尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
首先,請允許我介紹一下我的主要工作簡歷。
我叫________,男,漢族,現(xiàn)年____歲,中共 黨員,大專文化,經(jīng)濟師,________年__月參加銀行工作,現(xiàn)任盤縣支行黨委書記、行長。在____年的工作歷程中,我先后在營業(yè)所干了__年的會計員、出納員,在支行工作____余年曾擔任過會計股長、稽核股長、人事股長、辦公室主任、信貸科長等職務(wù),在二級分行X年多時間擔任過稽核處副處長、人秘處副處長主持工作、黨辦、行政辦副主任主持工作,________年__月至今任盤縣支行黨委委員、副書記、書記、副行長、行長。
實行競爭上崗,推進領(lǐng)導(dǎo)干部任用制度改革的一項重大舉措,在貴州省農(nóng)行的發(fā)展歷史上是一個劃時代的進步,對推進農(nóng)業(yè)銀行的各項改革,激發(fā)員工的進取精神具有十分重大的意義。作為一名基層領(lǐng)導(dǎo),必須堅決支持和帶頭參與。
在這次競聘中我積極參與,知難而進,勇于競爭。我認為:競爭可以展示自我,競爭可以發(fā)現(xiàn)差距,競爭可以促進學(xué)習(xí),競爭可以提高自己的綜合素質(zhì)和工作能力。我的態(tài)度是:如果競聘成功,我決不志得意滿。因為在這次競聘中:一是很多為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展做出突出貢獻的老同志服從改革大局,主動讓出了位子;二是很多優(yōu)秀的年輕員工由于競聘條件的限制沒有趕上機遇,減少了競爭壓力;三是競聘成功得到的并不是享受,而是要承擔更大的責任和風(fēng)險,能否勝任副行長的職務(wù)需要在今后的實踐中才能得到檢驗。如果競聘失利,我也決不氣餒,因為我畢竟已經(jīng)在農(nóng)業(yè)銀行改革的道路上當了一塊鋪路石,敢于參與競爭就是超越自我,就是人性的升華,即使一無所獲,我也無怨無悔。我也一定會通過這次競聘認真審視自己,尋找差距,在今后的工作中更加努力學(xué)習(xí),彌補自己的缺點和不足,盡快找到更加適合自己的位置。
一、履職設(shè)想和責任措施
我的履職設(shè)想和責任措施是:抓住機遇,更新觀念,深化改革,加快發(fā)展。
X、抓住機遇。西部大開發(fā)給貴州各地帶來了千載難逢的發(fā)展機遇,如六盤水境內(nèi),已開工的盤南電廠及即將上馬配套的響水煤礦、發(fā)耳電廠、__X國道改造等大項目的開工建設(shè),能否拿到這些大項目關(guān)系到貴州分行未來的前途和命運。因此,必須集全行之力,在行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,組建專門班子,落實專辦人員,與省分行公司業(yè)務(wù)處緊密配合,上下聯(lián)動,打破常規(guī),特事特辦,與投資方建立密切的合作關(guān)系,想盡千方百計把響水煤礦、發(fā)耳電廠等項目爭辦到手,確保成功營銷貸款。把大項目的爭辦作為實現(xiàn)貴州省農(nóng)行可持續(xù)發(fā)展,確保實現(xiàn)跨越式發(fā)展目標重中之重的工作。
X、更新觀念。根據(jù)現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展要求和貴州經(jīng)濟發(fā)展特點,用前瞻性的眼光,找準優(yōu)勢,敢為人先,積極拓展新業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。建立“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標”的機構(gòu)組織體系和營銷機制,一是以創(chuàng)新和一體化營銷為手段,公司業(yè)務(wù)突出抓“大”。貸款投向重點支持電力、交通、煤炭、城市基礎(chǔ)設(shè)施、教育衛(wèi)生等行業(yè)。支持好有競爭實力和發(fā)展前景好的非公有制項目,大力發(fā)展低風(fēng)險的票據(jù)業(yè)務(wù)。個人金融業(yè)務(wù)重點抓
“好”,以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,提高個人金融業(yè)務(wù)的綜合效益。住戶金融業(yè)務(wù)努力做精。貸款重點放在優(yōu)質(zhì)房開企業(yè)的“精品”項目上,創(chuàng)品牌效益。堅持以個人住房貸款為主,逐步完善以按揭成效為主要調(diào)控手段的風(fēng)險控制機制,有效規(guī)避風(fēng)險。把住房貸款辦成我行的精品信貸業(yè)務(wù)。存款工作繼續(xù)抓“實”,尋找新的存款來源,重點放在對社會經(jīng)濟狀況和主要行業(yè)發(fā)展狀況進行研究,加強與計委、經(jīng)貿(mào)委、財政、工商等政府經(jīng)濟管理部門的聯(lián)系,了解政府投資計劃和投資項目情況,細分客戶,制定發(fā)展計劃,確保對公存款的增存。儲蓄存款要充分發(fā)揮“億元所”、“星級所”的輻射效應(yīng)和示范作用。在抓好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時,繼續(xù)抓好代發(fā)工資業(yè)務(wù),加大銀行卡發(fā)卡力度,采取獎勵措施,調(diào)動員工發(fā)卡的積極性。全面鞏固,發(fā)揮幾大綜合應(yīng)用系統(tǒng)功能,提升經(jīng)營管理水平和整體競爭水平。
為貫徹、落實總行、省分行人事激勵約束改革,充分體現(xiàn)“賽馬”不“相馬”的用人機制,決定采取全體起立,在全行范圍內(nèi)實行中層干部競聘上崗。這次,我競聘的崗位是:銀行行長。
