報告是以敘述和說明為主要表達方式的文種,但它的敘述和說明是概括性的。小編給大家分享報告公司怎么寫參考,方便大家參考報告公司怎么寫怎么寫。
尊敬的領(lǐng)導:
職員__因個人緣故特向__信息產(chǎn)業(yè)有限公司提出辭職申請,謝謝貴公司近一年來對我的照顧,在__這樣的大家庭中學到了在學校中沒有學到的經(jīng)驗,給了我一個人生鍛煉和升華的平臺,感謝__的近一年來對我照顧。
隨著對貴公司在__代維工作的進展,發(fā)現(xiàn)我自身與貴公司有很多相矛盾的地方,為不影響貴公司在__代維工作的利益,使公司業(yè)績再上一層樓,決定向貴公司辭職。
在__我也感受到了一方有難八方來助的無私精神,對于災(zāi)難家庭我們進行了捐款,雖然車水杯薪,但至少我們做了,在面對困難時總是有領(lǐng)導的親切關(guān)問,對于我們員工來說這是多么幸福和感動的事情,再次感謝在困難時領(lǐng)導對的關(guān)心和照顧。
經(jīng)過深思熟慮決定向__中心的領(lǐng)導和總公司人事部提請辭職,決定在20__—2—14號星期四離職,并做好各項事宜的交接和安排,忘準批,再次感謝各位領(lǐng)導。
此致
敬禮!
申請人:__
20__年__月__日
各位領(lǐng)導、來賓、同事們:
請就座!
_ _ _公司20__年年終述職報告會議正式開始。(放禮炮)
首先請允許我向大家介紹今天親臨我們這次會議的領(lǐng)導和來賓:集團公司董事長___先生、___公司總經(jīng)理___先生、___公司總經(jīng)理___女 士、集團公司財務(wù)總監(jiān)___先生。
出席本次會議的還有集團公司職能部門的領(lǐng)導以及各兄弟分公司的部門負責人。讓我們以熱烈的掌聲向一貫關(guān)心、支持__公司工作,并親臨本次會議的各位領(lǐng)導和來賓,表示衷心的感謝和熱烈的歡迎。(掌聲)
今天工作總結(jié)會的議程主要有5項:一是由_ _ _公司總經(jīng)理_ _ _作20__年工作總結(jié)及20__年營運報告。二是由銷售、服務(wù)經(jīng)理及客戶主管 分別講話。三是由銷售、服務(wù)的員工代表講話。四是集團公司董事長作重要講話 及工作指示。五是表彰優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工。
下面進行會議第一項:請_ _ _公司總經(jīng)理_ _ _作20__年年終述職報告及20__年營運報告(掌聲)……謝謝_ _ _總經(jīng)理的報告。
下面進行會議第二項:請_ _ _公司銷售經(jīng)理_ _ _講話(掌聲) 謝謝___經(jīng)理的講話。
請_ _ _公司服務(wù)站站長_ _ _講話(掌聲)……謝謝_ _ _站長的講話。
請_ _ _公司財務(wù)經(jīng)理___講話(掌聲) 謝謝___經(jīng)理的講話。
請_ _ _公司客戶主管_ _ _講話(掌聲)……謝謝_ _ _主管的講話。 下面進行會議第三項:由銷售顧問代表_ _ _發(fā)言(掌聲)……感謝_ _ _的發(fā)言。
由服務(wù)站技術(shù)代表_ _ _發(fā)言(掌聲) 感謝_ _ _的發(fā)言。
今天會議已經(jīng)進行1小時了,下面請大家輕松一下,請欣賞吉他彈唱。 (表演吉他彈唱)
下面會議進行第四項內(nèi)容:有請集團公司董事長_ _ _先生作重要講話。大家歡迎(掌聲)……謝謝_ _ _董的講話。相信按照_ _ _董事長的要求,本著“精致營銷、用心服務(wù)”的原則,通過各級領(lǐng)導和員工的共同努力,____ __司將在20__踏踏實實走好每一步,燃燒我們的熱情,執(zhí)著我們的信念,精致我們的營銷,幸福我們的客戶。
下面進行會議第五項:表彰優(yōu)秀管理者及優(yōu)秀員工。
在過去的20__年里,_ _ _公司涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀管理者及員工,他們在 自己的工作崗位上施展著才能,均有著杰出的表現(xiàn)。這其中的一部分人選已經(jīng)報 集團公司參與評優(yōu)表彰,而今天我們將在這里對同樣優(yōu)秀的另一部分員工進行現(xiàn) 場表彰。
下面我宣布今天要表彰的人員,并請他們到臺前來。我建議,每個到臺前來的人,都用簡短的幾句話表彰一下自己,說說為什么比別人優(yōu)秀。請大家不要不好意思,實事求是地講吧,這是你展示精彩的舞臺。
好,她們是優(yōu)秀管理者:配件經(jīng)理_ _ _、客戶關(guān)系主管_ _ _,請她們到臺前來。(掌聲)……(___、___發(fā)表獲獎感言)
有請集團公司_董事長和_ _公司總經(jīng)理___先生為兩位優(yōu)秀管理者頒發(fā)獎狀及獎金。(喜慶的背景音樂)
