心得可以分享自己在某個(gè)階段學(xué)習(xí)、工作或旅行中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和不足,為他人提供參考和借鑒。寫(xiě)好護(hù)士讀書(shū)心得體會(huì)大全要注意什么?小編給大家分享護(hù)士讀書(shū)心得體會(huì)大全,希望對(duì)大家有所幫助。
做一名合格的護(hù)士,要具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和精湛的技術(shù),全面發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn)。要適應(yīng)新時(shí)代整體護(hù)理,就要具備多方面知識(shí),如計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)、人文科學(xué)等等。新時(shí)代護(hù)理理念要求護(hù)士不光是一個(gè)健康照顧著,還應(yīng)是一個(gè)合格的咨詢(xún)師、宣教家、教育家,必要的營(yíng)養(yǎng)師等等。因此,一個(gè)合格的護(hù)士,在具有了扎實(shí)的基本功的前提下,還應(yīng)不斷學(xué)習(xí),不斷在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己。
雖然有時(shí)候在工作中會(huì)因病人的不理解或急躁,遭到無(wú)端的責(zé)罵,但是想一想既然選擇了這個(gè)職業(yè),就必須接受它的全部,包括屈辱和責(zé)罵,而不僅僅是享受工作帶來(lái)的益處和快樂(lè)。只有認(rèn)真履行職責(zé)才能讓能力得到最大的釋放。我們做服務(wù)行業(yè)的,面對(duì)患者的指責(zé),不能一味的只為自己申屈,我們應(yīng)該抱以感恩之心去感謝患者及時(shí)告知我們服務(wù)中的缺陷,以便我們不斷完善工作的不足。如果我們每一個(gè)人都能夠以積極的心態(tài)去面對(duì)每一項(xiàng)工作,就可以讓自己有無(wú)窮的能量,推動(dòng)自己的進(jìn)取心和創(chuàng)新意識(shí)。即使在平凡的工作崗位上,也會(huì)創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績(jī)。用心做事,沒(méi)有哪一件工作是沒(méi)有意義的,每一個(gè)過(guò)程都成就了一個(gè)過(guò)程,護(hù)理工作是需要協(xié)作精神的,只有環(huán)環(huán)相扣,相互合作,整體才會(huì)和諧美好。讓我們每一個(gè)人各就各位,努力盡責(zé)并扮演好自己的角色,保證我們可以順利地完成一份共同的責(zé)任。
如果說(shuō)“責(zé)任和忠誠(chéng),是軍人精神的內(nèi)核”,那么“責(zé)任和愛(ài)心,則是我們護(hù)理工作的內(nèi)核”。面對(duì)一個(gè)個(gè)鮮活的生命,護(hù)士的責(zé)任就是對(duì)病人負(fù)責(zé),保證病人的安全。同時(shí)責(zé)任感也體現(xiàn)敬業(yè)精神,每一個(gè)員工都希望把自己的工作做得更好,都希望通過(guò)自己的努力來(lái)增加收入,獲得認(rèn)可。大家一致認(rèn)為我們做服務(wù)工作的,必須要用負(fù)責(zé)、務(wù)實(shí)的精神,去做好每一天中的每一件事,不放過(guò)工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),不斷提高自己,要讓自己比過(guò)去做得更好,比別人做得更好!這一理念的提出是建立在上海市普陀區(qū)人民醫(yī)院于井子護(hù)理小組在平時(shí)的護(hù)理服務(wù)得到積累、提煉和總結(jié)?!鞍藗€(gè)心”的服務(wù)理念對(duì)建設(shè)和諧的醫(yī)患關(guān)系具有較強(qiáng)的借鑒作用。
于井子護(hù)士長(zhǎng)說(shuō):“我一直堅(jiān)信:多一份愛(ài)心,病人早一天康復(fù)。人性化護(hù)理法,是以人為本,而不是以病為本的?!睍?shū)上記載了這么一個(gè)小故事:有一年冬天,一個(gè)老人因心臟病緊急住院,但床位緊張,只能睡在加床上,加床的條件比較差:窄窄的鋼絲床、薄薄的床墊。于井子擔(dān)心老人不舒服,給老人多加了一床被墊,另外還找來(lái)棉大衣壓在被子上面。一床棉被,暖進(jìn)病人心窩!護(hù)理工作原來(lái)是非常平凡而瑣碎的,但當(dāng)護(hù)理人員去細(xì)心觀察和仔細(xì)體會(huì)病人需求,并予以主動(dòng)解決時(shí),它就從平凡中顯現(xiàn)出了可貴。在日常的醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中,病人不僅需要尖端的診療手段,更需要人性化的關(guān)愛(ài)。
護(hù)理工作是醫(yī)學(xué)科學(xué)。所以無(wú)論是在病人入院熱心接中,做好第一次入院的介紹和指導(dǎo),還是在病人住院真心待中,認(rèn)真建立電子檔案,都要嚴(yán)格按科學(xué)辦事,不可有一點(diǎn)任意亂來(lái)。但是,事情是死的,人是活的。以什么樣的思想、意志、感情去做這些事,結(jié)果是會(huì)大相逕庭的。“八心人性化護(hù)理法”,核心是以一顆滾燙的愛(ài)心去關(guān)懷病人,服務(wù)病人,因而充滿(mǎn)著“人文關(guān)懷”。正是那種對(duì)病人從住院到出院的全過(guò)程的濃濃人文情懷,使得出院病人滿(mǎn)意率高達(dá)99、2%。精彩還不僅限于此,于井子在這里更創(chuàng)造性地提出了美學(xué)要求。愛(ài)美是人的天性,美的作用不在實(shí)用,而在能激起人們的敬佩和愉快的感情。人類(lèi)的道德倫理活動(dòng)有善有惡,也可引起美感上的贊美與厭惡,在這一意義上說(shuō),善就是一種美,惡就是一種丑。是故西方有哲人強(qiáng)調(diào)“至高的善”就是一種美,積極的倫理活動(dòng)就是一種藝術(shù)活動(dòng)。“八心人性化護(hù)理法”的美學(xué),正蘊(yùn)藏于“至高的善”之中。于井子擁有美的敏感,善于發(fā)現(xiàn)美,她不僅要在護(hù)理工作中努力讓病人得到身體康復(fù),而且要努力讓病人從中得到美和愉快的精神享受。這是對(duì)護(hù)理工作的美化和藝術(shù)化。南丁格爾說(shuō)過(guò):“護(hù)理是一門(mén)藝術(shù)。”有人不理解,平凡、瑣碎乃至常與血污骯臟打交道的護(hù)理工作,怎么會(huì)是“藝術(shù)”呢?于井子成功地實(shí)踐了這點(diǎn)?!鞍诵娜诵曰o(hù)理法”,是科學(xué)的真、道德的善與藝術(shù)的美的融合體。這一“天使心路”中搖曳的美,對(duì)于提升自己在日常的護(hù)理工作的水平。
“為盡可能多的人謀幸福,其自身就愈幸福。這種幸福是不朽。幸福來(lái)自努力的愛(ài)。”這是我最喜歡的一句名言,它是佛羅倫斯·南丁格爾為了人類(lèi)健康和追求護(hù)理事業(yè)最真實(shí)的寫(xiě)照!
《護(hù)理札記》是南丁格爾對(duì)護(hù)理工作最具影響力的一本書(shū),描述的非常精確、細(xì)致,所謂面面俱到。譬如:病房空氣新鮮,環(huán)境舒適,整潔安靜,做好生活護(hù)理,飲食護(hù)理,增加營(yíng)養(yǎng)等等。并對(duì)病人的飲食營(yíng)養(yǎng)問(wèn)題,陽(yáng)光、病房空氣、環(huán)境的絕對(duì)安靜等都提出了具體要求和標(biāo)準(zhǔn),她把所有對(duì)病人身心不利的因素都想到了,從而提出了明確的護(hù)理措施,真正做到了以人為本。
俗話(huà)說(shuō)“三分治療,七分護(hù)理”而真正的護(hù)理體現(xiàn)在哪里?難道只是每天機(jī)械性的為病人打針,發(fā)藥?我們考慮過(guò)病人真正的需求嗎?
讀過(guò)此書(shū),受益匪淺,感悟自己在為病人服務(wù)的過(guò)程中欠缺的東西太多,為病人考慮的太少。雖然已做了多年的護(hù)士,但從書(shū)本學(xué)到的護(hù)理心理學(xué)及醫(yī)院要求的護(hù)理理念來(lái)評(píng)價(jià)自己肯定是不合格的。因?yàn)槲液苌傧氲綖榱瞬》靠諝庑迈r而為病人開(kāi)一扇窗,在暴風(fēng)雨來(lái)臨時(shí)也很少想到要為病人關(guān)一扇窗,在夜深時(shí)也忘了為病人關(guān)一盞燈;總是忽略病人的臥位、床單位是否舒適;在每次例行晨間護(hù)理時(shí)也只是走于形式,從未為病人想過(guò)做晨間護(hù)理的合適時(shí)間,或許有些病人還在睡夢(mèng)中,或許有些病人還在吃早餐;對(duì)于飲食的指導(dǎo)也太膚淺,沒(méi)有了解病人的胃口,聽(tīng)聽(tīng)病人愛(ài)吃什么,只是一味地要求病人按我們所提供的食物吃,有時(shí)我們提供的病人也許不愛(ài)吃呢?等等。很多方面有待改進(jìn)。
文中講述了“在我離開(kāi)病人,在我不在的時(shí)候也不會(huì)有不好的事情發(fā)生”給了我最深的感觸。想著我科一位關(guān)節(jié)僵硬、右腿燙傷、綣縮在床的病人,心中難免有幾分自責(zé)。我想如果我們不厭其煩的對(duì)家屬進(jìn)行疾病健康知識(shí)宣教、觀察仔細(xì),或許病人可以避免燙傷;如果我們?cè)缙趯?duì)患者進(jìn)行肢體功能鍛煉,或許患者關(guān)節(jié)不至于那么僵硬??偠灾寒?dāng)在我們離開(kāi)病人時(shí),希望我們能放心的離開(kāi)!
