報(bào)告需要有一個(gè)清晰的邏輯結(jié)構(gòu),使別人能夠很容易地理解報(bào)告的內(nèi)容。好的報(bào)告范文大學(xué)生要怎么寫?小編給大家?guī)韴?bào)告范文大學(xué)生,供大家參考。
本著一顆不為利益,只為在實(shí)踐中磨練自己,在實(shí)踐中尋找自己的不足,更為在實(shí)踐中能成長(zhǎng)自己的心,我開始工作,深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。
一、社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷
工作第一天,領(lǐng)班把任務(wù)分配了一下,大家便開始了新一天的勞作。孰不知我這個(gè)新手什么都不會(huì),似乎大家都認(rèn)為是約定熟成的東西了吧,我向別人求助了一下,拖地時(shí),但我還使盡渾身解數(shù)努力去拖,總算是干凈了,擦擦額上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,這些活兒跟我們平時(shí)干的都不一樣,看這些老手們干的都是有板有眼的。雖然不是很上手,但我覺的很欣慰,讓我懂得了,生活中瑣瑣碎碎的事很多,但他們中都隱含著各自的規(guī)則,需要我們?nèi)プ袷?,去感受,不容一點(diǎn)的忽視懈怠,只有這樣,我們才能收獲許多,成長(zhǎng)更多。
我欣喜地感覺到,通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,讓我變得更加成熟、更加自信,我們有理由相信,當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔(dān)的起未來建設(shè)國(guó)家的重任,追求進(jìn)步,刻苦求知,勤于實(shí)踐,全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動(dòng)!
二、社會(huì)實(shí)踐主要體會(huì)
剛來的前兩天是給我們培訓(xùn)的,別認(rèn)為服務(wù)工作是一份簡(jiǎn)單的工作,為了讓我們熟悉飯店的基本工作流程和熟悉菜品,所以我們干起了傳菜。雖然傳菜部基本上都是男生,我們證明了女生也可以干的一樣好。開始練我們端盤子,男傳菜員兩手各拿一個(gè)端盤,我們也不例外,端著盤子來回來去,有的菜品也很沉,就這樣走,一走就是一個(gè)小時(shí),走的腿都酸了,酒店還給我們發(fā)的小跟鞋,想從來沒穿過跟鞋的我們,更是一種煎熬啊!工作時(shí)我感覺很累,而且很不適應(yīng),覺得有些堅(jiān)持不下來,但最后還是咬牙挺過來了!
寶貴的經(jīng)歷勝過我們?cè)谡n堂里埋頭于課本里絞盡腦汁,盡管這樣的實(shí)踐不能代表什么,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機(jī)四伏的壓力,有了這樣的體驗(yàn)過后,當(dāng)我們真正面對(duì)困難的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己比別人多了一份的淡定和冷靜,千萬不要忽視每一件事的細(xì)微之處,因?yàn)橥虑榈慕Y(jié)果就在這樣一個(gè)不起眼的細(xì)節(jié)處決定成敗。社會(huì)實(shí)踐是艱苦的,但收獲是巨大的。實(shí)踐讓我的生活變的多姿,實(shí)踐讓我們的人生變得多彩。
這家飯店是一家四星級(jí)的商務(wù)涉外飯店,每一個(gè)飯店都有好幾個(gè)崗位,各個(gè)崗位的要求不一樣。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲、客房、酒吧、商品部、康樂等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務(wù)員。
餐廳是飯店中的一個(gè)重要部門,是客人用膳的主要場(chǎng)所,也是飯店獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益、彈性最大的部門之一,它的服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對(duì)客人提供對(duì)面的服務(wù),個(gè)量大,時(shí)間長(zhǎng),需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味佳肴,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點(diǎn)之后,但是我卻從中學(xué)到不少書本上沒有的知識(shí),也順利的將所學(xué)充分運(yùn)用到實(shí)踐之中,做到了理論和實(shí)踐的結(jié)合。
每天上班時(shí)間不固定,每周都會(huì)給我們排班,有早班,中班還有晚班。上班時(shí)開會(huì)領(lǐng)班就會(huì)給我們介紹菜名及價(jià)錢和今天的工作日程,還有今天客人訂好的包間,哪幾個(gè)傳菜員去哪幾號(hào)包間服務(wù)上菜等等。11點(diǎn)開始站崗了,迎賓在門口等待來臨的客人,中午十二點(diǎn)到兩點(diǎn)是客流高峰期。4點(diǎn)半過去又開始打掃衛(wèi)生。晚上五點(diǎn)到九點(diǎn)又是一個(gè)客流高峰期。
