今天,是我告別大學(xué)象牙塔加入汝城農(nóng)商銀行這個溫暖大家庭的第268天。靜坐桌前,回想上班后的這段日子,感觸油然而生。是該寫點什么了,或紀(jì)念、或感恩,亦或成就感。
回想?yún)⒓庸ぷ鞯牡谝惶欤?jīng)過近兩個多小時的顛簸車程,我來到了一棟略顯陳舊的房子前,上面赫然寫著“汝城農(nóng)村商業(yè)銀行”。在同事的熱情指引下,我毅然走進盈洞支行營業(yè)間。在心里,我暗自給自己加油鼓勁,告訴自己這就是我事業(yè)的起點。在同事們的耐心指導(dǎo)和悉心照料下,經(jīng)過一個月后,我的業(yè)務(wù)知識、操作能力從無到有,由少到多;坐在柜臺前辦理業(yè)務(wù)越來越熟練,也越來越有信心。每當(dāng)聽到客戶辦理完業(yè)務(wù)的一聲道謝,心中就有滿滿的成就感。
今年9月,我有幸參加了省聯(lián)社郴州辦事處組織的科技信息輪訓(xùn)學(xué)習(xí),這讓學(xué)計算機專業(yè)的我,發(fā)現(xiàn)自己有太多專業(yè)知識和技能需要掌握和學(xué)習(xí)。在緊張卻充實的兩個月里,通過線上查閱資料、線下詢問指導(dǎo)老師,我努力汲取知識營養(yǎng),進一步系統(tǒng)了解了計算機網(wǎng)絡(luò)方面的名詞和相關(guān)知識,提升了維護網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的能力。
在學(xué)習(xí)期間,正值湖南農(nóng)信新一代業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線之時。經(jīng)過全省農(nóng)信員工整整三天,72小時的緊張奮戰(zhàn)后,新一代業(yè)務(wù)系統(tǒng)于11月6日成功上線并運行。雖然在這過程中我的力量微不足道,但能參與其中卻也讓我備感自豪。
記得在畢業(yè)時,大學(xué)室友曾問我:“畢業(yè)了,你去哪里發(fā)展?”
“我要回我的家鄉(xiāng)——汝城?!?/p>
“遠嗎,有沒有高鐵呀?”
我微微一笑。
家鄉(xiāng)窗外的燈光比城市里的夜景是差了些,但是仰望星空,繁星點點,比哪里的都更燦爛,更寬廣!我不后悔當(dāng)初的選擇,因為我堅信,在農(nóng)商銀行這個大家庭里,我的理想之花、幸福之花會開得越來越絢爛。
剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為上汽通用五菱公司實習(xí)生中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
來到公司兩個星期了,這兩個星期中我收獲了很多,也學(xué)到了許多的知道,上班的第一天就做了入職培訓(xùn)這讓我更加的了解了公司,了解了自己即將上崗的這個工作崗位、工作內(nèi)容,以及企業(yè)文化和組織架構(gòu),打消了我對公司的陌生感。
剛來到這里,領(lǐng)導(dǎo)和前輩們都對我非常照顧,我有什么疑問,他們會非常熱情地給我解答,他們處處照顧我,讓我感受到這個大家庭的溫暖。其實我知道,既然來到這里,這里就是我的第二個家了,我們都不應(yīng)該見外,要用我們的熱情和努力來共同維護這個家。
我現(xiàn)在工作經(jīng)驗有些欠缺,非常需要前輩們的指導(dǎo),他們能不厭其煩地給我工作方面的幫助,我非常感動。我也會不負所托,盡快熟悉工作流程和重點,充分融入本職工作當(dāng)中,為公司的發(fā)展奉獻出我自己的微薄之力。
充分認(rèn)識自己的不足,并盡快完善自己,入職培訓(xùn)。雖然使我對相關(guān)業(yè)務(wù)有了初步的了解,在實際工作中,還會涉及到很多細節(jié)的問題,在今后的工作中,多向同事們學(xué)習(xí),在業(yè)余時間多和師傅、老前輩交流、溝通,努力提高自己的工作效率,同時還要學(xué)習(xí)公司的各項管理制度,爭取在最短的時間里融入到公司中來。我一定會轉(zhuǎn)換自己的角色,盡力避免浮躁和抱怨的產(chǎn)生,爭取自己的工作。
我做為新人,面對的不僅是機遇也是挑戰(zhàn)。正所謂“凡事預(yù)則立,不預(yù)為廢”。我將全力以赴,集思遠慮,將每一次挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為最好的機遇,一步一個腳印,塌塌實實地工作和學(xué)習(xí),讓自己在工作和學(xué)習(xí)中不斷成長,做一個合格的上汽通用五菱人。
第一次遇到“迷彩”,于是生命中又多了一道“神圣”的色彩,工夫上天也給了我們許多責(zé)任,但軍人的責(zé)任是神圣的,上天賦予了我們許多選擇,而我們卻沒有選擇去當(dāng)一名軍人,然而上天卻寬恕地把一次體驗的機會給了我們。
迷彩是我最喜歡的混合色,它似乎是一個天性的裝扮師,平凡而略顯嬌弱的臉上無形中增添了一些英武,我在想,天藍地綠的搭配是否過于單調(diào)了,如果我們能夠多增加一些迷彩,是否又會多一份精彩呢?生活也是如此吧?一些迷彩生動一份光陰。 歌聲 “團結(jié)就是力量,這力量是鐵,這力量是鋼……”這首團結(jié)就是力量在高中時也曾合唱,但感覺從來沒有向今天這樣響亮過,以至如今都已不記得當(dāng)初的力量是團結(jié)在哪的。然而在這里,當(dāng)一群女生在高溫下盤腿而坐,不顧往日的斯文,將人的本性,熱情,積極的一面顯露時,就成了我心中永久的記憶:當(dāng)大家放聲歌唱時,我才明白什么叫做真正的團結(jié)。冰心曾說過這么一句話:一朵孤芳自賞的花只是美麗,一片互相依偎著而怒放的錦繡才會燦爛。我們生活在一個集體里,唯有團結(jié),才能為團隊增光,為自己加彩,才能促成燦爛的錦繡。
