制度可以促進社會公平和平等。反歧視法、平等機會政策和社會福利制度是為了減少不平等和不公正而存在的制度。以下是小編帶來的公司員工管理制度范本15篇，歡迎大家一起來收看！
1．洗衣房工作人員洗滌衣物時，嚴禁在洗衣房內嘻笑、打鬧，切實注意安全，防觸電、防意外事故，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時上報，妥善處理。
2．洗衣房工作人員工作前先清點物品，如：實做好記錄，并參照物品配置表進行對照，如有差錯及時上報。
3．各值日組長及時、全面的組織好組內的一切事務，確保衣物整潔。工作人員因病或有事不能工作者要及時請假。
4．待人禮貌和氣，服務主動熱情，不準與學生或他人吵架斗毆，不準隱瞞事故及個人過失。
5．洗衣房工作人員要時刻樹立以學生為本的理念，積極努力做好工作，不斷提高服務質量，創(chuàng)優(yōu)質服務。
6.．遵守安全操作規(guī)程，精心愛護設備，節(jié)約水、電、洗衣粉等。
7．每周給洗衣機消毒一次，每天打掃好衛(wèi)生并保持地面衛(wèi)生，做到室內干凈、整潔，無異味。
8．工作人員不得在洗衣房內擅自使用其他電器，如發(fā)現(xiàn)將給予批評教育，嚴重者給予清退處理。
9．洗衣員嚴格操作程序，為客戶送洗衣服，必須填寫好登記表，并憑洗衣單領取衣物。
10．工作人員不得私自免費幫助他人洗衣或不按價目表進行收費，如發(fā)現(xiàn)處5倍以上罰款，多次發(fā)現(xiàn)做清退處理。
11．工作人員要團結友善，搞好協(xié)作，對工作要有敬業(yè)奉獻精神，對客戶要明禮誠信，按時按質完成工作。
一、目的：
為了規(guī)范員工上下班行為，提高工作效率，為結算工資、福利補貼等提交準確依據，特制定本制度。
二、適用范圍：
總經理以下全體員工。
三、考勤：
(一)考勤時間：
1、作息時間：
夏季：上午9：00—12：00;下午13：00— 17：30
冬季：上午9：00—12：00;下午13：00— 17：00
2、每月考勤時間為當月1日起至當月30日(月小或月大以最后一天截止)。
(二)工作制度：
1、公司除總經理外，均應在打卡考勤之列。早晚上、下班各打卡一次。
2、未按規(guī)定正常打卡者，于2日內在行政部《非正常打卡情況登記表》上登記并請直接上級簽字確認(主管及以上人員在表上予以登記，由行政人事部負責人月底前簽字確認)，在次月1號前仍未登記的，視為遲到、早退或曠工，早上未打卡視為上午半天曠工，下午未打卡視為下午半天曠工。
3、一般人員上班時間需外出辦事時，應征得直接上級同意;所有外出人員外出前應在前臺處《外出登記簿》上予以登記，方便轉接電話和留言。如遇特殊情況未在登記簿上登記的，由行政助理詢問外出人員直接上級后代為填寫(主管以上人員詢問本人)。
4、行政人事部根據打卡記錄、《請/休假申請表》、《未打卡情況登記表》，一并審核并編制《月考勤統(tǒng)計表》，報財務部作為薪金計算依據，由于個人原因造成考勤記錄不全的，以考勤記錄為結算依據。
(三)公司遵守國家法定節(jié)假日制度
(四)考勤設置及基本定義：
全勤、遲到、早退、曠工、請假、出差、加班等。
1、全勤：員工工作時間內全部正常出勤。
2、遲到：指未辦理相關手續(xù)，未按公司規(guī)定工作時間打卡上班延遲30分鐘(含)以內的行為。
3、早退：指未辦理相關手續(xù)，比規(guī)定的下班時間提前30分鐘(含)以內離崗;
4、曠工：以下情形之一均視曠工
(1)未辦理妥善請假手續(xù)、外出手續(xù)而私自離開崗位或不到崗位;
(2)各種假期逾期而無續(xù)假手續(xù)的行為;
(3)不正當手段騙取、涂改、偽造休假證明的;
(4)不服從工作調動，經教育仍不到崗的;
(5)被公安部門拘留的;
(6)打架斗毆、違紀致傷不能到崗的;
(7)遲到或早退超過30分鐘不足2小時的視為曠工半天，遲到或早退超過2小時的視為曠工一天。
5、請假：因個人行為或個人因素不能在崗位上持續(xù)工作，且按照規(guī)定請求辦理手續(xù)離開崗位之行為?？煞譃椴〖佟⑹录?、婚假、喪假、產假、陪產假、工傷假、年假、換休假、考試假等。
6、加班：公司因工作需要，在員工休息時間安排工作，并由部門主管指定必須繼續(xù)工作的行為。
7、出差：因公司公務或領導指派外出，不能在辦公室或指定崗位持續(xù)工作，且按照規(guī)定請求辦理離開公司之行為。
四、請假管理:
(一)請假流程：
1、一般人員請假流程：
2、其他部門一般人員請假流程：
(1)三天以內(含三天)：
(2)三天以上：
3、主管及以上人員請假流程：
(二)員工請、休假的相關注意事項
1、所有假期審批以不影響工作為前提，按以上流程報批，未辦妥請假手續(xù)，不得先行離崗，否則以曠工處置。若遇特殊情況未能及時辦理請假手續(xù)，須電話請假或在上班后半小時內致電于直接上級口頭請假得到同意，并報行政人事部備案，在到崗后2日內補辦請假手續(xù)，否則視為曠工。
2、除遇不可抗力或經權限人批準外，請、休假期滿而不到崗者，均按曠工處理。
3、員工請假應安排好職務代理人或由直接上級安排他人暫代其工作;經批準方可離崗。員工請假期間必須保持通訊暢通，以方便公司內部聯(lián)系。
4、如發(fā)現(xiàn)員工請假有虛假情況時，經核實屬實，則對所請假期按曠工處置。
5、《請/休假申請單》由行政部存查并據實記錄。請假人應按期到崗，到崗后辦理銷假手續(xù)。
6、請病假2天以上者必須在上班后一天以內出具縣(區(qū))級以上醫(yī)院證明。無醫(yī)院證明者，按事假處理。
7、無直接上級的，審批人為行政人事部負責人。
(三)出差:
員工外出出差的，憑《出差申請單》到行政助理處予以登記;如時間有調整的，需在行政人事部《未打卡(非正常打卡)情況登記表》上登記并請直接上級簽字確認。
(四)加班:
公司原則上不安排加班，計劃內的工作不計加班，員工確因工作需要加班，應按以下流程之一進行確認：
1、加班需填寫《加班申請單》。每月由行人事政部根據《加班申請單》進行統(tǒng)計、核定，以此作為加班計算的書面依據。
2、加班計算單位為：小時/次，1次加班不到1小時不計加班。
3、加班統(tǒng)計：加班時間以行政人事部核定后的《加班申請單》為依據，以打卡記錄為準，以小時為單位進行累計。
4、加班可安排在階段性工作后換休，換休假當年有效(春節(jié)假前)。
(五)考勤扣款標準
1、無故缺勤(包括遲到、早退和曠工等)等情況，按如下規(guī)定處理:
(1)遲到、早退行為：
1.1員工每月上班遲到10分鐘以內(含10分鐘)2次不計遲到，2次以上的10分鐘以內(含10分鐘)扣發(fā)工資5元，遲到10分鐘以上30分鐘以內的扣發(fā)工資30元/次。
1.2員工每月上班早退10分鐘以內(含10分鐘)扣發(fā)工資5元，早退10分鐘以上30分鐘以內的扣發(fā)工資30元/次。
1.3當月內遲到/早退達3次公司將以口頭警告/書面警告之方式對員工進行教育，當月累計遲到/早退達3次及以上的，扣罰工資50元/次，以后每次遲到/早退累加50元罰款。遲到早退一個月內達5次及以上者，公司要求其責令改正，對于屢教不改、拒不改正的，或一年內達到30次及以上者，視為嚴重違反公司規(guī)章制度，公司將加倍處罰或對其作出辭退處理。
(2)曠工：
2.1按照曠工實際時間扣除兩倍的工資和各種補貼，并由行政部給予警示。
2.2累計曠工2次及以上的，由行政部給予通報批評并加倍處罰。
2.3連續(xù)曠工兩天以上(含兩天)，累計曠工3次者，視為嚴重違反公司規(guī)章制度，公司可根據實際情況作出辭退處理。
2、病假：
(1)病假每月7天以內(含)，發(fā)放病假當日基本工資;7天至15天以內(含)，按基本工資的80%計發(fā)病假工資，超過15天按事假處理;
(2)病假原則上一次性不得超過一個月。
3、事假：
扣除當日薪金全額及當日補貼。原則上事假單次不得超過5天，請假時必須有工作接手人，續(xù)假不得超過2天。臨時發(fā)生意外等不可抗力事件經核實者除外。
4、未打卡：
未打卡又無相關手續(xù)的，按曠工處理。
5、委托他人代打卡：
一經發(fā)現(xiàn)，委托人和代打卡人各扣罰款50元。違紀一次以上(含一次)，公司有權取消員工本次晉升、加薪機會;情節(jié)嚴重者，視為嚴重違反公司規(guī)章制度，公司有權辭退該員工。
(六)固定休假
休假種類：公司規(guī)定休假的種類有：每周公休假日、法定節(jié)假日、病假、事假、婚假、喪假、產假、陪產假、工傷假、年假、調休、考試假。以下全薪均指薪酬體系中的工資部分。
1、每周公休假日(全薪)：每周休息二天。
2、法定節(jié)假日(全薪)：元旦、春節(jié)、清明節(jié)、國際勞動節(jié)、端午節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)，按照國家法律規(guī)定放假。
3、婚假(全薪)：
(1)員工達到法定年齡結婚的(女年滿20周歲,男年滿22周歲)，可享受3天婚假;
符合晚婚年齡(女年滿23 周歲,男年齡25周歲)可享受晚婚假7天(含3天法定婚假)。
(2)再婚的可享受法定婚假，不再享受晚婚假。
(3)婚假須提前3天向行政部申請，并出示結婚證書原件，婚假不能分段使用，當年內有效。
4、喪假(全薪)：
(1)員工直系親屬(指配偶、子女、父母或配偶父母)死亡，享受喪假3天;其他非直系親屬(祖父母、胞兄弟姐妹)去世，給予1天帶薪喪假。
(2)員工到外地辦喪事，可根據實際路程所需時間，增加最多不超過2天的帶薪假。
5、產假(工資按國家有關規(guī)定執(zhí)行)(持準生證、出生證等)：女員工產假為90日。
(1)產假以產前、產后休假累計;(原則上產前15天)
(2)已婚女員工年滿24周歲生育第一個子女的，獎勵晚育假15天。
(3)難產的，增加產假15天。
(4)若系多胞胎生育，每多生育一個嬰兒增加產假15天。
(5)女職工婚后懷孕流產的，根據醫(yī)務部門的證明，給予一定時間產假：流產給予7天產假，引產給予15天產假。
6、陪產假(全薪)：男員工配偶生小孩，可享受陪產假3天。
7、工傷假(全薪)：若因公受傷，工傷醫(yī)療期內薪金根據《工傷保險條例》進行支付。
8、調休(全薪)：調休可以抵扣病、事假。
9、年假(全薪)：
(1)年假不可隔年使用，法定節(jié)假日、休息日不計入年假假期。