下面表彰的是優(yōu)秀員工:___、銷售顧問兼出納___、客戶關(guān)系部回訪員_ _ _、服務(wù)站資料員___。請到臺前來。(掌聲)…… (___發(fā)表獲獎感言)
再次請_ _ _總經(jīng)理為四位優(yōu)秀員工頒發(fā)獎狀及獎金,并請_ _ _董事長到臺上來合影留念。(喜慶的背景音樂)
那么好,公司的各位管理者及員工們,不論有沒有評上先進,只能說明過去,代表暫時。要問誰英雄誰好漢,明年年終比比看。
好,今天的終述職報告會議到此結(jié)束了。接下來有請_ _ _公司的帥哥、美女組合為大家?guī)砭实慕∶啦俦硌荨寺姴?。掌聲歡迎。
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
任職以來,我在銷售部領(lǐng)導的正確引導和精心指導下,不斷加強了自身建設(shè),努力提高理論和業(yè)務(wù)水平,樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略,堅持原則,以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準則,熱情服務(wù),認真講解,耐心服務(wù)。明確銷售人員的工作職責,做好金電聯(lián)合公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結(jié):
一、全方位學習,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
在實習期間,我努力做到:在思想上跟上公司的發(fā)展步驟;在行動上規(guī)范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強原則性、科學性、預見性和創(chuàng)造性。同時在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務(wù)技能的學習中擺正工作與學習的關(guān)系,首先保障工作的時效性,在此基礎(chǔ)上,盡量利用課余時間,始終堅持全方位的學習云技術(shù)對企業(yè)信用信息服務(wù)的優(yōu)勢,注重學習效果。用心參加公司業(yè)務(wù)學習,力求學深、學透、弄懂、弄通,并且做到了理論學習聯(lián)系實際工作這一點。另外,我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流,經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗豐富同事學習,在學習的過程中,及時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。
二、思想上注重理論聯(lián)系實際
金電聯(lián)公司銷售工作任務(wù)重,業(yè)務(wù)強,具有較強的業(yè)務(wù)性,是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作,因此將銷售理論知識學習融入實際工作。在向的工作上,我結(jié)合實際狀況,促進工作的開展,個性是在具體工作執(zhí)行中務(wù)必把原則性和靈活性有機的結(jié)合起立,實事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務(wù),推動各個中小企業(yè)逐步實現(xiàn)以先進的信息技術(shù)手段代替人力采集方式,有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準確、滯后、采集成本較高等問題,實現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動態(tài)監(jiān)管和信用評價,有效實現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術(shù)與金融服務(wù)的完美結(jié)合,高效解決中小企業(yè)融資難的問題。
三、工作上執(zhí)增收之筆著效益華章
力戮同心,攻堅克難,不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績,努力完成了公司規(guī)定的銷售任務(wù),有力支持了x公司的發(fā)展。截至目前為止,總共完成的銷售業(yè)績元(請客戶根據(jù)實際狀況填寫)。這組看似簡單的數(shù)據(jù),卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發(fā)展,在艱辛的工作中著華章?;仡櫲肼毜臍v程,出差北京懷柔、天津、合肥等三個地區(qū)進行業(yè)務(wù)談判,我用專業(yè)的知識,辛勤的耕耘不斷探索,走出了一條具有特色的銷售新路子。
