其實護士作為一個幫助者,有責任使其護理工作達到積極的、建設性的效果,而起到治療的作用,護患關系也就成為治療性的關系。下面是小編精心整理的護士工作感悟體會,歡迎您的一個借鑒,希望您可以喜歡。
從前很喜歡看影視節(jié)目中關于急診科的故事,覺得故事中的醫(yī)生和護士是那么的果斷和干練,具有魅力,讓我羨慕不已。沒想到多年后長大學成的我現在也有幸成為一名急診科的護士,從開始的手忙腳亂到漸漸找到規(guī)律,這才真正體會到想做好一名急診科的護士談何容易!
急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一,我所在的醫(yī)院是省里名列前茅的綜合性三級甲等醫(yī)院,不僅接診正常的急重病人,還要收治從地縣上轉的危重病人,有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,若處理不當,就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產生急躁、憂慮、恐懼的情緒,急診不同于病房,醫(yī)護人員有充足的時間與患者及家屬溝通,及時了解患者的需求,建立良好的護患關系。
在急診,患者及家屬在與醫(yī)護人員較短的接觸時間內,還未建立良好的信任感,對醫(yī)護人員的每一個細微環(huán)節(jié)都十分敏感,醫(yī)護人員的言談舉止對病人心理都會產生很大影響。造成醫(yī)護人員的救治行為不被理解,患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。所以我越發(fā)覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。
南丁格爾說:護理工作不僅需要精湛的技術,更需要藝術。首先,要學會觀察,才善于發(fā)現問題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如:有些患者家屬對護士的行為百般挑剔,卻對自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應該叫護士,與此同時我們也應該按時巡視病房,多觀察液體的進展,這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產生矛盾。其次,要學會溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。
對于來急診就診的病人,我們應該積極主動地詢問,熱情的為其引導。例如:對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室,為其測量生命體征,交予診室的護士;對于需要并可以去病房治療的患者,我們可以為其細致的指明病房的位置,避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī),耐心而細致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間,便于患者的安排。
雖然,一個微笑的表情,一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛,但是,卻能迅速縮短護患距離,有效滿足病人需要被照顧的心理需求,從而便于我們開展下面的護理工作。最后,通過觀察和溝通學會判斷,對病人的病情和需求有一個準確地了解和判斷,有利于醫(yī)護人員救治工作的展開,也為病人爭取了時間。例如:受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴重程度,第一時間為其找到接診醫(yī)生為其救治,而掛號等手續(xù)可以稍候補齊。
以上只是我在急診短暫工作的淺談,要學的東西還很多很多。在急診每個人都是我的老師,每件事都是我的經歷,教會我很多東西,無論做人還是做事。當然,想做好一名急診科的護士,只會溝通是遠遠不夠的,還需要扎實理論基礎、豐富的搶救經驗、快速的反應、麻利的動作,這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。
參加工作一年多來,我可謂是感觸良多,曾經以為我可以做得很好的,可是現實與理想的差距,讓我一度的茫然,不曾想護士的工作有這么的難。這個難,不是我們的工作有多累多難,而是在溝通。我發(fā)現很多病人并不理解我們的工作,而且,對醫(yī)療的期望值過高,當疾病的發(fā)展不受控制時就會有很多的矛盾出現,護士被責怪、責備時不時發(fā)生。而處在我們的角度也不能理解病人及其家屬,總覺得我們做了那么多的努力,到了最后卻得到這樣的回報,就會抱不平,覺得不值,隨之對病人的態(tài)度也發(fā)生了變化,這就形成了一個惡性循環(huán),是導致醫(yī)患關系緊張的主要原因。
這一年來我也曾因得不到病人的理解而糾結過,一邊想做好這份工作,一邊又在為得不到理解而感到郁悶。在糾結中漸漸感到心力憔悴,抵抗力下降,最后不堪重負的我“被迫”換了一個角色--病人。我因病住院了,徹頭徹尾成了一個病人,在住院的那段時間,讓我充分體會并理解“病人”的感受。記得剛開始發(fā)現疾病時我是不敢相信的,一直有“不會的、別是誤診了”的抵觸、僥幸心理,到不得不接受手術治療時,才勉強接受現實,隨之是一種無助感和巨大的恐懼感包圍著我,此時醫(yī)生就成了唯一的救命稻草,我把所有生的希望都寄托在醫(yī)生身上,希望他能為我解除病痛,并且要快要好要不痛。然而,由于手術是在局麻下進行的,手術時與之后所經歷的那種疼痛感,是我一輩子都忘不了的。記得手術那天我因疼痛而發(fā)出的叫喊聲,可謂是震驚了整個科室,那時的我大腦里只有一個念頭:疼的要命,其他的什么都沒辦法思考,想到什么就說什么,根本不可能顧及到別人的感受。現在回想起來還是不知道自己是怎么啦,其實可能是害怕比疼痛要多一些吧,又或者是二者兼而有之。其實,胸腔閉式引流在我們科是最常見的了,在以前每當病人晚上叫打止痛針的時候,我總是不以為然地在想:有那么痛嗎?經歷過這些后,我才知道原來的自己是那么的漠然,想法是那么的可笑。從此我開始學會理解、體諒那些日夜備受病痛折磨的病人們。
