尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工、朋友們：
大家上午好!
今天，我們歡聚一堂，共慶豐收的喜悅!首先我謹代表_公司的全體同仁，向參加年會的各位來賓表示衷心的感謝與熱烈的歡迎!正是因為您們的大力支持和幫助，才會有我們的今天;同時向敢爭敢拼、銳意進取的全體同仁、及長期在幕后為我們的發(fā)展事業(yè)默默奉獻的所有家屬致以崇高的敬意和由衷的感謝!
回顧20_年，對于我們公司來說，是疾風(fēng)驟雨的一年，是驚心動魄的一年，古人云“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，我們不怕挫折，但是我們最怕遇難而退，滄海橫流方顯英雄本色，跨越困難證明我們是一支同心同德、能征善戰(zhàn)、優(yōu)秀的隊伍，我相信，今天的挫折必將成為未來更加輝煌的基礎(chǔ)，我們公司在這種形式下頂風(fēng)冒雨，懷著一股豪情，披荊斬棘，堅定地邁過了20_年。
因此我在這里，懷著感恩的心，衷心的感謝給我們雪中送炭、大力支持的朋友們，感謝全體同仁們，是你們的不離不棄，才有企業(yè)的今天。將來我們無論做到多么強大，我們都不會忘記一路相隨的全體員工和各位朋友們。
人生難免有冬天，“禍兮福之所倚，福兮禍之所伏”，失意的時候不于悲觀，得意的時候也不于張揚，冬天會不會來臨并不重要，重要的是我們有沒有準備好棉襖和食物，只有“未雨綢繆”，做好過冬糧食和棉襖的準備，這才是最重要的，才不至于被動，危機里面有挑戰(zhàn)，更有機遇。
20_年來臨了，在冬天里，對春天的向往也漸漸清晰起來，要從重重風(fēng)險迷霧中看到其中給我們蘊藏的機遇，戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)折機會，抓住它并利用它，危機與機遇是同行的。讓我們在新的一年里，緊緊抓住盛世良機，順應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的大潮，以海納百川的氣魄，風(fēng)雨同舟，一路前行，創(chuàng)造更加輝煌的明天!
最后，在春節(jié)即將來臨之際，借此機會給大家拜個早年，衷心祝愿各位朋友、同仁和家屬們一切順利、身體健康、合家幸福!祝愿我們的明天更加美好!
謝謝大家!
各位親愛的嘉賓朋友：
大家上午好!
今天，我局借建黨90周年之際舉辦恩施郵政城區(qū)客戶濃情回饋活動，誠邀來自各行各業(yè)的精英朋友們，歡聚在這里，共感百年郵政新風(fēng)貌，同商金融理財新時代。在此，我代表恩施州郵政局恩施州分行、東門郵政支局及施州雅苑郵政支局，對各位嘉賓朋友的到來表示熱烈的歡迎!
近年來，為滿足大眾客戶生產(chǎn)、生活的需求，恩施郵政為大家開辦了郵遞、集郵、金融三大類數(shù)十種業(yè)務(wù)的服務(wù)，遍布城鄉(xiāng)的郵政網(wǎng)絡(luò)讓我們的服務(wù)隨每一條郵路傳播于千家萬戶，讓廣大客戶成為我們郵政人相知多年，值得托付的朋友。在此，向一貫關(guān)心、支持我局發(fā)展的社會各界朋友表示最誠摯的感謝!
建黨--年，我國的金融業(yè)發(fā)展風(fēng)云巨變，恩施郵政已經(jīng)發(fā)展成為了一家多功能的現(xiàn)代金融企業(yè)，為社會提供全方位的金融服務(wù)。我局秉承“誠信天下，信達萬家”的服務(wù)理念，以“為客戶提供更好服務(wù)，為社會創(chuàng)造更大價值，為員工搭建更廣闊的發(fā)展平臺”為使命，不斷深化金融改革，積極推進金融創(chuàng)新，努力改善金融服務(wù)，力求打造一流的金融服務(wù)體系。如今，金融市場風(fēng)云萬象，金融理財成為了我局金融業(yè)務(wù)的重要組成部分，通過綜合運用多種金融工具，為中高端客戶提供專屬貴賓理財通道、專項理財規(guī)劃、專家理財服務(wù)、專供理財產(chǎn)品，提供更廣闊的理財平臺以及更方便快捷的財富增值服務(wù)，幫助客戶解答理財中遇到的種種疑問。
各位同仁：
新年新氣象，今天我們大家在一起共同的為今年畫上一個圓滿的句號，很高興有這么一個機會，可以與大家共度這個美好的夜晚。希望大家今天都吃好玩好，拋開一切，開心最重要!
