來到公司已經(jīng)十個月了,在公司嚴格的淘汰制度下我此刻也能夠說是“老員工了”,但在采購我是一名新人。
在采購部的日子我學習到了很多也得到了很多,在工作上:做事情學會了多想想多問問的習慣,在勞動中鍛煉了自我的耐心和恒心同時,也明白了父母掙錢是多么的難,更是明白了工人們掙的錢是無數(shù)汗水換回來的!還有就是公司發(fā)展是多么的不容易,同時也改掉了自我粗心大意馬馬虎虎的壞習慣。
生活上:從以前的沉默寡言變得活潑開朗了高興,更多的是在人際關系上得到了鍛煉,在那里的同事之間就像是一個大家庭一樣,在工作中是自我的上級是自我的同事,在生活上就成了自我的叔叔阿姨,自我的兄弟姐妹。在上班的時候上級領導會教導新職員怎樣才能做好工作怎樣去做一件事情,和做工作的方法,在生活上也會得到關心照顧(因為是述職報告不多寫了)。
這些對于剛剛走入社會的我們是十分重要的因為我們的羽翼還沒真正強壯結實。
當?shù)玫较⒁{(diào)入采購的時候情緒是很激動的,因為采購在公司地位是很高的也就是說公司相信我能做好這分工作,在那里我所接觸的是直接應對銷售商,這和我以前做銷售是有根本的區(qū)別,如果說銷售在和客戶淡價格的時候我能夠用一天兩天甚至更多時間去準備,那么在采購的時候我務必在幾十分鐘或幾分鐘之內(nèi)去把對手打到,用最少的錢去買到最好的,采購的職員不多但工作都十分具體明確,作為新鮮血液的我在采購能做的并不多,因為我的經(jīng)驗我的閱歷還沒有真正的算的上一個合格的采購員。所以大家對我的期望值很高,都在細心的教導培養(yǎng)我,我也會努力學習因為我明白在其他公司是不回有人來“教”你的在今后的工作中我會努力的提高自我的業(yè)務水平,用心參加公司組織的活動。
我深一個采購員的職責,也深感一個采購員的光榮,成績屬于過去,未來才屬于自我,作為一個青年,我明白我的工作才剛剛開始,我惟有勇于進取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績。
青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿——歷久彌香;青春是用不凋的期望和不滅的向往編織的彩虹——絢麗輝煌;青春是用永恒的執(zhí)著和頑強的韌勁筑起的一道銅墻鐵壁——固若金湯。滿懷著對未來的完美期望和對青春的美麗憧憬,我們加入了中國海誠西安設計工程有限職責公司團隊,做為一名新員工于20年7月29日我們共36人參加了為期兩天的新員工職前培訓,這次培訓主要向我們介紹了公司不平凡的發(fā)展歷程,解讀了公司文化和制度,并邀請公司領導參與分享經(jīng)驗。短短兩天的培訓時間,讓我們更加了解到海誠西安公司的發(fā)展與壯大、認識到團隊精神的重要性。
培訓時間雖短但我們受益匪淺、這都歸功于公司的合理安排。第一天,總裁致辭,歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中我們海誠西安公司的總經(jīng)理翁偉民同志向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展,并讓我們了解了海誠西安公司的黨組織建設狀況。
下午,由公司幾位副總經(jīng)理分別向大家介紹了公司的現(xiàn)況,工程承包、管理、設計、監(jiān)理、咨詢的相關知識以及如何能盡快適應公司環(huán)境,怎樣在海誠西安公司這個大家庭中發(fā)揮團隊協(xié)作精神等方面知識。一整天充實的學習使我們新員工對公司的發(fā)展有了進一步的了解,并且堅定了我們來海誠西安公司的信念。
第二天上午我們飽含熱情學習了公司工程咨詢項目間配合以及項目勘察設計等方面的知識,初淺的認識了質(zhì)量體系認證、技術管理、技術貫標以及(轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)公司計算機維護等狀況,明白了公司財務會計制度和一些差旅費報銷的相關規(guī)定,掌握了商務禮儀方面的常識,清楚了公司機構設置及職能、員工手冊,了解了勞動合同簽訂及社會保險制度。最后是大家自由座談,暢所欲言,不管有什么困難或是疑問領導都耐心解答,實實在在的讓我們感受到了海誠西安大家庭的溫暖。