住院的日子過得總是那么的漫長,有時我真的懷疑時鐘是不是忘了走。等待康復的心情又是那么的迫切,從置管那天開始我就一直在期待著拔管,天天望著引流瓶,看看是不是沒有引流液了,每天更換引流瓶的時候我總是滿懷期待,總是希望能聽到“可以拔管了”的好消息,當一次又一次等不到的時候心中不免失落,但我仍在微笑,假裝欣然接受。從此我明白那些對著我們微笑的病人并不是不在乎,或是看得開,而是他們在自我安慰。
隨著引流液的減少,復查的日子到了,那天我的心情只能用忐忑來形容,我知道復查胸片意味著什么,如果不出意料我應該準備可以拔管出院了。心里充滿期待可以早點出院,默默祈禱病情不要向壞的一邊發(fā)展。我記得復查那天結果還沒送回科室,我已迫不及待就自己先跑到放射科去看結果,一看完結果我的心情直跌谷底:病灶只形成了包裹,必需繼續(xù)接受藥物治療。從此明白,病人身體在受疾病折磨的同時心理也在承受著折磨。
從不可置信的住院,到滿面春風的出院可以說是備受煎熬。從此我知道病人不是不理解我們,而是他們也無法控制自己。病人家屬也一樣的緊張,我記得媽媽那段時間一直在問我的病情,天天都做好多好吃的給我,老怕營養(yǎng)跟不上。我知道他們都很緊張。從此我也理解病人家屬對親屬的那份關愛和焦慮。
在家休整靜養(yǎng)時,我重新審視了我所選擇的職業(yè),思考今后我應該如何做一名合格的、優(yōu)秀的護士,我得出了這樣的結論:對一位首次來住院的病人,我們熱情微笑迎接,給他一句簡單的問候,會給病人很大的安慰,能使他們消除陌生感,從而增強病人戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣;在日常治療護理中,多做解釋工作,給患者一個自信而堅定的微笑,能消除緊張,打消顧慮,讓他們更好地配合治療;當患者病情好轉和康復時,給予一個贊許的微笑,說一句鼓勵的話語,能愉悅患者曾經傷痛的心;當處于臨終或“回天乏術”時,除了做好必要的解釋、安慰外,給予更多真誠的關愛、人性化的服務送好最后一程,讓病人走得舒服、安心也是我們應盡的職責。只要身穿護士服,工作在臨床一線就要學會面帶微笑,用真誠的、專業(yè)的關心、愛護病人,替病人著想,我堅信,護患關系會迎來美好的春天。
所以,要說我今年的工作體會可以用兩個字概括--用心。當你用心地去理解一個病人,學會換位思考時,很多時候你會感同身受,很多的事情你會自覺自愿去做,為減輕病人的痛苦而想盡辦法,甚至會為了病人不斷地提高自己業(yè)務能力和綜合素質。
時光匆匆,轉眼間,來十一樓已經有將近三個年頭,臨床工作這三年中的各種辛酸哭甜,使我意識到:護士遠遠沒有外表的光鮮,護理行業(yè)是一種責任,默默奉獻,潤物細無聲,也許就是這樣,沒有所謂的驚天動地,所以人們對于護士的概念,往往腦袋第一反應無非不是發(fā)藥、打針······
在臨床工作中,靜脈穿刺術是護理臨床工作中最為常見的操作,記得在急診實習的時候,給一位三十歲左右的叔叔靜脈輸液,當時自己還是很自信的,畢竟前幾天打過,都成功,可是,沒想到打的時候卻鼓了,那時候臉一下子紅起來,第一反應就只知道一個勁跟病人說對不起、不好意思,帶教老師就在邊上,馬上就跟這個病人解釋說道:這個同學針打的不錯的,她怎么怎么樣·······,要不現在我?guī)湍阒卦?,沒想要那位叔叔只是搖搖手,說道打針哪有一開始就打不錯的,都是一步一步慢慢來的,練出來的,沒關系,小姑娘不要怕,不要緊張,慢慢來,我就要你給我打,我沒事,當時的我心里疙瘩的一下,說不出什么滋味,只能一個勁的謝謝,謝謝,不好意思。可能是越緊張手越抖,沒想到第二針又鼓了,整個人差點都要跳起來,沒想到那位叔叔比我還緊張說道,不要怕,沒事的,重新再來,我換一只手,這只手比較好打點,老師也在邊上拍拍我的肩膀說不要緊張,就跟平常一樣,于是我深吸一口氣,重新收拾好心情,穩(wěn)住心神,感覺聽到嘭的一聲,我知道扎進血管,有回血,平行進針,固定,調節(jié)好滴速,吐氣,笑著說,好了,那位叔叔說,呀,小姑娘不錯,這不是很好嘛,而且也不痛哦,我聽了以后只是在那傻笑,這一天,有可能是心態(tài)調節(jié)的不錯,之后幾個針都很順利,在之后的臨床上,每次碰到難打的,都會不由自主的想起那次輸液的情景,告訴自己不要慌,要淡定,你可以的······
也許你不會知道你一句鼓舞,一句謝謝,一份理解,可以給我們帶來無窮的力量,護士需要成長,在成長的路上,需要理解與關注,那些勞累,那些疲憊,那些委屈也許就在你們的理解中慢慢淡化,讓我們忘卻疲憊,忘卻蔑視,忘卻不理解,繼續(xù)埋頭工作,把愛獻給患者,讓疾病遠離你們﹗
在平凡的崗位上,散發(fā)著熾熱的光芒,她們以嚴謹的態(tài)度、精湛的技術、以及豐富的臨床經驗和扎實的理論知識,照亮著無數患者的`人生,給予力量,給予前進的動力
隨著時光的推移,我慢慢地長大了,面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士,成了人們眼中的“白衣天使”,當我成為體檢護士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名體檢護士,就一定要用我的微笑來面對生病的孩子。以下是我今年的護理工作總結。
一、選擇體檢護理工作的原因
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶:因為生病,心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院,本來就對醫(yī)院有恐懼感,剛一進醫(yī)院大門,就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強行按住身體,但還是不停地扭動,就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動,再動就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動彈不得,現在想來,如果當時那個護士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵我,也許我就不會那么害怕了吧!
