根據(jù)各級(jí)有關(guān)部門關(guān)于促進(jìn)“高中生暑期社會(huì)實(shí)踐”的相關(guān)精神文件指示，在我校的統(tǒng)一部署下，開(kāi)展了文藝進(jìn)社區(qū)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我班級(jí)今年總結(jié)歷年在活動(dòng)開(kāi)展中所出現(xiàn)的問(wèn)題，加大了對(duì)所選拔人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和禮儀素質(zhì)的培訓(xùn)工作力度，除此外還在選拔機(jī)制上進(jìn)行了針對(duì)性的調(diào)整：
首先在參與人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)工作同樣進(jìn)行了變革：
亮點(diǎn)一：定期開(kāi)展常規(guī)的業(yè)務(wù)知識(shí)的宣講、培訓(xùn)工作，對(duì)此次參與者進(jìn)行活動(dòng)具體業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作，主要以禮儀知識(shí)為主，突顯我校高中生的風(fēng)采，其次還有一些辦公軟件應(yīng)用方面的知識(shí)宣講等其次，還每周定期召開(kāi)了經(jīng)驗(yàn)交流大會(huì)，以做到精益求精的精心培養(yǎng)：
亮點(diǎn)二：召開(kāi)新參與人員同往屆參與者的經(jīng)驗(yàn)交流大會(huì)，一方面為新參與人員講訴他們參加過(guò)程中所遇到的問(wèn)題，以及如何解決等等，另一方面也為新參與人員解答疑問(wèn)；與此同時(shí)還講訴了發(fā)生在他們身上有趣的、記憶深刻的事。而后，在今年選拔機(jī)制上同樣做了調(diào)整，做到公平、公開(kāi)、公正的選拔，并將選拔中的每一步都進(jìn)行透明化：
亮點(diǎn)三：評(píng)委全部由往年參加過(guò)四進(jìn)社區(qū)的三年級(jí)的學(xué)長(zhǎng)擔(dān)當(dāng)，而非學(xué)生會(huì)成員擔(dān)當(dāng)評(píng)委
亮點(diǎn)四：各考場(chǎng)的評(píng)委分組情況是臨時(shí)抽簽決定，而非指定評(píng)委的分組
亮點(diǎn)五：整個(gè)過(guò)程都在輔導(dǎo)員老師的組成的指導(dǎo)小組監(jiān)督下進(jìn)行的，從而避免了徇私舞弊等不良現(xiàn)象的發(fā)生，任何同學(xué)有任何異議都可以到此次的指導(dǎo)老師處投訴。除此外，在今年的調(diào)研課題的選擇與制定上也作了較大的改進(jìn)：
亮點(diǎn)六：采用活動(dòng)參與人員公開(kāi)討論、采集的方式進(jìn)行，它的好處在于可以讓每位參與人員都能更好的認(rèn)識(shí)到課題的所蘊(yùn)含的意義，更加利于大家在實(shí)際行動(dòng)中走訪調(diào)研。
暑假期間化學(xué)化工學(xué)院開(kāi)展了以“宣傳環(huán)保知識(shí)，加強(qiáng)環(huán)保意識(shí)”、“防止水源污染，保護(hù)生態(tài)環(huán)境”和“關(guān)愛(ài)老人，共建和諧家園”為主題一系列大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，作為指導(dǎo)教師現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下：
一、社會(huì)實(shí)踐的前期準(zhǔn)備籌劃工作
為進(jìn)一步落實(shí)大慶師范學(xué)院20__年暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的精神，踐行志愿者精神，積極服務(wù)于社會(huì)，發(fā)揮大學(xué)生在當(dāng)代社會(huì)的先進(jìn)性作用，化學(xué)化工學(xué)院團(tuán)總支積極開(kāi)展了“20__年暑期社會(huì)實(shí)踐動(dòng)員大會(huì)”，廣泛宣傳暑期社會(huì)實(shí)踐的目的和意義，極大地調(diào)動(dòng)了廣大同學(xué)參與暑期社會(huì)實(shí)踐的熱情。