為期兩天的培訓雖然結束了,但是領導們殷切的教誨將永遠銘記于我們每一名新員工的心里,為我們能盡早適應海誠立足海誠奠定了堅實的基矗讓我們明白了做一個合格的海誠人要有用心向上的心態(tài),有堅強的意志,有持之以恒和不懈努力的精神。在培訓的這兩天里也讓我們重新對自我的人生坐標有了定位,無論做什么都就應腳踏實地,一步一個腳印,不要被文憑所迷惑,學歷已不是人才的象征,在競爭如此激烈的這天,唯一的辦法是加入到這個競爭行列,適應環(huán)境,適應社會。
此刻的我們猶如一張白紙,青春的激情在渲染著色彩,我們要盡快的發(fā)揮自我的特長,更好更快的成長,盡快進入主角的轉(zhuǎn)變,才能更好的實現(xiàn)自我的人生價值。能成為海誠西安公司的一員我們無比的激動,只有透過不懈的努力工作來回報海誠對我們的信任和培養(yǎng),相信我們會為海誠西安公司輝煌的篇章譜寫燦爛的樂曲。
人生如同破繭成蝶,突破自我才能展現(xiàn)自我的美麗。破蛹的過程恰恰是對我們的考驗,人生中縱然正在經(jīng)歷迷茫的黑夜,也決遮不住那一絲光明。正如成功學家拿破侖·希爾說過的:“記住,我們不是失敗,只是暫時沒有成功?!睉汛拍畛霭l(fā),縱然前路一片荊棘,我也能以信念為劍,開辟出一條成功之路。
20年8月17日,心懷忐忑,抱著對未知的期盼與向往,我來到了滿城縣支行實習,開始了為期2個半月的崗前培訓,初到工作崗位的我,被分到了會計出納部工作。會計出納部主要負責正確核算,準確、及時、完整的核算各項業(yè)務,序時記載資產(chǎn)、負債及所有者權益的變動狀況。運用會計核算手段,真實、全面、系統(tǒng)的反映各項業(yè)務狀況,及時帶給會計信息,為決策管理服務。會計出納部是一個需要耐心和細心的地方,對于粗心的我來說是一個挑戰(zhàn),更是一個實現(xiàn)自我進步的機遇。
在這近一個月的實習過程中,剛剛從學校走入社會的我體會到了工作的嚴肅,工作的順利進行需要腳踏實地,走出校園并不代表學習的停止,恰恰相反是從事工作的開始,正是自我學習社會這一重要課程的起步,在學校的課程只是理論的知識,在工作中學到的才是真正能幫忙自我進步的學問。學校學到的課本知識,在工作中用到的很少,一切都充滿了新鮮感,在會計出納部這個大家庭中,大家的熱心幫忙給了我極大的學習動力。在這過程中我為自我總結了一些學習方法:
一、細致觀察。在辦理業(yè)務時,在旁邊認真學習辦理業(yè)務流程,熟記主要業(yè)務代碼,在觀察過程中認真做筆記,為以后工作打下良好基礎。
二、自主學習。認真閱讀《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行綜合業(yè)務系統(tǒng)操作手冊》,熟練掌握業(yè)務辦理時應處理好的細節(jié)問題,對于需要熟記的資料進行摘抄,認真學習。對于不懂的知識,要虛心詢問,做到最好。
細節(jié)決定成敗,在這段實習過程中,我對這句話有了更加深刻的理解,一個數(shù)字的錯誤就會導致一筆業(yè)務的失敗,一張單據(jù)的遺忘就會導致一天工作的漏洞,一枚印鑒的漏印就會導致票據(jù)的失效。細節(jié)決定成敗,工作中一個小小的遺漏可能造成無法彌補的遺憾,生活更是如此。
透過這將進一個月的實習,我認識到了,懷揣信念上路,不要懼怕失敗,實習過程中出現(xiàn)的錯誤,是為以后更好的工作打下的基礎,成長的過程就是突破自我,實現(xiàn)自我價值的過程。文王拘而演周易,仲尼厄而作春秋。屈原放逐,乃賦離騷。左丘失明,厥有國語。孫子臏腳,兵法修列。不韋遷蜀,世傳呂覽。韓非囚秦,說難孤憤。詩三百篇,大抵賢圣發(fā)憤之所為作也。這說明了人生的道理,要到達心中所想就應擁有廣闊的心胸,擁有突破自我的精神,這是一個人成長必經(jīng)的過程。
實習的時間是忙碌的,更是充實的,對于剛剛走出象牙塔的我來說,這一切都彌足珍貴,值得我認真對待每一分鐘,貪婪的汲取相關知識,為以后的工作打下堅實的基礎。
不知不覺來公司已經(jīng)一個月了,這段時間感覺自己每一天都在成長和進步,忙碌的工作讓自己個性踏實,不再有懸空的漂浮感,而是把那里當作的歸宿,如春蠶吐絲般,盡力去奉獻一絲一縷的力量。
行政部是企業(yè)的后勤保障部門,作為公司強有力的制度執(zhí)行官,不僅僅要做好對外關系處理、安全監(jiān)督,還要做到上下聯(lián)絡溝通工作,及時向領導反映狀況、反饋信息,讓各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)。因此,大到公司外聯(lián),小到員工手上的每一只筆、每一個本子,都要安排統(tǒng)籌到位。工作的同時也感受到了企業(yè)以人為本的良好的工作氛圍,領導對員工的關懷,就像冬日里的陽光,溫暖著每一個人的心,同事之間的和睦與融洽,讓工作變得更加簡單而有力量。