在服務(wù)中,有不少禮貌禮節(jié)和儀容儀表是應(yīng)遵守的,餐廳服務(wù)員主要的職責(zé)是負(fù)責(zé)菜肴的傳送工作,在服務(wù)中要做到精神飽滿,并且熱情和藹地面對(duì)顧客們,耐心的滿足顧客的所有要求,急顧客所需,這樣才能讓服務(wù)傳遞到顧客心中,讓顧客覺得物有所值,給顧客留下美好的印象。
在這一點(diǎn)上,我絲毫沒有馬虎,它讓我在面對(duì)顧客需求等其它服務(wù)時(shí),能夠迅速而準(zhǔn)確的完成,而且在動(dòng)作、表情等細(xì)節(jié)上也做到了精益求精,給領(lǐng)班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。
由于我們飯店的假期工比較多,因?yàn)樯鐣?huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會(huì)有收獲。在社會(huì)實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開闊視野,了解社會(huì),深入生活,無限回味。社會(huì)實(shí)踐是一種動(dòng)力,在祖國(guó)需要的時(shí)候,我會(huì)無條件地把所學(xué)的知識(shí)和一切奉獻(xiàn)給祖國(guó)和人民。
走出校門融入社會(huì)的大舞臺(tái),我們才真正體驗(yàn)到自身知識(shí)的欠缺,能力的有限。任何理論知識(shí)只有與實(shí)踐密切結(jié)合,才能真正發(fā)揮它的價(jià)值。在實(shí)踐中我們才能真正的知道自己有半斤兩,我們需要虛心的向前輩向同行請(qǐng)教,不斷的充實(shí)自己壯大自己。
三、社會(huì)實(shí)踐的感想
經(jīng)過這次實(shí)踐的經(jīng)歷,讓我深刻的認(rèn)識(shí)到,不管做什么事情都一定要認(rèn)真仔細(xì)。學(xué)習(xí)也應(yīng)如此,決不能走馬觀花,尤其是在一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細(xì)節(jié)決定成敗。過程難免有忽略的時(shí)候,但這時(shí)的我們應(yīng)該抱有學(xué)習(xí)的態(tài)度主動(dòng)求教于他人,不放過任何一次學(xué)習(xí)的可能,因?yàn)樵偌?xì)微的工作都存在著它自身的價(jià)值和意義。
這次假期的社會(huì)實(shí)踐讓我明白了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),領(lǐng)悟人生的真諦,創(chuàng)造人生的價(jià)值。樹立正確的人生觀,價(jià)值觀。學(xué)習(xí)職業(yè)道德好職業(yè)活動(dòng)中的法律知識(shí),提高職業(yè)道德和法律意識(shí),鍛煉實(shí)際履行職業(yè)道德規(guī)范和法律規(guī)范的能力。正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前我國(guó)的就業(yè)形勢(shì),樹立正確的擇業(yè)觀和創(chuàng)業(yè)觀。
以上就是我在假期的社會(huì)實(shí)踐,它給我的身心帶來了很深的感受,對(duì)我以后的生活產(chǎn)生了很大的影響。通過這次的社會(huì)生活體驗(yàn),我真的感觸頗深,不論是老人還是小孩,不管是工人還是個(gè)體戶,都應(yīng)該熱情對(duì)待,更應(yīng)該牢記“誠(chéng)信”兩個(gè)字,真正做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。僅僅憑借書本知識(shí)是不能掌握工作實(shí)務(wù)上的經(jīng)驗(yàn)的,因此,我進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),鍛煉自己的工作能力。在本次實(shí)習(xí)中,我積極協(xié)助各位前輩工作,抓住機(jī)會(huì)鍛煉自己,在實(shí)踐中去感受,體會(huì),理解和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。二十多個(gè)日出日落的時(shí)光中,我的工作主要是對(duì)文件進(jìn)行整理建檔、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和整理、打文件盒打印復(fù)印文件等一些瑣碎之事。這些雖然是小事,但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時(shí)我都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,謹(jǐn)慎小心的去做好,用__總裁的話說是如履薄冰。人間萬事,白駒過隙。實(shí)習(xí)的流光好似花開剎那,轉(zhuǎn)瞬即逝。嫣然歲月,今朝回首,經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)一目了然。