太陽 9月的長沙,驕陽似火。但是并沒有曬僵我們的激情,反倒激發(fā)了我們的士氣。人們總是愛在烈日暴曬時找個陰涼的地方躲起來,為什么不勇敢的以另一種心情去迎接它呢?它能驅(qū)散我們心中的軟弱,生長出新的希望。只要我們手牽著手,心連著心,任憑驕日如何猛烈,我們都能共同堅持到最后。
堅持人是否有耐力和韌性其實不必用一件什么大事來衡量。一個簡單而有訓(xùn)練價值的動作你是否能堅持就是最簡單的檢驗方法。曾經(jīng)我也因為害怕而不能堅持。但現(xiàn)在不一樣了。有了這段迷彩生活,將來就更不會了。堅持的定義很簡單!就是在別人支撐不住的時候你能再堅持一秒,就是一種毅力,一種堅韌。今后求學(xué)的路上還要面臨更多更大的堅持。軍訓(xùn)讓我明白了一點:在汗水中磨練堅韌更能造就成功:而在淚水中換來的堅持總有一天會隨時間消逝。
像軍人那樣,經(jīng)歷鐵一樣的堅韌,磨練鋼一樣的意志。雖然明白明天還是一個迷,但堅韌的心能將明天看的更清晰。
是的,幾乎每一個經(jīng)歷過軍訓(xùn)的同學(xué)都會抱怨軍訓(xùn)太苦太累。但當(dāng)我們感覺到苦和累的同時,我們的教官不也是在烈日下手把手的教我們?其實他們比我們更苦更累。但他們從不抱怨。生活中有許多困難是我們想出來的。只要我們有堅強的意志,堅定的信念,就一定能戰(zhàn)勝自己。我由衷地感謝這次軍訓(xùn)對我的磨礪。有句話不是這么說嗎?智者積蓄著淳樸寬忍,信仰著桀驁不馴,所以選擇堅強。軍訓(xùn)使我們以堅強為信念,努力成為生活的強者。
曾經(jīng),我們一起歡笑過,流淚過。今天,我們一起經(jīng)歷風(fēng)雨,承受磨練。明天,我們一起迎接絢麗的彩虹??啵屛覀円黄鹫湎КF(xiàn)在的甜。累,讓我們體驗到超出體力極限的快感。
嚴(yán),讓我們更加嚴(yán)格要求自己。天空愈晴,星辰愈燦爛,三周謂之辛苦的軍訓(xùn)后,我們的靈魂將得到升華。我相信軍訓(xùn)后回擁有一個絢爛的星空,會有一個美好的明天,讓我們大聲說:軍訓(xùn),感謝你,感謝你,軍訓(xùn)。
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自我完美的期望和從零開始的心態(tài),20____年我加入了____公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新征程,也是在這樣一個全新的開始中,迎來了我20多天的新工作。在這段時間里,我學(xué)到了很多東西,比如怎么做密封、怎么清洗水包,還有如何巡檢和如何判斷設(shè)備是否正常等一系列的知識。使我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會。
一、是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神
在學(xué)習(xí)和實踐中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在實際工作中,無論我們在哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,就一定需要溝通,只有不同崗位之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。
二、是從改造自我入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境
我進入公司的第一天,就清楚的認(rèn)識到我已經(jīng)是公司的一名員工,我要通過努力工作來改變自己。不僅豐富自己的知識面,更要提升自己的素質(zhì)和道德,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三、是從細微工作入手,調(diào)整個人心態(tài)
從學(xué)校到企業(yè),所接觸的人和事一切都是新的,我需要時間來適應(yīng),公司聘用了我,證明我在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我要踏實肯干,在榮耀面前退一步、在困難面前進一步。理解并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
以上是我的一些體會,在此十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位師傅們給我這個新員工的關(guān)懷和照顧,使我慢慢的成長起來。我會將這段時間所學(xué)到的知識進行再消化,融合到今后的工作實踐中。我會把我的特長展現(xiàn)給公司,時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補充知識,使我成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后,我希望各位同事和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理,我們一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為____公司再創(chuàng)輝煌而奮斗。