與實習生同事的相處是愉快的,剛?cè)肷鐣乃麄兦啻憾谐瘹?,熱情而且好學。從他們身上我時常會看到自己以前的影子,一向?qū)ψ约赫f:要永遠葆有有一顆年輕的心,要有用心的心態(tài)。而與他們同齡的我,卻有著不一樣的人生經(jīng)歷與心態(tài)。以前歷過風雨的洗禮,我已經(jīng)不再是溫室里的一朵小花,我也不再把自己當個孩子。但我感謝以前所遭遇的一切,所遇到的每一個人、每一件事情,它讓我有勇氣去應對此刻的一切困難與挑戰(zhàn)。就像拓展訓練時的高空斷橋項目,雖然站在上面心里害怕到了極點,但還是很開心的對教練說:我不怕!我告訴自己不害怕,于是就真的一點也不怕了。其實人有的時候就是這樣,你越是畏畏縮縮,越是難以控制內(nèi)心的恐懼……
正如河流匯成大海,山川構筑江山一般,一個企業(yè)要想做強、做大、做久,務必要有自己獨特的企業(yè)文化。萬千百貨倚賴萬達集團強大的背景作依托,當然傳承了王健林董事長所說的“人生追求的境界是精神追求,企業(yè)經(jīng)營的層次是經(jīng)營文化”的經(jīng)營理念。在企業(yè)內(nèi)部,制度保證標準、文化超越標準。一切事情嚴格依照制度和流程執(zhí)行,盡量將復雜的事情簡單化,以提高工作效率。正是這樣的良性循環(huán),高效的工作模式奠定了萬千百貨精彩而唯美的開場,注定了它不一樣的完美明天!
我們期盼她的完美上演,也將更加努力的去工作。在此祝同事們節(jié)日快樂,幸福健康!
在酒店工作的每個員工都要直接應對客人,所以我們員工的工作態(tài)度和服務質(zhì)量就反映出一個酒店的服務水平和治理水平。而收銀又是這個酒店核心的部分,我深知自己的職責重大,自己的一個疏忽就會給酒店帶來經(jīng)濟上的虧損。所以在工作中,我認真負責的做好每一項工作,用心主動的向其他同事學習更多的專業(yè)知識,以加強自己的業(yè)務水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的進步,才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務,讓客人喜出望外。
有句話說的十分好!淘汰,實在不是你沒有潛力,而是你是否在乎你的工作。是的,實在不是你沒潛力勝任這份工作,而是你不喜歡這份工作,所以做不好,實在每個人對自己的現(xiàn)狀都是不滿足,但是為什么這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功,而有的卻一天不如一天最后的結果就是被淘汰,實在很簡單,那就是對工作的態(tài)度不一樣。
在與客人溝透過程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時,低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應持續(xù)與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見,不打斷客人講話,傾聽中要不斷點頭示意,以示對客人的尊重。應對客人要微笑,個性當客人對我們提出批評時,我們必須要持續(xù)笑臉,客人火氣再大,我們的笑臉也會給客人“滅火”,很多問題也就會迎刃而解。只要我們持續(xù)微笑,就會收到意想不到的效果。我以為,只有注重細節(jié),從小事做起,從點滴做起,才會使我們的工作更為出色。
酒店就像一個大家庭,在工作中難免會發(fā)生些不愉快的小事,所以在日常的工作生活中,我時刻留意自己的一言一行,主動和各位同事處理好關系,尊重別人的同時也為自己贏得了尊重。家和萬事興,只有這樣我們的酒店才能取得長足的發(fā)展。
在這些日子里,我成長了不少,學到了很多,但不足之處我也深刻地意識和體會到。
1、在服務上缺乏靈活性和主動性,由于害怕做錯而不敢大膽去做。
2、碰到突發(fā)事件,缺乏良好的心理素質(zhì),不能冷靜處理事情。
新的一年即將開始,我將在酒店領導的帶領下,腳踏實地,認認真真做事。用心主動配合領班,主管以及各位領導完成各項工作,努力進步自身的綜合素質(zhì),進步服務質(zhì)量,改正那些不足之處,爭取在團體這個優(yōu)秀的平臺上取得更好的發(fā)展,為酒店的繁榮昌盛奉獻自己的綿薄之力。