實(shí)習(xí)中遇到很多不順利的事情,何去何從?經(jīng)過實(shí)習(xí)進(jìn)一步明白遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度。認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使自己變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)了自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭(zhēng)取成功,從而讓目光面向未來。更加重視實(shí)踐。
實(shí)行時(shí)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)良好的生活習(xí)慣對(duì)于工作多么重要,因?yàn)閷?shí)習(xí)期間體會(huì)了;實(shí)習(xí)時(shí)德高望重的領(lǐng)導(dǎo)語重心長(zhǎng)的給我講了很多道理,讓我很多疑惑瞬間消散,因?yàn)樗麑?shí)踐豐富,有經(jīng)歷的人說話就是如洪鐘大呂;上班時(shí)發(fā)現(xiàn)公交線路的車數(shù)和站點(diǎn)設(shè)計(jì)不盡合理,想相關(guān)負(fù)責(zé)人肯定也是很聰慧能干的,卻如此貽笑大方,一定是早就有私家車了,再也不坐公交——很多問題不實(shí)踐很難發(fā)現(xiàn)。處理一系列人際關(guān)系的技巧。
(1)注意領(lǐng)導(dǎo)的指示,認(rèn)真領(lǐng)悟其中的意思.要認(rèn)真仔細(xì)的領(lǐng)會(huì)判斷,學(xué)會(huì)察言觀色。同時(shí)面對(duì)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)更要注意保持平衡,要不偏不倚。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要熱情,要多關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)。
(2)做好自己的本職工作最重要,一般情況下最好不要管閑事。
(3)對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)熱情外,對(duì)來訪人員也要好,要一視同仁。
(4)不要貪小便宜。
(5)要熱情大方,要處理好和同事關(guān)系,那對(duì)于自己工作的開展非常重要,甚至比和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系更重要,因?yàn)橥率枪ぷ髦信c自己打交道時(shí)間最長(zhǎng)的人群,處理好關(guān)系不僅有利于工作的開展,對(duì)于整個(gè)企業(yè)而言也是非常有益的。
對(duì)行政工作的認(rèn)識(shí)
我雖然只是辦公室的一個(gè)行政助理,但在實(shí)習(xí)中我認(rèn)識(shí)到行政工作如下的一些特點(diǎn)或者說要求.
1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。
2、要有準(zhǔn)確性,
3、要雷厲風(fēng)行。
4、對(duì)心態(tài)的調(diào)整實(shí)習(xí)中除了遇到挫折外,很多時(shí)候也覺得工作不過如此,這種時(shí)候更要謙虛謹(jǐn)慎,虛懷若谷;實(shí)習(xí)中有時(shí)候覺得懷才不遇,比如我剛?cè)z查市政設(shè)施時(shí),內(nèi)心深處還是充滿了委屈,但后來調(diào)整心態(tài),把工作當(dāng)成快樂的事情,結(jié)果做的很好,學(xué)到很多東西,也在內(nèi)心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時(shí)不要激動(dòng),要仔細(xì)分析沉住氣,心態(tài)非常重要,實(shí)習(xí)時(shí)遇到王局長(zhǎng)被記者威脅的事情說明了很多事的復(fù)雜,如果沒有調(diào)查清楚之前就高談闊論,肯定會(huì)成為笑柄;總之,不管什么事情,認(rèn)真去做,堅(jiān)持去做好,最終都會(huì)有收獲的。
6、自學(xué)能力的重要
在實(shí)習(xí)中認(rèn)識(shí)到很多自己的不足。剛開始一段時(shí)間對(duì)一些工作感到無從下手,茫然不知所措.紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。一方面是因?yàn)樽约阂郧皬膩頉]有實(shí)踐過,不會(huì)運(yùn)用。但漸漸認(rèn)識(shí)到還有一個(gè)重要原因是“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。除了英語和計(jì)算機(jī)操作,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的非常少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。必須在工作中勤于動(dòng)手動(dòng)腦慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行則虛心請(qǐng)教他人,沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