《護(hù)理札記》對(duì)從事護(hù)理工作者終身受益,經(jīng)過(guò)反復(fù)認(rèn)真閱讀,使我對(duì)南丁格爾在創(chuàng)建護(hù)理學(xué)的一生中的心路歷程有了切身的理解,她崇高的道德品質(zhì)也深深的感動(dòng)著我的心,指引著我前進(jìn)的方向!“以人為本,以病人為中心”做自己能做到的事、想自己想不到的事,運(yùn)用前瞻性的思維為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
什么是幸福?什么是愛(ài)?我們的前輩,護(hù)理學(xué)的創(chuàng)始人佛羅倫斯·南丁格爾用她傳奇的一生做了最好的詮釋!是她讓護(hù)士變成了天使,讓我們用一顆象南丁格爾的心去為病人解除痛苦;讓我們沿著南丁格爾的路走下去,生生不息??
5月12日,是第110個(gè)“國(guó)際護(hù)士節(jié)”,不由自主想起了新冠疫情防控期間替我們負(fù)重前行的“白衣天使”,更忘不了目前仍?shī)^戰(zhàn)在抗疫一線(xiàn)的醫(yī)護(hù)人員。
舍小家為大家彰顯“醫(yī)者仁心”。新冠疫情爆發(fā)后,全國(guó)各地?cái)?shù)以萬(wàn)計(jì)的醫(yī)護(hù)人員冒著生命危險(xiǎn),沖在了戰(zhàn)“疫”一線(xiàn),他們舍小家為大家,與死神賽跑,與病毒“讀秒”,他們?yōu)榱巳嗣?,犧牲休息時(shí)間,選擇工作;犧牲自己團(tuán)圓的幸福,選擇逆行;犧牲自己的安全,選擇面對(duì)危險(xiǎn)。有擔(dān)使命、保安康,甘做“守護(hù)者”的張定宇、劉智明等;有守初心、感恩情,甘做“知恩者”的汶川人佘沙;有克時(shí)艱、不相忘,甘做“同行者”的劉凱。他們用自己一雙普通的腳走出鏗鏘有力的腳印,用自己的積極作為和主動(dòng)行動(dòng)扭轉(zhuǎn)疫情的“全局”奉獻(xiàn)一己之力,用自己的“負(fù)重前行”托起了患者的“歲月靜好”,用自己的“愛(ài)心”澆灌患者。作為新時(shí)代的黨員干部,要像醫(yī)護(hù)人員那樣,面對(duì)人民群眾生命安全時(shí),敢于沖鋒在前,敢于用自己的“愛(ài)心”澆灌干群之花,干群關(guān)系越來(lái)越緊密。
用細(xì)致、耐心的態(tài)度照亮患者的“新希望”。新冠疫情期間,有的醫(yī)護(hù)人員跪地10余分鐘搶救病人;有的醫(yī)護(hù)人員制定了十幾頁(yè)的“護(hù)患溝通本”,只為破除醫(yī)患交流的語(yǔ)言障礙;有的醫(yī)護(hù)人員用漸凍生命與病毒賽跑……醫(yī)護(hù)人員們每次穿著防護(hù)服工作十幾個(gè)小時(shí),每次脫下防護(hù)服都渾身濕透,每次摘下口罩、護(hù)目鏡,都滿(mǎn)臉勒痕。累了就席地而睡、靠柱而睡,時(shí)刻準(zhǔn)備救人,即便患者喊出“孩子,別離我太近”,也會(huì)義無(wú)反顧地用細(xì)致、耐心的態(tài)度照亮患者的“新希望”。作為新時(shí)代的黨員干部,也應(yīng)該以極大的耐心對(duì)待群眾,面對(duì)群眾的咨詢(xún)、提意見(jiàn),黨員干部要耐心的聽(tīng),并細(xì)心、詳細(xì)地為群眾答疑;面對(duì)群眾的不理解、甚至是誤解,黨員干部要拿出足夠的耐心來(lái)包容,繼續(xù)做好本職工作,終有柳暗花明的一天。在為民服務(wù)的征途中,廣大黨員干部要像醫(yī)護(hù)人員對(duì)待病患那樣,拿出的耐心,用細(xì)致的態(tài)度打通干群之間的“最后一公里路”。
關(guān)鍵時(shí)刻“火線(xiàn)入黨”,扛起“救死扶傷”之責(zé)。越是關(guān)鍵時(shí)刻,越能錘煉黨性、叩問(wèn)初心、踐行使命。在新冠疫情爆發(fā)時(shí),有黨員干部發(fā)出“不計(jì)報(bào)酬,無(wú)論生死”,有黨員干部發(fā)出“我是黨員,我報(bào)名”“我是黨員,我先上”;在疫情關(guān)鍵時(shí)刻,無(wú)數(shù)醫(yī)護(hù)人員勇敢站出來(lái)、沖鋒在前,積極向黨組織靠攏,用汗水和熱血換取患者的生命安全與身體健康。戰(zhàn)“疫”路上,無(wú)數(shù)“白衣天使”用實(shí)際行動(dòng)積極向黨組織靠攏,用血肉之軀為病患筑起“防護(hù)墻”,為患者帶去了“新希望”、為我們迎來(lái)了勝利的曙光,而這種高度的責(zé)任感和不畏艱險(xiǎn)的擔(dān)當(dāng)精神恰好就是共產(chǎn)黨人應(yīng)該具備的。因此,廣大黨員干部要像醫(yī)護(hù)人員那樣,以“生命不休,奮斗不止”之態(tài)認(rèn)真履職盡責(zé),關(guān)鍵時(shí)刻沖得上去、危難關(guān)頭豁得出來(lái)。在疫情防控常態(tài)化工作、脫貧攻堅(jiān)工作、鄉(xiāng)村振興等方面,以真抓實(shí)干的硬作風(fēng)奮勇向前。
在特殊的節(jié)日里,把最真誠(chéng)的敬意送給曾經(jīng)為我們負(fù)重前行的“白衣天使”,同時(shí)傳承和延續(xù)醫(yī)護(hù)人員的救死扶傷精神,并從他們身上汲取高貴的精神品質(zhì),從而為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)而堅(jiān)持不懈、奮勇向前!
人生的道路并不平坦,不可能總是一路順風(fēng),就像《護(hù)士日記》中的簡(jiǎn)素華在日記中寫(xiě)道:“我就這樣走上了生活道路,以后會(huì)碰到什么呢?臨走,校長(zhǎng)祝我一帆風(fēng)順,我希望如此,但……”我想我們都有一雙隱形的`翅膀,當(dāng)我們充滿(mǎn)著希望,胸懷求知和斗爭(zhēng)的志向,熱情的青春激勵(lì)我們的時(shí)候,我們會(huì)勇敢的面對(duì)未來(lái),執(zhí)著我們的夢(mèng)想,用心去凝望,以信念作方向,哪怕再多的困難,相信我們的夢(mèng)想與幸福會(huì)開(kāi)花,會(huì)綻放。
如今社會(huì),大規(guī)模提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù),擁有較好的服務(wù)體制、服務(wù)流程、服務(wù)理念,是一個(gè)服務(wù)者,服務(wù)機(jī)構(gòu)的責(zé)任,甚至是義務(wù)。不能以自己的個(gè)人目的或個(gè)人情緒影響了服務(wù)。捷連斯基說(shuō):“在學(xué)習(xí)中,在勞動(dòng)中,在科學(xué)中,在為人民的忘我服務(wù)中,你可以找到自己的幸福。”我們不是一直在追逐著我們的幸福嗎?這就是我們需要做的。正如《護(hù)士日記》中,顧惠英在醫(yī)務(wù)站給病人打針的時(shí)候,由于自己的情緒一點(diǎn)不在乎病人的感受,使得下個(gè)病人都不敢再讓她打針,準(zhǔn)備離開(kāi)。然而簡(jiǎn)素華的貼心服務(wù)和較好技術(shù)讓病人很舒適,很相信她,大加贊賞,愿意再來(lái)。這就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)給帶來(lái)的優(yōu)質(zhì)回饋。
有時(shí)候借口總是會(huì)拉遠(yuǎn)距離的,那種不知不覺(jué)的,無(wú)聲無(wú)息的拉遠(yuǎn),拉開(kāi)。而我們常常也是在抱怨不隨人愿,事與愿違,卻從來(lái)不愿意花點(diǎn)時(shí)間,回頭看一看,想一想自己究竟做錯(cuò)了什么。就像《護(hù)士日記》中那個(gè)沈浩如只顧自己個(gè)人的利益,一錯(cuò)再錯(cuò),最后和簡(jiǎn)素華分開(kāi),自己提著行李走在迷茫里。而簡(jiǎn)素華則恰恰相反,經(jīng)歷過(guò),磨礪過(guò),始終堅(jiān)持著自己的夢(mèng)想,信念,勇敢地,大膽地克服一切困難,奉獻(xiàn)著自己的青春。得到大家的一致認(rèn)可和贊同。也得到大家的愛(ài)戴。感染了周?chē)娜艘黄鸶淖儭_€有了新感情。就像李宗盛那首歌唱的“全力以赴我們心中的夢(mèng),不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見(jiàn)彩虹”。
我們每個(gè)人都有一個(gè)夢(mèng)想,都在為著自己的夢(mèng)想去奮斗,去拼搏。作為一名臨床護(hù)士,我覺(jué)得我更有一種責(zé)任與義務(wù),以積極的態(tài)度用自己的所學(xué)與專(zhuān)長(zhǎng),為這個(gè)社會(huì)做出貢獻(xiàn),為人民服務(wù),讓自己的青春得以綻放,在工作中成就夢(mèng)想。
剛開(kāi)始進(jìn)入臨床時(shí),繁忙的工作、完全陌生的工作環(huán)境、知識(shí)的不足,角色的突然改變壓得我喘不過(guò)氣,甚至有過(guò)放棄的想法。偶而間,我翻起書(shū)架里的書(shū),角落里劉庸的《領(lǐng)悟生活》落入我的眼底,在細(xì)細(xì)品讀了一下里面的人生觀念,改變了我許多。以前上學(xué)時(shí)的無(wú)憂(yōu)無(wú)慮,使我覺(jué)得自己有能駕取生活的本領(lǐng),但是工作后諸多不如意使我一下子站不住了腳步,思想也跌宕起伏。但是《領(lǐng)悟生活》給了我許多的啟示:生活是確確實(shí)實(shí)的現(xiàn)實(shí)存在,無(wú)論你是接受還是抗拒,事件的演變照樣發(fā)展,無(wú)可改變!命運(yùn)是掌握在自己的`手里,但前提是你必須懂得生活,使自己改變生活的同時(shí)去適應(yīng)生活。現(xiàn)在的我豁然開(kāi)朗,雖然工作與生活中依然有諸多的不稱(chēng)心,但是我明確了自己要走的路,明了了該如何走的方向。