透過這次業(yè)務(wù)談判,我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務(wù)深的廣大中小企業(yè)的喜歡,能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度,降低企業(yè)的停工風險,增加運營潛力。
但是在入職過程中,我仍然存在一些問題:從目前自身的狀況看,我自認為還不是一個合格優(yōu)秀的銷售工作人員。在平時的工作中,仍然沒有突破自身的缺點,心理素質(zhì)還不夠高,還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進一步了解金電聯(lián)合公司各個產(chǎn)品對中小企業(yè)準確獲得信息起到用心的作用,以及每個公司適合哪種融資業(yè)務(wù),只有深入了解這些狀況,才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決發(fā)展過程中獲得信息的一系列問題。
透過總結(jié)入職工作狀況,在以后的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作:首先根據(jù)這段時間公司的融資銷售狀況和市場變化,有計劃的劃分重點工作區(qū)域;二是:對于老顧客和固定客戶,都就應(yīng)經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群;三是,除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息;四是要不斷加強業(yè)務(wù)知識學習,不斷開拓自身的視野,采取多樣化的形式,然后將自身的業(yè)務(wù)知識和交流技能更好的結(jié)合在一齊,從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。并且結(jié)合工作實際,引入科學的銷售理念,加強了業(yè)務(wù)知識學習,不斷提高銷售水平。在未來的道路上,我會更加努力,爭取再創(chuàng)新高,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量。
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
進入公司來工作也是有了半年多的時間了,但由于自己也是無法適應(yīng)目前所處的崗位以及沒有一個可以轉(zhuǎn)崗的機會,我也是很抱歉的向您來提出,我決定這月工作結(jié)束之后就離開我們公司。
參加工作以來,我也是在崗位上認真的去做好自己的事情,不過也是由于我們的公司比較的小,想要在行業(yè)有競爭力那么就要付出更多,開始我也是覺得是可以理解,自己也是認真的去做好事情,同時也是學到了很多,但隨著時間的長卻是發(fā)現(xiàn)事情仿佛永遠都是做不完的,也是一直都是在加班的狀態(tài)之中,這種方式讓我也是感覺到特別的累,每一天來上班都是沒有太多的一個動力,導致自己也是出了一些狀況,身體也是變得糟糕,我也是不想長期如此,況且每日的工作也是有很多比較重復的事情,自己也是沒有了太多的進步,這對于我來說也是很糟糕的一個情況,我想要學一些東西,但是下班之后也是很晚了,累了更是不想去學,同時也是每天忙碌如此,有時候一周下來,沒有太多可以休息的時間,讓自己也是不怎么在工作的狀態(tài)里頭。
這種狀態(tài)讓自己的工作效率也是不夠高的,我不是那種可以持續(xù)一直工作下去的,而且很多雜事也是會分散我去做事情的一個心情,所以自己也是感受的到還是無法去做的更好并且我也是沒有了當初那種的動力,也是不想在工作里頭犯錯,所以考慮清楚之后也是來和您說辭職的事情,在這我收獲了很多,但也是發(fā)現(xiàn)了很多的問題,去得到了一些改變,同時也是無法再堅持下去了,抱歉讓領(lǐng)導也是失望了,但目前的狀態(tài)我知道,只有去作出變化才行的,而再呆在崗位也是無法再給公司帶來更好的工作效益,這我想也不是大家都愿意看到的一個情況,之前也是和領(lǐng)導談過這個話題,您讓我想清楚,考慮下,而今我也是決定了,想好了所以才書面來說的。
此次的離開,我也是會把收尾做好,之前的期盼很抱歉只能落空了,自己還是有很多的方面無法和公司一起去成長和進步了。也是無奈,不過也是很感激,畢竟也是給了我工作的一個機會。讓我也是在這有了那么多的成長,讓我更加的明白自己合適怎么樣的工作,又是有哪些方面是擅長的,還有很多要去提升的地方也是會去做好的,不過也是無法繼續(xù)的和公司一起走下去了。
此致
敬禮!