(2)員工在公司連續(xù)工作滿1年，不滿10年的每年可以享受年休假5天;連續(xù)滿10年不滿20年的每年可以享受10天;滿20年的每年可以享受15天。
10、考試假(全薪)：公司鼓勵員工個人參加有助于本職工作的進修和培訓，在不影響正常工作的情況下，憑準考證原件，經部門和行政人事部批準，可于工作時間參加考試?？荚嚰偃瓴坏贸^3天。
五、本制度的解釋權歸行政人事部，并由行政人事部負責組織實施。
1、車輛由站辦公室進行統(tǒng)一管理，除值班車輛外，車輛管理軟件 單位業(yè)務用車由辦公室根據車輛與使用相對固定的原則進行安排，各科室分管領導亦按此規(guī)定相應安排科室出差等工作。
2、車輛加油，由辦公室負責辦理油本，油本安排專人進行管理，對每輛車加油情況進行登記，司機每次加油完畢，及時將油本交回。
3、車輛維修由單位確定修車點，修車由司機向辦公室主管領導請示同意后進行維修，無特殊情況，車輛不得在指定維修點以外地方進行修理。
4、無特殊情況車輛應嚴格實行專人駕駛，車輛管理軟件 晚上及節(jié)假日車輛應于單位院內停放，特殊情況需要出車的應報主管領導同意。
5、站各科室及養(yǎng)護公司周末及節(jié)假日需出車的，由用車科室主管領導向辦公室主管領導提出申請，辦公室主管領導根據情況進行安排。
6、司機作為特殊崗位，應服從單位節(jié)假日出車安排，車輛管理軟件 有事外出須向領導請假并保持通訊聯(lián)絡暢通。
7、司機對自己持有的車輛資料應妥善保管。
8、司機應加強服務意識，經常保持車輛干凈、整潔，不斷提高駕駛技術，保持良好車況，遵守交通規(guī)則，不違章駕駛。
9、違反本制度給單位造成損失的，司機承擔全部責任。
10、遇有重大活動及特殊情況所有車輛由辦公室進行統(tǒng)一調配。
11、本制度自制訂之日起實行。
一、作息時間
1、公司實行每周5天工作制
上午9:00 ――12:00
下午14:00――18:00
2、部門負責人辦公時間：8：45～12：00 13：55～18：10;
3、行政部經理、行政管理員、考勤員辦公時間：8：30～12：05 13：55～18：10。
4、保潔員：7：30
5、在公司辦公室以外的工作場所：工作人員必須在約定時間的前五分鐘到達指定地點，招集人必須提前15分鐘到達指定地點。
二、違紀界定
員工違紀分為：遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種，管理程序如下：
1、遲到：指未按規(guī)定達到工作崗位(或作業(yè)地點);遲到30分鐘以內的，每次扣10元;遲到30分鐘以上的扣半天基本工資;遲到一小時的扣全天工資;
2、早退：指提前離開工作崗位下班;早退3分鐘以內，每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。
3、曠工：指未經同意或按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)而未正常上班的;曠工半天扣1天工資，曠工一天扣罰2天工資;一月內連續(xù)曠工3天或累計曠工5天的，作自動解除合同處理;全年累計曠工7天的作開除處理;
4、脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的，脫崗一次罰款20元。
5、睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款20元;造成重大損失的，由責任人自行承擔。
三、請假制度
1、假別分為：病假、事假、婚假、產假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當月全勤獎。
2、病假：指員工生病必須進行治療而請的假別;病假必須持縣級以上醫(yī)院證明，無有效證明按曠工處理;出據虛假證明加倍處罰;病假每月2日內扣除50%的基本日工資;超過2天按事假扣薪。
3、事假：指員工因事必須親自辦理而請的假別;但全年事假累計不得超過30天，超過天數按曠工處理;事假按實際天數扣罰日薪。
4、婚假：指員工達到法定結婚年齡并辦理結婚證明而請的假別;
5、年假：指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假，可逐年遞增，但最多不得超過7天，特殊情況根據工作能力決定;年假必須提前申報當年使用。
6、工傷假：按國家相關法律法規(guī)執(zhí)行。
7、喪假：指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別;喪假期間工資照發(fā)，準假天數如下：
父母或配偶父母傷亡給假7天
配偶或子女傷亡給假10天
四、批假權限
1、病事假：1天以內由部門負責人批準;3天以內由分管付總經理批準;三天以上總經理批準。請假手續(xù)送行政部行政管理員處備案。
2、其它假別由部門負責人簽署意見后報分管付總經理審批，并送行政部行政管理員處備案。
3、所有假別都必須由本人書面填寫請假單，并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別;特殊情況必須來電、函請示，并于事后一日內補辦手續(xù)方為有效假別;未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。
五、考勤登記
公司實行每日簽到制度，員工每天上班、下班需簽字(共計每日2次)。
六、外出
1、員工上班直接在外公干的，返回公司時必須進行登記，并交由部門經理簽字確認;上班后外出公干的，外出前先由部門經理簽字同意后到前臺處登記方可外出。如沒有得到部門經理確認私自外出的，視為曠工。
2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會公司但事后不按規(guī)定補辦請假手續(xù)的視為曠工。
七、加班
1、公司要求員工在正常工作時間內努力工作，提高工作效率，按時完成規(guī)定的任務，不提倡加班。特殊情況非加班不可的，必須填寫《加班審批表》，部門經理簽字后報公司分管領導批準。未經批準，公司一律不予承認加班。
2、經過批準的加班，公司辦公室按月進行統(tǒng)計結算。所有加班首先必須抵沖病、事假，有一天抵沖一天，多余部分由公司發(fā)給加班工資，不作調休處理。
3、行政部對每月的考勤進行統(tǒng)計，統(tǒng)計表由經理簽字后交財務部計發(fā)工資。
八、出差
1、員工出差，應事先填寫《出差申請表》，由部門經理簽署意見后報公司分管領導批準，部門經理以上人員由分管經理批準;總經理出差時應知會辦公室，以便聯(lián)絡。《出差申請表》交行政部備查。
九、員工因違紀的扣款，統(tǒng)一由公司辦公室管理，作為員工集體活動的補充費用。
十、本制度自公司公布之日起執(zhí)行。
十一、本制度解釋權歸行政部。
第一條為加強公司人力資源的開發(fā)和管理，保證公司各項政策措施的執(zhí)行，特制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于公司全體員工(各企業(yè)自定的考勤管理規(guī)定須由總公司規(guī)范化管理委員會審核簽發(fā))。
第三條員工正常工作時間為上午8時30分至12時，下午1時30分至5時，每周六下午不上班;因季節(jié)變化需調整工作時間時由總裁辦公室另行通知。
第四條公司職工一律實行上下班打卡登記制度。
第五條所有員工上下班均須親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡;違犯此條規(guī)定者，代理人和被代理人均給予記過一次的處分。
第六條公司每天安排人員一到兩名監(jiān)督員工上下班打卡，并負責將員工出勤情況報告值班領導，由值班領導報至勞資部，勞資部據此核發(fā)全勤獎金及填報員工考核表。
第七條所有人員須先到公司打卡報到后，方能外出辦理各項業(yè)務。特殊情況須經主管領導簽卡批準;不辦理批準手續(xù)者，按遲到或曠工處理。
第八條上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處;超過30分鐘以上者，按曠工半日論處;提前30分鐘以內下班者按早退論處，超過30分鐘者按曠工半天論處。
第九條員工外出辦理業(yè)務前須向本部門負責人(或其授權人)申明外出原因及返回公司時間，否則按外出辦私事處理。
第十條上班時間外出辦私事者，一經發(fā)現(xiàn)，即扣除當月全勤獎，并給予警告一次的處分。
第十一條員工一個月內遲到、早退累計達3次者扣發(fā)全勤獎50%，達5次者扣發(fā)100%全勤獎，并給予一次警告處分。
第十二條員工無故曠工半日者，應扣發(fā)當月全勤獎，并給予一次警告處分;每月累計3天曠工者，扣除當月工資，并給予記過一次處分;無故曠工達一個星期以上者，給予除名處理。
第十三條職工因公出差，須事先填寫出差登表;副經理以下人員由部門經理批準，各部門經理出差由主管領導批準，高層管理人員出差須報經總裁或董事長批準，工作緊急無法向總裁或董事長請假時，須在董事長秘書室備案，到達出差地后應及時與公司取得聯(lián)系。出差人員應于出差前先辦理出差登記手續(xù)并交至勞動工資部備案。凡過期或未填寫出差登記表者不再補發(fā)全勤獎，不予報銷出差費用;特殊情況須報總經理審批。
第十四條當月全勤者，獲得全勤獎金200元。
目的：嚴格要求員工遵守工作紀律，做好個人衛(wèi)生，培養(yǎng)良好的生活情操，提高員工的精神面貌，積極維護集團及食堂形象。
范圍：適用于集團屬下食堂的員工。
職責：所有員工必須要嚴格遵守，各食堂主管應起帶頭作用，督促員工執(zhí)行守則。
內容：
一、工作紀律
1、遵守國家法律，不違法亂紀;
2、遵守各項管理規(guī)定，服從上級工作安排，一切行動聽指揮;
3、準時上下班，有事提前請假;
4、熱愛本職工作，認真、積極完成任務;
5、持證上崗，規(guī)范操作。
二、個人衛(wèi)生
1、有健康證才能上班，定期檢查身體;
2、有病或受傷上報主管，不帶病上班;
3、穿戴整齊，不留長發(fā)，勤剪指甲，男士不留胡須，女士不戴首飾;
4、不隨地吐痰，亂扔垃圾，保持良好衛(wèi)生習慣;
5、勤洗衣服，保持衛(wèi)生整潔。
三、維護集團和食堂形象
1、熱愛集團、熱愛集體，維護集團，食堂的利益;
