職場上真正高情商的人,會將善良根植于心底,將為別人著想變成一種習(xí)慣,落地到生命中的每一件小事之中。接下來小編在這里給大家?guī)硖幚砺殘鋈穗H關(guān)系心得體會范文,希望對你有所幫助!
我們每個人都會步入社會,進(jìn)入職場,在職場中,信息是最重要的,而這些重要的信息都是通過同事的交流來得知道,可是有些信息你知道,而同事不知道,他們就會過來詢問你,但是并不會直接詢問,而是和你交流,從你的話語中套出他們想知道的,許多人面對同事的套話,不知道該怎么辦才好職場中難免會遇到這樣的事情,并且還不少見。人在職場,管住自己的嘴,也是一項(xiàng)修煉。
不說不傳。到你這套話的人,說是八卦是高看他們了。其實(shí)就是多事或者是挑事者。十有八九就是不安好心。打聽出來你的一些信息,然后整個公司可能都會知道,搞不好,還成為公司公敵。所以關(guān)于工資啊,獎金啊,體檢情況啊什么的,如果有同事問,打個哈哈過去就行,再問就說和你差不多??傊?,不要讓他從你嘴里套出什么東西來,有知道,有時候他們?yōu)榱颂椎媚愕男畔ⅲ瑫鲃痈嬷闼囊恍┣闆r,但是作為這樣的人品的人,他說的可信度有多少呢?所以遇到向自己套話的同時,最好的做法就是不說。對于你聽到的一些信息,也不要傳。不然,可能會公司里傳出來這個信息就是從你這傳出去了。到時候就是百口莫辯啊。
職場中,管住自己的嘴還是很重要的。但是也要避免中了別人的套路。
一、關(guān)鍵時刻不吭聲。與同事溝通和交流的時候頭腦中要始終有根弦,任他口吐蓮花如何神操作,你在關(guān)鍵問題和關(guān)鍵時刻要學(xué)會只“呵呵”不吭聲。用耳朵聽,用心去分析是非得失,看透不說透,看破也不說破才是職場上真正的成熟與穩(wěn)重。這也代表了你的不討論不參與不被套路的一種態(tài)度。
二、顧左右而言他。當(dāng)同事一說到關(guān)鍵問題的時候你要學(xué)會岔開話題,或者放開主干打理枝蔓,云山霧罩的去與對手周旋,看誰繞住誰。只要不撕破臉皮,大家盡情自嗨,最后對手只能兩手空空,自己敗退。
三、一律以自己人微年輕什么都不知道為標(biāo)準(zhǔn)答案。善意的謊言比泄密后果要好的多。一個人要有擔(dān)當(dāng)和閉環(huán)意識,不該說的一定要守口如瓶。這本身是一種責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?shù)木唧w表現(xiàn)。而承諾了就要遵守,又是一個人有閉環(huán)意識和有始有終的職業(yè)素養(yǎng)。任你八方來,我只一路去。不輕言別人的是非,不隨意八卦別人的取舍,不把公司和企業(yè)的問題告訴不熟悉和不了解的人,你自然會受到人們的尊重和信賴。其實(shí),這何嘗不是在打造你的品行和加之其上的個人品牌呢?
不問不聽不看。自己不說,同理,也不要打聽這些事情,要知道,在職場中,這樣打聽同事的一些隱私信息都是很忌諱的。所以不要去打聽同事的隱私。即使別人主動說了,也不要在意,裝作沒聽到。也不要看一些不該看的東西。
聊天,是有節(jié)奏的。
一旦聊天時間太長,過了拋物線的頂點(diǎn),雙方就進(jìn)入“倦怠期”,心理有了疲憊感,就容易產(chǎn)生各種分歧、誤讀,挑剔,甚至爭吵。
在最快樂的頂點(diǎn)結(jié)束聊天,可以使你在對方心中留下極好的印象。
2 微信聊天結(jié)束時,要有結(jié)束語,不要無故消失。
當(dāng)你準(zhǔn)備結(jié)束一場微信聊天時,別忘了發(fā)一條結(jié)束語給對方,比如:“我要去做飯啦,回聊~!”“我要繼續(xù)寫文章啦,回聊~!”