在改變我的思想的同時(shí),我也借閱了《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》一書(shū)。雖然,書(shū)里面的內(nèi)容都是我們平時(shí)耳熟能詳?shù)闹R(shí),但我覺(jué)得知識(shí)是該重復(fù)牢記的,諸如:做到客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地記錄病人病情的動(dòng)態(tài)化,文句通順,字體清楚端正,不得涂改,剪貼,或?yàn)E用簡(jiǎn)化字。這也許是每個(gè)人都知道的事,但護(hù)理記錄單是記錄病人病情和一切護(hù)理活動(dòng)的真實(shí)反映,它體現(xiàn)了護(hù)理質(zhì)量的高低,提供診療的依據(jù),是醫(yī)療糾紛處理的客觀資料,如果萬(wàn)一真的發(fā)生了意外,點(diǎn)點(diǎn)的錯(cuò)漏必將成為你一生的遺憾。
我作為一個(gè)新人,知識(shí)有限,見(jiàn)識(shí)短淺,使我不得不每一項(xiàng)都得循規(guī)蹈矩,因此從最簡(jiǎn)單學(xué)起是必要的,正如現(xiàn)在有許多老師在書(shū)寫(xiě)護(hù)記時(shí)都有或多或少的簡(jiǎn)寫(xiě),以前實(shí)習(xí)時(shí)我是按部就班寫(xiě)的,但是現(xiàn)在經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)后我將會(huì)改掉這一不良習(xí)慣。又如:病歷書(shū)寫(xiě)過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)字時(shí),應(yīng)當(dāng)在錯(cuò)字上用雙劃線(xiàn),在劃線(xiàn)的錯(cuò)字上方簽全名,應(yīng)當(dāng)保持原記錄清晰可辨,不得采用刮、粘、涂等方法掩蓋或去除原來(lái)的字跡。灌腸的`記錄方法也得到了重溫,因?yàn)樵谖覀儍嚎票容^少遇到,但是現(xiàn)在又可以使我的記憶加深了。護(hù)理記記錄書(shū)寫(xiě)應(yīng)規(guī)范,記錄應(yīng)有針對(duì)性,運(yùn)用醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)。藥名、治療等均應(yīng)寫(xiě)全名,記錄重點(diǎn)突出和具有連續(xù)性,特殊用藥、治療后,應(yīng)有效果觀察,護(hù)理記錄應(yīng)與醫(yī)生記錄一致。
經(jīng)過(guò)基礎(chǔ)知識(shí)的重溫,我對(duì)自己的工作有了進(jìn)一步的了解,同時(shí)知識(shí)的鞏固加深,使我的迷惘減少了一點(diǎn),相信不斷的學(xué)習(xí)會(huì)使我成為一名合格的護(hù)士!
《護(hù)理人際溝通》是一部講述如何運(yùn)用移情和感性的方式與病人和同事相互溝通的教材,它超越了治療性溝通基礎(chǔ)概念的內(nèi)涵,運(yùn)用大量切合實(shí)際的臨床資源論述了很廣泛的話(huà)題,包括:自信、電子溝通、尊重、幽默、面對(duì)、請(qǐng)求支持,并且引述名言、故事及詩(shī)歌,極具個(gè)性化風(fēng)格。
通過(guò)此次閱讀我學(xué)習(xí)到護(hù)士如何在工作中進(jìn)行充滿(mǎn)自信的溝通,護(hù)士如何同病人、家庭及同事進(jìn)行溝通。護(hù)士如何同憤怒和沮喪、癡呆和精神失常、快樂(lè)和絕望等各種各樣的人相處。護(hù)士應(yīng)為護(hù)理對(duì)象提供健康教育,幫助他們改掉伴隨終身的不良習(xí)慣。護(hù)士不僅是病人的代言人,還是具有不同護(hù)理理念的跨學(xué)科隊(duì)伍中的一員。護(hù)士接受專(zhuān)業(yè)的繼續(xù)教育培訓(xùn),進(jìn)行護(hù)理科研,成為護(hù)理開(kāi)業(yè)者。護(hù)士扮演著管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、個(gè)案管理者、感染控制專(zhuān)家、質(zhì)控專(zhuān)家和教育者等不同的角色。護(hù)士將專(zhuān)業(yè)知識(shí)與他們對(duì)臨床實(shí)踐的理解相融合,以更好的為患者進(jìn)行服務(wù)。
護(hù)患關(guān)系是醫(yī)療工作的重要組成部分,它是護(hù)士和病人之間的一種特殊的社會(huì)人際關(guān)系,是護(hù)理人員和病人為了治療和緩解病人疾病,促進(jìn)康復(fù)而建立的一種必需的聯(lián)系,良好的護(hù)患溝通不僅有利于進(jìn)行正常的臨床護(hù)理工作,提高護(hù)理工作質(zhì)量,促進(jìn)病人康復(fù)及減少護(hù)理差錯(cuò)事故醫(yī)療糾紛的發(fā)生,而且能真正體現(xiàn)以人為本的護(hù)理理念,對(duì)我今后工作中如何提高自己的護(hù)理水平有很大的幫助。
“愛(ài)在左,同情在右,走在生命道路的兩旁,隨時(shí)播種,隨時(shí)開(kāi)花,不覺(jué)得痛苦,有淚可落,卻不覺(jué)得悲傷?!睂?duì)于書(shū)中這一句話(huà)我印象極深,它告訴我們護(hù)士要有愛(ài)心與責(zé)任心的同時(shí),還要使病人感到舒心與放心。
如何才能讓患者舒心與放心呢?下面我將自己在書(shū)中學(xué)到的技巧和方法與大家一起分享。首先作為一名護(hù)士要有一顆仁愛(ài)之心,其次,扎實(shí)的理論知識(shí)和良好的溝通技巧也是必不可少的;當(dāng)然團(tuán)隊(duì)之間的合作也是關(guān)鍵所在,最后儀容儀表也很重要。
所謂“仁愛(ài)之心”人皆有之,但是如何將其正確運(yùn)用成為關(guān)鍵的問(wèn)題,患者選擇了我們,我們就應(yīng)該將他們視為親人,給予他們無(wú)微不至的關(guān)心;對(duì)于不配合的病人我們更要有耐心,使病人在理解與信任我們的同時(shí),也使自己的身心放松,有利于病人的治療。
作為一名護(hù)士,扎實(shí)的理論知識(shí)至關(guān)重要,某院婦科護(hù)士在為病人留置尿管導(dǎo)尿術(shù)時(shí),尿管插入后,未見(jiàn)尿液流出,護(hù)士以為是患者剛?cè)ミ^(guò)廁所,沒(méi)有尿液也屬正?,F(xiàn)象,半小時(shí)后,患者進(jìn)入手術(shù)室后,手術(shù)結(jié)束后尿袋里面有100ml的紅色液體,經(jīng)檢查后,發(fā)現(xiàn)尿管誤插入 陰道,雖未給患者帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的傷害,但這件事情足以看出護(hù)士的理論知識(shí)不扎實(shí),對(duì)患者無(wú)責(zé)任心;我們應(yīng)該加以警免,杜絕此類(lèi)事件再次發(fā)生。良好的溝通,也是做好一名護(hù)士的有效方法,它不僅可以提高工作的效率,還可以增進(jìn)護(hù)患之間的信任感,一舉兩得;某鄉(xiāng)衛(wèi)生院的一名護(hù)士在為患者行胃腸減壓術(shù)時(shí),患者及家屬過(guò)分緊張、擔(dān)憂(yōu),責(zé)任護(hù)士認(rèn)為情況緊急,于是不假思索地說(shuō):“你們這么不配合,出現(xiàn)事情誰(shuí)負(fù)責(zé),你們負(fù)責(zé)嗎?”當(dāng)時(shí)患者及家屬聽(tīng)后情緒有些激動(dòng),更是不配合護(hù)士的工作。如果當(dāng)時(shí)該護(hù)士能用平和的心態(tài)去向患者解釋護(hù)理操作的目的,護(hù)理工作肯定會(huì)及時(shí)有效地完成,患者的病情也能在最佳時(shí)間得到治療。病人既然選擇來(lái)醫(yī)院治療,他們是帶著信任來(lái)的,使其放松,盡力配合,完成治療,早日康復(fù)是我們護(hù)理工作者應(yīng)盡的責(zé)任。
另外,好的儀容儀表,可以使患者舒心,也可以讓患者更加信任我們,護(hù)士小李不注重形象,很是邋遢,患者以此為由,說(shuō)她發(fā)的藥不衛(wèi)生,要求更換新藥。當(dāng)然這位患者以貌取人的做法不可取,儀容是天生的,但是儀表是后天可以塑造的,嬌好的儀容儀表,可以體現(xiàn)護(hù)士的端莊、大方,不僅有提振精神的作用,也是對(duì)患者的尊重,患者的心情舒暢也有利于病情恢復(fù)。
“有時(shí),去治愈;常常,去幫助;總是,去安慰”,護(hù)士更應(yīng)該時(shí)刻牢記,另外我們還要貫徹落實(shí)“患者至上,真誠(chéng)關(guān)愛(ài)”的服務(wù)理念,將其運(yùn)用到護(hù)理工作中,讓我們努力成為優(yōu)秀的白衣天使。
粉紅色的五月,在護(hù)士的眼中最美麗,因?yàn)橛忠粋€(gè)護(hù)士節(jié)正以嶄新的姿態(tài)從春天迷人的風(fēng)景中向我們走來(lái),她鮮活了五月,笑醉了季節(jié)。
五月是快樂(lè)的,她總是在護(hù)士的歌聲中穿行;五月是愜意的,她總是在護(hù)士的足跡中溜跶;五月是無(wú)私的,她的心總是和護(hù)士的心貼得很近。
自從護(hù)理先驅(qū)南丁格爾女士提著一盞小馬燈點(diǎn)燃生命之光,使我們擁有了一個(gè)共同的名字——白衣天使。僅憑這個(gè)名字,人們似乎看到了西施的俊美,也賦予了護(hù)士這種職業(yè)太多太多的企盼。但‘天使’的背后卻有著鮮為人知的苦和累:每天在白色的病房里奔波,年復(fù)一年重復(fù)著單調(diào)枯燥的工作;節(jié)假日遠(yuǎn)離外面的喧囂和親人的守望,堅(jiān)守在病房;在白、夜班的頻繁交替中,我們的青春時(shí)光在悄悄的溜走,留下的——是付出后的一絲慰籍和滄桑!