2、遵守各項規(guī)章制度，不參與“黃、賭、毒”和__活動;
3、遵守宿舍規(guī)定，不帶客人留宿;
4、尊敬上司，團結同事，有矛盾上報組織解決。
四、培養(yǎng)良好情操
1、勤儉節(jié)約，杜絕浪費;
2、品行端正，售賣公平，不偷吃、偷拿、偷占食堂物品;
3、拾金不昧，保持高尚情操;
4、誠信服務,禮貌待客,不說服務忌語;
5、遵守服務規(guī)范，維護集體利益，不打聽，不泄露商業(yè)機密。
五、衛(wèi)生工作
1、嚴格分用生熟廚具，未經消毒的餐具、廚具不得盛裝熟食物;
2、要保持工作場所、設備和餐具的衛(wèi)生;
3、做好衛(wèi)生包干區(qū)工作及防鼠、防蚊、防蟑工作;
4、按分工負責檢查加工售出的食物是否符合衛(wèi)生要求,變質或不合格衛(wèi)生要求的食品不得出售。
以上各款若有違反者,每次每項罰款5元，可多項累計。
一、崗位規(guī)范
(一)從上班到下班
1、上班的時候
1.1遵守上班時間。因故遲到和請假的時候,必須事先通知,來不及的時候必須用電話聯(lián)絡。
1.2做好工作前的準備。
1.3鈴一打就開始工作。
2、工作中
2.1工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進行。
2.2遇有工作部署應立即行動。
2.3工作中不扯閑話。
2.4工作中不要隨便離開自己的崗位。
2.5離開自己的座位時要整理桌子，椅子半位，以示主人未遠離。
2.6長時間離開崗位時,可能會有電話或客人,事先應拜托給上司或同事。椅子全部推入，以示主人外出。
2.7打開計算機傳閱文件，網上查看郵件。
2.8不打私人電話。不從事與本職工作無關的私人事務。
2.9在辦公室內保持安靜，不要在走廊內大聲喧嘩。
3、辦公用品和文件的保管
3.1辦公室內實施定置管理。
3.2辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場所。
3.3辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時必須得到許可。
3.4文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中。
3.5重要的記錄、證據等文件必須保存到規(guī)定的期限。
3.6處理完的文件,根據公司指定的文件號隨時歸檔。
4、下班時
4.1下班時，文件、文具、用紙等要整理，要收拾桌子，椅子歸位。
4.2考慮好第二天的任務,并記錄在本子上。
4.3關好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。
4.4需要加班時,事先要得到通知。
4.5下班時,與同事打完招呼后再回家。
(二)工作方法
1、接受指示時
1.1接受上級指示時,要深刻領會意圖。
1.2虛心聽別人說話。
1.3聽取指導時,作好記錄。
1.4疑點必須提問。
1.5重復被指示的內容。
1.6指示重復的時候，首先從最高上司的指示開始實行。
2、實行時
2.1充分理解工作的內容。
2.2遵守上司指示的方法和順序，或視工作的目的而定。
2.3實行決定的方案時,需要別的部門的人協(xié)助時,要事先進行聯(lián)絡。
2.4備齊必要的器具和材料。
2.5工作經過和結果必須向上司報告。
2.6工作到了期限不能完成時,要馬上向上司報告,請求提示。
2.7任務實施時,遇到疑問和上司商量。
2.8檢查被指示的內容和結果是不是一致。
3、報告時
3.1工作完后,馬上報告。
3.2先從結論開始報告。
3.3總結要點。
3.4寫報告文書。
3.5根據事實發(fā)表自己的意見。
4、工作受挫的時候
4.1首先報告。
4.2虛心接受意見和批評。
4.3認真總結，相同的失敗不能有第二次。
4.4不能失去信心。
4.5不要逃避責任。
(三)創(chuàng)造工作愉快
1、打招呼
1.1早上上班時要很有精神地說“早上好”。
1.2在公司內外，和客人、上司、前輩打招呼，同樣他們也會和你打招呼。
1.3開朗而有精神地同別人打招呼，會讓整個公司氣氛很活躍、有生氣。
2、努力愉快地工作
2.1工作中自己思想要活躍。
2.2通過工作讓自己得到鍛煉成長。
2.3為他人愉快而工作。
2.4相互理解、信任，建立同事間和睦關系。
3、互相交談
3.1如果人們聚在一起，常會有引起個人煩惱、個人解決不了或者決定不了的事情，為了找到好的解決方法，大家應經常在一起互相討論交談。
3.2“三人行必有我?guī)熝伞保袉栴}時一個人搞不明白，很多人在一起商談就明白了。互相討論時，可以從不知到知。使自己明白不足，從而確定出好的意見和想法。
3.3從互相討論變?yōu)榛ハ鄮椭８鶕懻摯蠹一ハ嘀萍s、互相理解，人與人將產生新的關系。在集體中，要有勇氣敢于發(fā)表意見。
4、健康管理
4.1保證睡眠，消除疲勞。
4.2為了消除體力疲勞，緩解工作壓力，應適量參加體育活動。
(四)因公外出
1.因公外出按規(guī)定逐級進行辦理請假手續(xù)，無特殊原因不可電話、口頭捎話請假。
2.因公外出時需向同事或者上司交待工作事宜，保證工作銜接。
3.因公在外期間應保護與公司的聯(lián)系。
4.外出歸來及時銷假，向上司匯報外出工作情況。
5.外出歸來一周內報銷旅差費。
二、形象規(guī)范
(一)著裝、儀容和舉止
1、著裝統(tǒng)一、整潔、得體
1.1服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調、無污漬，扣子齊全,不漏扣、錯扣。
1.2在左胸前佩戴好統(tǒng)一編號的員工證。
1.3上班時必須穿工作服。
1.4襯衣下擺束入褲腰和裙腰內,袖口扣好,內衣不外露。
1.5著西裝時,打好領帶,扣好領扣。上衣袋少裝東西,褲袋不裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。
1.6鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,鞋面潔凈,在工作場所不打赤腳,不穿拖鞋，不穿短褲。
2儀容自然、大方、端莊
2.1頭發(fā)梳理整齊,不染彩色頭發(fā),不戴夸張的飾物。
2.2男職工修飾得當,頭發(fā)長不覆額、側不掩耳、后不觸領,嘴上不留胡須。
2.3女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時間不能當眾化妝。
2.4顏面和手臂保持清潔,不留長指甲,不染彩色指甲。
2.5保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。
3舉止文雅、禮貌、精神
3.1精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。
3.2保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。
3.3坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。
3.4不翹二郎腿,不抖動腿,椅子過低時,女員工雙膝并攏側向一邊。
3.5避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。實在難以控制時,應側面回避。
3.6不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢動作。
3.7站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側或雙手交疊自然下垂;雙腳并攏,腳跟相靠,腳尖微開。
3.8走路步伐有力,步幅適當,節(jié)奏適宜。
三、語言規(guī)范
1、會話，親切、誠懇、謙虛
1.1語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確言簡。
1.2提倡講普通話。
1.3與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應冷漠。
1.4不要隨意打斷別人的話。
1.5用謙虛態(tài)度傾聽。
1.6適時的搭話，確認和領會對方談話內容、目的。
1.7盡量少用生僻的電力專業(yè)術語，以免影響與他人交流效果。
1.8重要事件要具體確定。
2、自我介紹
2.1公司名稱、工作崗位和自己的姓名。
2.2公司外的人可遞送名片。
2.3根據情況介紹自己的簡歷。
3、文明用語
3.1嚴禁說臟話、忌語。
3.2使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。
四、社交規(guī)范
1、接待來訪微笑、熱情、真誠、周全
1.1接待來訪熱情周到，做到來有迎聲，去有送聲，有問必答，百問不厭。
1.2迎送來訪，主動問好或話別，設置有專門接待地點的，接待來賓至少要迎三步、送三步。
1.3來訪辦理的事情不論是否對口，不能說“不知道”、“不清楚”。要認真傾聽，熱心引導，快速銜接，并為來訪者提供準確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址?；蛞龑У揭サ牟块T。
2、訪問他人
2.1要事先預約，一般用電話預約。
2.2遵守訪問時間，預約時間5分鐘前到。
2.3如果因故遲到，提前用電話與對方聯(lián)絡，并致謙。
2.4訪問領導，進入辦公室要敲門，得到允許方可入內。
2.5用電話訪問，鈴聲響三次未接，過一段時間再打。
3、使用電話
3.1接電話時，要先說“您好”。
3.2使用電話應簡潔明了。
3.3不要用電話聊天。
3.4使用他人辦公室的電話要征得同意。
4、交換名片
4.1名片代表客人,用雙手遞接名片。
4.2看名片時要確定姓名。
4.3拿名片的手不要放在腰以下。
4.4不要忘記簡單的寒喧。
4.5接過名片后確定姓名正確的讀法。
5、商業(yè)秘密
5.1員工有履行保守公司商業(yè)秘密的義務。
5.2不與家人及工作無關的人談論公司商業(yè)秘密。
5.3使用資料、文件，必須愛惜，保證整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密。
5.4不得擅自復印、抄錄、轉借公司資料、文件。如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬保密級文件，需經公司領導批準。