辭職人:___
20__年_月_日
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我很遺憾自己在這個時候向公司提出辭職,來公司__個月了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學生到社會人的轉(zhuǎn)變,幾個月的時間,有過歡笑也有過許多的收獲。公司照明領(lǐng)域的專業(yè)水準讓我一度感到自豪,然而工作上的毫無成熟感總讓自己彷徨。拘束。不能完全的放開自己去處理公司事務(wù)。
幾個月下來,我時常在思索自己,在自己身上尋找原因,思考的記過是,我不適合照明這份工作。在未到來公司之前“照明”對我來說是個陌生的專業(yè),幾個月下來,從公司及工作中我初識了照明這一行業(yè)也認識了照明設(shè)計,但幾個月實習下來,我給了自己一個否定的答案,否定自己是一件很痛苦的事情,然而,人總要面對現(xiàn)實,興趣是什么,喜歡什么,適合做什么,這一連串的問號一直讓我沮喪,也讓我萌發(fā)了辭職的念頭,并且確定了這個念頭,本著對公司負責的態(tài)度,我想這個決定對公司以及我個人都是有益的。或許只有重新在跑道社會上去遭遇挫折,在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位,才是我的下一步選擇。
我很抱歉,辜負公司以及領(lǐng)導對我的傾注栽培,也感謝領(lǐng)導以及同事們在工作中給予的耐心指導和幫助,愿同事們工作開開心心,愿公司在今后的發(fā)展途中興旺發(fā)達。
此致
敬禮!
辭職人:______
年__月__日
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
時光如梭,轉(zhuǎn)眼即將告別__年,回顧過去的一年工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,雖然工作忙忙碌碌,但忙碌的很有意義,同時也學到很多的東西,在業(yè)務(wù)能力上也有了一定的提高與進步?,F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下:
一、積極開展工作,力求業(yè)務(wù)能力不斷提高
1、踏實認真,更好的完成本職工作。
一年中,緊緊圍繞公司的生產(chǎn)和經(jīng)營開展工作,由于專機事業(yè)部和結(jié)構(gòu)件事業(yè)部的產(chǎn)品都為單件生產(chǎn)且品種多、任務(wù)大、需求急等原因,采購工作一直處于忙碌之中。鑄鍛件在采購工作中難度較大,但我經(jīng)過不斷努力,克服種.種困難,忙而不亂的開展工作,從未因個人原因耽誤生產(chǎn)。從供應(yīng)商的選擇到采購計劃的下發(fā),采購價格的控制到交貨期等,我都嚴格管理,有條不紊,較好的完成了鑄鍛件共149個制造號的生產(chǎn)任務(wù)。
另外,在日常工作中積極的向同事們了解和學習業(yè)務(wù)知識,并且能夠在同事請假、休假的情況下主動負擔起電器業(yè)務(wù),保障生產(chǎn)順利進行。
2、千方百計,降低采購成本。
采購工作是不斷的花公司的錢,但怎樣節(jié)約,以最低的價格買到最合適的產(chǎn)品,是我不斷思考的問題和努力的方向。一年里我的絕大部分付款都為承兌匯票,間接的為公司節(jié)省了資金使用效率。一年中我通過嚴格控制鑄鍛件的毛坯余量,為生產(chǎn)降低了成本。在采購過程中,我始終堅持在分析、權(quán)衡質(zhì)量保證、價格、交貨時間等因素的基礎(chǔ)上才與供應(yīng)商確定最終的合作。
上半年,由于生鐵、廢鋼、焦炭等原材料價格的不斷上漲,供應(yīng)商紛紛要求多次漲價從而使鑄鍛件的組織更加有難度,但是我通過多多的溝通,理順價格構(gòu)成的各個明細,適當合理的進行了價格的調(diào)整,確保了生產(chǎn)的順利進行。
3、努力做好與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
采購業(yè)務(wù)牽涉范圍廣,相關(guān)部門多,是需要公司內(nèi)部各個有關(guān)部門的密切配合的一項工作,與設(shè)計、生產(chǎn)、財務(wù)、質(zhì)量等部門有著緊密的聯(lián)系,且需要或多或少的掌握這些部門的相關(guān)知識。在與這些部門不斷的接觸與合作中,使我的業(yè)務(wù)知識及人際溝通、協(xié)調(diào)能力、分析與表達能力等都有了顯著的提高。
二、嚴格要求自己,摒棄工作中的不足