為期一天的集團公司20__年新員工入職培訓(xùn)會議在___大酒店會議廳舉行。通過此次培訓(xùn),力爭使新員工更進一步的了解公司的基本情況,熟悉公司相關(guān)工作的業(yè)務(wù)流程及規(guī)章制度,樹立正確理念和良好職業(yè)道德觀,盡快融入公司企業(yè)文化,實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換。正如上午公司安全質(zhì)管部閔部長說到:“培訓(xùn)就是學(xué)習(xí)的過程,更是鞏固學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)的過程”。
能夠進入_____,真的很幸運,我非常珍惜和重視這份工作。結(jié)束完分公司級和車間級的入廠教育,根據(jù)安排我便來到化肥分公司合三車間4班實習(xí),看到周圍同事熟練而繁忙的工作,自己有些不知所措,很想盡快加入其中,可是自己卻特別的無知,第一班下來一直處于暈暈的狀態(tài)。很感激班組同事從前到后耐心的指導(dǎo)和關(guān)心,讓我對工作慢慢有點概念。集團公司安排的這次培訓(xùn),讓我聆聽了公司各位領(lǐng)導(dǎo)的點睛之談,更是受益匪淺,幾十年的經(jīng)驗之談,“勝讀十年書”。感受頗深:
一、過去、現(xiàn)在、將來
昨天的_____,前身__氮肥廠,1976年開建、1977年建成的3000噸合成氨工程,那時候的_____,底子薄,基礎(chǔ)差,是一家縣級小氮肥廠。
今天的_____,經(jīng)過30多年的發(fā)展,從一家縣級小氮肥廠起家,從眾多的小氮肥企業(yè)中脫穎而出,到今天,公司各項經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)和綜合實力保持國內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先水平,達到了“生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)裝備、管理水平、經(jīng)濟效益”四個國內(nèi)一流,目前已經(jīng)擁有百萬噸尿素的生產(chǎn)規(guī)模,成為中國十大尿素生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)之一,年盈利上億元的氮肥類績優(yōu)上市公司。
明天的_____,在“肥”字上求發(fā)展、在“農(nóng)”字上做文章,將從單一肥,走向復(fù)合肥,承接公司又一次產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,產(chǎn)品升級。將著力塑造成為“人文的、有自主知識產(chǎn)權(quán)的,在中國氮肥行業(yè)有重大影響的大型企業(yè)集團”,力爭實現(xiàn)“雙百____”——百年____、百億____。
二、“以人為本”企業(yè)文化
在大學(xué),我們感受的是大學(xué)校園文化;在軍營,我們感受的是綠色軍營文化;到了公司,我們感受到的就說企業(yè)文化。其實,當(dāng)我們選擇了一個公司,從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化,所以我們必須要認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念。一個公司如果沒有一個它所堅持的文化和核心理念,必定不能長久地發(fā)展下去,必定會在社會發(fā)展的大潮中被淘汰。所謂“道不同,不足與謀”,如果連公司的企業(yè)文化都不能認(rèn)同,也就失去了留在公司的必要。
上午,公司安全質(zhì)管部部長閔曉松同志作了關(guān)于公司安全、環(huán)保方面的主題交流培訓(xùn),閔部長通過引用實例,圖文并茂的講解,從“認(rèn)識安全”到“_____安全管理”為切入口,著力詮釋“以人為本”的_____企業(yè)文化理念,使安全、環(huán)保理念深入全體員工,“要我安全”到“我要安全”的意識轉(zhuǎn)變,公司貫徹“安全第一、預(yù)防為主、全員動手、綜合治理、改善環(huán)境、保護健康、科學(xué)管理、持續(xù)發(fā)展”,執(zhí)行qhse管理體制,公司長期致力于追求安全、環(huán)境、健康與經(jīng)濟的協(xié)調(diào)發(fā)展,發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟,開展清潔生產(chǎn),確保安全環(huán)保。
下午,公司黨委副書記、工會陳主席作了關(guān)于企業(yè)文化的精彩演講,陳主席從“什么是文化”、“什么是企業(yè)文化”、“什么是____企業(yè)文化”、“什么是有文化的____人”四個方面詮釋公司的企業(yè)文化。公司企業(yè)文化理念的“一本四基”——以人為本、與人為善、誠信勤勉、共謀發(fā)展。聽了陳主席得演講,使我備受鼓舞,陳主席結(jié)合公司企業(yè)文化理念以及自身發(fā)展經(jīng)歷,總結(jié)交流“海爾文化”、“同仁堂文化”,對我們新入職員工上了生動的一課,鼓勵我們新進員工要“有志、有識、有為”,“立德、立行,先立志”。