根據(jù)省分行的改革思路,我行已實行了“公司業(yè)務(wù)上移,個人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略,對網(wǎng)點功能進行重新定位。目前營業(yè)網(wǎng)點的功能是:向個人、單位提供結(jié)算、金融服務(wù),銷售各種個人金融產(chǎn)品,拓展個人銀行業(yè)務(wù)、維護個人客戶關(guān)系。網(wǎng)點分為精品網(wǎng)點、多功能網(wǎng)點和一般網(wǎng)點。支行目前是多功能網(wǎng)點,正在報批精品網(wǎng)點。網(wǎng)點作為銀行最基層的經(jīng)營單位,經(jīng)營目標是效益最大化。我行 年的經(jīng)營目標是:以“三個經(jīng)營”和省行、支行經(jīng)營方針為指導(dǎo),以加強內(nèi)部管理為保障,充分利用網(wǎng)點資源,大力發(fā)展個人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),全面提升網(wǎng)點的經(jīng)營效益,努力實現(xiàn)儲蓄存款新增4200萬元,中間業(yè)務(wù)收入50萬元,利潤新增20%,同時完成支行下達的其他各項考核指標,確保全年無案件、無事故發(fā)生。
為實現(xiàn)以上目標,我準備從以下幾方面開展工作:
一、經(jīng)營客戶,提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比。
開辟儲蓄存款新增長點 我行位于黃埔大道西旁,對面是區(qū)政府,毗鄰南海黃埔,其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心,臨近居民較密集,客戶資源相對較豐富,該區(qū)域一直是金融機構(gòu)必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi),聚集了6家商業(yè)銀行,金融競爭異常激烈。經(jīng)過11年的發(fā)展,該辦已吸收、積累了大量的客戶,目前已有客戶44,000戶,儲蓄存款余額為19,300多萬元,但是戶均存款僅4,300元。可見,本辦個人客戶總量雖不少,但低端客戶占絕大多數(shù),造成業(yè)務(wù)量大,辦理業(yè)務(wù)人多,客戶等候時間長,難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶,存款增長有限。
二、要使儲蓄存款有較大幅度的增長,我認為:
首先,要經(jīng)營好客戶。經(jīng)營客戶,就是要對客戶進行綜合評價,根據(jù)客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,從而擴大網(wǎng)點的盈利空間。網(wǎng)點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理,通過各種方式了解客戶信息,如對存量客戶,可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》,找出余額達到一定數(shù)額的客戶帳號,然后通過帳號查閱詳細客戶資料,挖掘潛在的VIP客戶;對新客戶,一定要求前臺柜員配合,對大額存款客戶資料詳細登記,并及時發(fā)放VIP卡,逐步建立完善的客戶檔案,便于加強與客戶的溝通與聯(lián)系,全面提高客戶維護水平。
為VIP客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問、個人理財建議等VIP服務(wù),增強對客戶的吸引力與凝聚力,從而提高VIP客戶的占比。此為契機,進而爭取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費業(yè)務(wù);充分調(diào)動全辦員工的營銷積極性,在實行柜臺流程再造后,把壓縮的后臺人員充實到營銷崗位,在大堂設(shè)置機動營銷人員,加大對柜臺代理保險、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度,增加代理證券手續(xù)費收入;向存款額大的客戶營銷個人委托貸款業(yè)務(wù)。
三、加強個貸管理。
發(fā)展個人資產(chǎn)業(yè)務(wù) 資產(chǎn)業(yè)務(wù)是高風(fēng)險業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)時,我辦將注重風(fēng)險的防范,嚴格把好風(fēng)險控制關(guān),對每一筆個貸都認真落實貸前調(diào)查,上門實地察看抵押物,嚴格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標以發(fā)工資、我行的VIP客戶、收入穩(wěn)定的人員、事業(yè)單位等目標客戶為主,同時,計劃與區(qū)個體協(xié)會聯(lián)系,舉辦一次個貸業(yè)務(wù)宣傳活動,為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產(chǎn)經(jīng)營性個人貸款。
四、加強內(nèi)控基礎(chǔ)管理,防范風(fēng)險 。