別讓人家在手機(jī)前面懸著一顆心等你,等到最后發(fā)現(xiàn)是一場無疾而終,那會讓對方覺得你很不在乎TA的感受。
大家的時間都很寶貴,一條結(jié)束語,可以避免彼此浪費(fèi)時間成本,讓屏幕對面的人心里感到暖暖的。
3 掌握“九喜一悲”原則,不要過度暴露負(fù)面情緒。
傾聽,是需要消耗能量的一件事。
尤其是,傾聽他人的負(fù)面情緒,并作出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)、共情、理解、分析、以及智慧指引,是一件大大耗費(fèi)心理能量的事情。(這也是心理咨詢?yōu)槭裁匆召M(fèi)的原因。)
如果你真的很在乎一個人,就不要把TA當(dāng)做廉價的負(fù)面情緒垃圾桶,不要過度向TA索取情緒價值。
當(dāng)你對TA的情緒索取,超過TA承受力底線的時候,你們的關(guān)系必然會走向崩塌,而且會崩的很難看。
掌握“九喜一悲”原則,對待你在乎的人,九次印象是積極、正面、充滿元?dú)獾?,偶爾一次適當(dāng)暴露負(fù)面情緒,這種節(jié)奏是比較舒適和安全的。
專業(yè)的事情交給專業(yè)的人辦,如果你的情緒狀態(tài)已經(jīng)到了自己無法調(diào)節(jié)的程度,那還是把這一面交給心理咨詢老師來處理吧。
4 如果AB是隱形競爭關(guān)系,那么不要在A面前夸B,這是對A的尊重。
比如,不要在女朋友面前夸別的女明星好看;
再比如,不要在女朋友面前夸別的女同事能干,賢惠,情商高……不僅不能夸,最好連提都不要提。
反之,對女生也一樣,不要在男朋友面前稱贊其他男性。
你此刻跟誰在一起,你的聚光燈就打在誰身上,不要把聚光燈打在TA的潛在競爭對手身上。
這,是你對TA滿滿的尊重,和滿滿的愛。
如果你已經(jīng)為人父母了,記住,不要在A孩子面前夸B孩子,不要對你的孩子說“你看看人家……”句式。
如果你能做到這點(diǎn),你孩子的心靈會少受一萬點(diǎn)傷害。
5 牢記身份不重疊原則,低競爭身份<高競爭身份。
你可能會聽過這樣的說法:
“千萬不要拿同事當(dāng)朋友,同事之間是沒有友誼的……”
“千萬不要跟朋友一起合伙開公司,否則朋友沒得做了……”
“千萬不要借給親戚錢,否則親戚沒得做了……”
這是為什么?
根本原因就是:有些身份,是不能重疊的。低競爭身份,永遠(yuǎn)讓位于高競爭身份。
比如,“朋友”和“同事”這兩種身份里,哪種身份的“競爭性”更高呢?——是“同事”。
在職場上,同事是分分鐘是會演化成競爭對手的,升職的時候,你倆都參選,提拔誰,不提拔誰?這里面就有競爭關(guān)系了。
所以,不要妄想和同事成為交心的朋友,萬一今后到了競爭的賽場上,你前面對TA掏心掏肺暴露的弱點(diǎn),很可能會成為TA壓倒你的最后一根稻草。
那么可以和朋友合伙開公司嗎?——可以。但心中要牢記“我們的第一關(guān)系是合伙人,不能讓朋友情感模糊了商業(yè)邊界?!?/p>
誰投資多少,誰占股多少,違約責(zé)任如何賠付等等,這些商業(yè)細(xì)節(jié),都要逐一落實(shí)到合同上,千萬不能含糊。
如果對方說“咱們是朋友嘛,就不用簽這些麻煩東西了”,你就要掂量掂量了——這個人分不清身份邊界,而且害怕做出承諾,害怕負(fù)責(zé)任,你還要繼續(xù)跟他合作嗎?
還有親戚借錢,如果你有能力幫助對方,也是可以借的。但心中要牢記“我們的第一關(guān)系是債權(quán)關(guān)系,不能讓親戚情感模糊了法律邊界?!?/p>
因此,你可以借給TA錢,但要寫借條,寫清楚歸還日期,利息,以及違約責(zé)任。
如果對方說“咱們是親戚嘛,就不用簽這些麻煩東西了”,你就又要掂量掂量了——這個人分不清身份邊界,而且害怕做出承諾,害怕負(fù)責(zé)任,你還要繼續(xù)對它付出這么大量的金錢情感投資嗎?
6 學(xué)會創(chuàng)造性思考,不當(dāng)廉價的“學(xué)人精”。
你是否遇到過這樣的人:
你穿了一件漂亮衣服,她馬上湊過來問:“哪兒買的?多少錢?我也去買一件!”