并征集最與專業(yè)相關(guān)、最能服務(wù)社會(huì)、最能服務(wù)農(nóng)村的社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容，并在全系范圍內(nèi)征集社會(huì)實(shí)踐服務(wù)團(tuán)隊(duì)旗和隊(duì)服方案。最終通過(guò)研討，擬定了以“宣傳環(huán)保知識(shí)，加強(qiáng)環(huán)保意識(shí)”、“防止水源污染，保護(hù)生態(tài)環(huán)境”和“關(guān)愛(ài)老人，共建和諧家園”為主題的20__年暑期社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容，并組建了社會(huì)實(shí)踐服務(wù)團(tuán)，服務(wù)團(tuán)成員20人。
二、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的主要內(nèi)容及目的
化學(xué)化工學(xué)院在20__年暑期開(kāi)展了以下幾項(xiàng)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
1、開(kāi)展了“宣傳環(huán)保知識(shí)，加強(qiáng)環(huán)保意識(shí)”為主題的大學(xué)生暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
此項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)目的是讓學(xué)生們對(duì)當(dāng)?shù)赜慰秃痛迕癜l(fā)放調(diào)查問(wèn)卷來(lái)調(diào)查和了解杜爾伯特蒙古自治縣一心鄉(xiāng)和龍虎湖畔人們對(duì)環(huán)保知識(shí)的了解情況，同時(shí)宣傳環(huán)保知識(shí)，加強(qiáng)當(dāng)?shù)卮迕竦沫h(huán)保意識(shí)。
2、開(kāi)展了“防止水源污染，保護(hù)生態(tài)環(huán)境”為主題的大學(xué)生暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
此項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐有目的從以下幾個(gè)指標(biāo)對(duì)泰康龍虎湖的水質(zhì)水樣的檢測(cè)：水樣的渾濁度、嗅和味、PH值、電導(dǎo)率、硬度、溶解性總固體以及離子的含量等項(xiàng)目的檢測(cè)分析杜爾伯特蒙古自治縣龍虎湖水質(zhì)是否被污染。并通過(guò)與生活飲用水質(zhì)常規(guī)指標(biāo)及限值比對(duì)，判斷湖水是否能作為自來(lái)水水源（型集中式供水或者分散式供水的源頭）。以及該水源是否可以作為灌溉或養(yǎng)殖用水。
3、開(kāi)展了“關(guān)愛(ài)老人，共建和諧家園”為主題的大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
此項(xiàng)活動(dòng)目的是關(guān)愛(ài)孤寡老人，通過(guò)為他們打掃衛(wèi)生，與他們聊天、為他們表演節(jié)目與們建立親情關(guān)系，幫助他們驅(qū)除孤獨(dú)，讓他們的心靈得到安慰。弘揚(yáng)“孝敬父母，尊敬長(zhǎng)輩”，這一中華民族的傳統(tǒng)美德。
三、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的心得體會(huì)
作為指導(dǎo)老師，我深刻認(rèn)識(shí)和理解社會(huì)實(shí)踐的重要性和必要性。社會(huì)實(shí)踐的宗旨是：接觸社會(huì)、了解社會(huì)、深入社會(huì)、服務(wù)社會(huì)。人的一生中，真正的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會(huì)。
在學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的指導(dǎo)工作上，我精心策劃、精心組織。首先讓學(xué)生們充分了解社會(huì)實(shí)踐的目的與意義，實(shí)踐出真知，讓同學(xué)們認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是自己培養(yǎng)綜合能力，提高綜合素質(zhì)，適應(yīng)社會(huì)，在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中提高競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。
