心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無(wú)能夠決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了經(jīng)過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了到達(dá)成功的原理。一起來(lái)看看銷(xiāo)售人員培訓(xùn)心得體會(huì)10篇，歡迎查閱！
做好客戶(hù)的登記，及時(shí)進(jìn)行回訪(fǎng)跟蹤。不要在電話(huà)里講很長(zhǎng)時(shí)間，電話(huà)里都說(shuō)了，客戶(hù)就覺(jué)得對(duì)我們的樓盤(pán)已經(jīng)很了解了，就會(huì)覺(jué)得沒(méi)有必要再到我們售樓部看房了。
記住客戶(hù)的姓名。如果在你的客戶(hù)第二次來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，你能夠立刻報(bào)出他的姓名，客戶(hù)會(huì)覺(jué)得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專(zhuān)業(yè)態(tài)度。
本次培訓(xùn)，教師就對(duì)本次的實(shí)訓(xùn)做了簡(jiǎn)單的介紹以及本次實(shí)訓(xùn)的課程的安排，全班同學(xué)五人一組，每組完成個(gè)專(zhuān)題項(xiàng)目。我們的第一個(gè)專(zhuān)題項(xiàng)目資料是行業(yè)市場(chǎng)分析，在進(jìn)行分析時(shí)我們需要搜集超多相關(guān)資料按照行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀競(jìng)爭(zhēng)格局消費(fèi)者行為分析等方面依次剖析行業(yè)市場(chǎng)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)我們需要撰寫(xiě)本次調(diào)查報(bào)告并將分析成果透過(guò)PPT演示的形式詮釋給全班同學(xué)。在聽(tīng)過(guò)第一課時(shí)的任務(wù)安排后，全班都沸騰了，每個(gè)小組都聚在一齊討論起選取哪個(gè)行業(yè)市場(chǎng)，個(gè)個(gè)摩拳擦掌，相信在此次的實(shí)訓(xùn)課中每位同學(xué)都能夠大展身手，展示自我的潛力。
每次培訓(xùn)感覺(jué)收獲不小，培訓(xùn)生動(dòng)而又形象的傳授著企業(yè)文化銷(xiāo)售技巧，與平時(shí)可能遇到的問(wèn)題解決方法，讓我們深刻感受到企業(yè)文化的博大精深與超強(qiáng)的感染力。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到我們要想做好銷(xiāo)售，并使導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售水平提高，還有很多知識(shí)要學(xué)習(xí)提高!
這次的實(shí)訓(xùn)，讓我對(duì)自我本專(zhuān)業(yè)有更進(jìn)一步的了解，為自我以后真正參加工作做好準(zhǔn)備，能夠指導(dǎo)自我接下來(lái)的學(xué)習(xí)和生活，讓自我不再盲目地學(xué)習(xí)和探索。
懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加安徽鹽業(yè)舉辦的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過(guò)程中，徽商業(yè)學(xué)院的教授對(duì)營(yíng)銷(xiāo)技巧，客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹，并對(duì)其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解，包括營(yíng)銷(xiāo)技巧中的策略，如何開(kāi)拓市場(chǎng)，如何擴(kuò)大銷(xiāo)量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用超多生動(dòng)的案例教學(xué)，實(shí)用性和操作性強(qiáng)，采用互動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答等方式，生動(dòng)易懂，張弛有度，使我們?cè)诤?jiǎn)單的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。下頭就此次培訓(xùn)，我簡(jiǎn)單談?wù)勎业摹?/p>
用心傾聽(tīng)很重要，專(zhuān)業(yè)人士常因一向?qū)ψ晕壹捌洚a(chǎn)品喋喋不休，而錯(cuò)過(guò)了重要的線(xiàn)索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶(hù)說(shuō)話(huà)。你就應(yīng)引導(dǎo)談話(huà)，然后傾聽(tīng)和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶(hù)真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
工作的時(shí)候有時(shí)會(huì)比較閑，我還會(huì)坐在那聽(tīng)業(yè)務(wù)員之間談話(huà)，業(yè)務(wù)員與客戶(hù)的交流，記得有一個(gè)新業(yè)務(wù)員問(wèn)一個(gè)經(jīng)驗(yàn)比較豐富的業(yè)務(wù)員：如何防止客戶(hù)與防治私下談價(jià)?有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員則說(shuō)：這不是當(dāng)時(shí)就能處理好的事，在你到買(mǎi)房去看房時(shí)，實(shí)現(xiàn)就該做好充分的準(zhǔn)備來(lái)防止他們私下談價(jià)，而不是要等到所有的問(wèn)題都集中到一齊時(shí)你才來(lái)解決!那樣可定會(huì)出問(wèn)題的。的確，工作中存在了太多的不確定的因素，許多現(xiàn)實(shí)中的技巧和經(jīng)驗(yàn)需要在實(shí)習(xí)中不斷的去琢磨去領(lǐng)悟。
在企業(yè)的管理上，我們努力打造團(tuán)結(jié)型的團(tuán)隊(duì)，在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習(xí)改善和創(chuàng)新，僅有這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，我有信心在商廈中提升自我，成為真正的信譽(yù)商廈人!
短短的幾天訓(xùn)練時(shí)間結(jié)束了，立刻就要回到各自的工作崗位，一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕在這幾天當(dāng)中給我的感觸很深，又一次得到鍛煉和成長(zhǎng)。本來(lái)是在國(guó)慶放假期間，說(shuō)心里話(huà)是不想去，抱著既來(lái)之則安之的態(tài)度來(lái)了。江教師說(shuō)起，年輕人就應(yīng)做自我該做的事而不是自我想做的事。學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)，鍛煉自我是我們就應(yīng)做的事，雖然很累很疲憊，還要忍受皮肉之苦，但感覺(jué)收獲很大。所以，這是個(gè)十分有好處的國(guó)慶節(jié)。
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