作為_____的新進員工,雖然進入公司只有不到一個月時間,但是我深深的感受到公司良好的企業(yè)文化氛圍。
三、揚起風(fēng)帆,從這里啟航
面對與學(xué)校完全不同的環(huán)境,面對完全陌生的化肥生產(chǎn)領(lǐng)域,面對錯綜復(fù)雜的社會,很擔(dān)心自己一時無法順利走上自己的工作崗位,怕自己做不好,畏首畏尾。但通過這次培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)公司對每一位新人都是鼓勵和激勵的,犯錯是難免的,我們不能因為會犯錯而退縮,勇于嘗試,不斷改進。做事得敢想敢做,要充分發(fā)揮自己的思維和能力。
踏出校園,走向了更廣闊的人生舞臺,是詮釋人生的開始,滿懷激情,勇往直前。通過今天的培訓(xùn),使我更堅信了自己的信念,自己當(dāng)初的選擇是正確的。在這里,在_____,看到了希望,看到了寬廣的人生舞臺。正如公司宣傳信息部蔣青主任所講到的,_____已經(jīng)為我們將舞臺搭建好,就看我們怎么在臺上起舞!
酒店工作各方各面,日?,嵤拢龊镁频旯ぷ餍枰氖悄托暮妥屑?,堅持做好自己的工作,完美完成工作任務(wù)。
過去的年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際,回首來時的路,在來到我們酒店的差不多5個月里,作為一名剛?cè)肼毜膯T工,在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下,我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨立當(dāng)班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們,謝謝!現(xiàn)在我對前面5個月來的工作做一個總結(jié)。
前臺是展示酒店的形象、服務(wù)的起點。對于客人來說,前臺是他們接觸我們酒店的第一步,是對酒店的第一印象,是酒店的門面,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時,酒店對客人的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。所以,我在過去的5個月我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定??偨Y(jié)起來可以用以下的五個方面來說:
一、禮貌,禮儀
像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣,怎樣保持微笑,怎樣問候客人,如何為客人提供服務(wù),在服務(wù)中對客所要用的語言等。
二、注意形象
前臺是酒店的第一印象,是酒店的門面。所以,我們前臺的工作人員一定要求淡妝,著工裝上崗,用良好的精神面貌對客,從而維護酒店的形象,讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而,影響我們以后的人生。
三、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)
主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,客人入住,退房的辦理,電話的轉(zhuǎn)接,問詢,提供信息,行李寄存,接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對,排房,交接班時的交接工作等。所以,我們隨時都要保持認(rèn)真,細致工作作風(fēng)和責(zé)任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!
四、前臺英語
一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求,這樣才能好為來自外國的客人服務(wù)。對于英語的接待方面,我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題,可是,后來在接待外國客人的時候,好多問題出來了,對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏,還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓(xùn),使我對以前學(xué)過得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒有接觸的單詞,比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。通過這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學(xué)習(xí),給自己不斷充電!唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進步,才讓自己各個方面的能力不斷增強!