你學(xué)習(xí)成績很好,筆記記得很全面,她馬上湊過來說:“__X,你的筆記記得好好啊,借我抄抄吧!”
你每天5:00起床背單詞,她也學(xué)你5:00起床背單詞;你中午不午休做數(shù)學(xué)題,她也學(xué)你不午休做數(shù)學(xué)題……
你討厭這樣的人嗎?——搜搜知乎上“如何看待模仿自己的室友”“如何看待學(xué)人精”相關(guān)話題,成千上萬的留言會告訴你,這種人有多么招人煩!
為什么“學(xué)人精”會招人煩呢?向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí),這難道不是一件好事嗎?
——沒錯,向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)是好事,但是,你要尊重別人的版權(quán)啊!
人家花心思搭配出來的造型,人家辛辛苦苦寫出來的筆記,都是人家的知識產(chǎn)權(quán),你不用動腦子就抄走了,憑什么?
所以,如果你想學(xué)習(xí)身邊人的閃光點(diǎn),千萬不要照抄照搬,而要自己動腦子,找出這個閃光點(diǎn)的“本質(zhì)”,直接去學(xué)這個“本質(zhì)”,而不是去學(xué)一個“皮毛”。
動腦筋想想,她是怎么根據(jù)自己的身材選擇衣服的版型的?她是怎么根據(jù)自己的膚色來搭配服裝顏色的?自己搜搜服裝搭配的帖子看看,把你喜歡的明星的穿搭照片存下來,觀察一下規(guī)律?
沉下心來稍微動動腦子,透過現(xiàn)象抓住本質(zhì),你會發(fā)現(xiàn)一個更高Level的世界!
(注:可能有的朋友會問,如果身邊有學(xué)人精模仿自己,該如何拒絕對方?——根據(jù)我多年耕田的經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)造了一種【雞湯法】,是既政治正確,又真心為對方考慮,可以引導(dǎo)對方學(xué)會獨(dú)立思考的,絕對是優(yōu)雅大氣得體的最佳防御姿勢。措辭參考:
“親愛的,我的筆記不外借,你最好還是自己動腦總結(jié)一份吧,你自己總結(jié)出來的東西,才是你自己的,這樣記得更牢固?!?/p>
“親愛的,我的造型是自己的原創(chuàng),不能共享的哦~!你最好還是自己動動腦筋去尋找適合自己的造型吧,每個人都有獨(dú)特的美,適合自己的就是最好噠!”)
今天就先列到這兒吧,祝大家進(jìn)退有度,和氣生財(cái)!
處理職場人際關(guān)系心得體會3
在工作和生活的人際交往中,我們欣賞一個人,往往始于對方的顏值(在心理學(xué)上叫“首因效應(yīng)”,會根據(jù)對方外在的形象來判斷對方大概是一個什么樣的人),敬于才華(對方的才華更容易成為吸引我們的閃光點(diǎn)),合于性格(性格上的相似或互補(bǔ),才真正能使兩個人的關(guān)系更加親密),久于善良(人都希望和善良的人接觸,這是本性,兩個人的關(guān)系要想長久,必須有善良做為前提),終于人品(人與人關(guān)系的破裂,更多的是因?yàn)槿似罚蛘哒f是三觀)。
然而,通過深入了解后會發(fā)現(xiàn),有人光鮮亮麗卻也咄咄逼人,有人其貌不揚(yáng)卻讓人心生好感。前者讓人窒息,后者讓人舒服。
你身邊有沒有這樣的人,他們也許貌不驚人,也許才不出眾,卻在無形中有著一股別樣的魅力,讓你想要與之接近,放下心防,傾訴心中的秘密?
他們讓你感到舒服,和這樣的人在一起,就像聽一曲舒緩的音樂、品一杯醇厚的熱茶、看一朵花靜靜的開放、讓時光如流水般恬淡素凈。
那么我們來回答標(biāo)題的疑問,在人際交往當(dāng)中,能夠讓人舒服,才是社交最頂級的人格魅力,也是情商最高的表現(xiàn)。
有些人總會把處處給人難堪以彰顯個人性格當(dāng)做真性情,用壓制別人來體現(xiàn)自身的優(yōu)越。
這樣的人初看好像是個性張揚(yáng),但卻很難得到真心對待的朋友。真誠坦率是優(yōu)點(diǎn),但前提是對別人的尊重與體諒。
雖然我們說:讓人舒服,是人際交往的最高人格魅力。但是,什么樣的行為是讓人舒服的行為呢?