雖然工作忙碌,自己也在逐步的進入角色,但工作中也有許多不足及無法解決的問題。工作中還不能充分做到精益求精,嚴謹細致,對所定購的鑄鍛件還不能充分了解其制作過程中的生產(chǎn)工藝;對一些復雜的毛坯訂貨圖還不能夠完全的看懂;個人的溝通能力和獨立解決問題的能力還遠遠不夠。面對無法解決的問題,比較被動。今年面對的最大壓力與困難就是:“擔心自己的業(yè)務(wù)能力跟不上公司的發(fā)展需求以及公司緊張的財務(wù)狀況?!边@一方面需要我以后更加的不斷努力工作,積累經(jīng)驗。另一方面還需公司領(lǐng)導給予幫助才能解決。在今后的工作中,我會清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),加強學習,不斷的改進,增強與各部門的溝通學習,多請示、多交流、多動腦。在工作中學習,在學習中工作,不斷在實踐中增長知識才干,發(fā)揚吃苦耐勞,知難而進,積極進取的工作作風。
時光又將翻過__年的最后一頁,步入新的一年,面對突然惡化的國際、國內(nèi)經(jīng)濟形勢公司也即將迎來更加嚴峻的挑戰(zhàn),我的工作也會更加繁重,要求也會更高,為此,我將會更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力的上進,全面提高自身的素質(zhì),與企業(yè)共命運。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
20__年,財務(wù)部在公司領(lǐng)導的正確指導和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下,圍繞公司工作中心做好為全公司服務(wù)的同時,認真組織會計核算,通過加強會計制度的建設(shè)、財務(wù)內(nèi)部控制制度的建設(shè),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。圓滿完成財務(wù)部各項工作,并很好地配合了公司的中心工作。
一、真履行職責,組織會計核算
組織財務(wù)活動、處理與各方面的財務(wù)關(guān)系是我部的本職工作,隨著業(yè)務(wù)的不斷擴張,記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率,使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進行了會計電算化的實施,經(jīng)過一個月的數(shù)據(jù)初始化和三個月的手機結(jié)合,全體財務(wù)人員全都熟練掌握了財務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,財務(wù)核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。這為財務(wù)人員節(jié)約了時間,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財務(wù)工作上了一個新的臺階。
財務(wù)部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務(wù)部每天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作,一年來,我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應(yīng)有的支持?;旧蠞M足了各部門對我部的財務(wù)要求。
制度屬于企業(yè)的硬性管理,任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴格的規(guī)章制度。長天公司從無到有,從當初的三兩人到今天的上百人,規(guī)范各項經(jīng)濟行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過去的一年中,財務(wù)部相繼出臺了關(guān)于財產(chǎn)管理、合同簽定、費用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項內(nèi)部管理制度,建設(shè)財務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責。
財務(wù)部除要認真負責地處理公司內(nèi)部財務(wù)關(guān)系外,為達成本單位的任務(wù),還要妥善處理外部各方面的財務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系,全面處理了保險公司遺留資產(chǎn)的往來手續(xù),并圓滿完成了對統(tǒng)計、工商等各部門有關(guān)資料的申報。
二、資金調(diào)度和信貸工作
資金對于企業(yè)來說,就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設(shè)全面鋪開,各經(jīng)營管理機構(gòu)逐步建立,新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在x月份項目未能取得任何經(jīng)濟收益的情況下,公司承受了巨大的資金壓力。我部根據(jù)工程建設(shè)和公司發(fā)展的要求,為確保資金使用單位各項工作的順利開展,與總公司一起籌劃、合理安排調(diào)度資金。同時財務(wù)部還全面承擔了x月份開始的銷售收款和銀行按揭工作,在全體財務(wù)人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設(shè)的順利進行,及時償還了銀行到期貸款,全年累計完成投資。
