作為西南財經(jīng)大學(xué)保險學(xué)院的一員,我很幸運(yùn)地參加了__年的學(xué)院暑期三下鄉(xiāng)活動,到溫江周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)、__市區(qū)、__和綿陽做關(guān)于中國農(nóng)村農(nóng)業(yè)保險的暑期實踐問卷調(diào)查。在帶隊老師劉老師的悉心指導(dǎo)下,在同伴們的共同努力下,在接近20天的實踐活動中,我經(jīng)歷了一次難忘的,有意義的暑期“三下鄉(xiāng)”之旅,收獲很多。以下是我總結(jié)出的一些心得體會:
理論與實踐相結(jié)合的征程
不管是坐在農(nóng)民群眾的家里,與最普通的農(nóng)民進(jìn)行的交流談話中,還是在與__隆昌與picc隆昌縣分公司老總的交流大會上,我都發(fā)現(xiàn)原來課堂上老師所傳授的保險學(xué)的理論知識和實際應(yīng)用確實有很大差距,而將理論應(yīng)用于實踐中,對知識的理解自然會更深一層。光有專業(yè)知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,實踐經(jīng)驗在很多時候是更重要的。學(xué)院在我們就讀期間給我們提供了良好的實踐鍛煉機(jī)會,而作為學(xué)生,我們自己更要珍惜這樣的機(jī)會,在實踐當(dāng)中學(xué)得更多的知識。
學(xué)校和社會是有差距的,其運(yùn)行規(guī)則和社會的運(yùn)行規(guī)則有很大不同。這種環(huán)境上的隔離,往往使得我們“象牙塔”里的大學(xué)生對社會的看法趨于簡單化、片面化和理想化。一些企業(yè)對應(yīng)屆畢業(yè)生表示出冷淡,其中一個重要原因就是剛畢業(yè)的大學(xué)生缺乏工作經(jīng)歷與生活經(jīng)驗,角色轉(zhuǎn)換慢,適應(yīng)過程長,不能很好地將理論與實踐結(jié)合起來。他們在挑選和錄用大學(xué)畢業(yè)生時,同等條件下,往往優(yōu)先考慮那些曾經(jīng)參加過社會實踐,具有一定實踐、組織、管理能力的畢業(yè)生。這就需要大學(xué)生在就業(yè)前就注重培養(yǎng)自身適應(yīng)社會、融入社會的能力。
對于如我一樣的在校大學(xué)生,借助社會實踐平臺,可以提高自己的組織管理能力、心理承受能力、人際交往能力和應(yīng)變能力等。此外,還使我了解到就業(yè)環(huán)境、政策和形勢等,有利于我找到與自己的知識水平、性格特征和能力素質(zhì)等相匹配的職業(yè)。
理解與誤會,中國保險要走的路還很長
在整個三下鄉(xiāng)活動過程中,我們在進(jìn)行關(guān)于保險基本情況問卷調(diào)查的時候,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在人們對保險業(yè)的了解簡直少之又少,甚至存在一些誤解。這就直接導(dǎo)致我們在調(diào)查問卷時很多人態(tài)度不好,不愿意合作調(diào)查?!爱?dāng)你沒有做過理賠,沒有幫助客戶完成一個很好的心愿,你不會認(rèn)識到保險的必要,你會覺得推銷就是在低三下四的要錢。”這是現(xiàn)在社會中普遍存在的現(xiàn)象,除了學(xué)習(xí)保險與從事保險相關(guān)工作的人對保險有比較全面的認(rèn)識和了解外,很多對保險并不了解的人認(rèn)為保險是沒有必要的,甚至認(rèn)為那些商業(yè)保險就是騙錢的。通過實踐,我發(fā)現(xiàn):社會對保險的認(rèn)同度還不高,我們保險人還需要加強(qiáng)保險宣傳的力度,整個中國保險業(yè)的從業(yè)人員素質(zhì)還需要極大提高,我們要走的路還很長,保險業(yè)要走的路也還很長。作為中國保險業(yè)的未來從業(yè)者,我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)!