通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使學(xué)生獲得直接感受和問(wèn)題解決的經(jīng)驗(yàn)；通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生的組織紀(jì)律性；通過(guò)社會(huì)實(shí)踐培養(yǎng)學(xué)生們認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)、探究社會(huì)問(wèn)題的基本能力，形成綜合思考問(wèn)題的能力；通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，養(yǎng)成良好的勞動(dòng)觀念，形成一般勞動(dòng)技能；通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生人際交往能力、協(xié)作能力、組織能力和操作能力以及適應(yīng)環(huán)境的能力。更重要的是，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和勤于實(shí)踐、勇于探索、精誠(chéng)合作的精神，不斷提升學(xué)生精神境界、道德意識(shí)和能力，完善學(xué)生人格，最終指向于學(xué)習(xí)者個(gè)性健全發(fā)展。
本次的實(shí)踐活動(dòng)對(duì)于我和所有隊(duì)員來(lái)說(shuō)都是一次難得的經(jīng)歷與磨練，隊(duì)員們的思想道德水平得到了提高，專業(yè)知識(shí)得到了補(bǔ)充，社會(huì)工作能力得到了鍛煉，吃苦耐勞的意志品質(zhì)得到了磨練，為今后的學(xué)習(xí)乃至工作都打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在深入到廣大農(nóng)民家庭調(diào)查中，我更加體會(huì)到了大學(xué)生暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的重要性和必要性，也體會(huì)到了農(nóng)村生活的艱苦與困難，同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到將大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和農(nóng)村生活相結(jié)合確實(shí)對(duì)農(nóng)民生活的改善和我們大學(xué)生的能力的提高都有極大的幫助。在今后的團(tuán)委工作中，我會(huì)以次為一個(gè)工作重點(diǎn)，讓我校的大學(xué)生在服務(wù)社會(huì)，服務(wù)農(nóng)村的同時(shí)也得到自身實(shí)踐能力和專業(yè)知識(shí)的提高，成為全面發(fā)展的鐵人式的社會(huì)主義接班人！
為期兩周的社會(huì)實(shí)踐結(jié)束了，這兩周有辛酸有苦楚，也收獲了歡樂(lè)。不是35°的高溫就是可以淹沒(méi)金陵古都的暴雨，要么是頂著烈日跑遍南京各大小旅游景點(diǎn)，要么就是冒著大雨去各個(gè)組織機(jī)構(gòu)碰壁。這兩周，認(rèn)識(shí)了以前完全陌生的隊(duì)友，這兩周，在空蕩蕩的校園自己陪自己。
放了假的學(xué)校很安靜，特別是東區(qū)，但是也很荒涼，東區(qū)的食堂關(guān)了，于是東區(qū)的孩子的午飯就是各種泡面米線。早上，擠上擁擠的公交車再轉(zhuǎn)地鐵，隨著漫不經(jīng)心的游客涌進(jìn)了旅游景點(diǎn)，可是我們沒(méi)有時(shí)間停下來(lái)漫步，我們也沒(méi)有時(shí)間去觀賞那美麗的風(fēng)景，我們關(guān)注的都是各種景點(diǎn)的指示牌及標(biāo)志，看多了以至于條件反射到哪都會(huì)看看這兒的標(biāo)志對(duì)不對(duì)，哪錯(cuò)了，正確的是怎樣的。
其實(shí)，來(lái)了南京上學(xué)這么久，從來(lái)沒(méi)有去過(guò)南京的旅游景點(diǎn)，這次算是把這四年里要去的地方去遍了。