奉上愛(ài)心一片,獻(xiàn)出真情滿(mǎn)懷,患者痊愈后的笑臉和真誠(chéng)的感謝,詮釋出我們職業(yè)的神圣和人生的尊嚴(yán)。青春在病床邊悄悄逝去,理想在現(xiàn)實(shí)中熠熠閃光。把微笑寫(xiě)在臉上,把辛酸埋在心底,把燕尾頂在發(fā)梢,把圣潔永掛胸間。
我們戴的燕尾帽啊,雖然沒(méi)有皇冠的高貴典雅,也沒(méi)有博士帽的瀟灑榮光,但它不也同樣閃耀著圣潔的風(fēng)采嗎!我們不是演員,但我們?cè)谌松奈枧_(tái)上展示出了最優(yōu)美的白衣神韻;我們不是模特兒,但我們卻穿出了心中最美的衣衫!
有人說(shuō)用自己的左手溫暖自己的右手是一種自憐,而用自己的雙手去溫暖別人的雙手,卻是人間一種最原始、最真誠(chéng)的——奉獻(xiàn)。
面對(duì)渴求的目光,我們義無(wú)反顧;面對(duì)一慣的平凡,我們從容不迫;面對(duì)神圣的職責(zé),我們兢兢業(yè)業(yè);面對(duì)時(shí)代的召喚,我們一往無(wú)前。我們的雙臂撐起的是希望的藍(lán)天,我們的雙手,詮釋是勝利的誓言。
5月12日是國(guó)際護(hù)士節(jié),今天在醫(yī)院院工會(huì)、護(hù)理部、團(tuán)委的組織下,開(kāi)展了一場(chǎng)名為"醫(yī)患和諧,從我做起"的情景小品比賽。比賽中,選手們或是通過(guò)自己身邊的實(shí)例談切身體會(huì),或是換位思考談感想,每每演到精彩之處,都引起現(xiàn)場(chǎng)陣陣掌聲雷動(dòng)。參賽者多數(shù)講到和諧醫(yī)患關(guān)系的基礎(chǔ)是醫(yī)患,只有雙方相互尊重、彼此信任,只有從自己做起才能構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
1、你不施粉黛卻依然美麗,無(wú)私就是美麗;你只愛(ài)白色卻依然明艷動(dòng)人,赤誠(chéng)就很動(dòng)人;你步履匆匆卻依然嫻靜美好,溫柔就是美好。護(hù)士節(jié)到了,我要真誠(chéng)地贊美一心為公的護(hù)士朋友們,愿你們快樂(lè)幸福。
2、你用親切的話(huà)語(yǔ)安慰病人的焦躁,你用嫻熟的技術(shù)為病人打針輸液,你用耐心的態(tài)度解答病人的問(wèn)題,你用真誠(chéng)的心靈理解家屬的誤會(huì)。你是白衣天使,為大家?guī)?lái)安康和希望。護(hù)士節(jié)到了,祝你們幸福快樂(lè)!
3、病魔侵?jǐn)_的地方,就有天使的身影;寒冷偷襲的時(shí)刻,就有陽(yáng)光照耀;陰影包圍的"日子,總有純潔希望和光明給力!護(hù)士節(jié),祈愿眾生健康平安,祝福白衣天使們節(jié)日幸??鞓?lè)!
4、護(hù)士節(jié),那些美麗的白衣天使依然奮斗在病床前,照顧病人,聆聽(tīng)病人,關(guān)懷病人,將他們的青春奉獻(xiàn),給了病人力量,指引病人前進(jìn)。今天,讓我們祝護(hù)士們節(jié)日快樂(lè)。
5、愛(ài)心是自己的責(zé)任,體貼是待人的美德。付出是關(guān)愛(ài)職責(zé),溫情是工作的需要。不求回報(bào)只愿奉獻(xiàn),不圖贊譽(yù)只盼康復(fù)。護(hù)士節(jié):祝愿白衣天使飛得更高更遠(yuǎn)。
6、溫暖的手不是全部,還有你那溫柔的安慰;明媚的笑不是全部,還有你那鼓舞的眼神;輕柔的話(huà)語(yǔ)不是全部,還有你那細(xì)微的關(guān)懷。5.12護(hù)士節(jié),愿勇敢堅(jiān)韌的你一生幸福!
7、你是福音,把健康的音訊傳遞;你是使者,把美好的希望孕育;你是提燈女神,把甘于奉獻(xiàn)的精神延續(xù);你就是世間最圣潔的護(hù)士,把最赤誠(chéng)的關(guān)懷播撒。護(hù)士節(jié)到了,愿天下的護(hù)士朋友們健康一生。
8、是你的溫柔把心靈的傷痛撫摸,是你的敬業(yè)把身體的病癥消除,是你的無(wú)私把奉獻(xiàn)的精神傳播,是你的微笑康復(fù)的希望傳達(dá)。護(hù)士節(jié)到了,愿護(hù)士朋友們幸福健康一生。
9、我也曾躺在病床上,看著護(hù)士們的微笑,感受著護(hù)士們的鼓勵(lì),看著他們時(shí)刻忙碌著換藥,整理,查房。護(hù)士節(jié)到,愿所有的護(hù)士們身體健康,平安快樂(lè),感謝護(hù)士們帶給病人的力量。
10、微笑像春風(fēng),消散疼痛的寒冷;呵護(hù)像家人,牽掛患者的病情;急需就是職責(zé),病人的需要為先;護(hù)理就是語(yǔ)言,把關(guān)愛(ài)的詞典寫(xiě)滿(mǎn)。白衣天使們,護(hù)士節(jié)快樂(lè),祝幸福美滿(mǎn)。
11、病魔在你的微笑里萎縮,病痛在你的圣潔中歸零,病癥在你的呵護(hù)下消亡,護(hù)士節(jié),愿護(hù)士朋友,幸福安康,吉祥如意,護(hù)士節(jié)快樂(lè)!
12、最溫馨的聲音,是護(hù)士的問(wèn)候;最溫暖的關(guān)心,是護(hù)士的目光;最溫暖的呵護(hù),是天使的照顧;最溫馨的祝福,是天使的祈福!護(hù)士節(jié),愿敬愛(ài)的白衣天使們好人一生平安幸福!
13、最榮耀了美麗的是你,最無(wú)私了時(shí)間的是你,最延長(zhǎng)了生命的是你,最像天使的是你,如我所見(jiàn),最美是你!祝美麗的護(hù)士,你,永遠(yuǎn)健康、美麗,護(hù)士節(jié)快樂(lè)!
14、奉獻(xiàn)是你的名片,美麗是你的別名,青春是你的豪情;平凡中自有奇跡,風(fēng)雨里守候黎明,艱難中呵護(hù)生命今天是護(hù)士節(jié),尊敬的護(hù)士,向您致敬!愿天下護(hù)士幸福美滿(mǎn)!
15、潔白的衣裳,親切的微笑,溫柔的話(huà)語(yǔ),輕柔的動(dòng)作,給病人解除痛苦,為家屬帶來(lái)安慰。你是圣潔的天使,為人類(lèi)帶來(lái)安康和幸福。護(hù)士節(jié)到了,愿白衣天使吉祥快樂(lè)!
16、一身白衣表露出你的純潔,微笑的臉旁彰顯出你天使的模樣,你是人們心中的白衣天使,你用輕盈的腳步把人們的健康守望,親愛(ài)的白衣天使們,祝你們護(hù)士節(jié)過(guò)的快樂(lè)。
17、用真誠(chéng)的心,善待痛苦中的病人。
18、噓寒問(wèn)暖問(wèn)病情,腳步匆匆巡病房。打針?biāo)退幠樅?,病人家屬多贊揚(yáng)。關(guān)懷備至細(xì)節(jié)講,不厭其煩服務(wù)忙。你們是白衣天使,為人間送來(lái)安康。護(hù)士節(jié)到了,愿白衣天使如意吉祥!
19、甘露雖小卻能滋潤(rùn)大地,細(xì)水長(zhǎng)流展現(xiàn)無(wú)限生機(jī),純潔的衣裝是救死扶傷的標(biāo)志,無(wú)私的奉獻(xiàn)讓生命的長(zhǎng)度延續(xù),白衣天使是心中最崇高的榮譽(yù)。護(hù)士節(jié)到了,祝醫(yī)療戰(zhàn)線(xiàn)上的護(hù)士們節(jié)日快樂(lè),幸福愉快!
20、你與疲憊相伴,你與病痛相連,你為病人守護(hù),你給家屬平安。白色衣衫彰顯你的圣潔,淺淺微笑訴說(shuō)你的敬業(yè),你是天使下凡,消除人間傷感。護(hù)士節(jié)到了,送上我美好的祝愿:愿你快樂(lè)常在,健康永遠(yuǎn)!