銀行是經(jīng)營風(fēng)險的行業(yè),風(fēng)險防范是銀行一項常抓不懈的基礎(chǔ)工作。作為網(wǎng)點負責人首先要正確認識、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范的關(guān)系,認識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范,還要經(jīng)常教育員工,不斷提高員工風(fēng)險防范意識,養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。只有在柜臺業(yè)務(wù)辦理的每一項業(yè)務(wù)、操作的每一個節(jié)都按章處理,風(fēng)險是可控的。除此之外,還必須依靠、支持風(fēng)險經(jīng)理的工作,充分發(fā)揮風(fēng)險經(jīng)理對網(wǎng)點柜臺的交易、授權(quán)以及核心環(huán)節(jié)實施全面協(xié)調(diào)、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務(wù),使辦事處的業(yè)務(wù)發(fā)建立在扎實管理的基礎(chǔ)上。
五、加強員工隊伍建設(shè),提高員工素質(zhì)和網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量
員工是網(wǎng)點最重要的資源。加強員工隊伍建設(shè),充分發(fā)揮員工的工作積極性,是網(wǎng)點負責人的重要工作之一。我認為:作為網(wǎng)點負責人,除了要發(fā)展業(yè)務(wù),還應(yīng)該帶好隊伍,對員工的成長負責,為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚和激勵,在網(wǎng)點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進行各種培訓(xùn),在辦事處形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,提高員工素質(zhì)。如定期組織點鈔、辨鈔、漢字輸入等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核,強化前臺柜員的操作技能,提高業(yè)務(wù)辦理速度,減少差錯和客戶投訴。除組織技能上的培訓(xùn),還要多進行我行金融產(chǎn)品和營銷技能的培訓(xùn),讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產(chǎn)品,每一個員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳、營銷工作。繼續(xù)推行有效的激勵與約束機制,建立科學(xué)的考核辦法,主要體現(xiàn)在對績效工資網(wǎng)點實行二次分配上,實行徹底的同工同酬,真正體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則,拉開收入差距,對工作起到積極的促進作用。
我相信,有省分行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),有支行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,有我行各位同事的齊心協(xié)力,有我本人傾心盡力的工作,橋東辦一定能增創(chuàng)佳績,再上新臺階,實現(xiàn)網(wǎng)點業(yè)務(wù)總量、經(jīng)營效益和服務(wù)質(zhì)量的全面提升!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,按照競職方案,我符合行行長職務(wù)。我現(xiàn)年歲,文化,我的優(yōu)勢:工作經(jīng)歷豐富(個人簡介)。如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持:
一、我將迅速找準自己的位置,盡快進入角色,認真履行責。
二、自我激勵,在市場經(jīng)濟體制下,自覺地杜絕拜金主義、享樂主義,攀比心態(tài)。工作上加大干勁。
三、尊重員工的人格。具體做好三個方面:
(一)作職工的貼心人。
人與人之間最寶貴的是相互理解、尊重和信任。領(lǐng)導(dǎo)者要從感情上走近員工,經(jīng)常深入其中溝通、聯(lián)絡(luò)、了解他們所想、所需、所求。要以生活上的關(guān)心換得工作上的安心,以促膝交心換得彼此知心,以誠心換得員工愛心。要廣泛征求和取得員工的意見和建議,誠懇接受員工的批評與監(jiān)督,要讓員工覺得在你手下工作有安全感,不會因說真話、提意見而被另眼看待。
(二)正確把握鼓勵與批評。
任何時候都不傷害職工的自尊心。對完成任務(wù)、工作有起色的員工,及時給予肯定,增強其自信心;對因非主觀原因造成失敗的員工,不要求全責備,要鼓勵,讓他感到領(lǐng)導(dǎo)對他的工作是理解和支持的;對確因主觀原因使工作受到損失的員工,批評要有節(jié)制,重在思想疏導(dǎo),不能不分場合、對象,采用有損其自尊心的語言和語氣,要讓員工認識到自身的錯誤而又不背上思想包袱。
(三)堅持正確的用人原則。
堅持任人唯賢,反對任人唯親、拉幫結(jié)派;選拔任用于部要看主流,不一葉障目,要重用群眾公認、有工作實績、為民說話的干部。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,上述幾點是我對行工作的思考,只要我能聘上,我會為此賣力。但如果我競聘不上,也請領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心,我會一如既往地干好本職工作,積極工作,為行的發(fā)展添磚加瓦。
謝謝!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委:
大家好!