1、說話有分寸
怎么說話才算是有分寸呢?在這里我們不怕打破沙鍋問到底,只有這樣的想法才能找到根源,學(xué)到更多東西。
所謂的說話有分寸,就是:不說閑話,不說狂話,不說怨話。
對于聽到的事情,不隨意論斷他人,不背后隨意議論。
做人盡量低調(diào)謙遜,狂話、大話不要說。說大話的人最終要為自己的行為買單!
少說怨話,遇事不要老是負(fù)面抱怨,也不要隨意埋怨他人。
與人相處,說話、做事一定要給自己和對方都留有余地,才能讓彼此和諧舒服地相處下去。
有人說:世界上最美麗的風(fēng)景,就是有一顆善良的心,散發(fā)著磁場和魅力。走到哪里,就照亮到哪里,溫暖到哪里。
何炅就是這樣一個人。這些年,娛樂圈里只要一提起何炅,每個人都對他贊不絕口。
因?yàn)樗馨盐照f話的分寸,為別人著想,他的一句話可以讓所有人都感覺溫暖和舒服。
2、不讓別人感到難堪
是人就都會犯錯誤,當(dāng)別人犯錯誤的時候,你是口無遮攔的批評并果斷的指出對方的缺點(diǎn)和問題,還是有分寸、有選擇、使對方更便于接受的方式指出?
一個有教養(yǎng)的人,即使把自己的姿態(tài)放低到了塵埃,但在他的人性深處會散發(fā)光芒。
所到之處,就像螢火之光,穿過黑暗,照亮別人的心。
如果說一個人的學(xué)識才華只是累積教養(yǎng)的磚瓦,那么高墻的堆砌則要靠他骨子里的教養(yǎng)。
讓人覺得舒服,不僅是難能可貴的品質(zhì),更是最高層次的教養(yǎng)。
有教養(yǎng)的人早已在日常的言行舉止中,發(fā)自內(nèi)心地對別人好,讓人感受到他的真誠。
這種魅力的背后一定有一顆善良、寬容、包容的心,一種在平淡中發(fā)現(xiàn)美好的情懷和一顆永遠(yuǎn)童真的心。
3、細(xì)節(jié)里藏著人品
上面我們也提到,人際關(guān)系的終結(jié)往往是看人品,只有臭味相投的人才愿意和人品差的人交朋友。
讓人舒服,不是圓滑世故,更不是迎合討好,而是長在心底里的善良,是刻在骨子里的教養(yǎng)。
讓人舒服的人一定是細(xì)膩而聰明的。他們做事講道理、說話有分寸,也許只是一個眼神與舉動,都可以讓你感覺到這個世界的暖意。
他們能把每一句話都說到你的心里去,以柔克剛,化解問題于無聲之處。
4、能夠做到換位思考
任何人,任何事情,只有將心比心,才能相處的融合。只有能夠站在對方的立場上來看問題、思考問題,才能理解對方為什么會做出這樣或那樣的選擇和決定。
讓人舒服的人,他懂得推己及人,不以情緒來判斷結(jié)論。
人這一輩子,懂得理解、尊重、換位思考、將心比心,一定會收獲幸福的人生。
人與人最基本的交流就是社交來進(jìn)行的,因此掌握好社交技巧對我們是很重要的。那么在生活中有哪些比較實(shí)用的社交技巧呢?下面給大家介紹社交技巧的小竅門推薦,供大家參考。
不要木訥肅然
在社交場合中滔滔不絕、談個不休固然不好,但面對陌生人就一言不發(fā)也是不妙。其實(shí),面對初相識的陌生人,也可以由交談幾句無關(guān)緊要的話開始,待引起對方和自己談話的興趣時,便可自然地談笑風(fēng)生。若老坐著閉口不語,一臉肅穆的表情,跟歡愉的宴會氣氛是格格不入的。
不要在眾目下補(bǔ)妝
在大庭廣眾下?lián)涫┲?、涂口紅都是很不禮貌的事。要是你需要修補(bǔ)臉上的化妝,必須到洗手間或附近的化妝間去。
不要忸怩忐忑
在社交場合,假如發(fā)覺有人經(jīng)常注視你--特別是男士,你也要表現(xiàn)從容鎮(zhèn)靜。若對方是從前跟你有過一面之緣的人,你可以自然地跟他打個招呼,但不可過分熱情或過分冷淡,免得影響風(fēng)度。若對方跟你素未謀面,你也不要太過于忸怩忐忑或怒視對方,你可以有技巧地離開他的視線范圍即可。
不要耳語
淑女要在各種社交場合上給人留下美好印象,斷不可以不注意談話方式,不可耳語,以免給人留下不好的印象。
不要失聲大笑