五、會議規(guī)范
1.事先閱讀會議通知。
2.按會議通知要求，在會議開始?分鐘進場。
3.事先閱讀會議材料或做好準備，針對會議議題匯報工作或發(fā)表自己的意見。
4.開會期間關掉手機、BP機，不會客，不從事與會議無關的活動，如剪指甲、交頭接耳等。
5.遵從主持人的指示。
6.必須得到主持人的許可后,方可發(fā)言。
7.發(fā)言簡潔明了，條理清晰。
8.認真聽別人的發(fā)言并記錄。
9.不得隨意打斷他人的發(fā)言。
10.不要隨意辯解，不要發(fā)牢騷。
11.會議完后向上司報告，按要求傳達。
12.保存會議資料。
13.公司內部會議，按秩序就座，依次發(fā)言。發(fā)言時，先講“__匯報”，結束時說：“__匯報完畢”。
14.保持會場肅靜。
六、安全衛(wèi)生環(huán)境
1.安全工作環(huán)境
1.1在所有工作崗位上都要營造安全的環(huán)境。
1.2工作時既要注意自身安全，又要保護同伴的安全。
1.3提高安全知識，培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時的緊急管理能力。
1.4愛護公司公物，注重所用設備、設施的定期維修保養(yǎng)，節(jié)約用水、用電、易耗品。
1.5應急電話，市內傷病急救120;市內火警119;公司火警;市內匪警110。
2、衛(wèi)生環(huán)境
2.1員工有維護良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務。
2.2養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、雜物，不流動吸煙。辦公室內不得吸煙。
2.3如在公共場所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等，隨時撿起放入垃圾桶，保護公司的清潔。
2.4定期清理辦公場所和個人衛(wèi)生。將本人工作場所所有物品區(qū)分為有必要與沒有必要的，有必要的物品依規(guī)定定置管理，沒有必要的清除掉。
七、上網規(guī)定
1.在工作時間不得在網上進行與工作無關的活動。
2.不得利用國際互聯(lián)網危害國家安全，泄露國家機密，不得侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權益，不得從事違法犯罪活動。
3.不得利用互聯(lián)網制作、復制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)定的以及不健康的信息。
4.不得從事下列危害計算機網絡安全的活動
4.1對計算機信息網絡功能進行刪除、修改或者增加。
4.2對計算機信息網絡中儲存、處理或者傳輸的數據和應用程序進行刪除、修改或者增加。
4.3制作傳播計算機病毒等破壞程序。
八、人際關系
1.上下關系尊重上級，不搞個人崇拜，從人格上對待下級，營造相互信賴的工作氣氛。
2.同事關系不根據自己的理解對待同事，以溫暖的關心栽培榮辱與共的同事愛，營造“同歡樂，共追求”的氛圍。
3.尊重他人肯定、贊揚他人的長處和業(yè)績，對他人短處和不足，進行忠告、鼓勵，造成明快和睦的氣氛。
4.相互合作在意見和主張不一致時，應理解相互的立場，尋找能共同合作的方案。
5.禁止派別不允許在工作崗位上以地緣、血緣、學員組成派員。
九、心靈溝通
1.虛心接受人他人的意見。
2.不要感情用事。
3.不要解釋和否定錯誤。
4.真誠地對待他人。對他人有意見應選擇合適的時機和場合當面說清，不要背后亂發(fā)議論。
5.不要看他人的笑話，在公眾場合出現(xiàn)他人有礙體面，有違公司規(guī)定的行為時應及時善意地提醒。
6.對領導的決策和指示要堅決執(zhí)行。有保留意見的，可擇機反映，但在領導改變決策之前，不能消極應付。
7.不要胡亂評議領導、同事或下級，更不能惡語傷人。
8.公司內部設有廠務公開欄、公告欄以及公司在局域網上開辟有廠務公開、金點子及公司建設等欄目，定期發(fā)布各種公司動態(tài)、業(yè)務活動、規(guī)章制度等信息，以讓員工及時了解公司的業(yè)務發(fā)展和變化情況，并提出意見和建議。
十、本規(guī)范為試行，不妥或不全面者待修改或補充。解釋權歸公司綜合部。
一、公司形象
1、員工必須清楚地了解公司的經營范圍和管理結構，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
2、在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
3、在任何場合應用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待。
5、接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。
6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務、發(fā)送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款。
7、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。公司員工管理制度范本
8、員工要注重個人儀態(tài)儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、員工應嚴格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。
2、作息時間規(guī)定
1)、夏季作息時間表(4月——9月)
上班時間早9：00
午休12：00——13：00
下班時間晚18：00
2)、冬季作息時間表(10月——3月)
上班時間早9：00
午休12：00——12：30
下班時間晚17：30
3、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時間內外出，要向主管經理請示簽退后方可離開公司。
6、員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經理請假，事后補交相關證明。
7、事假需提前向主管經理提出申請，并填寫【請假申請單】，經批準后方可休息。
8、員工享有國家法定節(jié)假日正常休息的權利，公司不提倡員工加班，鼓勵員工在日常工作時間內做好本職工作。如公司要求員工加班，計發(fā)加班工資及補貼;員工因工作需要自行要求加班，需向部門主管或經理提出申請，準許后方可加班。
1)、加班費標準
公司規(guī)定加班費標準為10元/小時;
2)、加班費領取
加班費領取時間為每月24日(工資發(fā)放日)。
三、衛(wèi)生規(guī)范
1、員工須每天清潔個人工作區(qū)內的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設備的整潔。
2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應及時清理。
3、員工在公司內接待來訪客人，事后需立即清理會客區(qū)。
4、辦公區(qū)域內嚴禁吸煙。
5、正確使用公司內的水、電、空調等設施，最后離開辦公室的員工應關閉空調、電燈和一切公司內應該關閉的設施。
6、要愛護辦公區(qū)域的花木。
四、工作要求
1、工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、新入職員工的試用期為三個月，員工在試用期內要按月進行考評。詳見《員工試用期考核表》。
3、公司內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據,要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。
4、職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內進行(大廳、會議室)，如需在個人工作區(qū)域內進行談話的，時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。
5、加強學習與工作相關的專業(yè)知識及技能，積極參加公司組織的各項培訓(培訓將施行簽到制，出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分)。
6、經?？偨Y工作中的得失，并參與部門的業(yè)務討論，不斷提高自身的業(yè)務水平。
7、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
8、員工在工作時間必須全身心地投入，保持高效率地工作。
9、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴重者，公司將予以辭退。
10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
10、員工要保管好個人電腦，按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護，如發(fā)生故障應及時報告綜合管理部，由公司安排修理。
五、保密規(guī)定
1、員工須嚴守公司商業(yè)機密，妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數據等信息。
2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網絡密碼及口令。并向總經理提交完整的網絡口令清單。
3、任何時間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。
4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案，如一發(fā)現(xiàn)，除接受罰款、辭退等內部處理外，情節(jié)嚴重的，公司將追究其法律責任。
六、人員管理
1、員工必須服從公司的整體管理，包括職務的分配及工作內容的安排。