五、以大局為重,不計較個人得失
不管是工作時間還是休假時間,如果酒店有臨時任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為億邦的一員,我將奉獻自己的一份力量為酒店。平時積極參加酒店組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
在過去的五個月里我好多方面的不足,比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足,還工作上也有些不足,同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張,在新的一年到來之際,在往后的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事!因為你們我認(rèn)識到自己的不足,才有機會去改正。對我也有很大的幫助!雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機會,在以后的日子里我將加強學(xué)習(xí),努力工作!
青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿——歷久彌香;青春是用不掉的希望和不滅的向往編制的彩虹——絢麗輝煌;青春是用永恒的執(zhí)著和頑強的韌勁筑起的一道銅墻鐵壁——固若金湯。滿懷著對未來的美好希望和清春的美麗憧憬,我加入了__x生物技術(shù)有限公司。
作為一名剛?cè)肼毜膯T工,領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精、對員工無微不至的關(guān)懷,都讓我深深地感覺到加入__x,是我的幸運;能成為__x的一員,我感到無比的自豪。我相信我的這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去。
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中,我積累了一點工作經(jīng)驗,但我剛進入公司的第一天,還是有點緊張。然而這種緊張情緒在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事及企業(yè)文化的關(guān)懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。公司關(guān)心每一位員工,給員工足夠的空間展現(xiàn)自己的才華。我了解到公司以其獨特的管理之道為員工創(chuàng)造最佳的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間,鼓勵和幫助每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎勵挑戰(zhàn)并超越自我的表現(xiàn),激發(fā)員工個人與公司事業(yè)的共同發(fā)展,幫助我們盡快完成角色轉(zhuǎn)換,很快融入新環(huán)境中去。所有的這些都讓我深深地感受到__x人性化的管理。我想,正是因為這種人性化的管理,使每一位員工都能積極的投入到工作中去。
作為新員工,我會去主動了解、適應(yīng)環(huán)境,同時也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上建立良好的人際關(guān)系。除此之外,我還要時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補充知識,提高技能,以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去,就一定會取得成功。社會在發(fā)展,信息在增長,挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢,更要通過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗,來提高自身的素質(zhì)。我相信我有能力把握機遇,和__x一起迎接挑戰(zhàn)。
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,成為__銀行的新員工六個月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時間里,我學(xué)到了很多,下面將我這一段時間的學(xué)習(xí)情況匯報如下:
入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時間安排相當(dāng)緊湊,但是入職培訓(xùn)對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn),我了解到了__銀行的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了銀行個金、公司、國結(jié)的基本知識,培養(yǎng)了團隊意識,認(rèn)識到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn),我在__支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時,我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下,我虛心地學(xué)習(xí)請教,認(rèn)真地做筆記,很快我學(xué)會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時,我也認(rèn)識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù),但實則需要柜員細心、耐心、有責(zé)任心:細心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,時時刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,對每一位客戶負責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對于銀行來說,各個網(wǎng)點則是為客戶服務(wù)的第一窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此,做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中,我時刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