我想：真正的快樂。
一顆善良的心所帶來的寧靜
一個寬闊的胸懷所帶來的平和
擁有理想和希望所帶來的激情
為理想而付出和堅持所帶來的充實
實現(xiàn)自己的人生價值所帶來的滿足
“放飛理想，挑戰(zhàn)自我，不斷超越”，在這條道路上，我們談了幾年，走了幾年。我希望在未來的日子里，我們在座的每一個人，互相扶持，互相幫助，共同經(jīng)歷，共同感悟，共同提升。一起走得更高，更遠。以實現(xiàn)我們“快樂生活，快樂家庭，快樂工作”的生活理想。
都說五湖四海能夠聚到一起就是緣分，我珍惜這個緣分，最后，希望大家以后都能風(fēng)雨同舟，一起奮進為公司發(fā)展進獻自己的力量，也祝愿各位合家歡樂，工作順利!
謝謝大家!
今天，我們又重逢在這里，隆重舉行x年“3·15”國際消費者權(quán)益日紀念，目的在于全面貫徹落實“消費與民生”年主題，進一步推進我縣消費維權(quán)服務(wù)工作。會議全面總結(jié)了20_年“消費與發(fā)展”的成績和經(jīng)驗，明確了x年“消費與服務(wù)”年主題活動方案，全面部署了新年度工作任務(wù)和目標。更為可喜的是，第二批205個“投訴聯(lián)絡(luò)站”正式啟動，使我縣的消費維權(quán)工作從此步入了網(wǎng)絡(luò)、便捷、快速的時代。
一年一度的節(jié)日很多，唯有“3·15”是全世界消費者最得實惠的特殊節(jié)日。值此機會，我謹代表縣向全縣廣大消費者表示節(jié)日的問候!向辛勤工作在消費維權(quán)第一線的各職能部門和同志們表示誠摯的謝意!向獲得市級“誠信單位”和新命名的“投訴聯(lián)絡(luò)站”表示衷心的祝賀!
回顧x年，我縣消費維權(quán)亮點很多，工作較為滿意。主要體現(xiàn)在：宣傳教育落到實處，不斷提高了消費者的消費新理念和消費積極性;強化了商品和服務(wù)、特別是食品、藥品、機械、住房等重點行業(yè)的社會監(jiān)督，有效遏止了惡性消費事故和群體投訴事件發(fā)生;“紅盾護農(nóng)”到田間地頭，農(nóng)民朋友在喜獲豐收的同時充分感受到了維權(quán)服務(wù)給他們帶來的豐碩成果;及時受理消費者投訴，有效調(diào)解消費糾紛，穩(wěn)定了市場秩序，樹立了政府形象;還有“一會兩站”、“誠信聯(lián)盟”、除劣打假和名優(yōu)商品展示等項工作都開展得有聲有色，成績可圈可點。上述成績的取得，是各級各部門團結(jié)協(xié)作、辛勤努力的結(jié)果。對此，我再次向同志們表示感謝!
中國消費者協(xié)會確立今年的活動主題為“消費與服務(wù)”。主旨就是強調(diào)消費維權(quán)工作要緊緊圍繞拉動消費、擴大內(nèi)需做好服務(wù)工作。其中的“服務(wù)”，主要包含三個方面的內(nèi)容：一是服務(wù)廣大消費者;二是服經(jīng)濟發(fā)展;三是服務(wù)社會和諧。下面，我就如何貫徹好、落實好年活動主題，結(jié)合我縣實際，做好今年的消費維權(quán)工作談幾點意見和要求，供同志們參考。
一、關(guān)注民生，服務(wù)廣大消費者
保障和改善民生是我們發(fā)展經(jīng)濟的最終目的。社會主義生產(chǎn)目的就是不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要。這種需要，從某種意義上講，就是消費者的消費需要。消費需要不斷滿足的過程，也是經(jīng)濟社會不斷發(fā)展、不斷進步的過程。服務(wù)廣大消費者，首先要求我們采取各種措施，擴大消費，滿足消費者的消費需求。隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，消費領(lǐng)域發(fā)生了翻天覆地的變化，消費品種極大豐富，消費領(lǐng)域日益擴大，消費結(jié)構(gòu)不斷升級，人們的生活水平顯著提高，生活質(zhì)量明顯改善。但是，與此同時，消費領(lǐng)域還存在一些制約消費增長的因素，如：假冒偽劣行為和不平等格式合同依然大量存在，直接影響著居民的消費信心;有些行業(yè)產(chǎn)業(yè)政策和消費政策不銜接，抑制了居民消費的欲望;有關(guān)消費者權(quán)益保護的法律、法規(guī)、標準還不健全，保護力度尚顯不足;居民住房、教育、醫(yī)療等負擔(dān)過重，影響了其他消費的支出等。這些問題的存在，不利于拉動內(nèi)需，促進消費需求較快增長。這就要求我們要從政策制訂、法制健全、價格調(diào)控、結(jié)構(gòu)調(diào)整、行業(yè)規(guī)范、監(jiān)督管理、宣傳引導(dǎo)、糾紛處理等各方面為消費者著想，為消費者解憂，為消費者服務(wù)。服務(wù)廣大消費者，還要求我們不僅要關(guān)注消費者的現(xiàn)實利益，更要關(guān)注消費者的長遠利益。要注意節(jié)能、環(huán)保，在生產(chǎn)和消費的同時減少對環(huán)境的污染和破壞，保護社會的永續(xù)發(fā)展。