我的隨感心得
這次活動讓我結(jié)識了一些新的朋友。學(xué)院共有30多人參加了此次暑期社會實踐。正如學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)所說的那樣,能夠參加此次暑期社會實踐的都是優(yōu)秀的,認(rèn)識這些優(yōu)秀的人是我的榮幸。同時我也從這些優(yōu)秀的人身上看到了自己的不足之處,這對于我來說就是個不小的收獲。
過去的終將要過去,成長是在甜蜜的負(fù)擔(dān)中艱難地前行。暑期社會實踐這個星期,我真的覺得很有意義。通過此次的社會實踐,我想,在剩下的兩年大學(xué)時光中,我一定會努力珍惜時間,在夯實專業(yè)基礎(chǔ)知識的同時,積極參加各種形式的社會實踐活動,從各個方面提高自己的能力。為兩年后走入社會,更好地為人民服務(wù)打好堅實的基礎(chǔ),默默的奉獻(xiàn)來自大學(xué)生的火熱情懷。也許這就是學(xué)校、學(xué)院要求我們大學(xué)生積極參加社會實踐、投身社會的目的。
適者生存,而生存之道在于適應(yīng)。對社會和環(huán)境的適應(yīng)應(yīng)該是積極主動的,而不是消極的等待和卻步。大學(xué)生只有具備較強(qiáng)的社會適應(yīng)能力,走入社會后才能縮短自己的適應(yīng)期,充分發(fā)揮自己的聰明才智。因此,在不影響專業(yè)知識學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,大膽走向社會、參與包括兼職在內(nèi)的社會活動是大學(xué)生提升自身就業(yè)能力和盡快適應(yīng)社會的有效途徑。
我們通過大學(xué)學(xué)習(xí),要想盡快的成為現(xiàn)代化建設(shè)的有用人才,適應(yīng)社會的需要,就要在學(xué)習(xí)期間,積極參加社會實踐活動,認(rèn)識社會,清楚自己在社會中的定位、明確自己的歷史使命、激發(fā)自己的學(xué)習(xí)熱情、調(diào)整和完善自己的知識結(jié)構(gòu),戰(zhàn)勝各種困難和挫折,鍛煉意志和毅力,為適應(yīng)以后的工作做一定準(zhǔn)備.這也是我參加本次“大學(xué)生暑期三下鄉(xiāng)實踐”活動的目的之一。
近20天的時間雖然短暫,但實踐中的點點滴滴卻已深深地觸動了我。這次的實踐平臺,為我提供了提前接觸社會、近距離了解專業(yè)的機(jī)會,并且增強(qiáng)了我的社會責(zé)任感和專業(yè)使命感,意識到了自身的價值和奉獻(xiàn)的內(nèi)涵。
此次社會實踐是我大學(xué)生涯中的第一次深入社會的經(jīng)驗,對于整天生活在象牙塔內(nèi)的我們,像這樣直接接觸社會的機(jī)會很是難得。我希望今后能有更多的類似實踐活動,并且可以在其中展現(xiàn)自己,完美完成學(xué)院所給任務(wù);同時也希望我能通過此次三下鄉(xiāng),學(xué)到大學(xué)校園內(nèi)學(xué)不到的知識與實踐能力,使自身的綜合能力獲得更大提升。
應(yīng)學(xué)校對于學(xué)生的要求,我積極地參與到商場的社會實踐中,也就是希望能夠在商場的實踐中對這個社會有更多的認(rèn)知,也是能夠更好的促成我的發(fā)展,讓我如今的大學(xué)的這段日子變得更加的豐富多彩。
這次的社會實踐主要是在商場中做導(dǎo)購,將分配到的商品更好的銷售出去。在這次的實踐中我所分配到的是日用百貨類,我想這些東西都是大家日常能用到的,應(yīng)該銷售起來會更加的容易,自然就是心中歡喜。但是在真正的開始銷售之后這才知道這份工作的不容易,平時我們逛街的時候都是有各類的銷售來向我們推銷商品,我們基本就是婉拒了,所以這才漸漸地將自己的行為與這份工作聯(lián)系起來,明白到銷售的不易。
當(dāng)然我也是沒有放棄,鼓足更多的勇氣去向行人們介紹我們的產(chǎn)品,以更好的態(tài)度來讓每一位行人都能夠感受到我的熱情,雖然有一定的人買,但是總體情況還是非常的不樂觀。在我們的團(tuán)隊里有一位小姐姐也是做過這樣的工作,相比我們來說就非常的有經(jīng)驗,所以更是給了我們較多的指導(dǎo),也是慢慢地在自己的銷售過程中去感受這樣的生活,逐漸在銷售中去感悟更多的東西。
雖然整體銷售的戰(zhàn)果不是非常地如意,但是經(jīng)歷過這樣的一次社會實踐之后我更是對銷售的工作有了更多的認(rèn)知,也更加的明白這份工作的不容易。當(dāng)然從這份工作中我也是越發(fā)的有經(jīng)驗了,所以我也相信在這份工作中也是有很多值得去學(xué)習(xí)的地方,是可以更好的鍛煉一個人的能力。對于我這樣剛剛進(jìn)入到大學(xué)生活中的學(xué)生來說,就是需要花費(fèi)更多的時間來感受生活,通過更多的努力來讓自己收獲到成長,也對我們所處的社會有更多的認(rèn)知。