要做好柜面工作,各項技能必須達標(biāo)。對于我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務(wù)每一項技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點同事的幫助下,在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭不斷提高。
在銀行工作在風(fēng)險,因此,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴(yán)格按照“雙十禁”的要求進行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長此以往,我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷,我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識,樹立了相應(yīng)的理財意識。但是,在柜面的營銷過程中,我的營銷能力還欠佳。因此,我的營銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教,在實踐中不斷磨練。
半年的工作經(jīng)驗讓我學(xué)到了很多新的知識,同時也讓我認(rèn)識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神,保持學(xué)習(xí)的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務(wù),真心奉獻,以追求卓越的精神,力爭與__銀行共同成長,共發(fā)展。
轉(zhuǎn)眼三個月的學(xué)習(xí)就要到了尾聲,回憶起這三個月的學(xué)習(xí),感動和收獲同在,汗水與歡樂同在,在這三個月的學(xué)習(xí)生活中我深感獲益匪淺。
工作這兩年,我自以為對于各個會計科目有了更加深刻而全面的了解,并且把書本知識和實踐的結(jié)合起到了一起,從而沾沾自喜,麻痹大意?,F(xiàn)在從新回到學(xué)校,接受老師們的專業(yè)指導(dǎo)后,才發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的自己的眼界狹窄,學(xué)習(xí)沒有持之以恒,太過于自以為是。財務(wù)管理是一門終生學(xué)習(xí)的學(xué)問,這段短短的學(xué)習(xí)時光給我最大的收獲就是靜下心來沉淀工作經(jīng)驗,洗去沾沾自喜,擺正自身認(rèn)知,虛心的學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì),從新穩(wěn)固一下書本知識,更重要的是撿起畢業(yè)后就一直丟下的英語學(xué)習(xí)。在專業(yè)跟英語相結(jié)合的課程中,盡管起初有些吃力,但是學(xué)習(xí)就是辛苦到快樂著的過程,從茫然到能夠慢慢讀懂外文專業(yè)書籍,體驗原版的作者意圖,這種愉悅無與倫比。
這段時間里,我慢慢的撿起并加強了英語口語與聽說讀寫能力,加強了日常生活的英語交流能力,在專業(yè)課的課程中不僅僅學(xué)到了英文的專業(yè)術(shù)語與詞匯,還在老師們博大的知識庫中見識了不少的案例,了解了更多財務(wù)專業(yè)的發(fā)展方向,加強了學(xué)習(xí)的興趣,老師們無意中的發(fā)散總是能夠激起我們強烈的興趣,他們口中那些知識與鮮活的案例一次又一次的拓寬著我們的眼界。在學(xué)習(xí)的過程中,與同事們朝夕相處,在這樣的氛圍中學(xué)習(xí),與這么多同專業(yè)的同學(xué)們一起不僅可以相互交流,共同進步,還能增進友情,我認(rèn)為這也是我這段學(xué)習(xí)生活中難忘的一段經(jīng)歷。
學(xué)習(xí)的目的在于加強我們這些財務(wù)人員素質(zhì),鍛煉我們的英文交流和專業(yè)處理能力,我明白英語的學(xué)習(xí)是一個持續(xù)的過程,我必將持之以恒,熱愛學(xué)習(xí),熱愛本職工作,努力提高自身專業(yè)技術(shù)水平,我深知不論是英語還是財務(wù)專業(yè)的學(xué)習(xí)都不是一個階段性的,這兩門學(xué)問都要求我們堅持不怠,我相信我會堅持,不論是現(xiàn)在的脫產(chǎn)培訓(xùn)還是在在以后的工作中。
x年伊始,我有幸加入__建設(shè)工程有限公司,理解為期一周的崗前培訓(xùn),培訓(xùn)資料豐富實用,系統(tǒng)全面,使我收獲頗多。下頭結(jié)合公司的崗前培訓(xùn),談?wù)勛晕业氖斋@與感想。
在企業(yè)文化方面:我了解到__企業(yè)的架構(gòu):鼎為建設(shè)有限公司,__腳手架設(shè)計安裝公司,寶萊建筑勞務(wù)有限公司,品鑫建筑設(shè)備租賃有限公司等構(gòu)成。并且學(xué)到了整個公司的優(yōu)秀禮儀和企業(yè)發(fā)展理念,業(yè)務(wù)規(guī)劃,企業(yè)文化等方面有了初步的認(rèn)識,這詩的精神和靈魂。
在營銷知識方面:有了好的營銷,才有好的收益,企業(yè)才有動力。經(jīng)過這段時間的崗前學(xué)習(xí),我深深地了解到企業(yè)的經(jīng)營理念,同時也明白了公司的發(fā)展概況這是企業(yè)資源的動力。
在業(yè)務(wù)知識方面讓我學(xué)到了建設(shè)工程全過程承包,報價分析以及報價單位的確定等多方面的知識,也對腳手架專業(yè)知識,影響腳手架整體租賃價格因素及搭設(shè)技術(shù)安全規(guī)范等,有了多方面的理解,這些業(yè)務(wù)經(jīng)驗是企業(yè)發(fā)展的根基,也是促進個人發(fā)展的優(yōu)秀資源。
在企業(yè)管理方面,從企業(yè)管理制度入手,我深入了解了腳手架整體租賃及材料倉儲管理:這也是日后工作所關(guān)注的資料。此外,對公司的其他管理制度,我也會認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會果斷執(zhí)行,這是企業(yè)鐵的紀(jì)律。
總之,經(jīng)過崗前的系統(tǒng)培訓(xùn),我對公司業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營理念有了必須的認(rèn)識,對我今后的工作有必須的理解。也看到了公司未來發(fā)展的前景,我將以實際行動來踐行公司的經(jīng)營理念和業(yè)務(wù)發(fā)展,期望能夠盡快融入__這個大家庭,與公司一同發(fā)展!