2、員工須尊重上司，按照上司的指導進行工作并主動向上司匯報工作情況。
3、員工有關業(yè)務方面的問題須及時向部門主管或經理反映，聽取意見。
4、涉及超出員工權限的決定必須報經部門主管或經理同意。
5、員工不服從上級指揮，目無領導，頂撞上級，而影響公司指導系統(tǒng)的正常運作，視情節(jié)嚴重程度，給予處理。
6、管理人員應團結互助，努力協(xié)調好各部門的關系，鼓勵并帶領好員工隊伍，時刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進行。
7、公司是一個大家庭，員工應團結互助，為公司發(fā)展做出努力。
七、物品管理
1、辦公用品的日常管理由綜合管理部專門人員負責定期購買;
2、每月10日之前，個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由管理部專門負責人提交主管經理，審批同意后，由專門負責人將辦公用品購回，根據實際需要有計劃地發(fā)放。
3、若急需某類辦公用品，也應先填寫【購物申請單】后，交由專門負責人，經主管經理審批同意后，方可購置。
4、新進人員到職時由綜合管理部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。
八、電腦管理：
1、使用者應保持電腦設備及其所在環(huán)境的清潔。下班時，務必關機切斷電源。
2、使用者的業(yè)務數據，應嚴格按照要求妥善存儲在網絡上相應的位置上。
3、未經許可，使用者不可增刪硬盤上的應用軟件和系統(tǒng)軟件。
4、嚴禁使用計算機玩游戲。
5、公司及各部門的業(yè)務數據，由公司資料管理員至少每周備份一次;重要數據由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。
6、未經許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。
7、使用者必須妥善保管好自己的.用戶名和密碼，嚴防被竊取而導致泄密。
九、網絡管理
1、工作時間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務無關的網站。
2、工作時間內不允許在網絡上從事與工作無關的行為(如：上網聊天)，也決不允許任何與工作無關的信息出現(xiàn)在網絡上。
3、嚴禁在公司網絡上玩任何形式的網絡游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關的內容。
4、禁止利用公司網絡下載各種游戲及大型軟件
5、公司網絡結構由網絡工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設與管理維護，任何人不得私自更改網絡結構，個人電腦及服務器設備等所用IP地址必須按網絡工程師指定的方式設置，不可擅自更改。
十、獎懲辦法：
1、員工獎勵分為口頭表揚及物質獎勵;
2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;
3、有下列事跡的員工，在調查核實的基礎上，經經理辦公會研究，給予相應的獎勵：
A、積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者;
B、維護公司利益和榮譽，保護公共資產，防止事故發(fā)生與挽回經濟損失有功者。
4、下列事由的員工，在調查核實的基礎上，經經理辦公會研究，給予相應的懲罰：
A、違反國家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經濟損失和不良影響的;
B、泄露公司經營管理秘密的;
C、私自把公司客戶介紹他人的。
5、公司將設立年終全勤獎(未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假)，獎金為1000元,于年終考評后一次性發(fā)放(以每個月的考勤統(tǒng)計為依據)。
6、在公司服務滿三年(不含三年)的員工，將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商，以不耽誤工作為前提，得到許可后方可休假)及2000元的一次性旅游補貼。
7、在公司服務滿五年(不含五年)的員工將給予300元/月的住房補貼，發(fā)放辦法從第六年度合同期開始，本年度合同期滿時一次性發(fā)放;無論何種情況，未履行滿從第六年度開始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項福利補貼。
十一、經費管理
1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時，應首先填寫公司【借款申請單】，交主管經理核準、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內報銷銷帳(出差人員在回公司上班一周內);借款未沖平者，不允許再次借款。
2、員工報銷已發(fā)生費用，首先需找主管會計領取并填寫公司【支出憑證】或【支出報銷單】(由主管會計負責提供、審核);主管會計簽字后，到借款處填入【借款申請單】中的報銷日期，方算完成報銷手續(xù)。
3、公司員工因公外出辦事，交通工具以公交車為主，特殊情況需要乘坐出租車時須向主管經理請示同意后方可執(zhí)行，否則費用不予報銷。
4、公司薪金發(fā)放日定為每月24日。
十二、出差細則
1、員工出差前應填寫【出差申請表】，主管經理簽字后方可辦理借款手續(xù)。出差期限由主管經理視情況需要，事前予以核定。
2、出差途中除因病、遇意外災害或工作實際需要經請示主管經理批準延時外，不得因私事或借故延長出差時間，否則除不予報銷旅差費外，并依情節(jié)輕重論處。
3、出差費用的報銷：
3、1)、交通費：
a、總經理、副總經理可乘坐飛機，費用實報實銷。公司員工管理制度范本
b、其他員工出差原則上乘坐火車(硬臥);特殊情況需乘飛機時，必須經主管經理特批，否則不予報銷。
c.、出差地交通費，總經理、副總經理實報實銷，其他員工交通以公交車為主、原則上盡量少乘坐出租汽車，實報實銷。
2)、住宿費：
a、總經理、副總經理實報實銷。
b、其他員工住宿標準為：一般地區(qū)120元/天/人以內，上海、深圳等地區(qū)200元/天/人以內
為基準實報實銷。
3)、伙食費：
a、總經理、副總經理實報實銷。
b、其他員工伙食費標準為：一般地區(qū)50元/天/人以內，上海、深圳等地區(qū)80元/天/人以內為基準實報實銷。
4)、出差補助：
a、乘坐火車路途補助50元/晚/人。
b、在外補助100元/天/人。
4、交通費、住宿費、伙食費按標準報銷，超標自付，欠標不補。
5、出差回來后一周內填報【出差費用結算單】，辦理報銷手續(xù)。
6、員工出差旅費，應據實提出收據，核發(fā)之，但如發(fā)現(xiàn)有虛報不實之事，除將所領追回外，并視情節(jié)之輕重，酌予懲處。
十三、培訓管理
1、新員工培訓內容及管理
1)、培訓內容
a、公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團隊品格、道德修養(yǎng)、行為規(guī)范等);
b、公司規(guī)章制度
c、新老員工認識;
d、辦公設備的使用;
e、指引工作地點區(qū)域設施(洗手間、就餐處、乘車處等)。
2)、培訓注意事項
a、新員工到崗時，公司全體員工應表現(xiàn)出熱情、禮貌的態(tài)度，營造歡迎的氣氛;
b、培訓由綜合管理部負責執(zhí)行，涉及到各部門業(yè)務時，部門負責人要有所準備，予以配合。
2、在職員工培訓內容及管理
1)、培訓形式
a、公司舉辦的各種形式的在職培訓，包括座談、講座等;
b、員工業(yè)余時間自學。
2)、培訓考核
a、培訓活動由綜合管理部負責組織，采用簽到的形式記錄考勤。(出席記錄將列入到公司的績效考核范圍)
b、培訓考評由培訓講師負責考評，其成績列入公司績效考核范圍。
十四、名片管理辦法
1、總則
為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化，強化對外公關形象的塑造，特制定本辦法。
2、名片格式
公司名片格式統(tǒng)一化，由公司行政管理部門依據企業(yè)形象設計。
3名片印制程序
1、根據工作需要，需要印制名片的員工需首先向主管副總經理提出申請;
2、主管副總經理批準后會通知綜合管理部門;
3、綜合管理部門負責對外印制名片的印刷業(yè)務，印制完畢后發(fā)給當事人
4名片使用
1、名片使用須恰到好處，不可像撒傳單般濫用，掌握使用范圍。
2、任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經公司批準的名片。公司員工管理制度范本
3、員工與公司解除勞動合同關系后，嚴禁再使用公司原有的名牌從事任何活動，如若發(fā)現(xiàn)，公司將追究其責任，并予以支付人民幣壹拾萬元的經濟損失費，同時對于造成甲方任何重大損失者，甲方保留以估算的損失額向有關機構提起訴訟的權利。
一、就餐人員范圍
1、公司所有正式員工、試用期員工、臨時安排人員。
2、經領導批準在本企業(yè)工作的臨時人員。
二、就餐地點的劃分
1、煉鐵廠的員工在廠內售飯點用餐。
2、鐵廠主任級以上領導在指定小餐廳就餐。
3、辦公樓機關人員在公司二樓餐廳就餐。
4、機關主任級以上領導在指定小餐廳就餐。
5、總經理、行政副總隨時抽檢員工用餐情況。
三、就餐次數限定
1、公司食堂售餐實行每日三餐制即：早、中、晚餐。
2、經公司領導批準人員可享受免費用餐或有償就餐。
3、臨時加班、開會、臨時外來事務接待，經公司領導批準后，由辦公室、行政部統(tǒng)一安排。
四、就餐時間安排
1、早餐：06：40——08：30
2、午餐：12：00——13：00
3、晚餐：17：40——18：40
4、招待用餐時間不限定。
五、就餐手續(xù)辦理
1、公司員工憑本人IC卡刷卡就餐。
2、臨時安裝人員、應聘人員等非公司正式員工就餐，須本部門領導開具證明，到行政部辦公室，由行政部經理統(tǒng)一開具紙質餐劵。
六、就餐管理制度
1、患有傳染病人員，禁止在員工餐廳就餐。
2、必須在規(guī)定的時間到餐廳就餐，不得提前。