二、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展
一是做好消費維權(quán)工作，就是在為擴大內(nèi)需，特別是擴大居民生活消費服務(wù)。擴大消費是市場經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)在要求。消費導(dǎo)向是市場經(jīng)濟必須遵循的原則。市場經(jīng)濟越發(fā)達，消費的主要作用越明顯。就當前經(jīng)濟發(fā)展狀況而言，消費的作用日益突出，已成為推動經(jīng)濟發(fā)展的強大動力。要擴大內(nèi)需，就要擴大有效的消費需求，特別是增強居民的生活消費需求，而其重心則是保證消費者的消費信心，使其敢于消費、樂于消費。就此而言，加強對消費者合法權(quán)益的保護，就是為拉動消費、擴大內(nèi)需、促進經(jīng)濟發(fā)展服務(wù);二是做好消費維權(quán)工作，加大居民消費對經(jīng)濟增長的貢獻率，有助于更好地應(yīng)對國際金融危機。為應(yīng)對國際金融危機，黨和政府推出了進一步擴大內(nèi)需、促進經(jīng)濟增長的多項措施。就我縣而言，政府、部門、行業(yè)、社會各界都必須堅持擴大內(nèi)需和穩(wěn)定外需協(xié)調(diào)發(fā)展，更加自覺、更加主動地堅持擴大內(nèi)需特別是消費需求方針。要擴大居民消費需求，增強消費對經(jīng)濟增長的`拉動作用;三是做好消費維權(quán)工作，保障居民消費增長，是調(diào)整結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量和效益的重點。從目前情況看，提高生活質(zhì)量和滿足精神需求的消費品不斷升溫，家政、培訓(xùn)、餐館、健身、電信、旅游、保險等服務(wù)性消費需求旺盛。規(guī)范和發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)—服務(wù)業(yè)，不僅可以滿足人們的各種消費需求，還可以增進就業(yè)、提高中低收入者收入水平、縮小城鄉(xiāng)差距、加快經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整。中央經(jīng)濟工作會議指出，要適應(yīng)群眾生活多樣化、個性化的需要，引導(dǎo)消費結(jié)構(gòu)升級。這就要求我們更多地關(guān)注服務(wù)行業(yè)、服務(wù)領(lǐng)域，采取各種措施，擴大服務(wù)性消費，使之成為新的經(jīng)濟增長點。
三、強化消費維權(quán)理念，服務(wù)和諧社會建設(shè)
市場經(jīng)濟是消費者主權(quán)的經(jīng)濟。只有尊重和保護消費者，才能充分釋放消費需求，拉動經(jīng)濟持續(xù)增長。伴隨消費水平的升級，當前的消費糾紛呈現(xiàn)出新的特點。一是消費糾紛數(shù)量大、種類多。僅20_年消協(xié)組織調(diào)解的消費糾紛就達162件，涉及人民群眾衣食住行各個方面;二是重點投訴增多。在食品、商品房、汽車、公共服務(wù)等與民生密切相關(guān)的領(lǐng)域，損害性案件較多，影響也較大;三是新型消費糾紛不斷出現(xiàn)。隨著消費領(lǐng)域的不斷拓寬，消費方式的日新月異，新的消費問題和消費糾紛不斷涌現(xiàn)。如網(wǎng)絡(luò)購物、電視購物、分時度假等，消費糾紛涉及廣大消費者最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。