自項目啟動以來,一直有多家銀行向公司進行信貸營銷。為了公司的長足發(fā)展,財務(wù)部與工行東塘支行建立了信貸關(guān)系,以期達到積累企業(yè)信譽的目的。期間收集、整理了大量資料,編制各類貸款報告,與銀行人員商談貸款工作,多次接待銀行各級領(lǐng)導的視察,在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系,同時使我們對貸款工作有了全面的了解,學到了新的業(yè)務(wù)知識。
三、全力協(xié)助招商工作
招商是本年度的重中之重,招商政策的優(yōu)劣與否直接關(guān)系到公司的生存和發(fā)展。財務(wù)部協(xié)助公司領(lǐng)導做了大量的財務(wù)分析和市場調(diào)查。全面參與了公司招商政策的制定,為公司制定銷售價格、租賃價格,出臺各項招商政策和調(diào)動招商積極性和主觀能動性提供財務(wù)參考。
由于董事長、總經(jīng)理正確的決策和超前的預見,以及全體員工的不懈努力,招商工作取得了可喜的成績。當月工行東塘支行向公司發(fā)放按揭貸款x萬元,創(chuàng)該行月發(fā)放按揭貸款的記錄。確實取得了驕人的業(yè)績。
時光飛逝,今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史。一年中,財務(wù)部有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,比如在資產(chǎn)實物性管理的建章建卡上,在各項經(jīng)營費用的控制上,在規(guī)范財務(wù)核算程序、統(tǒng)一財務(wù)管理表格上,在及時準確地向公司領(lǐng)導匯報財務(wù)數(shù)據(jù),實施財務(wù)分析等方面都相當欠缺。在財務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;公司對員工工作要么沒有很明確嚴格具體科學的要求;要么就是執(zhí)行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等。這些應(yīng)該是20__年財務(wù)管理要重點思考和解決的主題,也是每一位長天人如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進的必修課。作為財務(wù)人員,我們在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責任。我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷地鞭策自己,加強學習,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。
一、實習地點情況介紹:
中國工商銀行簡介
成立于1984年,承接原中國人民銀行的商業(yè)銀行職能。根據(jù)本次工商銀行上市招股說明書的數(shù)據(jù),工行總資產(chǎn)目前約為7萬億人民幣,38萬員工,18000余個分支機構(gòu)。是國內(nèi)最大的銀行。
傳統(tǒng)的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)(不考慮混業(yè)經(jīng)營)可以簡單地分為兩部分(以不同的客戶群體為劃分標準):
·批發(fā)銀行業(yè)務(wù);
·零售銀行業(yè)務(wù);
在學術(shù)上對這兩種業(yè)務(wù)的劃分有不同的標準,我這里選取的標準是:
·批發(fā)銀行業(yè)務(wù)面對的客戶主要是大中型公司,業(yè)務(wù)類型以商業(yè)借貸(間接融資)和結(jié)算業(yè)務(wù)為主;
·零售銀行業(yè)務(wù)面對的客戶主要是個人客戶和小型公司,業(yè)務(wù)類型是消費信貸,按揭借貸、小額借貸、理財服務(wù)(收取傭金)和結(jié)算業(yè)務(wù)等;
二、實習計劃介紹:
1.總體時間:我的實習是從20__年7月26日至20__年9月26日。為期2個月(8周)。
2.實習收獲:
·對商業(yè)銀行業(yè)務(wù)有直觀了解;
·積累了銷售金融產(chǎn)品的相關(guān)經(jīng)驗;
·擴大了知識面;
三、實習過程介紹
在這2個月中,我分別在以下業(yè)務(wù)部門實習:
·會計結(jié)算部(對公業(yè)務(wù));(1周)
·個人理財部;(5周)
·公司業(yè)務(wù)部;(2周)
很幸運地,我能在這段有限的時間中在批發(fā)銀行業(yè)務(wù)和零售銀行業(yè)務(wù)各實習一段時間,在此也要感謝工行的各位“老姜”對我的無私幫助。謝謝。