到實(shí)際企業(yè)實(shí)習(xí),了解了企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作和業(yè)務(wù)處理流程,解決在模擬實(shí)習(xí)中難以理解的問題和彌補(bǔ)模擬實(shí)習(xí)的不足,為走上工作崗位后能夠較快融入企業(yè)、進(jìn)入角色并迅速發(fā)揮作用奠定基礎(chǔ)。這次實(shí)習(xí)對(duì)教會(huì)了我們企業(yè)外部和內(nèi)部是如何運(yùn)作、如何跟企業(yè)打交道、如何制定可行的計(jì)劃的相關(guān)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。這時(shí)讓我發(fā)現(xiàn)自己的理論不足,需要進(jìn)行這方面的補(bǔ)充,也懂得在企業(yè)運(yùn)作過程中企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)的重要性并懂得如何跟其他部門進(jìn)行合作,交流,共同制定公司的發(fā)展計(jì)劃,全力以赴,做到最好。
這次實(shí)習(xí),也加深了我們實(shí)際動(dòng)手的能力和對(duì)企業(yè)實(shí)際管理的認(rèn)識(shí).通過一個(gè)多月的努力,本人的企業(yè)生產(chǎn)知識(shí)得到相應(yīng)的提高。
進(jìn)入大學(xué),我很榮幸成為班上的干部。轉(zhuǎn)眼間,_個(gè)月過去了,我學(xué)到了很多東西,能夠擔(dān)任財(cái)會(huì)一班班的班干部,與全體同學(xué)一同學(xué)習(xí)、一同共事,我覺得很開心。作為副班長(zhǎng),我一定不辜負(fù)大家的期望,為大家服務(wù),為咱們_班爭(zhēng)光。在為同學(xué)們服務(wù)的過程中,我接觸了許多的人和事,下面我將以述職的形式一一呈現(xiàn)出來。
一、關(guān)于工作
作為副班長(zhǎng),我主要輔助班長(zhǎng)管理班上的相關(guān)事宜。協(xié)助班長(zhǎng)開展班級(jí)綜合測(cè)評(píng)。我的工作在綜合測(cè)評(píng)方面有一些涉及,主要起協(xié)助班級(jí)綜合測(cè)評(píng)小組開展相關(guān)的工作。這_個(gè)月組織了很多次活動(dòng),這個(gè)也是我們值得驕傲地方。在那_次活動(dòng)中同學(xué)們都非常積極,取得了比較好的效果。班上的考勤、紀(jì)律、衛(wèi)生等都是非常好的,一直在經(jīng)管系名列前茅。
二、關(guān)于學(xué)習(xí)
目前很多同學(xué)還處在一個(gè)由高中到大學(xué)過渡的階段,很多同學(xué)身上出現(xiàn)散漫不適應(yīng)的現(xiàn)象,上課心不在焉,課后的復(fù)習(xí)非常差。所以接下來我們要重點(diǎn)抓學(xué)習(xí),做好課前預(yù)習(xí)課后復(fù)習(xí),我發(fā)現(xiàn)有些學(xué)科十分枯燥和高深,如果不認(rèn)真學(xué)習(xí),會(huì)逐漸被社會(huì)淘汰的。
三、關(guān)于生活
大學(xué)生活,豐富多彩,在此可能同學(xué)們深有體會(huì),這一期間同學(xué)們參加了許多社團(tuán)和學(xué)生會(huì),這些活動(dòng)鍛煉了我們的知識(shí)增長(zhǎng)了我們的能力,也能發(fā)現(xiàn)了自己身上的不足,從而得以豐富和完善自我。
以上是我對(duì)前_個(gè)月的述職,接下來說一下下一步的工作計(jì)劃:
1、在即將來臨的優(yōu)班評(píng)比中,帶領(lǐng)班級(jí)同學(xué)發(fā)揮我們班級(jí)強(qiáng)大的團(tuán)結(jié)凝聚力和公認(rèn)的實(shí)力,爭(zhēng)取在優(yōu)班評(píng)比中爭(zhēng)取到屬于我們的榮譽(yù)。
2、在接下來的時(shí)間里,主要和班委團(tuán)隊(duì)搞好我們接下來的班級(jí)建設(shè)。協(xié)作班委團(tuán)隊(duì)做好后續(xù)的相關(guān)工作。
以上就是我最近的工作和將要做的工作。謝謝輔導(dǎo)員和同學(xué)們對(duì)于我工作的支持,在接下來的日子里我們一起加油。爭(zhēng)取讓我們財(cái)會(huì)_班越來越強(qiáng)大,越來越和諧,越來越溫馨。
實(shí)習(xí)前言:
實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會(huì)成員(如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念,從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。
對(duì)學(xué)生而言,實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì)角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。
作為一名學(xué)生,我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試,而是為了獲取知識(shí),獲取工作技能,換句話說,在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要,通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作,為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的,能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來作為緩沖,對(duì)我而言是一件幸事,通過實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好。
實(shí)習(xí)基本情況
1、實(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)
時(shí)間:20__年7月1號(hào)至20__年9月31號(hào)
地點(diǎn):天津“實(shí)心眼”食品銷售有限公司
2、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是每個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生的重要經(jīng)歷,通過實(shí)習(xí),不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,也增加了我的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),對(duì)實(shí)際的財(cái)務(wù)工作也有了新的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),也讓我更加看清自己的不足之處。通過這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),我對(duì)今后的學(xué)習(xí)、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí):學(xué)習(xí)不僅僅學(xué)的是理論知識(shí),更重要的是學(xué)習(xí)如何將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)習(xí)將工作做到盡善盡美。
3、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
天津?qū)嵭难凼称酚邢薰?北京美味東方食品有限公司)是一家全新理念的電子商務(wù)公司。公司本著以人為本的原則共創(chuàng)輝煌的理想。我們致力于打造中國(guó)最大、最安全的特色食品購(gòu)物平臺(tái)。我們堅(jiān)持的使命是讓更多消費(fèi)者享受到更便捷的購(gòu)物,吃上更放心的食品。我們的商品包括:堅(jiān)果系列、精品棗系列、果干果脯系列、休閑零食系列、特產(chǎn)系列、養(yǎng)生果菜果蔬系列、禮品系列、廚房寶貝等百種品類,是辦公室白領(lǐng)、居家生活和年輕一族的首選食品網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)。公司旗下打造的購(gòu)物平臺(tái)有:
1、“實(shí)心眼干果店:
2、實(shí)心眼旗艦店:
其中“實(shí)心眼干果店”在淘寶食品類目名列前茅,榮譽(yù)五皇冠,已成為天津第一淘寶店鋪;20__年銷售額超過兩千萬!我們今年銷售額的目標(biāo)是突破一億元!隨著公司的不斷發(fā)展和壯大,公司已入駐東麗工業(yè)園區(qū);為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境和平臺(tái)!
我們是一個(gè)充滿活力和激情的團(tuán)隊(duì),目前公司處在高速發(fā)展的時(shí)期,我們希望更多有能力,有經(jīng)驗(yàn),有激情的優(yōu)秀人才加盟我公司!同時(shí)我們擁有完善的薪酬和晉升制度,只要你的努力足夠,你的熱情足夠,我們就能給你提供足夠?qū)拸V的平臺(tái)幫助你提升自己、發(fā)展事業(yè)!讓我們一起在和諧愉快的工作氛圍中,本著誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的態(tài)度,在廣闊的發(fā)展空間中高效工作,和企業(yè)共同成長(zhǎng)提高!