這兩周很想家，特別是累了，餓了，熱了，一個(gè)人的時(shí)候。原本30號(hào)考完就會(huì)收拾行李馬上回家卻因?yàn)樯鐣?huì)實(shí)踐留了下來(lái)。看著同學(xué)們一個(gè)個(gè)都收拾回家了，小寢空了，大寢空了，宿舍樓空了……晚上一個(gè)人躺在宿舍也會(huì)怕，也會(huì)無(wú)聊起來(lái)。
其實(shí)在團(tuán)隊(duì)跟大家在一起的時(shí)間還是蠻快樂(lè)的，大家一起走訪一起收集對(duì)青奧的祝福，一起在肯德基吃超值午餐，一起走冤枉路，一起淋雨，一起整理資料……
晚上，因?yàn)樗奚崽珶崴恢戎粘?，早上有精神的去走訪調(diào)查。不得不說(shuō)，團(tuán)隊(duì)里的女生很給力，不怕苦不怕累，不會(huì)喊腿酸，沒(méi)有怨言，隊(duì)長(zhǎng)也很給力，很有想法，第一次做社會(huì)實(shí)踐就能想的很周到。
不管怎么說(shuō)，這次的社會(huì)實(shí)踐是告一段落了，還有好多東西要整理，大家一起加油吧。
經(jīng)過(guò)全體同學(xué)的努力，我們于2月22號(hào)下午圓滿的結(jié)束了為期一個(gè)月的家教活動(dòng)?；顒?dòng)結(jié)束后我組織召開(kāi)總結(jié)會(huì)議，同學(xué)們交流了各自的感想。其中萬(wàn)健同學(xué)的感想值得大家學(xué)習(xí)，他認(rèn)為：“通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng)，我意識(shí)到了錢財(cái)?shù)膩?lái)之不易，那么這個(gè)意識(shí)將給我今后形成正確的理財(cái)觀打下一個(gè)深厚的基礎(chǔ)。同時(shí)在輔導(dǎo)過(guò)程中，我逐漸形成了一個(gè)耐心、機(jī)智的處事習(xí)慣，敢于提出自己的意見(jiàn)并結(jié)合他人的建議把工作做得更好，這一點(diǎn)是我走向社會(huì)前所接受的最有效的磨練”
我個(gè)人認(rèn)為：首先，這個(gè)活動(dòng)是十分具有意義和價(jià)值的。當(dāng)今大學(xué)生虛度光陰的現(xiàn)象十分嚴(yán)重，我們組織并參與這樣的活動(dòng)是對(duì)自己的一個(gè)鍛煉，正如條例中所說(shuō)的“生活在嚴(yán)格教育體系下的我們，對(duì)于社會(huì)、責(zé)任、實(shí)踐，甚至對(duì)于報(bào)酬是怎樣得來(lái)的，還一無(wú)所知發(fā)起這項(xiàng)活動(dòng)。既貢獻(xiàn)了自己身上的一份余熱，也提高了自己的人生閱歷?！逼浯?，通過(guò)活動(dòng)我們也很好的實(shí)踐了“大學(xué)生職業(yè)生涯教育”中提倡的激發(fā)大學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)的需要，培養(yǎng)積極上進(jìn)的人生觀；促進(jìn)大學(xué)生樹(shù)立明確的職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)理想以及增強(qiáng)大學(xué)生在就業(yè)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力的號(hào)召。為我們今后的發(fā)展提供了很大的幫助。在活動(dòng)中我再次認(rèn)可了老師的教育，即人的職業(yè)發(fā)展是一個(gè)持續(xù)的發(fā)展過(guò)程，大學(xué)生就業(yè)準(zhǔn)備絕不僅僅是最后半年或一年才需面對(duì)和投入的任務(wù)，而應(yīng)該是貫穿在我們生活過(guò)程中的一件大事。通過(guò)組織和參與“愛(ài)心輔導(dǎo)”活動(dòng)，我個(gè)人對(duì)于社會(huì)的理解以及就業(yè)的估計(jì)有了更多的認(rèn)識(shí)，而在組織管理能力上更是得到了很大的進(jìn)步。盡管不是真正的就業(yè)，但是體驗(yàn)到了一種在校園里和課堂上無(wú)法體驗(yàn)到的帶有一定壓力的就業(yè)氛圍，給自己為人生發(fā)展而做出的準(zhǔn)備提供了幫助。