二、護理工作中的實例
前不久,有一位小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候,我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我。
于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個小男孩會有這樣的舉動,但當時沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實一點都不痛。到了他出院的時候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動的話,阿姨,因為我想看見你對我笑。
三、護理工作中的收獲
“三分治療,七分護理?!庇谑俏以絹碓侥軌蚋杏X出護理工作的重要必。曾經有人說過。“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!笔前?,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術?!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!毙滦蜗蟮淖o士是會用她們的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新揚起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現歡聲笑語。
“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑?!蔽覀兊母黜椆ぷ鞫济媾R著新的環(huán)境,新的機遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始,從心做起!人們常說:“眼睛是人類心靈的.窗戶”,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來,而人們更希望看到的是醫(yī)務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉,要塑造一個城市的新形象,離不開各行各業(yè)的形象建設,更離不開一個個行業(yè)的新變化,衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象,要塑造醫(yī)務人員新形象,離不開醫(yī)生護士的共同努力。
四、棄舊圖新,銳意進取
必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力,腳踏實地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實自己,解放思想,轉變觀念,善于學習,借鑒,取長補短,實踐著護理模式由個案護理,小組護理到功能制護理,責任制護理及現在的系統(tǒng)化整體護理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務!
一年的時間就在我每天忙忙碌碌的工作中結束了,自己在今年也是有一些進步的,工作都完成得更好了。作為護士自己要不斷的學習才行,這樣才能夠提高自己的工作能力,才可以更好的去完成自己工作。現在今年的工作也已經結束了,自己應該要為這一年的工作做一個總結,這樣才能夠知道自己在今年的工作中存在的一些不足,在之后就能夠針對不足努力的提高自己。
一、工作中的成績
今年自己的總體成績還是很不錯的,在工作的表現也是很好的,能夠認真的去完成自己每一天的工作,雖然在工作中也會出現錯誤,但自己也能夠及時的發(fā)現及時的補救,沒有造成很嚴重的后果。自己在犯錯之后也會記住教訓,之后是絕對不會再犯同樣的錯誤的。在工作中自己一直保持著一個好的態(tài)度向護士長學習,向其它優(yōu)秀的同事學習,在進行培訓的時候也能夠認真的去聽,并且做好筆記。自己在這一年中是進步了很多的,所以也在工作中取得了不錯的成績,自己在之后要保持現在的工作狀態(tài),讓自己朝著更好的方向發(fā)展。
二、工作中的不足
自己在今年的工作中可以說是犯了一個比較嚴重的錯誤的,雖然自己也及時的發(fā)現并且采取了補救的措施,沒有造成很嚴重的后果,但也是給了我自己一個警告的,現在我想起來還是有一些后怕的。這也讓我知道在工作中我一定要更加的認真細致才行,也要去改變自己的不足的地方,不然之后自己只會犯更加后果嚴重的錯誤。這也讓我知道了自己現在還是有很多的事情都是沒有做好的,之后是必須要更加的努力才能夠把工作做好,對自己的病人負責。
三、下一年的計劃
新一年的工作馬上就要開始了,我想要在新的一年中去學到更多的東西,讓自己能夠更好的去完成工作。身為一名護士我是要不斷的去學習的,同時在工作的時候也要注意好自己的言行。我曾看過一個新聞,就因為護士的幾句話,讓病人失去了生存的希望,選擇了不正確的方式結束了自己的生命。雖然說這不能怪那名護士,但她也是有一份責任的。所以自己在工作的時候要去寬慰好病人的心,讓他們不要失去生活的信心。
我相信通過我堅持不懈的努力我是一定能夠讓自己成為一名好的護士的,我也一定會肩負起自己身為護士的職責,讓每一位病人都能夠康復。