21、輕聲慢語(yǔ)是你的性格,白衣白裙是你的特色,救死扶傷是你的天職,護(hù)理病人是你神圣的職責(zé),你賦予患者無(wú)盡的愛(ài)無(wú)私的情,你把青春化作奉獻(xiàn)的火。512護(hù)士節(jié),愿白衣天使們健康快樂(lè)!
22、像天鵝翩翩起舞,似白鷺奔走忙碌。如白鴿穿越病房,為病員熱情服務(wù)。問(wèn)寒噓暖送藥忙,打針注液喜笑顏。安慰交流細(xì)入微,喚聲叔姨白靈唱。5月12日護(hù)士節(jié):祝愿白衣天使幸福一生。
23、疊個(gè)千紙鶴,再系個(gè)紅飄帶,愿白衣天使天天好運(yùn)來(lái),你心靈善良美,你健康春常在,你一生的忙碌為了笑逐顏開(kāi)。最后,祝愿白衣天使永遠(yuǎn)年輕永遠(yuǎn)美麗。
24、輕盈的步履,巡回在寂靜的長(zhǎng)廊;柔美的嗓音,回蕩在白色的病房;甜美的笑容,流淌在患者的心房;專(zhuān)業(yè)的精神,飛翔在圣潔的醫(yī)院。護(hù)士節(jié)到了,愿天下的護(hù)士朋友們家庭幸福,事業(yè)順利。
今天是護(hù)士節(jié),我值后夜班。夜已經(jīng)很深了,總算有了點(diǎn)空閑,因?yàn)槭亲约旱墓?jié)日,不免有些莫名的沖動(dòng),想起了你,便想和你說(shuō)說(shuō)心里話(huà)。
記得戀愛(ài)時(shí),你說(shuō)找個(gè)護(hù)士真好,溫柔、體貼,生病時(shí)還可以專(zhuān)職護(hù)理。然而,婚后你才體會(huì)到做護(hù)士家屬的無(wú)奈。新婚不久,你理想化地提出家務(wù)分工,你管買(mǎi)菜,我管做飯,爾后你擺出一付“男子漢大丈夫不為小事所累”的派頭,格守“協(xié)定”,寧可看電視或看報(bào)紙干等,也不愿插手燒飯做菜,結(jié)果只撐了幾天,你就難忍每日饑腸咕嚕,率先廢了“協(xié)定”。因?yàn)槟愕淖o(hù)士老婆能準(zhǔn)時(shí)下班,對(duì)你來(lái)說(shuō)是一種奢望。記得你三十歲生日那天,我答應(yīng)下班回家給你做一頓好吃的,好好慶祝一番!結(jié)果你等到晚上8點(diǎn)我還沒(méi)有回家!因?yàn)槟翘炜评飦?lái)了好多個(gè)新病人,而且有幾個(gè)病情十分危險(xiǎn),我們?nèi)谱o(hù)士都在加班呢!那天你自己煮了兩碗面條,剩下的那碗,在我回家時(shí),已經(jīng)糊了。或許,你自己倒忘記了,可我仍清晰的記得面條吃在嘴里的感受,當(dāng)時(shí)我是強(qiáng)作歡顏、哽咽著吃下那碗銘心刻骨的長(zhǎng)壽面!后來(lái)的后來(lái),你干脆不再“望穿秋水”的盼我回家做飯了,再說(shuō),你也不忍看著下班后疲乏的我再進(jìn)廚房啊!漸漸的下廚房也就是你的“崗位責(zé)任”啦!有同學(xué)來(lái)家聚會(huì),總夸你的燒菜手藝,你半開(kāi)玩笑的說(shuō):“呵呵,我家有個(gè)鴨司令啊!我是鴨子,她趕著我上架呢!”。也就是在這種環(huán)境里,你的廚藝才得以突飛猛進(jìn)??梢兄x我哦!
繁忙的護(hù)理工作、沒(méi)有規(guī)律的生活,經(jīng)常打破我們的出行計(jì)劃。你是有雙休日的,可醫(yī)院的休息沒(méi)有規(guī)律,有一次,好不容易碰到一個(gè)星期天是我休息,于是答應(yīng)兒子去逛公園,結(jié)果那天早晨,接到科里的電話(huà),有一批集體食物中毒病人送來(lái),科里缺少人手!我記得那天兒子的嘴撅得老高的,他說(shuō)的那句“媽媽不講信用!”讓我心酸,因?yàn)轭?lèi)似的情況,已經(jīng)不止第一次發(fā)生了。那天下班到家時(shí)已經(jīng)晚飯后了,兒子正依偎在你的懷里聽(tīng)故事,桌上的飯菜是留給我的。我不知道你做了多少兒子的思想工作,他才安靜下來(lái)的。你總是開(kāi)玩笑地說(shuō):老子、兒子同是天涯淪落人!
醫(yī)生一張方,護(hù)士跑斷腿!節(jié)日未必觀焰火,團(tuán)圓桌前不團(tuán)圓!不知道你從哪里找來(lái)的打油詩(shī),你每次念這些的時(shí)侯,我都能看出來(lái),其實(shí),你嘴上毫無(wú)怨言,可是心里卻有著那份無(wú)奈??墒?,你知道嗎?就在今年的元宵節(jié),我看到了這輩子最美麗的焰火。那天我上責(zé)任班,臨下班我習(xí)慣地再去病房轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),突然發(fā)現(xiàn)15床病人的心電監(jiān)護(hù)出現(xiàn)了異常波型!不好,是室速!我拉響了床頭呼救開(kāi)關(guān)!一邊迅速準(zhǔn)備著搶救器材!搶救小組很快成立!吸氧、輸液、除顫、吸痰…….搶救在有條不紊地進(jìn)行著!一個(gè)多小時(shí)后,病人的心電漸漸恢復(fù)正常,神智也開(kāi)始轉(zhuǎn)清,從家里趕來(lái)的家屬拉著我的手激動(dòng)的說(shuō)不出話(huà)。當(dāng)我脫下白大褂走出病房,已是七點(diǎn)多了,看到街上人山人海,我才記起你和兒子還在等我吃元宵呢,而且講好要帶兒子去看焰火的。我急忙往家趕,可是大橋已經(jīng)交通管制,車(chē)輛已不能通行,我只有擠過(guò)人群徒步回家,剛到大橋口,迎面來(lái)的龍燈隊(duì)伍又把我逼了回來(lái),我正急得不知所措,喧鬧中依稀感覺(jué)手機(jī)鈴響,是你發(fā)的短信:“瑄,注意安全,我和兒子等你!你應(yīng)該也在看焰火吧,讓我們共同注視此刻夜空的絢麗,不也是一種團(tuán)圓?”隆隆的禮炮聲中,焰火此起彼伏,蘭江上空火樹(shù)銀花不夜天,而此時(shí)我的眼睛卻是濕潤(rùn)的。
曾經(jīng)有病人問(wèn)過(guò)我:你一天忙到晚的,為什么還老是微笑著呢?以前我總是笑而不答,現(xiàn)在我可以回答了,我會(huì)對(duì)他說(shuō):因?yàn)橛袗?ài)和理解在支撐!