3、必須遵守就餐秩序，依次排隊刷卡打飯，不得插隊、擁擠、大聲喧嘩。
4、講文明，講禮貌，互相尊重。如對食堂飯菜質量和食堂員工服務態(tài)度持有異議，應按正確渠道逐級反映，不得與食堂員工隨意爭吵。
5、員工應在員工餐廳用餐，不得將飯菜帶出餐廳。因工作原因不能按時來餐廳用餐，可報請相關領導審批后，由行政管理部統(tǒng)一安排。
6、就餐人員應將剩飯菜、剩湯倒入回收桶，不得隨意亂倒。
7、文明用餐，餐廳內不準隨地吐痰，不準吸煙，不準吵鬧，不準飲酒。
8、IC卡片內有集成電路，嚴禁彎曲、刻劃、摔打或接近強電磁場。員工的IC卡如有損壞、遺失，請及時辦理相關手續(xù)。
9、就餐人員需持本人的IC卡進行消費用餐。在打飯過程中，如發(fā)現(xiàn)人卡不符、持有已自動離職人員IC卡或者消費機自動報警的IC卡，炊事人員有權沒收。并報送相關領導，對持卡人給與相應的處罰。
10、自覺愛護餐廳財產，嚴禁損壞餐廳設施，違者除作相應的賠償外還將受到紀律處罰。
七、外來人員招待及公司內部員工加班用餐規(guī)定
1、確需招待用餐，按照上級領導的有關規(guī)定，經總經理批準后，辦公室承辦，到指定地點用餐。
2、堅持總經理指定陪餐人員或誰分管誰陪餐的原則。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務及其它人員來公司因公辦事，確需就餐的，經總經理批準安排工作餐，開具派餐單，按照公司相應招待標準，由辦公室負責安排接待，陪人不超過兩人，到指定地點就餐。凡自行安排就餐的由本人負責解決。
4、公司內部人員確需加班的，按照規(guī)定到行政管理部領取加班用餐報批單，分管領導簽字，報送總經理批準。
八、違規(guī)處罰
1、凡未經批準私自在食堂用餐者，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元
2、違反本制度中任意一條者，第一次給予警告，第二次處罰50元，三次以上（含三次）給予一千元不等的罰款，并予以行政處理。
3、本管理制度與公司其它管理規(guī)定同時執(zhí)行。
九、就餐管理方式
1、行政管理部是企業(yè)員工就餐的職能服務部門，員工就餐管理工作均由行政部負責制定。行政部經理對員工就餐管理事項負全責，就餐人員應積極配合，遵守食堂的各項管理制度，保持就餐的良好秩序。
2、公司行政管理部負責對本規(guī)定進行解釋。
第一章總則
第一條目的
為加強企業(yè)文化建設,培養(yǎng)和塑造廣大員工的集體榮譽感和使命感,不斷增強企業(yè)向心力和凝聚力,特制訂本辦法。
第二條適用范圍
本辦法適用于空調事業(yè)部各單位全體基層員工,包括各科室、車間(廠)辦公室人員和制造、研發(fā)、營銷系統(tǒng)一線員工。中高層干部不參與事業(yè)部優(yōu)秀員工評選。
第三條一線員工
1.制造系統(tǒng):包括制造工藝人員、檢驗人員、生產工人、技術工人、輔助工人等;
2.研發(fā)系統(tǒng):包括直接從事新品研究、開發(fā)、測試評價的技術人員、中試工廠試制員等;
3.營銷系統(tǒng):包括駐外業(yè)務、推廣、維修、售后技術、財務、導購等員工(含當地招聘人員)。
第二章管理職責
第四條歸口管理部門
事業(yè)部經營管理部負責組織事業(yè)部優(yōu)秀員工的評選、獎勵等工作,并負責制訂、完善和維護評選標準和評選程序。
第五條相關職責
各二級子公司、職能部應參照本辦法組織制訂、完善本單位優(yōu)秀員工的評選管理辦法,并負責根據評選標準組織評選本單位內部優(yōu)秀員工,及根據名額比例向事業(yè)部推薦申報。
第三章評選標準
第六條分類
優(yōu)秀員工按工作性質分成辦公室人員、車間作業(yè)長與班組長和制造、研發(fā)、營銷系統(tǒng)一線員工。評選時,向制造、研發(fā)、營銷系統(tǒng)一線員工傾斜。
第七條基本條件
優(yōu)秀員工必須具備以下條件,缺一不可。
1.在事業(yè)部連續(xù)工作1年以上;
2.遵守考勤紀律,年總出勤率在99.7%以上;
3.品德端正,遵紀守法,無違反國家法律法規(guī)和廠規(guī)廠紀行為;
4.工作認真負責,積極主動,服從整體安排,能配合同事完成各項工作任務,無較大的工作失誤;
5.熱愛美的,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽;
6.完全勝任本職工作,能較好完成工作任務。
第八條優(yōu)先評選條件
在基本條件已具備的條件下,具備下列條件之一的員工可優(yōu)先參與評比,經綜合評價后擇優(yōu)確定人選。
__以下分值均表示最佳狀況時的得分,為該項目的滿分;評選時將根據實際情況扣減后計正分。
一、辦公室人員
1.刻苦專研業(yè)務知識,在本職崗位工作成績突出,受到領導和同事普遍好評。(30分)
2.努力改進工作成效或通過合理化建議,為公司創(chuàng)造顯著經濟效益。(20分)
3.對推動品質管理、成本控制工作和在體系監(jiān)控、維護方面作出突出貢獻。(15分)
4.克已奉公,為公司挽回重大經濟損失或名譽損失。(10分)
5.為公司取得重大社會榮譽。(10分)
6.在集團和事業(yè)部獲得重大獎勵和表彰。(10分)
7.努力提高自身素質,通過自學或其它形式獲得更高一級學歷或學位,并能在工作中得到發(fā)揮。(5分)
二、車間作業(yè)長、班組長
(一)除具備第七條列出的基本條件外,還應具備下列必備條件:
1.班內至少有一個qc小組組長及兩個以上組員,該qc小組能夠按照企業(yè)標準qg/mk08.35《qc小組管理辦法》開展活動;
2.班內沒發(fā)生過質量事故。這里的質量事故是指:①制造過程中,班內有關人員違反有關規(guī)定或慣例,造成100臺(件)以上,總價值在3000元以上的產品因類似的問題需返修、報廢或不合格;②產品投放市場后,被消費者、經銷商或顧客服務科投訴有性質嚴重的個別質量問題(如機內有手套或打錯包裝等);
3.班內材料、零部件進、耗、產帳目清晰,無金額在20__元以上的重大不明帳目;
4.班內無違反iso9001/iso14001體系而被事業(yè)部通報批評案例;
5.班內無違反mrpii操作規(guī)程而被事業(yè)部通報批評的案例;
6.無工傷事故;
8.班內員工無打架斗毆等重大違紀及違法現(xiàn)象;
9.班內工作氣氛和諧融洽,無集體怠工現(xiàn)象。
(二)優(yōu)先評選項目有:
1.按月考核,質量水平超過車間指標要求的。質量水平的評價主要基于自錯(含自檢、互檢)及合格率。各車間將上級下達的質量指標分解到各個班,作為車間對班的質量指標。(30分)
2.按月考核,生產效率超過車間指標要求的。各班的生產效率指標,以每小時產出量計算,由車間根據排產任務及實際情況,在現(xiàn)有基礎上制定。(15分)
3.在本單位或品質管理部組織的qc小組活動成果發(fā)表中獲獎的或在全國、省、市獲獎的。(15分)
4.按月考核,班內設備故障率在5%以下的。(10分)
5.各車間(廠)每周組織現(xiàn)場評比,或利用上級單位每周的現(xiàn)場安全文明生產檢查結果,對評比良好的班實行加分。(5分)
6.每月一次對班組園地、板報進行評比加分。(5分)
7.廣泛征求合理化建議,采取自主改善活動,效果良好的應予加分;若對產品質量、成本、功能有較大貢獻且經技術開發(fā)部、測試中心或生產管理科書面確認的,應給予重獎。(5分)
8.班內人員在事業(yè)部、集團舉辦的各項競賽活動中獲得名次。(5分)
9.員工在社會上因好人好事受有關部門、單位或個人書面表揚或感謝的。(10分)
三、制造、研發(fā)、營銷系統(tǒng)一線員工
1.工作績效綜合評價。制造系統(tǒng)側重于自錯率、合格率及服務到位、反應速度等方面的評價;研發(fā)系統(tǒng)側重于新品開發(fā)質量、進度等方面的評價;營銷系統(tǒng)側重于銷售任務、廣告費用、投訴處理等工作執(zhí)行能力方面的評價。(30分)
2.通過創(chuàng)新,提高工作效率和工作質量,為公司創(chuàng)造顯著經濟效益。(20分)
3.在品質、成本控制工作中作出突出貢獻。(15分)
4.在qc活動、團隊建設、合理化建議等活動中表現(xiàn)優(yōu)異并獲得重大獎勵、表彰。(10分)
5.克已奉公,為公司挽回重大經濟損失或名譽損失。(5分)
6.為公司取得重大社會榮譽。(5分)
7.在集團和事業(yè)部獲得重大獎勵和表彰。(10分)
8.努力提高自身素質,通過自學或其它形式獲得更高一級的學歷或學位。(5分)
第九條標準說明
各職能部、二級子公司應根據本單位實際情況,在此標
準的基礎上細化、充實和完善各評選條件,確保評價體系的統(tǒng)一性、科學性和可操作性。
第四章評選程序
第十條評選時間
事業(yè)部優(yōu)秀員工評選時間為每年7月份,一年集中評選一次;并要求各二級子公司、職能部在6月底以前完成本單位內部優(yōu)秀員工評選,并向事業(yè)部推薦。
第十一條評選人數
事業(yè)部優(yōu)秀員工候選人30名(每年可根據實際情況作相應調整),事業(yè)部經綜合評價后從中擇優(yōu)選出20名,評為事業(yè)部優(yōu)秀員工。
第十二條傾斜原則
1.二級子公司、技術開發(fā)部、營銷部員工同等條件下優(yōu)先評選。
2.制造、研發(fā)和營銷一線員工同等條件下優(yōu)先評選。
第十三條各單位內部評選
各職能部、二級子公司根據本單位內部的優(yōu)秀員工評選管理辦法,組織本年度優(yōu)秀員工評選。
第十四條候選人推薦
事業(yè)部根據下屬各單位員工總人數、整體素質等情況確定優(yōu)秀員工候選人分配名額;各單位組織填寫'美的空調事業(yè)部優(yōu)秀員工候選人申報表'(見附件),經主管部長或子公司總經理審批簽字后,按規(guī)定名額向事業(yè)部推薦申報。
第十五條評選小組組成
事業(yè)部優(yōu)秀員工評選小組由各職能部管理科科長、二級子公司管理部部長等人員組成,總人數為12-15人,事業(yè)部下屬各單位原則上只能選派1名評委。
第十六條初步篩選
評選小組成員依據評選標準對優(yōu)秀員工候選人進行初步篩選,不符合事業(yè)部評選條件的員工將不再參加下一輪投票評選。
第十七條投票表決