如果有什么遺憾的話,那就是最后2周,因為和上課時間有沖突,在公司業(yè)務(wù)部的實習相對就比較匆忙,錯過了很多學習的好機會。希望以后能有機會彌補。
四、實習體會
商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的特點——基層視角
因為我們國家金融體制的特殊性,造成了我國的商業(yè)銀行兼具部分(或許是很大一部分)中央銀行和財政部職能,這導致了我國銀行無法滿足商業(yè)銀行經(jīng)營的安全性,流動性和盈利性的三個基本要求——商業(yè)銀行的本質(zhì)是企業(yè)。隨著我國逐步推進的金融改革,很多問題得到了解決或者是緩解。
但是,從總行層面來說,商業(yè)銀行能具備某些非企業(yè)的屬性(仍舊要肩負維護宏觀經(jīng)濟穩(wěn)定的.責任),但是,在基層,銀行就具備有更多的企業(yè)屬性了。通過我這兩個月在中國工商銀行XM分行的實習,我認為,商業(yè)銀行的企業(yè)屬性越來越明顯了(至少是在工銀XM),體現(xiàn)在:
某些企業(yè)屬性相關(guān)的細節(jié)
對利潤的追求工銀XM有細化的利潤指標(可測量)從而帶來了一定的業(yè)績壓力;
控制成本將要實行的機關(guān)裁員計劃(雖然人員分流后仍留在工行的大系統(tǒng)內(nèi));
風險管理敢于拒絕有關(guān)部門的某些項目;申請借貸手續(xù)“復雜”;
建立新的激勵措施將工資與相關(guān)部門和個人表現(xiàn)掛鉤
改善管理流程組織扁平化,收編裁撤網(wǎng)點
同時,我還發(fā)現(xiàn),工商銀行的IT系統(tǒng),網(wǎng)上銀行系統(tǒng)和產(chǎn)品開發(fā)體系在國內(nèi)銀行處于非常領(lǐng)先的地位。我去年創(chuàng)業(yè)計劃大賽做的項目是“在線個人金融服務(wù)”,所以,對于個人理財業(yè)務(wù)和網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)有一定的了解,同時,我是建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行的客戶,通過對比,我發(fā)現(xiàn)工行靜悄悄地發(fā)展了很多國內(nèi)領(lǐng)先的業(yè)務(wù)。
例如,工行在幾年前就完成了數(shù)據(jù)大集中,在北京和上海各有一個數(shù)據(jù)中心(互相備份),分行的任何一筆借貸都能在總行的系統(tǒng)上查到——這是提高風險管理的必要步驟。據(jù)說建設(shè)銀行也完成了數(shù)據(jù)集中,但是,過去分行和總行的系統(tǒng)要完全銜接起來需要時間,所以目前建設(shè)銀行的IT系統(tǒng)還是有不少問題,在處理交易的時候容易出錯(我在辦一筆業(yè)務(wù)的時候經(jīng)歷過),而中國銀行的系統(tǒng)仍舊在整合。
而工商銀行網(wǎng)上銀行的便捷性和安全性也讓我印象深刻,同時,工行產(chǎn)品開發(fā)也有很好的表現(xiàn),“珠聯(lián)璧合”結(jié)構(gòu)性外匯理財產(chǎn)品(雖然我對它的風險性是否適合個人客戶有所保留)和“利添利”帳戶(一個現(xiàn)金管理工具)的開發(fā)讓我見識到了工行的產(chǎn)品開發(fā)水平。
但是,工行當然還有某些不足,例如服務(wù)態(tài)度,激勵制度和管理等等,前不久我閱讀了兩本描寫關(guān)香港商業(yè)銀行服務(wù)水平的書,確實,工行(和國內(nèi)的其它銀行)和香港有很大的差距,但是,完全做到香港的水準是不現(xiàn)實的,畢竟香港的競爭太過激烈(彈丸之地有數(shù)百家銀行),同時經(jīng)歷了很長一段時間的發(fā)展才有現(xiàn)在的水平??傊?,工行確實還有很長的一段路要走,但這需要時間和過程,現(xiàn)階段不能苛求太多。
工行作為國內(nèi)最大的銀行,有數(shù)量巨大的網(wǎng)點和巨大的結(jié)算網(wǎng)落,所以,客戶必須找工行來做業(yè)務(wù),不然會面臨比較高的交易成本。在這樣的背景下,工行的服務(wù)態(tài)度相對就會有所欠缺,有一種“生意可做可不做”的心態(tài),這也形成了工行的一種隱形的企業(yè)文化——至少我是有這樣的感覺。同時,工行目前的激勵措施也沒有讓員工有足夠的動力盡可能的多做生意。
20__年1月1日外資銀行將可以在中國全面開展業(yè)務(wù),前一階段媒體也有很多相關(guān)報道,認為我國金融市場開放后,中資銀行將被外資銀行打得滿地找牙云云。通過在工銀XM這段的實習,我不認為這一情況會發(fā)生。
網(wǎng)點優(yōu)勢、文化上的差別(以中國為首的東亞國家和西方世界的理財觀念是完全不同的)都是外資銀行難以跨過的差距,同時,還有政策的隱形保護等等都決定了外資銀行在中國的道路將是艱難的。
但是,我認為最重要的一點是,以工行為首的國內(nèi)銀行,每天都在進步。