我叫____,現(xiàn)年35歲,自考大專文憑,助理會計師、助理統(tǒng)計師任職資格。__年7月畢業(yè)于浙江稅務(wù)學(xué)校,在夾浦糧管所從事財務(wù)工作五年,20__年買斷工齡后,在平安保險馳騁、拼搏了兩年后,總覺與所學(xué)專業(yè)不對口, __年聯(lián)社招聘廣告讓我為之動心,經(jīng)過努力,我榮幸地成為其中一員。從__年4月至__年12月我在夾浦支行從事綜合柜員崗, __年元月調(diào)入城東支行,目前從事信貸員崗位。
也許說到這里,大家會認為:我工作經(jīng)歷蒼白、平淡,緣何敢于競聘支行長職務(wù)?簡直是癡人說夢、異想天開!!!但我不這么認為,不是說“不想當將軍的士兵不是好士兵”嗎,我從事內(nèi)外勤工作已七年半有余,在現(xiàn)有的工作崗位自認為輕車熟路、游刃有余,所以希望能選擇一個新崗位來鍛煉自己,提高自我、挑戰(zhàn)自我,從而實現(xiàn)生命價值的最大化。當然,作為信貸員的我,更多的是來體驗今天的競爭氛圍以及學(xué)習(xí)參加競聘的各位領(lǐng)導(dǎo)的管理理念和經(jīng)營理念。
林城支行長,這個崗位讓我理解可以分解為二個關(guān)注點。一是林城、二是支行長。林城鎮(zhèn)地處長興縣西南,由原三鄉(xiāng)一鎮(zhèn)(原天平鄉(xiāng)、畎橋鄉(xiāng)、太傅鄉(xiāng)和林城鎮(zhèn))撤并而成。全鎮(zhèn)總面積128平方公里,轄20個行政村(581個承包組),4個居委會,人口5。8萬。318國道必經(jīng),高速公路設(shè)口;長興港橫穿境內(nèi),使得林城交通優(yōu)勢突顯。多年來形成了以非金屬礦業(yè)、電爐制造、新型紡織、農(nóng)產(chǎn)品加工等四大產(chǎn)業(yè)為主的特色工業(yè)經(jīng)濟。同時林城鎮(zhèn)也是一個農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn)。全鎮(zhèn)擁有雙萬畝梅花基地、萬畝特種水產(chǎn)基地、千畝花卉苗木基地、2千萬羽家禽養(yǎng)殖基地等。這就決定了我們應(yīng)該以四大產(chǎn)業(yè)為重要目標客戶,以四大基地為基本需求客戶,真正、全面著力做好林城支行的存貸業(yè)務(wù)經(jīng)營。
支行長屬于基層管理者。作為我個人見解更側(cè)重于是個帶隊人,而不是一個真正意義上的決策者。這個角色最主要的工作職責是兩點:一是對內(nèi)理順員工關(guān)系、打造一支高凝聚力團隊。其中內(nèi)容頗多,包括績效考核公平公開、內(nèi)外勤互幫互助、單獨溝通、獎罰機制等等一系列內(nèi)容;二是鎖定、挖掘存款目標客戶、目標項目,多途徑、重效果地強化貸款風(fēng)險管理手段,借用信息化手段進行及時利息催討入庫。
通過反復(fù)自我評價,我認為雖然我沒有從事過管理崗位,但已經(jīng)基本具備擔任支行長崗位的相關(guān)條件,相對而言我也具有以下素質(zhì)或者說條件。
一是具備扎實的財務(wù)知識,熟悉合作銀行內(nèi)外勤業(yè)務(wù),這有助于一個支行長在日常的管理工作中處理事情更加得心應(yīng)手,也更好地協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系、實行精細管理。
二是具備較強的人際交往能力、親和力。參加工作十多年來,我先后從事過企業(yè)財務(wù)、保險業(yè)務(wù)、銀行業(yè)務(wù)等工作。每到一處,我都能和周圍同志融洽相處、打成一片。每到一個崗位,客戶總會給我一個較好的評價,間接、直接地都能從客戶那里聽到對我親和力地認可。這些,都有助于今后工作的順利開展。
三是有著較強的溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力。在二年的保險營銷期間,由于年輕社會關(guān)系少,我總能和同事一起將陌生的客戶營銷成功,我從業(yè)務(wù)員做到擁有自己的團隊,進而晉升為見習(xí)主任和兼職講師,其間我還參加過拓展訓(xùn)練和PTT等各種培訓(xùn),從中我學(xué)到了不少團隊管理的經(jīng)驗。 在平時的日常工作中,我也能盡己所能協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出點子、協(xié)調(diào)相關(guān)工作。