4、工作崗位情況
(1)語言能力
這是一個(gè)淘寶客服應(yīng)該具備的最基本的能力,也是最重要的能力,淘寶是一個(gè)虛擬的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),所有交易過程都需要也只能通過旺旺工具進(jìn)行溝通,這種溝通的方式不是面對(duì)面的,具有一定的難度,不能準(zhǔn)確的表達(dá)實(shí)際情況,文字在這個(gè)過程中起到關(guān)健作用,所以,一個(gè)合格的客服必須具備良好的語言組織能力和表達(dá)能力,能通過文字讓對(duì)方正確的理解和掌握商品信息,同時(shí)也讓買家了解賣家的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平,一次愉快的交易往往是從售前咨詢到售中協(xié)商,再到售后服務(wù),最后到評(píng)價(jià)都離不開良好的溝通,任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能留給買家不好的印象,更不能得罪買家,任何情況下都不能說臟話和激怒買家的言語,適當(dāng)?shù)那闆r下可以引用淘寶規(guī)則來處理。
(2)專業(yè)能力
一個(gè)合格的淘寶客服,必須對(duì)店鋪的商品了如指掌,這樣才能做到胸有成竹,解釋起來才更有說服力,而不是當(dāng)買家咨詢一些專業(yè)的知識(shí)時(shí),回答的牛頭不對(duì)馬嘴,這不盡會(huì)讓買家笑話,更有可能直接導(dǎo)致退貨或中差評(píng)。但這種專業(yè)的能力不是一天兩天就能掌握的,需要在平時(shí)和買家交流中,以及寶貝描述中不斷的積累和總結(jié),遇到問題多上百度搜一下答案,同樣的錯(cuò)誤不允許重復(fù)!從與買家的交流中是可以學(xué)到很多知識(shí)的,淘寶很多買電腦配件都是具有一定水平的,作為一名淘寶客服不懂的地方完全可以請(qǐng)教買家,這樣不僅自己學(xué)了東西也會(huì)更容量搞好與買家的關(guān)系。
(3)心理素質(zhì)
在淘寶各種各樣的人都有,任何事情都有可能發(fā)生,沒有一個(gè)良好的心理素質(zhì)是很難勝任的,這里的心理素質(zhì)不僅僅是指自己的心理,還要具有洞察買家心理的本領(lǐng),隨時(shí)抓住買家的心,了解買家的想法和動(dòng)機(jī),非常重要,這就要求客服具備敏銳的洞察分析能力,從而引導(dǎo)交易成功,比如說:討價(jià)還價(jià),其實(shí)這是任何一個(gè)正常的人都會(huì)想到的,買賣當(dāng)然可以還價(jià)!這已經(jīng)是買家的一種習(xí)貫,不要理解為別人難纏,這時(shí)候可以用委婉一點(diǎn)的語氣讓買家接受,而不是一句“我們的商品都不講價(jià)的”了之!
(4)服務(wù)態(tài)度
態(tài)度可以決定一切,這一點(diǎn)都不夸張,作為一名客服,態(tài)度是非常重要的,由于買賣雙方均是在虛擬的環(huán)境下進(jìn)行的交易,整個(gè)過程都只能通過語言文字交流來進(jìn)行,其中客服的態(tài)度會(huì)給買家最直接的印象,是決定買家是否愿意購(gòu)買的關(guān)健因素,不管什么情況,都要記得“買家是上帝”,不要冷落任何一名買家,對(duì)于自己的過失,應(yīng)該主動(dòng)向買家道謙,對(duì)于買家的過錯(cuò),應(yīng)該積極引導(dǎo)。
(5)應(yīng)變能力
一個(gè)淘寶客服綜合素質(zhì)是否過硬,應(yīng)變能力相當(dāng)重要,對(duì)于買家所提出的問題,除了要真實(shí)克觀地進(jìn)行回答外,有時(shí)候也需要客服靈活應(yīng)對(duì),思路清晰,在長(zhǎng)期與買家的對(duì)話中,可以不斷的積累與各種各樣買家打交道的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際中靈活運(yùn)用。
(6)交際能力
雖然淘寶是一個(gè)虛擬的購(gòu)物環(huán)境,但同樣是人與人之間的交際活動(dòng),所以,如何處理好這個(gè)關(guān)系同樣值得重視,特別是對(duì)于一些老客戶,不要一開口就是“價(jià)格”“數(shù)量”等與生意有關(guān)的東西,這樣會(huì)讓他覺得你不把他當(dāng)朋友,沒有人情味,所以,對(duì)于經(jīng)常光顧的買家,應(yīng)該以朋友式的語氣與其交談,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以聊聊與生意不相關(guān)的東西,拉近彼此的距離,這樣更容易鎖定一個(gè)長(zhǎng)期的客戶,對(duì)于價(jià)格方面,應(yīng)當(dāng)主動(dòng)對(duì)其進(jìn)行優(yōu)惠,而不是等到他開口后,對(duì)于個(gè)別的問題,可以靈活的應(yīng)對(duì),適當(dāng)?shù)膶捤梢稽c(diǎn),不要因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)利益上的損失而損失一個(gè)長(zhǎng)期的客戶,當(dāng)然,那種不值得長(zhǎng)期交往的客戶除外。
