按時提交考核意見，供總經(jīng)理參考。
第十九條 完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。