最近,我閱讀了《學(xué)會(huì)感恩擔(dān)當(dāng)責(zé)任》和《責(zé)任勝于能力》兩套書(shū),透過(guò)書(shū)中一個(gè)個(gè)生動(dòng)而簡(jiǎn)短的小故事,心中的感想油然而生,使我充分認(rèn)識(shí)到責(zé)任的內(nèi)涵。
每個(gè)人都肩負(fù)著責(zé)任,對(duì)工作、對(duì)家人、對(duì)朋友,我們都有一定的責(zé)任,千萬(wàn)不要自以為是而忘記了自己的責(zé)任。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,責(zé)任就是團(tuán)隊(duì)精神的核心,強(qiáng)烈的責(zé)任感能喚醒一個(gè)人的良知,也能激發(fā)一個(gè)人的潛能,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,最需要的是成員們的協(xié)作和彼此的責(zé)任感,只有這樣,團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)的成功靠的是成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感,成員的成功靠的是彼此的責(zé)任感。雖然有時(shí)候在工作中會(huì)因病人的不理解或急躁,遭到無(wú)端的責(zé)罵,但是想一想既然選擇了這個(gè)職業(yè),就必須接受它的全部,包括屈辱和責(zé)罵,而不僅僅是享受工作帶來(lái)的益處和快樂(lè)。只有認(rèn)真履行職責(zé)才能讓能力得到最大的釋放。我們做服務(wù)行業(yè)的,面對(duì)患者的指責(zé),不能一味的只為自己申屈,我們應(yīng)該抱以感恩之心去感謝患者及時(shí)告知我們服務(wù)中的缺陷,以便我們不斷完善工作的不足。如果我們每一個(gè)人都能夠以積極的心態(tài)去面對(duì)每一項(xiàng)工作,就可以讓自己有無(wú)窮的能量,推動(dòng)自己的進(jìn)取心和創(chuàng)新意識(shí)。即使在平凡的工作崗位上,也會(huì)創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績(jī)。用心做事,沒(méi)有哪一件工作是沒(méi)有意義的,每一個(gè)過(guò)程都成就了一個(gè)過(guò)程,護(hù)理工作是需要協(xié)作精神的,只有環(huán)環(huán)相扣,相互合作,整體才會(huì)和諧美好。讓我們每一個(gè)人各就各位,努力盡責(zé)并扮演好自己的角色,保證我們可以順利地完成一份共同的責(zé)任。
如果說(shuō)“責(zé)任和忠誠(chéng),是軍人精神的內(nèi)核”,那么“責(zé)任和愛(ài)心,則是我們護(hù)理工作的內(nèi)核”。面對(duì)一個(gè)個(gè)鮮活的生命,護(hù)士的責(zé)任就是對(duì)病人負(fù)責(zé),保證病人的安全。同時(shí)責(zé)任感也體現(xiàn)敬業(yè)精神,每一個(gè)員工都希望把自己的工作做得更好,都希望通過(guò)自己的努力來(lái)增加收入,獲得認(rèn)可。大家一致認(rèn)為我們做服務(wù)工作的,必須要用負(fù)責(zé)、務(wù)實(shí)的精神,去做好每一天中的每一件事,不放過(guò)工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),不斷提高自己,要讓自己比過(guò)去做得更好,比別人做得更好!這一理念的提出是建立在上海市普陀區(qū)人民醫(yī)院于井子護(hù)理小組在平時(shí)的護(hù)理服務(wù)得到積累、提煉和總結(jié)?!鞍藗€(gè)心”的服務(wù)理念對(duì)建設(shè)和諧的醫(yī)患關(guān)系具有較強(qiáng)的借鑒作用。
于井子護(hù)士長(zhǎng)說(shuō):“我一直堅(jiān)信:多一份愛(ài)心,病人早一天康復(fù)。人性化護(hù)理法,是以人為本,而不是以病為本的。”書(shū)上記載了這么一個(gè)小故事:有一年冬天,一個(gè)老人因心臟病緊急住院,但床位緊張,只能睡在加床上,加床的條件比較差:窄窄的鋼絲床、薄薄的床墊。于井子擔(dān)心老人不舒服,給老人多加了一床被墊,另外還找來(lái)棉大衣壓在被子上面。一床棉被,暖進(jìn)病人心窩!護(hù)理工作原來(lái)是非常平凡而瑣碎的,但當(dāng)護(hù)理人員去細(xì)心觀察和仔細(xì)體會(huì)病人需求,并予以主動(dòng)解決時(shí),它就從平凡中顯現(xiàn)出了可貴。在日常的醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中,病人不僅需要尖端的診療手段,更需要人性化的關(guān)愛(ài)。
護(hù)理工作是醫(yī)學(xué)科學(xué)。所以無(wú)論是在病人入院熱心接中,做好第一次入院的介紹和指導(dǎo),還是在病人住院真心待中,認(rèn)真建立電子檔案,都要嚴(yán)格按科學(xué)辦事,不可有一點(diǎn)任意亂來(lái)。但是,事情是死的,人是活的。以什么樣的思想、意志、感情去做這些事,結(jié)果是會(huì)大相逕庭的?!鞍诵娜诵曰o(hù)理法”,核心是以一顆滾燙的愛(ài)心去關(guān)懷病人,服務(wù)病人,因而充滿(mǎn)著“人文關(guān)懷”。正是那種對(duì)病人從住院到出院的全過(guò)程的濃濃人文情懷,使得出院病人滿(mǎn)意率高達(dá)99、2%。精彩還不僅限于此,于井子在這里更創(chuàng)造性地提出了美學(xué)要求。愛(ài)美是人的天性,美的作用不在實(shí)用,而在能激起人們的敬佩和愉快的感情。人類(lèi)的道德倫理活動(dòng)有善有惡,也可引起美感上的贊美與厭惡,在這一意義上說(shuō),善就是一種美,惡就是一種丑。是故西方有哲人強(qiáng)調(diào)“至高的善”就是一種美,積極的倫理活動(dòng)就是一種藝術(shù)活動(dòng)。“八心人性化護(hù)理法”的美學(xué),正蘊(yùn)藏于“至高的善”之中。于井子擁有美的敏感,善于發(fā)現(xiàn)美,她不僅要在護(hù)理工作中努力讓病人得到身體康復(fù),而且要努力讓病人從中得到美和愉快的精神享受。這是對(duì)護(hù)理工作的美化和藝術(shù)化。南丁格爾說(shuō)過(guò):“護(hù)理是一門(mén)藝術(shù)。”有人不理解,平凡、瑣碎乃至常與血污骯臟打交道的護(hù)理工作,怎么會(huì)是“藝術(shù)”呢?于井子成功地實(shí)踐了這點(diǎn)?!鞍诵娜诵曰o(hù)理法”,是科學(xué)的真、道德的善與藝術(shù)的美的融合體。這一“天使心路”中搖曳的美,對(duì)于提升自己在日常的護(hù)理工作的水平。
冊(cè)本是人類(lèi)聰慧高度結(jié)晶,是助人生長(zhǎng)美滿(mǎn)之能量體關(guān)于瀏覽帶來(lái)的裨益,因其已經(jīng)人盡皆知,故再也不贅述。明天筆者次要與冤家們分享多少瀏覽心患上,以求更高效念書(shū)。與有講究的業(yè)余瀏覽辦法比擬,這些心患上雖邏輯零碎性欠佳,卻易于把握了解。閑言少敘,現(xiàn)文反正轉(zhuǎn)。筆者大抵將瀏覽歸結(jié)為如下四步:
1、書(shū)目收集(聽(tīng))
瀏覽第一關(guān)鍵,起首是收聽(tīng)、獲得瀏覽書(shū)目,便是預(yù)備看哪些有代價(jià)冊(cè)本。書(shū)目收集渠道大抵有兩種:
一、興味念書(shū):針對(duì)于團(tuán)體興味喜好,對(duì)于書(shū)目停止棄取。比方有人寵愛(ài)言情小說(shuō),有人則偏偏壞人物列傳等。正在自我興味喜好根底上,對(duì)于書(shū)目停止擇取。
二、前言引薦:次要包含名流引薦、冤家教師引薦、業(yè)余念書(shū)網(wǎng)站引薦三種:
①名流常常具有必定思惟認(rèn)知度,各業(yè)余范疇名流薦書(shū),靠譜度也較高。如王利芬曾經(jīng)傾情引薦《失控》,教導(dǎo)家俞敏洪引薦的《巨流河》皆是美麗華章、字字珠璣。固然對(duì)于名流引薦也須項(xiàng)目深辯,如今名流薦書(shū)眾多,也沒(méi)有乏引薦雷人圖書(shū)。
②師友引薦則為更多人采用。如任繼愈師長(zhǎng)教師所言:天下上的書(shū)太多了,完整憑興味讀怎讀患上來(lái),而好教師能將你引向好書(shū)。經(jīng)過(guò)教師冤家引見(jiàn),免去了不用要工夫耗費(fèi),還可與之念書(shū)交換。
③比擬而言,業(yè)余念書(shū)網(wǎng)站便當(dāng)快速。讀寫(xiě)人、豆瓣等念書(shū)網(wǎng)站、論壇也較為主觀公道。固然關(guān)于收集書(shū)目、滯銷(xiāo)書(shū)排行,也應(yīng)秉承一種認(rèn)識(shí):盛行一定是好,滯銷(xiāo)書(shū)也一定養(yǎng)分豐厚。錢(qián)中毒的社會(huì),為了銷(xiāo)量,滯銷(xiāo)書(shū)中不免以卑鄙為噱頭。再者,思索到百姓文明認(rèn)知程度,滯銷(xiāo)書(shū)投合了群眾,卻一定投合尋求風(fēng)致者。
2、著眼瀏覽(讀)
梁?jiǎn)⒊詾椋核x之書(shū),最佳可分兩類(lèi):一類(lèi)精讀,一類(lèi)涉覽。關(guān)于泛讀的冊(cè)本,筆者倒有個(gè)好辦法《影象瀏覽法》【保羅席利】,這是由年夜學(xué)書(shū)友傾情引薦,正在最近幾年瀏覽中也很是獲益。該辦法復(fù)雜易學(xué),網(wǎng)上閱讀其根本引見(jiàn)便可習(xí)患上。關(guān)于細(xì)讀精讀、反芻回味的冊(cè)本,則要正在瀏覽的同時(shí),做點(diǎn)小任務(wù)了:
一、起首理解理睬作者寫(xiě)作目標(biāo)。掌握了作者的立意,也就掌握了該書(shū)魂靈。除了認(rèn)識(shí)流作品外,寫(xiě)作目標(biāo)多數(shù)可從序文,或者首章中取得。
二、邊讀邊思:
一思構(gòu)造框架。理清寫(xiě)作思緒,各篇幅正在全書(shū)所飾演腳色。特別哲學(xué)類(lèi)冊(cè)本,理清構(gòu)造框架,即使碰到再晦
澀難明的筆墨,也沒(méi)有致迷路。框架普通可經(jīng)過(guò)目次取得。
二思思惟精髓。
三思忽略瑕疵。
總之,瀏覽技藝要咱們從外表冗雜的陳說(shuō)、推理、證實(shí)等中解脫細(xì)節(jié),發(fā)明其面前的思惟觀念。它沒(méi)有像會(huì)話(huà)才能,每一個(gè)一般人,經(jīng)過(guò)基因指令順序,一般狀況下均可發(fā)揮,而瀏覽才能是種才能的培育,這類(lèi)才能只能靠團(tuán)體的吃苦積極往修患上。筆者也自知有諸多需改良的方面,愿與冤家們相彰相襯,一道積極美滿(mǎn)。
3、念書(shū)交換(說(shuō))
話(huà)說(shuō)一千個(gè)讀者就有一千個(gè)哈姆雷特,瀏覽后與人交換,一則能夠協(xié)助了解圖書(shū)內(nèi)收留,二則加深常識(shí)印象。能夠與冤家停止坦誠(chéng)的念書(shū)交換;也可閱讀書(shū)評(píng)網(wǎng)站。正在理解更多讀者心患上時(shí),也總能找到閃光點(diǎn),或者被本人疏忽的認(rèn)知點(diǎn),山窮水盡,總成心外播種。
四:念書(shū)條記(寫(xiě))
良多冤家念書(shū),因嫌費(fèi)事便沒(méi)有作考慮,更沒(méi)有重視念書(shū)條記。致使于很好的冊(cè)本,最初代價(jià)縮水、年夜受小知,未發(fā)揚(yáng)出其應(yīng)有感化。乃至一段工夫后,書(shū)中精髓卻再也撿沒(méi)有起來(lái),而沒(méi)有患上已經(jīng)從頭再讀。實(shí)在筆者做條記辦法也很是繁復(fù),次要三種:
構(gòu)造條記:記載冊(cè)本框架構(gòu)造(瀏覽中)
觀點(diǎn)條記:①針對(duì)于書(shū)中某處,爆發(fā)作者思惟火花的觀念(瀏覽中)
②標(biāo)注對(duì)于本人有自創(chuàng)意思的好句子(瀏覽中)
總結(jié)條記:總結(jié)感悟、謄寫(xiě)心患上,實(shí)際上是一種自我傳授,復(fù)述,整合書(shū)中觀念,進(jìn)而告竣自我了解(瀏覽后)
除了上述辦法外,多少隱諱區(qū)也是咱們正在瀏覽中易于疏忽的。正在此列述,以借鑒也:
一、念書(shū)泛無(wú)目標(biāo)。涉略固不成少,但不克不及老是無(wú)針對(duì)于性的泛讀。究竟結(jié)果人的工夫精神無(wú)限,除了非真的需求,否則平常而讀,只會(huì)事半功倍。
二、沉淪卑鄙文學(xué)。因社會(huì)急躁,媒體逐臭誤導(dǎo),人們常常靜沒(méi)有上去往檔次艱深的藝術(shù),只尋求外表的浮華。呈現(xiàn)了太多《玩的便是心計(jì)》、《宦海潛劃定規(guī)矩》等卑鄙文學(xué)。正在筆者看來(lái):卑鄙文學(xué)之于文籍,就比如泡面之于陽(yáng)春面,兩者皆可充饑,但前者速食,后者養(yǎng)身,養(yǎng)分代價(jià)已經(jīng)沒(méi)有需贅言。況且小勝靠智,年夜勝靠德,對(duì)于奇技淫巧過(guò)分專(zhuān)一,易走火進(jìn)魔。既然挑選瀏覽,心仍是潔凈些為宜。
三、念書(shū)過(guò)分功利。良多人念書(shū)功利心太強(qiáng),總想從書(shū)中取得甚么。比方如今市場(chǎng)上樂(lè)成學(xué)眾多,而這種書(shū)專(zhuān)為草根階級(jí)量身打造,相似速食物并沒(méi)有養(yǎng)分,臨時(shí)正在其中蘸染,肉體生長(zhǎng)將受約束。且書(shū)中內(nèi)收留虛有其表,慫恿性筆墨常常令讀者熱情勃然,好像打過(guò)雞血。預(yù)先證實(shí)也僅是三兩天熱忱,并沒(méi)有甚益。愚覺(jué)得,真實(shí)的肉體糧食應(yīng)是典范冊(cè)本,少有樂(lè)成者是依憑樂(lè)成學(xué)打全國(guó),卻年夜多會(huì)正在文籍人類(lèi)聰慧最高結(jié)晶中,吸取絡(luò)繹不絕、高亢沒(méi)有朽的奮進(jìn)力。念書(shū)人的另外一極度則更加可駭書(shū)白癡,這常常是一群躲避理想,正在冊(cè)本中安慰意淫、尋覓快感的得志者。咱們不克不及褫奪這些人歆享常識(shí)浸禮的權(quán)益,但卻成為了念書(shū)人的悲痛。
四、念書(shū)假裝庸俗??蜌q有舊事報(bào)導(dǎo):被稱(chēng)為全球最難明的書(shū)《芬尼根的守靈夜》,最近幾年正在國(guó)際熱銷(xiāo),查詢(xún)拜訪(fǎng)后卻發(fā)明,年夜局部花費(fèi)者購(gòu)置后,置于書(shū)架僅為粉飾。這不由使人遐想起培根的《論念書(shū)》:為裝璜而求知是掩耳盜鈴。念書(shū)不該該為了裝璜矯飾,而該當(dāng)是為了豐厚本身,晉升本人的肉體修養(yǎng)。
五、念書(shū)矯飾學(xué)問(wèn)。實(shí)在矯飾學(xué)問(wèn)者,與下面提到假裝庸俗而念書(shū)脫沒(méi)有了關(guān)連。這種人多數(shù)起于草澤垢賤之余,初無(wú)學(xué)術(shù),所為文辭,無(wú)有中理。僅是讀過(guò)多少本書(shū),便旁征博引,砰砰地失落書(shū)袋向他人吹噓。與人坦誠(chéng)的念書(shū)交換沒(méi)有是好事,矯飾學(xué)問(wèn)則顯過(guò)火,會(huì)遭人傲視。治學(xué)須有謙虛心態(tài),做人更需不恥下可,不成過(guò)分淺薄。不外到最初,書(shū)讀的真正多了,漸漸也就有了自傲自謙,而非自負(fù)自大,這類(lèi)常識(shí)土豪心態(tài)也正在耳濡目染中漸漸消停了。
六、網(wǎng)頁(yè)或者電子書(shū)瀏覽。念書(shū)與咱們凡是的網(wǎng)上泛讀、安閑地閱讀一模一樣,這是種深化的瀏覽體式格局,賜與讀者充沛的空間格式,往構(gòu)建專(zhuān)屬的常識(shí)殿堂,也付與咱們充足的工夫來(lái)解碼筆墨,深思、剖析、影象、考慮以及貫通作者思惟精髓。鑒于此,俗文學(xué)(非卑鄙文學(xué))可得當(dāng)網(wǎng)頁(yè)或者電子書(shū)瀏覽,而良好文籍仍是以紙質(zhì)版瀏覽為妙。
人們關(guān)于弗羅倫斯.南丁格爾這個(gè)名字的影象是以及克里米業(yè)和平相聯(lián)絡(luò)的,她的美德以及勇敢古跡也與這場(chǎng)和平一起傳播上去。咱們明天所曉得的對(duì)于她的故事,很具代表性的便是如許的動(dòng)聽(tīng)畫(huà)面:正在斯庫(kù)太湖病院里,抱病的兵士們滿(mǎn)懷敬重之情看著他們眼前的具備高尚美德的男子,她提著油燈,兵士們親吻映正在墻上的她的影子,她是兵士們心中的提燈女神。
正在南丁格爾的《照顧護(hù)士札記》里,我讀到了南丁格爾為奇跡冒死斗爭(zhēng)的終身。
這個(gè)從六歲開(kāi)端,就想過(guò)要往做一番奇跡的姑娘,她的抽象,并非咱們?cè)O(shè)想中的那末完滿(mǎn)。幼年時(shí),她性情孤介、乃至有些過(guò)火,她生正在窮人家庭,卻與方圓的天下水乳交融。她的腦筋里老是有一些奇異的設(shè)想,她常常象著了魔同樣地感到她家的鄉(xiāng)下別墅釀成了一座病院,而她本人則是病院的護(hù)士長(zhǎng),正在病床之間走動(dòng)著。當(dāng)她想到地獄的時(shí)分,她也會(huì)感到地獄里也充溢了刻苦的病人等著她往照看。她便是如斯夢(mèng)想著并且也為本人的設(shè)法主意感觸沒(méi)有解。
終究有一天,她的迷惑不解釀成了手忙腳亂。那天,南丁格爾頒布發(fā)表了她那過(guò)火的希望:到索爾茲伯里病院往做多少個(gè)月的護(hù)士。她的設(shè)法主意被家人里以為是發(fā)了瘋,一切人都支持她。這時(shí)候,南丁格爾曾經(jīng)二十五歲了,她感觸她性命中的胡想被擊患上破碎摧毀,舒服患上簡(jiǎn)直失望。
正在接上去的八年里,她依然以使人詫異的堅(jiān)定不移的毅力正在奪取著、預(yù)備著以及方案著。雖然正在這時(shí)期,她依然作為一名引人矚目的女人糊口正在下流的淺薄以及浮華當(dāng)中,雖然正在她的心坎里有那末多的由遺憾以及悔恨帶來(lái)的苦楚,她依然有才能想方法把握了少量的常識(shí)以及積聚了少量的經(jīng)歷。她悄然地少量瀏覽了醫(yī)護(hù)義務(wù)陳述,醫(yī)藥威望人士的著述以及病院建立的汗青。正在倫敦度假時(shí),她一無(wú)機(jī)會(huì)就跑到那些破襤褸爛的黌舍以及手任務(wù)坊往。當(dāng)她以及她的家人一同到外洋游覽時(shí),她把她的空閑工夫充沛應(yīng)用起來(lái),四處訪(fǎng)問(wèn),以致于不一所歐洲的年夜病院是她所沒(méi)有熟習(xí)的,不一所都會(huì)的窮戶(hù)區(qū)她不往過(guò)。她不斷正在為完成她的抱負(fù)做預(yù)備。
又過(guò)了三年,工夫終究讓她的家人理解理睬,她曾經(jīng)有了充足的力氣往走她本人的路。她成為了哈利街慈悲照顧護(hù)士機(jī)構(gòu)的擔(dān)任人。她取得了自力。她是一只鷹,要開(kāi)端翱翔了!