如何應(yīng)對當前消費領(lǐng)域出現(xiàn)的新問題、新糾紛、新特點，我們的舉措是：經(jīng)營者要誠實守信，依法經(jīng)營，切實保證商品和服務(wù)質(zhì)量，自覺履行社會責(zé)任，為消費者創(chuàng)造良好的消費環(huán)境;行業(yè)組織要加強行業(yè)自律，督促企業(yè)提高質(zhì)量與服務(wù)水準，引導(dǎo)業(yè)內(nèi)相關(guān)企業(yè)，妥善處理消費糾紛;各職能部門要針對不同的消費需求，制定配套措施，強化市場監(jiān)督管理，嚴厲打擊假冒偽劣商品和違法經(jīng)營行為，凈化市場環(huán)境;倡導(dǎo)廣大消費者轉(zhuǎn)變消費觀念，增強消費信心，學(xué)習(xí)消費知識，科學(xué)合理持續(xù)消費，依法維護自身合法權(quán)益;各級消協(xié)組織要提高服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)機制，充分發(fā)揮職能作用，努力提高服務(wù)水平，切實當好消費者的“娘家人”;社會各界特別是新聞媒體要積極參與年主題活動，加強宣傳和引導(dǎo)，使擴大消費與“三個服務(wù)”的觀念深入人心，并落實到自身行動中去。只有全社會的共同努力，樹立消費者權(quán)益至上的理念，切實加強對消費者的保護，打擊和制止各種損害消費者合法權(quán)益行為，才能營造和諧的消費環(huán)境，維護改革發(fā)展和穩(wěn)定大局。
四、齊心協(xié)力辦好20_年“3·15”紀念活動
隨著社會主義市場經(jīng)濟不斷發(fā)展，消費水平日益升級，辦好今年的“3·15”紀念活動，對于提升消費觀念，掀起消費新高潮，促進我縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展諸方面，都具有十分重要意義。為此，各級各職能部門要積極行動，盡職盡責(zé)按照縣政府批轉(zhuǎn)的《活動實施意見》整體推進，把這次的“3·15”紀念活動辦出特色、辦出水平、辦出實效。重點要做好以下工作：一是要大張旗鼓地開展《消法》、《條例》、商品安全、消費知識、年活動主題等方面的宣傳教育。有關(guān)執(zhí)法部門和公共單位要在活動現(xiàn)場設(shè)立宣傳咨詢服務(wù)臺，印發(fā)宣傳資料，釋疑解答群眾關(guān)心的熱點疑點問題和組織便民服務(wù);二是認真組織“名優(yōu)新”商品推薦展示活動。公安、城管執(zhí)法部門要派員維護展點的交通秩序和展位環(huán)境，確保展示活動順利進行;三是集中消毀假冒偽劣商品。涉及到場地(含展示場地)的管理部門要全力支持并提供方便，公安消防和城管執(zhí)法等部門要派員維護消毀場地的安全和環(huán)保;四是搞好新聞報道。各新聞媒體要及時報道活動情況，跟蹤采訪消費者反映的熱點問題，曝光侵害消費者權(quán)益的行為，宣傳維權(quán)成績突出的先進事跡，弘揚社會正氣。
同志們：服務(wù)廣大消費者、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展、服務(wù)社會和諧，是我們今年奮斗的目標。我們一定要緊扣年活動主題，求真務(wù)實，開拓進取，奪取我縣消費維權(quán)事業(yè)新勝利!
各位來賓、各位同仁：
大家晚上好!
非常高興又一次在這團圓、喜慶和開心的場合當中與大家歡聚一堂，共賀新春。時間過得飛快，我們已悄然告別了成績斐然的20_年，迎來了充滿希望的20_年。過去的一年，是公司發(fā)展歷史最令人鼓舞、令人振奮的一年，也是我們在座各位創(chuàng)造歷史、書寫歷史的一年。在全體同仁的共同努力下，_公司在渠道銷售、終端銷售、產(chǎn)品整合、生產(chǎn)制造、電子商務(wù)、倉儲物流、售后服務(wù)、團隊建設(shè)等方面取得了一系列振奮人心的業(yè)績，所有成績的取得都凝聚著在座各位員工的心血和汗水，是全體員工同心協(xié)力、無私奉獻、團結(jié)拼搏的成果。在這里我要感謝大家一年來的辛勤付出和努力，感謝大家的支持。
20_年的成績已經(jīng)成為了歷史，展望20_年，圍繞品牌打造、渠道升級、產(chǎn)品優(yōu)化、效率提升、服務(wù)到位、團隊開發(fā)等方面的工作，我們的任務(wù)更加艱巨，但與此同時，我們的隊伍也更加壯大了，未來我們的力量一定會更強。希望所有公司的同仁能夠卸下歷史的成績和壓力，攜手共進，在新的一年不斷跨越，再創(chuàng)新的歷史。戰(zhàn)略決定方向，細節(jié)決定成敗，20_年我們將繼續(xù)完善質(zhì)量管控，品牌建設(shè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，加強產(chǎn)、供、銷等方面的管理，為客戶提供多方面、多渠道的服務(wù)，通過各部門通力合作，穩(wěn)步實現(xiàn)共贏。