現(xiàn)在的我明白社會實踐活動的重要性,也真正的懂得了這是各位學(xué)生面對未知的世界的更好的感悟方式。還是學(xué)生的我們沒有真正的踏上社會生活中去經(jīng)歷,更是不知道為生活奔波、奮斗的艱苦,所以社會實踐就是一個很好的契機(jī),一方面真實的進(jìn)入到社會中去鍛煉,一方面又能夠增長見識。通過這次在商場的實踐,我也更多的收獲到了與人溝通的方式,雖然是經(jīng)歷了不少的困難,但還是有較大的收獲,畢竟人生就是要在困難中成長。
這次的實踐讓我的寒假生活有越發(fā)的充實,也讓我對自己的未來有了更好的規(guī)劃,在以后的時間里我也是會多多參與這樣的活動,讓自己有更好的發(fā)展。
假期漸行漸遠(yuǎn),在經(jīng)歷了社會實踐的磨練,我變得更加成熟、更加自信。我認(rèn)為社會實踐是一筆財富,社會實踐是一種動力,社會實踐是體味人生的“百味筒”,社會實踐是驗證自己實力的“試金石”。
社會實踐是一筆財富。一分付出,一分收獲。有付出就一定有收獲。在此次社會實踐中我學(xué)到了書本上學(xué)不到的知識,比如:如何招待顧客,如何介紹自己的產(chǎn)品,如何回答并解決顧客所提的問題,等等。這使我更好的處理同學(xué)與室友之間的關(guān)系,不僅如此,這還讓我開闊了視野,了解了社會,深入了生活。其實社會實踐這一過程本身就是一筆財富。
社會實踐是一種動力。今年,我在家鄉(xiāng)的一家電子廠作焊接工(錫焊)。一方面可能是焊接本身技術(shù)含量不高,另一方面是農(nóng)村勞動力富余,導(dǎo)致價值尤其的低,一件只有__,有__根,要做__分鐘。在自己工作的過程中,自己親自體驗的過程中,使我深沉的理解了父母為什么屢次叮囑我要好好學(xué)習(xí),為什么每次看到父母他們都是那樣的憔悴、那樣的疲勞。這不僅不會讓我變得悲觀,反而只會讓我更加自信、更加努力的學(xué)習(xí)并要學(xué)好。
社會實踐是體味人生的“百味筒”。它我深刻體味了一下生活的酸甜苦咸。我再次應(yīng)聘上___,雖然通過了,但這次應(yīng)聘并不像第一次那樣的順利,而是在面臨諸次考驗中才晉級“決賽”的。第一次我和幾位校友順利通過。是騾子是馬,溜溜就知道。在__前的周末就挑了幾個去實踐實踐。叫我去,我因有事沒去。結(jié)果這些導(dǎo)購們不夠格,重新再來。我和__學(xué)院的一位同學(xué)處于待定人選,后來與新增的幾十號人為三個買場的七個名額競爭。
當(dāng)時我很是害怕,準(zhǔn)備選擇退出競爭,因為希望太渺茫,但我對自己說再堅持一下,在結(jié)果沒出來之前決不能退縮。正如《亮劍》中所說的——狹路相逢勇者勝。最終以敢于表現(xiàn)且表現(xiàn)出色順利通過。應(yīng)聘路上的坎坎坷坷,為我以后步入社會將面臨的現(xiàn)實作好心理準(zhǔn)備,是自己到時候不再彷徨、不再迷茫的小案例。
社會實踐是驗證實力的“試金石”,是走出校門融入社會的大舞臺。我才真正體驗到自身知識的欠缺、能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結(jié)合,才能真正發(fā)揮它的價值。在社會實踐中,我清楚的看到我所需要學(xué)的東西還很多,我要虛心向前輩、同行請教,不斷的充實自己、壯大自己。
過去常聽人說剛出社會的大學(xué)生往往無法適應(yīng)社會的人際關(guān)系,導(dǎo)致生活和工作找不到自我的平衡點,錯失不少成功機(jī)遇。經(jīng)過這幾次社會實踐,讓我深刻認(rèn)識到這一點的確沒錯。每一次人際的交往事實上都是為我們自己積累人生閱歷,可以說沒有好的溝通能力,再好的才華也會被埋沒在沉寂的陰影下。對工作的熱情,對任務(wù)的投入態(tài)度都決定了我們在前輩眼中被信任的程度。
總之,在這些社會實踐中我學(xué)會了很多東西,給予了很多啟發(fā),但社會實踐也只是一個過程,真正的目的是要我們改變思想觀念,學(xué)會學(xué)習(xí),這樣才能不斷進(jìn)步,不被社會淘汰,才能為建設(shè)祖國、奉獻(xiàn)社會作出更大貢獻(xiàn)。
在這次寒假社會實踐中我得到了很多感悟:
一、掙錢的辛苦
整天辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊啊!