(1)主要經(jīng)驗(yàn)
①對(duì)待在課堂中搗蛋的調(diào)皮學(xué)生,可停一兩分鐘瞪他,讓全班的眼光聚焦在他身上;
②學(xué)生干部工作的合理安排可讓科任老師的工作變得輕松;
③找學(xué)生聊天的時(shí)候可以間接了解其他同學(xué)的情況,方便管理;
④密切聯(lián)系科任老師,可及時(shí)了解班級(jí)的情況。
(2)收獲
①課堂當(dāng)中嚴(yán)肅一點(diǎn),學(xué)生會(huì)稍微聽話安靜。
②及時(shí)向指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)班級(jí)管理。
歲月如梭,起身,落座,盞茶而已,恍惚間,我的大學(xué)生活已然要結(jié)束。想來,已經(jīng)在x這個(gè)大家庭里度過了有小半個(gè)年月。于我而言,這是真正踏入社會(huì)之前的初體驗(yàn)。120多個(gè)日子里,很多細(xì)節(jié)已經(jīng)風(fēng)化成歲月的琥珀,而我卻渾然不覺。從面試時(shí)候的青澀懵懂,到如今對(duì)x各項(xiàng)設(shè)備有所熟悉,成長(zhǎng)是必然的。而成長(zhǎng)的過程中太多的感觸,或清晰的或遺忘的或庸碌的或明朗的,并未來得及細(xì)細(xì)去品味。
自20PC年2月1日,滿懷未知又不免因小小激動(dòng)而揣測(cè)不安的我來到x,正式接觸并認(rèn)真融入這個(gè)大家庭。雖然不喜言談的我并沒有和大家有很多交流,日子過得也不算忙碌,可中間發(fā)生的那些子“小事情兒”卻讓我小小的生活與這個(gè)曾一度陌生的公司息息相關(guān)。聽多了長(zhǎng)輩們對(duì)工作、社會(huì)、環(huán)境的諸多非議,讓我剛來軍工路隧道的那些日子惶惶不安。而事實(shí)上,這個(gè)大家庭里的每一個(gè)人卻給了我太多的溫暖,太多的幫助,讓那個(gè)曾庸庸碌碌的我對(duì)這個(gè)地方有太多的不舍和憧憬。
作為20PC年的大學(xué)生,擁有最多的就是倒不完的理論。我的工作范疇恰恰是弱電技術(shù),而這需要的更是實(shí)踐。最初,在x的監(jiān)控室,我對(duì)x的控制模塊和設(shè)備分類有了淺層的了解;后來,通過參見圖紙,也思考過一些消防水泵控制問題,對(duì)我們的x系統(tǒng)也深感興趣;最后,有幸,我還涉足了公司的x建設(shè)。這中間,我曾為繁復(fù)的電氣圖而一頭霧水,也曾在一次次嘗試分析問題之后被否定。失敗并不能挫敗我,反正成功并不是道路上的全部,而信息平臺(tái)的建設(shè)也將會(huì)是一輪新的挑戰(zhàn)。
青春的歲末,它拉扯著我在時(shí)光的另一端迅速奔跑,曾幾何時(shí)我的青春已不再單薄如昨,如今,我緊緊擁抱著對(duì)生活的追求在年輕奮斗的道路上躑躅。即使做的是最最細(xì)小最最基礎(chǔ)的工作,我也要時(shí)刻兢兢業(yè)業(yè)、任勞任苦。別人再大的事情對(duì)我而言都是鏡花水月,自己再小的事情于自己而言都是必須要面對(duì),進(jìn)而想辦法做好的。我不嫉妒別人的風(fēng)光,也不羨慕別人的多金,但我希望我的青春可以發(fā)光發(fā)亮;我不認(rèn)為自己多優(yōu)秀,也未曾想爬到怎樣的高度,但我希望自己想要做到的就一定要努力做好;我不渴求奢華的生活,也不在乎享受,但我希望憑自己的努力就可以讓自己衣食無憂。
我相信通往成功的路一直是在施工中,青藏鐵路都已經(jīng)打通,這條路也一定不會(huì)一直喊停。不論什么時(shí)候開始,重要的是開始之后就不要停止;不論什么時(shí)候結(jié)束,重要的是結(jié)束之后就不要悔恨。成基市政建設(shè)有限公司可能是我職業(yè)生涯的開始,也可能是全部,而再長(zhǎng)的路,一步步也能走完;再短的路,不邁開雙腳也無法到達(dá)。