公司要持續(xù)發(fā)展，需要我們每個人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè)，同心同德，創(chuàng)新進取。對于每位員工，我主要強調(diào)三方面的內(nèi)容，希望大家能夠凝聚力量，全力以赴，共鑄我們輝煌的未來。
一、聯(lián)袂發(fā)展，合作雙贏
對于我們來說真正的贏是雙贏，這里包括三層意思：
1、公司與客戶的雙贏，即通過實現(xiàn)顧客的價值來實現(xiàn)公司的利益。一方面要提升_公司的產(chǎn)品整合能力，完善供應(yīng)商管理，優(yōu)化電子商務(wù)平臺和倉儲物流管理，提供客戶更專業(yè)的一站式采購服務(wù);另一方面要開展_產(chǎn)品的生產(chǎn)制造項目，提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，提升_產(chǎn)品的市場占有率。
2、公司與員工的雙贏，通過建立行之有效的人才培養(yǎng)體系，推動公司的發(fā)展。通過每一位員工的努力，凝聚團隊的力量，保證日常各項工作的順利開展，從而更好的推動_公司的發(fā)展歷程。同時，公司將在20_年著力企業(yè)文化的建設(shè)，把_公司的文化理念，與_公司的發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，促使企業(yè)理念真正落實到企業(yè)的經(jīng)營與管理之中。
3、公司與社會的雙贏，通過投身社會公益事業(yè)，提供就業(yè)機會，樹立_公司良好的社會形象，為社會的發(fā)展做貢獻。
二、和衷共濟，攜手共贏
一個前進的時代，總有一種奮發(fā)向上的精神;一個發(fā)展的企業(yè)，總有一種積極進取的意志，_公司在20_年要全力打造一支專業(yè)、有凝聚力、敢于創(chuàng)新的團隊，著重培養(yǎng)團隊精神，提升公司的團結(jié)度。在分工越來越精細的現(xiàn)代社會，即便是最復(fù)合型的人才也不能一個人做完所有的事情，也不能改變整個團隊的工作表現(xiàn)，一個專業(yè)的團隊也不會是一兩個員工就能扭轉(zhuǎn)乾坤。只有樹立大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神，在尊重個人的興趣和成就的前提下，協(xié)同合作，通過合適的組織形態(tài)將每個人安排至合適的崗位，充分發(fā)揮集體的潛能，才能形成強大的合力，提升效率，產(chǎn)生戰(zhàn)勝一切困難的強大動力。天時地利不如人和，只有同事之間的關(guān)系融洽相處，我們工作起來才會更舒心，每天才會過得更有意義。當工作是一種樂趣時，生活是一種享受;而當工作是一項義務(wù)時，生活就成為苦役，同事之間若有良好的關(guān)系，將有利于大家的工作和生活。
三、做人之本，成事之基
我們常說做事先做人，它就是指要成就一番事業(yè)，首先要有好的品德。的確，學(xué)會做人是成事之道，得人心者得天下，人品人格是謀事之基，一個人若要成功，首要問題就是學(xué)會做人。善待別人，就是善待我們自己，懂得尊重別人，懂得互諒互讓，懂得愛護集體，懂得勤奮努力。每一個人生活在現(xiàn)實社會中，都渴望著成功，而且很多有志之士為了心中的夢想，付出了很多，然而得到的卻很少，這無疑對做人做事提出來更高的要求。每一個成功的人背后都有著責(zé)任的身影，責(zé)任可以使人堅強，責(zé)任可以激發(fā)潛能，在一定程度上，責(zé)任承載著能力。一個充滿責(zé)任感的人，才有機會充分展現(xiàn)自己的能力，才能爭取到更多的機會，才能更好地走向成功。在這個世界上，有才華的人很多，但是既有才華又有責(zé)任感的人卻不多，只有擁有責(zé)任與才華，才能更好地立足于社會。20_，我期待_公司因為有你而自豪!
攜手共贏，共創(chuàng)美好的未來。我相信，有在座各位員工的信心和努力，有大家團結(jié)協(xié)助、不斷創(chuàng)新的團隊精神，必將開啟_公司新的發(fā)展篇章，使公司取得更加輝煌的業(yè)績，相信我們在座的各位，也能夠收獲更多的成功和幸福!最后，值此新春佳節(jié)來臨之際，我也代表公司向全體員工拜個早年，祝大家在新的一年里工作順利!身體健康!闔家幸福!謝謝各位。
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