另一個令人覺得你沒有教養(yǎng)的行為就是失聲大笑。盡管你聽到什么“驚天動地”的趣事,在社交宴會中,也得保持儀態(tài),頂多報(bào)以一個燦爛笑容即止,不然就要貽笑大方了。
不要滔滔不絕
在宴會中若有男士與你攀談,你必須保持落落大方的態(tài)度,簡單回答幾句即可。切忌忙不迭地像匯報(bào)工作一樣滔滔不絕,你知道對方很討厭這樣的交談。
不要大煞風(fēng)景
參加社交宴會,別人期望見到一張張可愛的笑臉。因此,你內(nèi)心縱然有什么悲傷,或情緒低落,表面上無論如何都應(yīng)裝出笑容可掬的親切態(tài)度,去適應(yīng)當(dāng)時的環(huán)境。
不要說長道短
饒舌的女人肯定不是有風(fēng)度有教養(yǎng)的淑女。即使你穿得珠光寶氣,一身雍容華貴,若在社交場合說長道短、揭人隱私,必定會惹人反感。再者,這種場合的“聽眾”雖是陌生人居多,但所謂“壞事傳千里”,只怕你不禮貌、不道德的形象從此傳揚(yáng)開去,別人--特別是男士,自然對你“敬而遠(yuǎn)之”。
處理職場人際關(guān)系心得體會5
雖然很多人都認(rèn)為職場的人際關(guān)系是由領(lǐng)導(dǎo)者構(gòu)建的,但其實(shí)職場的人際關(guān)系是由職場上的全體成員共同構(gòu)建的。在工作中團(tuán)隊(duì)合作也是很重要的,如果團(tuán)隊(duì)合作良好的話,業(yè)績就會提升2倍、甚至3倍都不是不可能的。從今天開始,請你也嘗試實(shí)踐一下保持圓滿人際關(guān)系的方法吧。
1.打招呼
雖然我們常說要使職場人際關(guān)系圓滿,但是怎樣才稱得上是良好的狀態(tài)呢?所謂良好的職場人際關(guān)系,絕不是說必須和所有的人保持友好的關(guān)系。這指的就是互相交流的狀態(tài),也就是說“構(gòu)建與誰都不交惡的關(guān)系”就是讓職場人際關(guān)系變好。為此,最重要的就是打招呼。被人認(rèn)識會讓人擁有一種安心感。
若能對感覺難以交往的人也用心打招呼,這樣就會互相產(chǎn)生安心感,漸漸地就能轉(zhuǎn)變成可以互相交流的狀態(tài)。在感嘆“職場人際關(guān)系不好”之前,請反省一下你的部門內(nèi)相互之間會打招呼嗎?
2.看清他人情緒的好壞
沒有人時刻都能保持良好的情緒,為了維持圓滿的職場人際關(guān)系需要把握成員何時情緒不佳,似乎容易低血壓的人通常早上情緒不佳。另外,女性成員荷爾蒙失調(diào)的話也會變得焦躁不安。若能像這樣把握成員何時情緒不佳,就能夠看準(zhǔn)溝通的時機(jī)。
3.工作和私人生活張弛有度
你有關(guān)系要好的同事嗎?與職場上的同事保持良好的關(guān)系雖不是什么壞事,但關(guān)系過于要好就需要考慮一下了,請注意工作和私人生活一定要張弛有度。為什么要張弛有度呢?因?yàn)槿绻泻芤玫耐碌脑?,與其他人的交流機(jī)會就會變少。理想狀態(tài)是,與職場中所有的人構(gòu)建不好不壞的關(guān)系。
為此,現(xiàn)在你在職場中應(yīng)該加強(qiáng)交流的人不是關(guān)系要好的同事,而是較少打交道的同事。與關(guān)系要好的同事,在個人關(guān)系上加深交流,多花時間與職場中較少打交道的人交流,努力構(gòu)建良好的人際關(guān)系吧。
4.不說同事的壞話
有時你會不小心說同事的壞話吧,很多人一說同事和上司的壞話就感覺很舒暢,人們通常會把自己以外的人當(dāng)成目標(biāo)而把自己劃入安全圈內(nèi)。也就是說,他們可能想通過說他人壞話建立自己的立場。但是,要想在職場上構(gòu)建良好的人際關(guān)系就不能說上司和同事的壞話。壞話一定會傳到當(dāng)事人耳中。
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