暑假即將結(jié)束，組織并參與“愛(ài)心輔導(dǎo)”活動(dòng)使我的暑假生活變得充實(shí)而有意義。盡管在這次“愛(ài)心輔導(dǎo)”活動(dòng)中我們?nèi)〉玫慕?jīng)濟(jì)報(bào)酬是微薄的，但是我們收獲的精神食糧卻非常豐富。因?yàn)樗屛页醪筋I(lǐng)悟到一個(gè)人不管學(xué)歷有多高，能力有多強(qiáng)，在體現(xiàn)自我價(jià)值的社會(huì)活動(dòng)中都離不開(kāi)“扎實(shí)、勤奮、虛心”這樣的立身之本。
經(jīng)過(guò)這次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我有不少的收獲，雖然我是當(dāng)孩子們的老師，但我從孩子們身上也學(xué)到了不少東西。這次暑期社會(huì)實(shí)踐的兼職工作是我人生的一次寶貴經(jīng)歷，為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這將近一個(gè)月的時(shí)間里，有快樂(lè)也有心酸。我知道人生路漫漫不可能是一直順風(fēng)順?biāo)倳?huì)有些風(fēng)風(fēng)雨雨磨練你的意志、鍛煉你的人格。只有在風(fēng)雨中不低頭的玫瑰，才會(huì)開(kāi)出傲人的花蕾。
在一開(kāi)始，當(dāng)暑期班的老師聯(lián)系到我時(shí)，我還不能一口答應(yīng)下，總覺(jué)得當(dāng)老師是一離我很遙遠(yuǎn)的事情，而且我也沒(méi)有信心能教好小孩子們。到后，因?yàn)榇_實(shí)找不到其他的暑期兼職，我自己也想了想，以后總會(huì)碰到一些自己沒(méi)有嘗試的事情，如果一直逃避，那終將一事無(wú)成，所以后我還是聯(lián)系了老師，答應(yīng)了這個(gè)事情。在學(xué)校的程結(jié)束后，我回家休息了一天就去了補(bǔ)習(xí)班。提前一天去補(bǔ)習(xí)班，一是熟悉補(bǔ)習(xí)班的環(huán)境，二是在前做好我的準(zhǔn)備工作，給孩子們留一個(gè)好的第一印象。在后的日子里，與孩子們由陌生到熟悉，我也有了一定的教學(xué)程序，孩子們也逐漸適應(yīng)了我的教學(xué)程序。但在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，也有幾個(gè)小插曲，正是由于這幾個(gè)小插曲，我對(duì)一些事情有了更深刻的感悟。
第一事情便是作為一個(gè)工作者，就要有一個(gè)工作者該有的態(tài)度，承擔(dān)一個(gè)工作者該承擔(dān)的責(zé)任。平常做好自己的本職工作，前認(rèn)真?zhèn)?，認(rèn)真批改孩子們的作業(yè)，耐心為他們講解題目，這些都是最基本的。但除此之外，其他發(fā)生在教室里的事情也不能不管。就拿那次的兩個(gè)小男孩鬧矛盾的事情說(shuō)吧，雖然這是小事，與孩子們的學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)，但若放任不管，搞不好就會(huì)成為大事。我作為他們的老師，就應(yīng)該協(xié)調(diào)好同學(xué)們之間的關(guān)系。最后在我的勸解之下，連個(gè)小男孩也和好如初，我也感到開(kāi)心。這事雖小，但讓我對(duì)工作者該承擔(dān)的責(zé)任有了新的認(rèn)識(shí)，不僅要做好分內(nèi)的工作，與工作相關(guān)的其他事情，自己能盡力的還是該盡一份力，這樣不能幫助別人，也能讓自己感到開(kāi)心。
第二事情便是在以后工作中，解決問(wèn)題的方式并不是只有一種，如果一種方式不行，就該做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，直到選擇一種合適的方式。在工作中解決問(wèn)題絕不能將就，否則會(huì)埋下隱患。這是在教七年級(jí)的孩子們音標(biāo)的過(guò)程中認(rèn)識(shí)到的。在第一天教孩子們音標(biāo)時(shí)，我原本是打算先教他們讀單詞，在學(xué)習(xí)單詞的過(guò)程中帶入音標(biāo)，但是那天發(fā)現(xiàn)這個(gè)方法的效果并不理想。教了他們單詞后，他們連單詞怎么讀都容易忘記，別談?dòng)浺魳?biāo)了。對(duì)此，我想了第二種方法，就是先教他們音標(biāo)，再教他們?cè)趺催\(yùn)用音標(biāo)讀單詞。雖然不知道這個(gè)方法效果怎么樣，但我決定還是要試一試。那天的都上完后，我整理了48個(gè)音標(biāo)，并將他們分類，每個(gè)英標(biāo)還找了便于記住音標(biāo)讀法的單詞。我認(rèn)為這個(gè)方法對(duì)于他們學(xué)習(xí)音標(biāo)很有幫助。音標(biāo)是學(xué)習(xí)單詞的基礎(chǔ)，單詞又是學(xué)習(xí)英語(yǔ)的基礎(chǔ)，所以學(xué)習(xí)音標(biāo)很有必要。后證明，這個(gè)方法確實(shí)效果比第一種方法的效果好了不少。從這事中，我知道人做事情是不會(huì)一蹴而就的，想要把事情做好，必須要嘗試不同的方法，最終選擇一個(gè)最好的。