評選小組成員對經初步篩選后的優(yōu)秀員工候選人進行差額投票評選,每個小組成員一人一票,按得票高低選出前20名,即為事業(yè)部優(yōu)秀員工;若第20名有多人得票相同時,可對相同票數的候選人再進行投票表決,按得票高低選出其中1名。
第十八條報批及調整
經評選小組評選出的20名優(yōu)秀員工名單連同候選人申報表,報事業(yè)部經營管理部部長審核,總經理審批。在報批過程中有重大質疑和申訴時,可召集評選小組再進行評選。
第五章優(yōu)秀員工獎勵
第十九條獎金來源
事業(yè)部優(yōu)秀員工獎勵資金來源于事業(yè)部及下屬單位的管理基金,由經營管理部按照報批的金額統(tǒng)一支取。
第二十條獎勵標準
事業(yè)部優(yōu)秀員工由經營管理部組織實施獎勵,原則上安排出國旅游,特殊情況下可組織國內旅游;若頒發(fā)獎金,參考標準為3000元/人。
第二十一條其它
事業(yè)部下屬各單位內部評選出優(yōu)秀員工由各單位自行組織獎勵,原則上要求已獲獎勵的事業(yè)部優(yōu)秀員工不在各單位內部重復獎勵。
第六章附則
第二十二條本辦法由經營管理部負責制訂并解釋。
第一章總則
第一條為了加強宿舍的安全、衛(wèi)生潔凈、防病健康、安全防范管理工作，本著以人為本，教育為主，處罰為輔的原則；針對居住宿室做得好的員工要給予表揚和經濟獎勵，對做得差的宿室要給予批評和處罰，從而使宿舍管理工作常規(guī)化；制定本制度。
第二章管理要求
第二條廣大員工要認真遵守酒店《員工宿舍管理制度》、《員工宿舍安全管理制度》《員工宿舍入住需知》及其它宿舍管理規(guī)定，樹立講文明、講衛(wèi)生、講安全、講公德的思想意識，人人爭做模范遵守企業(yè)規(guī)章制度的典范。
第三條宿舍管理員要認真做好宿舍安全巡查工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時處理上報。
（一）按照宿舍巡查表內容認真如實填寫，每日不定時巡查宿舍各區(qū)域電器設備使情況并不準低于三次（早中晚），對重點區(qū)域不準低于五次，否則給予責任人20-50元的罰款；
（二）對發(fā)現(xiàn)員工不按照規(guī)定使用電器設備要及時勸說制止，危害到人身生命和財產的安全隱患要及時處理報告；
（三）對巡查不負責任、隱瞞不報而發(fā)生安全責任事故者，將視情節(jié)給予責任人50-200元罰款直至解除勞動合同。
第四條獎勵標準
（一）評比優(yōu)秀宿舍的依據：認真遵守宿舍管理各項規(guī)章制度，自覺保持公共區(qū)域和室內衛(wèi)生，愛護公共設施設備，在宿舍管理及宿室安全、衛(wèi)生檢查中，根據宿管員每月提供的《宿舍檢查登記表》及
人資部日常工作例行檢查的情況，結合保安部安全檢查作為參考。
（二）獎勵標準：由人資部和各宿室長每月對宿室進行一次評優(yōu)活動，每棟樓評選優(yōu)秀宿室兩名。
1．當月當選優(yōu)秀宿室給予100元獎勵；
2．連續(xù)二次當選的給予150元獎勵并在酒店例會上進行通報；
3．連續(xù)三次當選的給予300元獎勵并在安委會上表揚；
4．連續(xù)四次當選的給予500元獎勵；
5．被評為年度優(yōu)秀宿室在年度總經理辦公會上給予表彰并發(fā)放1000元獎金。
第五條處罰標準
（一）對不遵守宿舍管理規(guī)章制度，違反空調、電曖器使用規(guī)定情節(jié)較輕的一次說服教育，二次警告，第三次視情節(jié)輕重分別給予本宿舍居住人員50—100元的罰款；
（二）宿室內嚴禁使用大功率電器設備，如有違反立即要求責任人停止設備使用并將設備移出房屋間，應適情節(jié)并給予100-200元以上罰款，并在安委會上通報批評；
（三）日常例行檢查中，室內衛(wèi)生不合格三次以上、不按規(guī)定擺放、亂寫亂畫等不良行為的視情節(jié)分別給予責任人員20—30元的罰款；
（四）每月進行一次最差宿室評選活動（依據評優(yōu)秀宿室流程及辦法）
1．當月被評為最差宿室的給予本宿室人員50元的罰款；
2．連續(xù)二次被評為最差宿室的給予本宿室人員80元罰款，人資部將宿室人員的姓名通報給部門經理；
3．連續(xù)三次被評為最差宿室的給予本宿室人員120元罰款，并在總經理例會上提出批評；
4．連續(xù)四次的被評為最差宿室的給予本宿室人員160元罰款并在
安委會上提出批評；
5．年度被評為最差宿室的給予本宿室人員200元罰款，并在總經理辦公會議上通報。
第六條對不接受處罰的人員由人資部終止其住宿資格。
第三章附則
第七條本制度由酒店人力資源部負責解釋。
第八條本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
為了使加油站的工作進一步規(guī)范化,做到責任到人,紀律嚴明,特制定以下制度,希望所有員工能自覺遵守,隨時檢查自己的工作,監(jiān)督其他人員的工作。
1. 上班時間所有人員必須按時到崗,不能擅自離崗,做到周到服務,禮貌待人。
2. 站內人員考勤統(tǒng)一接受管理,并設置專職的考勤員進行監(jiān)督、檢查。標準考勤時間為:
上午:8:00-11:30
下午:14:00-17:30
3. 員工應嚴守作息時間,不得遲到早退,不得隨意離崗,更不得曠工。
4. 超過規(guī)定上班時間15分鐘未到崗者,記為遲到一次;早于規(guī)定的下班時間15分鐘離崗者,記為早退一次。
5.員工臨時離崗,需向直接主管領導請假,在安排其他員工暫管其職責后方可離崗,且時間不得超過15分鐘。
6. 有以下行為之一者,記為曠工:
(1) 當日遲到、早退超過15分鐘的;
(2) 當日未到崗,且無正當理由的;
(3) 到崗后擅自離崗時間累計超過1小時的;
7. 考勤管理的獎懲規(guī)定:曠工1天,扣款100元,曠工半天,扣款50元,遲到、早退者,從上班正點起,下班作息時間計,每遲到、早退1分鐘,扣款10元,余者累加。
8. 故意破壞生產設備,損壞生產工具、辦公用品,影響到生產安全和人身安全,除照價賠償外,停發(fā)當月月獎。
9. 值班人員要做好值班的加油記錄,并打掃大廳、值班室的衛(wèi)生;其它時間也必須及時到崗,認真負責。
10. 值班時間值班人員若無故離崗,或不履行值班職責,則取消當月值班權利,停發(fā)當月值班工資和月獎。
11. 所有人員應與司機、送油人、以及外單位的同志應和睦相處,友好協(xié)作,樹立加油站的良好形象。
12. 加油員應嚴格按照加油程序進行加油,加油員不得任意涂改加油本上的加油數量,違者扣發(fā)當月獎金。
13. 加油員對每一輛車應認真核對加油本,對無證車輛、車本不對應(特殊情況除外),一律不許加油,并做好數量記錄,做到不長油、不短油,且要監(jiān)督司機簽字。
14. 加油員一般不得接觸現(xiàn)金(只有一人值班時除外),如有現(xiàn)金加油,必須先開票、再加油。
15. 站內員工之間應團結一致,體現(xiàn)團隊精神,不能吵架、打架,違者扣發(fā)當事人當月獎金。
16. 晚上結帳時如有加油車,需保證加油車加油,隨后算帳。
17. 記錄員應認真記錄,做到日結日清,保證數據、單位的準確性。
18. 記錄員對收據一定要負責,金額與數量不能多開或少開。
1、目的
為加強保安工作管理，落實保安工作職責，維護正常的生產與工作秩序，保障公司安全，根據國家法律法規(guī)，結合本公司實際，制定本制度。
2、適用范圍
本制度適用于公司保安工作的管理。
3、作息時間
白班：7：00-19：00晚班19：00-7：00
工作時長為12小時，采取輪班制，星期天轉班。
4、職責
4.1嚴格遵守、執(zhí)行的各項規(guī)章制度。
4.2上崗執(zhí)勤時，必須著裝整齊，儀表莊重，文明執(zhí)勤，隨身攜帶、開啟對講機，確保通訊暢通。
4.3嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度，嚴守崗位紀律，上崗必須做好巡邏，勤檢查、不脫崗、不串崗、不睡崗、不擅自調崗，不準喝酒、不準看書看報，不準收聽半導體和電視機，不準動用扣留物品，嚴禁監(jiān)守自盜，在上崗值班期間，若因自己的失誤造成事故的，要追究責任。
4.4堅持原則，辦事公道，不打人__，說話和氣，按的有關制度接待賓客，禮貌的回答賓客的詢問。
4.5嚴格把好人員、貨物進出關，維護秩序，職工的安全。
4.6熟練掌握內安全防范情況及安全報警設施如消防栓，滅火器材，報警器的性能及使用方法。
4.7認真做好上崗記錄，嚴格執(zhí)行交接班制度，如遇接班一方未按時到位，當班一方必須堅守崗位，不得擅離職守。
4.8認真做好防火、防盜、防治安災害事故，發(fā)現(xiàn)隱患及時報告并協(xié)助處理。
4.9觀察內部和外圍動靜，如發(fā)現(xiàn)各種違法犯罪分子要勇于抓獲，一旦發(fā)生案情，要迅速保護好現(xiàn)場，并及時報告領導及公安機關，配合公安機關偵破案件。
4.10加強自身建設，保安之間團結一致，互相關心、互相愛護，互相幫助，樹立大團結的意識。
4.11保持監(jiān)控室和值班室的清潔干凈，天天打掃，窗明地凈。
4.12服從領導安排，完成領導交辦任務。
5、崗位操作及要求
5.1交接崗
5.1.1每日上午7：00時和晚上19：00時為交接崗。
5.1.2交接崗時將當班所接納物品清點清楚，以及夜班所發(fā)生的情況未得到解決的需書面匯報。檢查值班室內外的衛(wèi)生狀況，地面無紙屑，桌面無雜物，整齊清潔。
5.2執(zhí)勤
5.2.1白班必須有一人站崗。
5.2.2值勤時做到遇見領導立崗，檢查物品立崗，外來人員進出立崗。
5.2.3門衛(wèi)室值勤時，應做到坐姿端正，做好接待工作，值勤期間不看書報電視，聽收音機。不與無關人員聊天，勸阻無關人員不要在門衛(wèi)室寄存物品或打電話，禁止打瞌睡。
5.2.4維持門口秩序，使之保持暢通。
5.2.5熟記消防，報警，救護及內部聯(lián)系電話。
5.3巡邏
5.3.1每天按照巡檢制度定時輪流巡邏。
5.3.2巡邏時思想集中，保持高度警惕，不吸煙，不與無關人員閑聊，并將每一點所發(fā)生情況記錄清楚，巡邏時做到勤走動，勤思考，勤觀察。發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
5.3.3白天主要對車間、辦公區(qū)巡邏;夜晚要加強對廠區(qū)、宿舍區(qū)、辦公區(qū)進行檢查.