四是具備強烈的責任心和吃苦耐勞的精神。從丁甲橋到夾浦,再到新塘、陸匯頭,每到一處我都盡責盡力地保證工作處于最佳狀態(tài)。大額支付系統(tǒng)初上線時,由于系統(tǒng)需要,我每天都比別人晚下班一個小時,這樣的狀況整整持續(xù)了一年。從事信貸員至今,我對于每筆貸款都做到現(xiàn)場走訪和外圍了解相結(jié)合,珍惜和重視每一筆資金,總希望將它利用到最需要的農(nóng)民朋友手中。在走千村訪萬戶活動中,考慮新塘的貸款戶大都是春節(jié)在家,為了抓住春節(jié)黃金走訪時間,不惜犧牲節(jié)假日,不怕風(fēng)雪嚴寒,確保完成高額走訪率,確保做到筆筆貸款心中有數(shù)。在市七屆運動會的健美操排練中,我也邊上班邊排練,不辭勞累,體現(xiàn)出自己的吃苦耐勞的精神。
五是身體健康、勤于學(xué)習(xí)。身體健康是革命的本錢。工作之余,我一直沒有放松自身素質(zhì)的提高,從進聯(lián)社時的中專文憑,到通過自學(xué)考試獲得財會專業(yè)大專文憑,再到今天的電大財會本科即將畢業(yè),我一貫。日常的業(yè)余時間我還經(jīng)常訂閱金融書籍,關(guān)注金融動態(tài),經(jīng)常收看經(jīng)濟糾紛判例,以利于控制放貸風(fēng)險。
綜上所述,我認為自己已基本上具備了勝任支行長的條件,并且相信通過加倍努力,一定能夠勝任這一職位。 正因為相信自己,所以我來了,我說了,至于結(jié)果如何,對我不是最重要的。既然是競爭上崗,必定是多數(shù)陪榜,無論成功與否,我都會一如既往地努力工作。最后謝謝各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委給我一個展示自我的機會,謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我,今年33歲,大專在讀。__年入行以來,我先后作過行政、儲蓄,經(jīng)警等工作,工作中,我勤奮好學(xué),熟練地掌握了各種業(yè)務(wù)知識和操作技能,在工作中表現(xiàn)了良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,多次參加市行的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,連續(xù)三年被評為業(yè)務(wù)標兵,并被評為20__年度先進個人。我自認有能力有條件競聘__銀行行長一職。
首先感謝支行領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自我的機會。希望我站在這里沒有讓大家感到意外,這次競聘對我來說可謂一個嶄新的開始,從今天開始,從現(xiàn)在開始,大家看到的將不再是那人不求上進,安于現(xiàn)狀了,今天,展現(xiàn)在大家面前的將是一個積極上進,充滿自信的__。
一、參加本次競聘的原因
首先,源于自己價值的實現(xiàn)?!安幌氘攲④姷氖勘皇呛檬勘?,我從事儲蓄工作已有10年了,我自認在現(xiàn)有的工作崗位上游刃有余,渴望能在一個新的崗位上鍛煉一下自己,行長這一職務(wù)既能鍛煉一個人的溝通協(xié)調(diào)能力,又能鍛煉一個人的組織管理能力,所以,我希望給自己一個提高工作能力、實現(xiàn)自我價值的機會,而且我自信有能力適應(yīng)這個崗位的工作。
其次,源于這個工作帶來的挑戰(zhàn)。由于諸多原因的存在,銀行儲蓄存款呈自然負增長,這與存款指標的逐年增長顯然不對稱,這就加大了工作的難度,我很愿意去迎接這份挑戰(zhàn),用自己的努力開創(chuàng)出一條的工作思路,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,解決問題。
再次,源于一份__情節(jié)。__支行工作的難度大家有目共睹,但我在千山路支行工作已近10年,可以說是與__同興衰,共榮辱,所以,我對__支行有一種責任感,希望能通過我的努力讓他不斷發(fā)展,做出成績。