我從暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中學(xué)到的當(dāng)然不只這些，這只是提到的兩點(diǎn)，其他的還有很多，簡(jiǎn)單的言語(yǔ)并不夠我表達(dá)，我只是概括的說(shuō)兩點(diǎn)?？傊@個(gè)暑假我過(guò)的很充實(shí)，很感謝暑期班的老師給我這個(gè)機(jī)會(huì)，也很感謝孩子們教會(huì)我許多。這個(gè)夏天的回憶，我會(huì)一直珍藏在我的腦海里。
今年暑假又一次有幸來(lái)到百隆打工，并當(dāng)了一名女鞋的導(dǎo)購(gòu)員。作為一名21世紀(jì)的大學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門，邁向社會(huì)，與社會(huì)接軌的良好形式。俗話說(shuō)的好，紙上得來(lái)終覺(jué)淺，深知此事須躬行。讀萬(wàn)卷書(shū)，不如行萬(wàn)里路。
在這里，我們每天都以“我微笑，我快樂(lè)，我工作，我努力”的口號(hào)開(kāi)始一天的工作。在每天的晨會(huì)上，我對(duì)團(tuán)隊(duì)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)，首先要有明確的目標(biāo)，每個(gè)員工都要為這個(gè)目標(biāo)而奮斗。其次要有優(yōu)秀的管理，管理的好壞直接影響企業(yè)莫的生存和發(fā)展。對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，在團(tuán)隊(duì)中要以飽滿的激情迎接每天的工作，各個(gè)成員直間應(yīng)形成一種良好的'配合關(guān)系。
作為一名導(dǎo)購(gòu)員，賣得不僅僅是商品，更重要的是服務(wù)和信譽(yù)，因而會(huì)有良好的口碑，也就不愁登門客。當(dāng)我們?cè)趯?dǎo)購(gòu)過(guò)程中，應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
一，要熟悉商品信息。
拿賣鞋來(lái)說(shuō)，要熟悉鞋的質(zhì)地，價(jià)格，質(zhì)量，了解商品庫(kù)存等信息，根據(jù)自己掌握的信息為顧客挑選一雙適合自己的鞋子。
二，堅(jiān)信顧客就是上帝。
這就要求我們有良好的服務(wù)，顧客與導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)形成一種良好的信用關(guān)系，并在心中常記“我利客不利，則客不存，我利大客利小，則客不久，客我利相當(dāng)，則客可久存我可久利”。
三，能夠?qū)Ρ姸嗟南M(fèi)者進(jìn)行分析。
不同年齡，性別，階級(jí)，職業(yè)，心里的顧客對(duì)商品的需求是不同的，作為一名導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)平等的對(duì)待每一位顧客，了解他們的需求，并幫助他們了解對(duì)應(yīng)商品，滿足其需求。
四，有良好的職業(yè)道德。
在導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中要遵守規(guī)定，使用普通話和禮貌用語(yǔ)，微笑服務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的為顧客推薦商品。
簡(jiǎn)單的是每天做好就是不簡(jiǎn)單。雖然導(dǎo)購(gòu)員只是一個(gè)小小的工作，但要做好也有許多學(xué)問(wèn)，不僅要求對(duì)商品信息必須全面熟悉的了解，也要有高質(zhì)量的服務(wù)。在社會(huì)中每個(gè)工作崗位都是不簡(jiǎn)單的，要想做好有一定的難度。在今后中，我要更加努力的學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)，也會(huì)參加的社會(huì)實(shí)踐。