好辛苦啊!在那時,我們才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!
二、人際關(guān)系
在這次實踐中,讓我們很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我們想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我們想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西, 那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我們在各自的社會實踐活動中掌握了很多東西,最重要的就是使我們在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這些社會實踐中使我們深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
三、管理者的管理
在打工實踐的地方,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異! 但也要用一顆真誠的心去跟他們打交道,這樣大家才能服從,才能有助于工作的進(jìn)行。
四、自強(qiáng)自立
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,我們有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學(xué)會了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
五、認(rèn)識來源于實踐
一切認(rèn)識都來源于實踐。實踐是認(rèn)識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。
這次實踐活動,豐富了我們的實踐經(jīng)驗,提高了我們的團(tuán)隊合作能力,使我們通過這次實踐更加了解社會,這次實踐活動意義深遠(yuǎn),對我們的幫助享用一生。作為一個21世紀(jì)的大學(xué)生,社會實踐是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會;提升我們的修身,樹立服務(wù)社會的思想與意識。同時,我們要樹立遠(yuǎn)大的理想,明確自己的目標(biāo),為祖國的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量!
冬天有些冷,不過我的心卻是無比的火熱,在這個寒假之中,我也是第一次的去到社會做工作,雖然只是簡單的在快餐店做服務(wù)生,但是這種社會的體驗,卻是讓我感到特別的新鮮,也是明白到社會工作并不是那么的容易,而我在工作之中也是學(xué)到挺多的東西,也是明白自己還有一些方面要在以后學(xué)習(xí),讓自己進(jìn)步,從這次的實踐之中,我也是有了一些感悟以及心得。
我所在的快餐店是非常出名的,而且他們的服務(wù),專業(yè)性也是非常的強(qiáng),而我在工作之中也是可以感受到,而我也是在這學(xué)到很多服務(wù)類的知識,懂得想要做好一名服務(wù)員,除了做事之外,你的語言,你對客戶說話的語氣,手上的動作,還有表情都是可以看出是不是真的專業(yè)的,或者發(fā)自內(nèi)心的去為客戶服務(wù)的,很多時候我們?nèi)コ燥堃彩强梢钥吹?,有些服?wù)員的態(tài)度真的是可以寫在臉上的,或者體現(xiàn)在動作上的。不過經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)之后,我也是明白,工作之中,我們每一人都可能遇到一些煩心事,然后情緒不佳的時候,而如果自己是認(rèn)真的去對待工作,把服務(wù)做到專業(yè)的話,其實也是不會讓客戶察覺的,同時也是一種職業(yè)的道德。
做好服務(wù),不但是可以讓自己顯得更加的專業(yè)性,同時也是可以讓客戶滿意,會回頭再來吃的,而我在工作之中也是把服務(wù)做好了,有時候也是會得到客戶的好評或者感謝,讓我也是明白,社會之中的工作,只要自己是去做好了的,無論是什么樣的一個工作,都是會有價值的,以前我覺得這些基本的崗位是沒有什么技術(shù)含量,或者覺得枯燥,其實并非如此,每一份工作都是有它所在的作用的,同時也是需要我們?nèi)ヅψ龊米约菏诸^的事情,無論是在什么的崗位上,只有自己去認(rèn)真的做好了,那么才有意義,而在這份工作之中,我也是可以感受到每一天的工作的確是比較重復(fù),但是接觸的人不一樣,而且也是可以從他們的交流之中感受到自己做的事情是好或者是不好的。
在實踐之后,我也是發(fā)覺自己溝通方面的能力還是有所欠缺的了,遇到一些是比較難纏的客戶,我總是會解決不了,需要同事來給我?guī)兔?,而且我也是知道,個人的其他一些能力也是還有很大的提高空間,我回到學(xué)校之后也是需要去提升,多學(xué)習(xí),來讓自身變得更加的優(yōu)秀,能在以后更好的去適應(yīng)社會。
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