二、參加本次競聘所具備的優(yōu)勢
首先,我在__銀行具有良好的客戶基礎(chǔ)。我在__銀行從事儲蓄工作,至今已有10年了,我通過在儲蓄窗口為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),與__支行較為穩(wěn)定的儲蓄客戶都建立了較好的合作關(guān)系;由于__支行絕大部分對公客戶在我行都有儲蓄業(yè)務(wù),所以,在工作中與對公客戶也有業(yè)務(wù)合作,也建立了與對公客戶的良好合作關(guān)系;通過上門服務(wù),對__、__等大客戶的情況都比較了解。良好的客戶基礎(chǔ)將會幫助我盡快適應(yīng)新的工作崗位,更好地開展工作。
其次,我在__銀行具有良好的群眾基礎(chǔ)。我在日常工作中,能做到任勞任怨,對同事工作中遇到的問題能夠熱心幫助其解決;始終堅持上門服務(wù),另外,我還不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)新業(yè)務(wù)的要求。我用自己的行動得到了大家的認可,連續(xù)三年被評為業(yè)務(wù)標兵,20__年被評為先進個人。這些榮譽是大家給我的,它反應(yīng)了大家對我的信任,相信這份信任將會成為我順利開展工作的有力保障。
三、對今后工作的設(shè)想
如果我競聘成功了,我今后的工作任務(wù)就是如何作好行長的,把各項工作做得更好。
(一)發(fā)揮自身優(yōu)勢,提高儲蓄工作質(zhì)量。
儲蓄客戶不同于對公客戶,他與銀行之間不存在其他關(guān)系,就是單純的債權(quán)債務(wù)關(guān)系,那么如何讓客戶在林林總總的銀行中選擇我們就是我們應(yīng)考慮的問題。我們不排除其他因素的存在,但服務(wù)質(zhì)量的好壞絕對是老百姓最先考慮的因素。所以,提高儲蓄存款的最有效途徑就是為客戶提供滿意的服務(wù),最好是能夠針對不同的客戶提供個性化的服務(wù)。以前我們幫助老人寫憑條,不厭其煩地與聾啞人進行手勢交流就是最為簡單的個性化服務(wù),都收到了很
好的效果。當然,我們現(xiàn)在沒有條件提供更進一步的個性化服務(wù),但至少,我們應(yīng)該為客戶
提供周到、溫馨的服務(wù),真正作到將心比心,用真心的服務(wù)換取客戶的忠誠。為此,我將協(xié)助支行長,一方面加強儲蓄人員的思想教育工作,樹立端正的服務(wù)態(tài)度;另一方面,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流,提高業(yè)務(wù)能力,為客戶提供準確、快捷的服務(wù)??傊?,我們將盡力保持儲蓄存款的穩(wěn)定。
(二)協(xié)助支行長作好吸存工作
今年,__支行的存款任務(wù)是__億元,對于我們來說,這是一個新的挑戰(zhàn)。近年來,__支行存款的增長完全是職工吸存工作的成果,若完全依賴以往的吸存思路恐怕很難保證存款任務(wù)的順利完成。只有廣開思路,真正能走出親戚朋友的圈子,走出銀行柜臺,才能使存款額有質(zhì)的飛躍。所以,在今后的工作中,我將協(xié)助支行長一方面作好現(xiàn)有大客戶跟蹤走訪工作,達到穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,保證現(xiàn)有對公存款的相對穩(wěn)定;另一方面,調(diào)動全體員工的積極性,通過各種渠道收集存款信息,不斷發(fā)掘市場潛力,開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,把吸存工作真正做大。
另外,我將會加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),特別是會計業(yè)務(wù)知識,使自己能夠成為一個業(yè)務(wù)全面,能力強的領(lǐng)導(dǎo)的好幫手。
再一次感謝大家給我的這個機會。如果我這次能夠競聘成功,我將為支行的發(fā)展不遺余力;如果我未能競聘成功,我將繼續(xù)立足崗位,培養(yǎng)和鍛煉自己,保證下一次展現(xiàn)在大家面前的是一個更加出色的__。謝謝。