南丁格爾34歲那年,運(yùn)氣之神敲響了她的門(mén)??死锩讈喓推奖虐l(fā)了,阿爾瑪和平打響了。
這個(gè)時(shí)分,她是自在的、成熟的,國(guó)度需求她,十分需求,并且她也習(xí)氣于承受飭令,她也可以沒(méi)有負(fù)國(guó)度的重托。并且,她的老友西德尼.赫爾伯特正在和平辦公室任務(wù),而且是內(nèi)閣成員,他贊同她如許做。三十八名護(hù)士正在南丁格爾與西德尼的手札來(lái)往以后,正在熱忱的歡迎中,分開(kāi)了國(guó)度,往往康斯坦丁堡。
南丁格爾離開(kāi)了斯庫(kù)臺(tái)湖。大量大量的傷員被送往這里,藥品非常匱乏,正在長(zhǎng)長(zhǎng)的過(guò)道里以及正在木頭辦搭成的宏大的屋子里,四處都是充足、無(wú)視、困惑以及苦楚,它們交錯(cuò)正在一同,洋溢正在純凈的氛圍當(dāng)中。這里不甚么久遠(yuǎn)的思索,也不甚么充沛的預(yù)備,它只是為這些和平的受益者暫時(shí)而匆促地搭建起來(lái)的出亡所。正在如許的天堂里,南丁格爾不保持本人的但愿。起首是由于她帶往了醫(yī)護(hù)職員,正在馬賽買(mǎi)了少量的林林總總的物品,這些工具正在斯庫(kù)太湖起了相稱(chēng)年夜的感化,她還帶了良多錢(qián)正在身旁。
正在病院里,她的職責(zé)是依據(jù)大夫們的唆使為病人效勞,而且構(gòu)造護(hù)士們停止關(guān)照,可是假如不大夫的唆使她們是不克不及私自舉動(dòng)的,后來(lái)的時(shí)分,一些內(nèi)科醫(yī)生對(duì)于她基本不聞不問(wèn),雖然也有一些人對(duì)于她的到來(lái)透露表現(xiàn)歡送,可是年夜局部人對(duì)于她是充溢敵意以及疑心的??墒谴勾沟?,她站穩(wěn)了腳根。誰(shuí)也沒(méi)法承認(rèn)她具有一顆仁慈的心,并且誰(shuí)也不充沛的來(lái)由抬高她的才能。她用她的完滿(mǎn)的任務(wù)才能、溫順而高尚的性情力氣和她團(tuán)體的崇高品德抽象,鼓動(dòng)了那些意志搖晃、神經(jīng)告急、不
勇氣以及無(wú)助失望的人,包含她身旁的下屬。她是如斯的剛毅,就像是風(fēng)平浪靜中的巖石,跟她正在一同,你就會(huì)感觸平安、撫慰以及性命的生機(jī)。她為斯庫(kù)太湖帶來(lái)了拂曉的曙光。
正在她的辦理下,一所正軌的戰(zhàn)地病院降生了。
她把一切的工夫都給了她的奇跡。正在那宏大的病房里,當(dāng)病人的狀況呈現(xiàn)好轉(zhuǎn)的告急關(guān)鍵或許是出格缺少甚么工具頓時(shí)需求協(xié)助的時(shí)分,南丁格爾就會(huì)奇觀般地呈現(xiàn)。正在做十分關(guān)頭而告急的手術(shù)時(shí),她超乎平常的沉著能夠給病人以忍受的勇氣以及但愿的火花。她一次又一次地用她沒(méi)有懈的積極解救了他們的性命,而這些恰好是內(nèi)科醫(yī)生們以為是醫(yī)學(xué)沒(méi)法解救的人。她只需正在這兒就會(huì)給人帶來(lái)弱小的影響,人們開(kāi)端熱忱彌漫地崇敬著她:當(dāng)她顛末的時(shí)分,她們親吻她留正在地上的影子。不只如斯,一名兵士說(shuō):當(dāng)她尚未來(lái)的時(shí)分,房子里吵喧嚷嚷地叫她的昵稱(chēng),可是當(dāng)她到來(lái)以后,這里就仿佛教堂同樣肅靜莊嚴(yán)。
她是英勇的。她可以正在權(quán)要天下那種麋集、凌亂而難湊合的權(quán)利網(wǎng)中取得處置事件的才能以及威望,完整是由于她立場(chǎng)倔強(qiáng),準(zhǔn)繩堅(jiān)決而不當(dāng)協(xié),對(duì)于工作的細(xì)節(jié)十分注重,并且是不斷地積極奪取,另有她不平?jīng)]有饒的意志。
由此,她成為影響天下的一百人之一。
南丁格爾的《照顧護(hù)士札記》一書(shū),并非寫(xiě)給護(hù)士看的,而是寫(xiě)給姑娘的。這本書(shū),交融了衛(wèi)生學(xué)、心思學(xué)、修建學(xué)、養(yǎng)分學(xué),另有良多人文的工具,更緊張的是,這仍是一本女性的勵(lì)志書(shū)。
護(hù)士,從走上工作崗位就會(huì)遇到各種各樣的病情,接觸到形形色色的患者,這就要求我們護(hù)士不僅要有嫻熟的技術(shù),還要有一定的溝通能力。護(hù)理工作只有多理解患者的痛苦與需求,才能與患者建立良好的醫(yī)患關(guān)系,真正實(shí)現(xiàn)以“病人為中心”的服務(wù)宗旨。
《如何做一名會(huì)說(shuō)話(huà)的好護(hù)士》這本書(shū)讓我學(xué)到了護(hù)患溝通的技巧和方式。護(hù)士的職責(zé)是為病人減輕痛苦,恢復(fù)健康,維持健康,促進(jìn)健康,把知識(shí)運(yùn)用到臨床護(hù)理中,就要求我們?yōu)榛颊哌M(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理操作時(shí),要做好溝通、解釋工作。所以我們護(hù)士要勤學(xué)、會(huì)學(xué)、善學(xué),從患者的角度去思考和感受,理解患者的需要,并加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,把握良好的語(yǔ)言技巧。
俗話(huà)說(shuō)“隔行如隔山、批評(píng)是金,”病人和家屬對(duì)我們工作大多不懂,所以難免會(huì)有誤會(huì),當(dāng)患者有不良情緒時(shí),我們應(yīng)該把它看做是改善醫(yī)療服務(wù)的良機(jī)。我們要勤開(kāi)口,用婉轉(zhuǎn)的語(yǔ)氣和病人及家屬多解釋?zhuān)鄿贤?,讓他們理解,才能減少摩擦,用我們的儀表,舉止時(shí)時(shí)刻刻感動(dòng)病人及家屬。
溝通的前提依然是以德為先,只有這樣我們才能懷有同情心去理解患者的態(tài)度,我們所說(shuō)的話(huà)才能深入到患者痛楚的內(nèi)心,護(hù)士不僅要會(huì)說(shuō)話(huà),而且要會(huì)用心說(shuō)話(huà),才能學(xué)會(huì)感同身受的和患者溝通。語(yǔ)言是溝通的基礎(chǔ),這也要求我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握“醫(yī)療語(yǔ)言”的藝術(shù)性。其實(shí)語(yǔ)言表達(dá)更需要表情、語(yǔ)態(tài)、語(yǔ)氣等各個(gè)方面的立體結(jié)合,有時(shí)雖然無(wú)語(yǔ),但卻勝過(guò)有言?;颊呱『蟮男膽B(tài)往往會(huì)發(fā)生較大變化,對(duì)外界的事物及人都比較敏感,尤其是一些特殊患者,這時(shí)護(hù)士和患者的溝通更需要注意溝通方式和方法,跟患者溝通好了,消除患者的焦慮,藥到病除。
我很慶幸自己選擇了護(hù)士這個(gè)行業(yè)。護(hù)士是很神圣的,有些時(shí)候護(hù)士的話(huà)就是“命令”,她會(huì)驅(qū)離一個(gè)個(gè)病魔,讓病人重塑健康的體魄。在以后的工作中,我們要增大與患者的“親和力”,一言一行都要讓患者感到親切,我相信我會(huì)成為一名會(huì)說(shuō)話(huà)的好護(hù)士。我相信,通過(guò)讀這本書(shū)后,我的服務(wù)水平定會(huì)上升一個(gè)新的層次。
通過(guò)組織護(hù)士學(xué)習(xí)閱讀《學(xué)會(huì)感恩擔(dān)當(dāng)責(zé)任》和《責(zé)任勝于能力》兩套書(shū),大家透過(guò)書(shū)中一個(gè)個(gè)生動(dòng)而簡(jiǎn)短的小故事,充分認(rèn)識(shí)到責(zé)任的內(nèi)涵。每個(gè)人都肩負(fù)著責(zé)任,對(duì)工作、對(duì)家人、對(duì)朋友,我們都有一定的責(zé)任,千萬(wàn)不要自以為是而忘記了自己的責(zé)任。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,責(zé)任就是團(tuán)隊(duì)精神的核心,強(qiáng)烈的責(zé)任感能喚醒一個(gè)人的良知,也能激發(fā)一個(gè)人的潛能,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,最需要的是成員們的協(xié)作和彼此的責(zé)任感,只有這樣,團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)的成功靠的是成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感,成員的成功靠的是彼此的責(zé)任感。
雖然有時(shí)候在工作中會(huì)因病人的不理解或急噪,遭到無(wú)端的責(zé)罵,但是想一想既然選擇了這個(gè)職業(yè),就必須接受它的全部,包括屈辱和責(zé)罵,而不僅僅是享受工作帶來(lái)的益處和快樂(lè)。只有認(rèn)真履行職責(zé)才能讓能力得到最大的釋放。我們做服務(wù)行業(yè)的,面對(duì)顧客的指責(zé),不能一味的只為自己申屈,我們應(yīng)該抱以感恩之心去感謝顧客及時(shí)告知我們服務(wù)中的缺陷,以便我們不斷完善工作的不足。
如果我們每一個(gè)人都能夠以積極的心態(tài)去面對(duì)每一項(xiàng)工作,就可以讓自己有無(wú)窮的能量,推動(dòng)自己的進(jìn)取心和創(chuàng)新意識(shí)。即使在平凡的工作崗位上,也會(huì)創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績(jī)。用心做事,沒(méi)有哪一件工作是沒(méi)有意義的,每一個(gè)過(guò)程都成就了一個(gè)過(guò)程,護(hù)理工作是需要協(xié)作精神的,只有環(huán)環(huán)相扣,相互合作,整體才會(huì)和諧美好。讓我們每一個(gè)人各就各位,努力盡責(zé)并扮演好自己的角色,保證我們可以順利地完成一份共同的責(zé)任。
如果說(shuō)“責(zé)任和忠誠(chéng),是軍人精神的內(nèi)核”,那么“責(zé)任和愛(ài)心,則是我們護(hù)理工作的內(nèi)核”。面對(duì)一個(gè)個(gè)鮮活的生命,護(hù)士的責(zé)任就是對(duì)病人負(fù)責(zé),保證病人的安全。同時(shí)責(zé)任感也體現(xiàn)敬業(yè)精神,每一個(gè)員工都希望把自己的工作做得更好,都希望通過(guò)自己的努力來(lái)增加收入,獲得認(rèn)可。大家一致認(rèn)為我們做服務(wù)工作的,必須要用負(fù)責(zé)、務(wù)實(shí)的精神,去做好每一天中的每一件事,
不放過(guò)工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),不斷提高自己,要讓自己比過(guò)去做得更好,比別人做得更好。