6、附則
6.1本制度解釋權歸公司辦公室。若內容需修改，會另行通知。
6.2本制度經公司總經理批準后頒布實施。
第一條著裝儀表規(guī)范
1、公司員工日常著裝應以端莊大方、整齊清潔為標準。
2、儀容要以干凈、整潔、素雅為標準，不得濃妝。
3、行為舉止要文明、禮貌，不得打架，斗毆，酗酒，從事違法亂紀的活動。
4、說話要和氣、謙遜，要使用“請、您好、謝謝、對不起、再見”等文明用語。為集體創(chuàng)造團結、友善的氛圍。
第二條工作行為規(guī)范
1、遵守黨和國家的法律、法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度。
2、各部門員工應按時上下班，不得遲到、早退、曠工。臨時有事外出必須向部門主管領導請假，經領導批準后方可離開。
3、辦公室工作人員在接待來訪和接聽電話時要注意行為規(guī)范和文明用語;辦公電話鈴聲應調到適量位置，講電話聲音應適量;不準用辦公室電話進行私人交往或閑聊。
4、各部門應每天安排部員值日，注意保持室內辦公環(huán)境和辦公臺面的整潔有序
5、保守企業(yè)秘密和施工技術秘密，不準對外泄露與施工質量、技術、單價、資金及經營管理等有關的事情。
6、生活區(qū)內嚴禁隨地亂扔、亂倒垃圾，嚴禁從窗戶向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等
7、節(jié)約用電、用水，做到人走燈滅，人走水停。
8、愛護辦公設備、儀器，節(jié)約使用紙張，能用廢紙打印復印的不得使用新紙，嚴格按照辦公室規(guī)定使用辦公設備。
9、每位員工都有權利、有義務維護公司利益，愛護公司財產，嚴禁將公司財產居為私有。為企業(yè)樹立良好的形象，
第三條就餐制度
1、開飯時間：早7：30中12：00晚6：00
2、全體工作人員都要按時就餐，無故延時就餐者，不能要求炊事員另外做飯。因加班或因工作外出辦事不能按時就餐者，要通知炊事員預留飯菜。
3.、公司所有人員，除事假和出差之外，無論是否在項目部吃飯，均扣除生活費
4、就餐人員要理解炊事員的辛苦，尊重炊事員的勞動。就餐時，如對飯菜不可口或有建議的，可向辦公室反映，以便加以改進。
5、眾口難調，不能超標準要求飯菜質量，不能挑肥揀瘦，鋪張浪費。
第四條辦公用品購買
1、辦公用品購買本著實用、節(jié)約的原則，每月由辦公室統(tǒng)一購買。
2、臨時急需使用的辦公用品由辦公室報經理同意后采購。大型辦公用品采購必須報請經理審批后方可購買。
3、采購人員應嚴格遵守職業(yè)道德，及時了解市場商品信息，選擇對口適用，質量可靠，價格合理的辦公用品
第五條辦公用品發(fā)放和使用
1、本著節(jié)約的原則使用辦公用品。
2、辦公室管理人員須清楚的掌握辦公用品庫存情況，經常整理清點，庫存不足及時申請和購進。
3、已配發(fā)的各種生活用具，由使用部門和個人認真保管、愛惜使用，不得私自轉借和處理。對無故損壞者，由個人負責。
4、各部門的電腦、打印機、復印機等設備由部門主管指定專人負責，禁止其他人員隨便使用;出現(xiàn)故障需以報告形式交辦公室，由辦公室報請經理批準后聯(lián)系維修，并對故障原因予以追查對相關責任人給予相應處罰
5、公用復印機，由辦公室指定專人負責，實行打印復印登記制度。辦公室應每次對打印復印的部門、人員、主題、份數和日期做好登記。
6、嚴禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用。員工離職時應將所負責保管和使用的物品退回辦公室(消耗品除外)，
第六條辦公室負責全體員工的考勤工作。
第七條考勤由辦公室安排專人記錄，記錄必須準確真實，相關票據要和考勤表有照應可追溯。
第八條出勤規(guī)定。本公司工作人員節(jié)假日實行輪換休息制度，應按時上下班，事假及正常休假應按照請銷假制度執(zhí)行，到辦公室備案。
第九條考勤員應認真負責，加強考勤，做到不虛報、不亂報、不徇私情;
第十條考勤表必須與所批復的請假條相一致。無假外出者按曠工處理，曠工期間無工資獎金，月曠工天數累積超過3天者，扣發(fā)當月工資和獎金;年累計曠工超過10天者，扣除所有剩余工資福利，清退回公司。
第十一條考勤表在每月的1號由考勤員負責整理，報送財務部門經領導審查后作為當月工資獎金發(fā)放的依據。
第十二條印章種類
1、公章：是單位的最重要的印章，代表單位的權利、憑信和職責。
2、專用印章：是項目為了使職能部門履行自己的專業(yè)性職責而發(fā)給部門使用的印章，這種印章有單位名稱及用途。
3、領導人名章：是項目領導或部門主管的身份印章，是行使職權的標志。
4、其他印章：是起標識作用，如財務用的各類標識章、竣工資料特定章。
第十三條印章保管
1、公章、領導人名章應有專人負責保管，專業(yè)印章由各部門指定專人負責保管，專人印章由各部門指定專人保管;財務專用章和經理私章必須分開由專人保管。
2、印章要放在保險、安全的地方，放置印章的柜子鑰匙不得亂放。
3、印章保管人外出時，由領導批準后交給指定人代為保管。
第十四條印章使用
1、凡蓋公章、領導人名章，必須經公司領導批準或授權。
2、凡蓋專業(yè)印章，須經部門主管批準。
3、印章保管人在蓋章前應認真檢查領導簽字，審閱用章文件和全部資料。
4、印章保管人用印須登記，并填寫《印章使用登記表》。
5、蓋印要符合要求、位置恰當、字跡端正、字圖清晰。
6、不準在空白信紙、信封、紙張和介紹信蓋章。
7、在文件、文書、資料上蓋錯了章要及時銷毀。
8、嚴禁私自帶印外出，如因投標、簽訂合同須帶印時，須經公司經理批準，印章保管人或指定保管人帶上，并按規(guī)定實施使用。
第十五條印章丟失
如印章遺失，立即報告領導和上級機關，及時到當地公安部門登記，并聲明作廢，其補刻按印章頒發(fā)權限再行刻制，新刻制印章應與原印章有明顯的區(qū)別。
第十六條職工外出，必須履行請銷假制度，并按時返回銷假，工作時間內無特殊事由不得請假。
第十七條批準事假權限
1、各部門主管請假需報分管領導同意后由經理審批。
2、所有批準假期時間包括往返時間。
第十八條出差
1、公司人員出差一律書面報批，出差人員需填寫《出差審批單》，由經理簽字批準。
2、部門以上負責人出差需報分管領導和公司經理批準;各部門部員出差需報部門主管和公司經理批準。
3、如有特殊情況需出差，來不及辦理手續(xù)的，應先電話告知經理事后補辦手續(xù)。
一.總則
1.為了確保生產秩序，保證生產車間各項工作順利開展，營造良好的工作環(huán)境，促進本廠發(fā)展，結合本廠生產車間實際情況，特制定本制度。
2.本制度實用于本廠全體人員，具體包括車間管理人員及作業(yè)人員。
二.人員管理
1.車間全體人員必須遵守上下班作息時間，按時上下班;(如：車間開早會所有車間人員提前5分鐘到，主管主持);考勤制度,上午:8:00-12:00; 下午:14:00-18:00: 晚上:19:00-22:00;每月廠長根據生產進度安排公休一天;
2.車間員工必須服從合理工作安排,盡職盡責做好本職工作,不得疏忽或拒絕管理人員命令或工作安排;
3.全體車間人員必須按要求佩帶工牌,不得穿拖鞋進入車間;
4.車間人員在工作期間不得做與工作無關的事,例如吃東西,聊天,聽歌,離崗等行為,吸煙要到廠指定區(qū)域;
5.對惡意破壞工廠財產的行為或盜竊行為,不論大小一經發(fā)現(xiàn),一律交總經辦嚴厲處理;
6.車間人員如因特殊情況需要請假,應按廠請假程序向各級主管申請,得到批準方可離開.
7.工作時間內,倡導全體人員說普通話,禁止拉幫結伙.
三.作業(yè)管理
1.車間嚴格按生產計劃排產,根據車間設備和人員精心組織生產;
2.生產流通確認以后,任何人不得隨意更改,如在作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)錯誤,應立即停止生產,并向負責人報告研究處理;
3.車間人員每日上崗前必須將所操作設備及工作區(qū)域進行清理,保證工序內環(huán)境衛(wèi)生,通道或公共區(qū)域主管安排人員協(xié)調清理;
4.車間人員領取物料時必須持車間主管開具的領料單不得私自拿走物料.生產完成后,如有多余的物料及時退回倉庫不得遺留在車間工作區(qū)域內;
5.生產過程中好壞物料必須分清楚,并要做出明顯的標記,不能混料.在生產過程中要注意節(jié)約用料,不得隨意亂扔物料,工具,移交物料要交際協(xié)調好,標示醒目;
6.車間人員下班時,要清理好自己的工作太面,做好設備保養(yǎng)工作.最后離開車間要將門窗,電源關閉,若發(fā)生意外事故,將追究最后離開者的責任以及生產主管的責任.
7.車間人員嚴格按工藝規(guī)程及產品質量標準進行操作，擅自更改生產工藝造成品質問題，由作業(yè)人員自行承擔責任.
四.生產現(xiàn)場物品擺放及清潔衛(wèi)生
1.原材料直接放置到生產現(xiàn)場的，倉管員必須按規(guī)定的位置并擺放整齊，標示清晰;各生產現(xiàn)場原材料保管和適用，由該現(xiàn)場直接管理人員或該工序直接操作使用員工直接保管和維護，不得隨意放置物品。
2.生產現(xiàn)場均為設定作業(yè)區(qū)，員工不得隨意到非作業(yè)區(qū)作業(yè)，特殊情況需要借用場地，應請示批準。
3.包裝好的產品應放置在暫放區(qū)內，標示明確，以便檢查驗收及轉序尋找，搬運方便，防止在使用型號，規(guī)格時拿錯。
4每日在清理現(xiàn)場時必須將不能回收的廢物及時放到垃圾桶或外面的垃圾堆里，現(xiàn)場清理余料時，將有用的余料清理出來，能及時合理分配使用。
5.若在清理現(xiàn)場時，發(fā)現(xiàn)價值較高或良性物品，從重處罰。
五.工程技術人員(出模師)評審
1.工程技術自行設計，放樣品經過第一次評審不合格，修改后第二次評審仍不合格的，罰款100元;
2. 工程技術放樣品評審合格后，投入生產，未將生產資料傳達給相應的部門一次罰款100元。(例如：效果圖，模板，模板臺帳，材料清單，工藝流程，以及技術指導性文件等)
六.本廠物料管理單據的使用
1.本廠生產用物品，半產品，成品以及派工單所使用表格均要填寫生產編號;
2.要填寫生產編號的表格如下：
《申購單》《采購單》《進倉單》《領料單》《退倉單》《生產日報表》《員工派工單》《成品入庫單》《不合格處置報告》《工序檢驗報告》《產品交接單》《來料檢驗報告》，質量記錄不真實，統(tǒng)計錯誤，造成損失的從嚴懲處，每次處罰50元。