人說放不過自己是沒有智慧,放不過別人是不夠慈悲,所以生活告訴我要學(xué)會(huì)感恩。在此,我很感激賞識(shí)我的張維嘉師傅,給了我很多指教的項(xiàng)經(jīng)理,還有那些曾默默支持和真誠(chéng)教誨、鼓勵(lì)、包容我的同僚們。有了你們適時(shí)的潑冷水,讓我的夢(mèng)想落在了現(xiàn)實(shí)的終點(diǎn);在我最需要的時(shí)候,有了你們給予我力量和勇氣,讓我看清對(duì)與錯(cuò),認(rèn)識(shí)是與非,讓我不僅僅因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)的生活而去選擇生活得現(xiàn)實(shí)。且不說金錢和報(bào)酬有多重,付出與回報(bào)有多么平衡,社會(huì)賦予我們的饑餓感在怎樣嘶鳴,于年輕的我來說,自身所享受的這些無形的資產(chǎn)卻金貴更遠(yuǎn)。人生能走多遠(yuǎn),看與誰同行;有多大成就,看有誰指點(diǎn);有什么樣的起點(diǎn),就有什么樣的起跑線。如果說我看得遠(yuǎn),那只是因?yàn)槲夷_下是巨人的雙肩,如果說那些青澀的大學(xué)歲月只是擦亮了我的雙眼,那么現(xiàn)在和未來勢(shì)必會(huì)開闊我的視野。
今年暑假,我有幸到中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司__支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺。
一、實(shí)習(xí)目的
通過辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營(yíng)銷運(yùn)作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷理論知識(shí)與工作實(shí)踐密切聯(lián)系起來,培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用,并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
保險(xiǎn)股份有限公司支公司。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在中國(guó)人壽__支公司,我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國(guó)人壽新推出的險(xiǎn)種——萬能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí),主要是:
保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
通過對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
當(dāng)然,以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)的視野,增長(zhǎng)了社會(huì)見識(shí),而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益。
感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人!
感謝中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司__支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
這個(gè)寒假,我走進(jìn)了__刑庭,進(jìn)行了為期不長(zhǎng)的兩周的實(shí)習(xí)。
雖然以前在專業(yè)老師的帶領(lǐng)下也參加過刑審,但這一次,卻是如此真實(shí)地深入到庭審的背后,期間,我的實(shí)習(xí)主要有以下內(nèi)容:旁聽;填寫公安卷;發(fā)送達(dá)回證及判決書;裝訂檔案;打執(zhí)行通知書及結(jié)案審結(jié)表;幫助書記員整理卷宗;查閱及復(fù)核卷宗。
下面我來分享一下我的實(shí)習(xí)收獲及感悟:
一、無論所做的事情輕重緩急,到要做到謹(jǐn)慎細(xì)微
我到刑庭的第一天,是跟書記員。由于她所負(fù)責(zé)的法官的執(zhí)行通知書及結(jié)案審結(jié)表比較急用,讓我也加入了其行列中。其實(shí)打這些文書,模版已經(jīng)擬好了,關(guān)鍵是運(yùn)用的計(jì)算機(jī)操作技術(shù)將犯罪嫌疑人的檔案資料填入其中。書記員把需要注意的問題講述了一遍,如刑號(hào)、出生地、戶籍所在地、學(xué)歷、是否有前科、犯罪事實(shí)等等,最關(guān)鍵的是刑期了,若稍有松懈,正義和公平就會(huì)在這不經(jīng)意的一剎那間被抹煞。這關(guān)乎當(dāng)事人的切身的人身權(quán)利也將因自己的疏忽遭受了損害。本以為這是簡(jiǎn)單的手腳功夫,但真正做起來時(shí),才發(fā)現(xiàn),必須逐一校對(duì),細(xì)致入微,方可保證無錯(cuò)。而且,要真正地做到快、準(zhǔn)、狠,還需些時(shí)日來訓(xùn)練啊。
同時(shí),我還發(fā)現(xiàn),刑庭的電腦里面存有很多法律條文以及對(duì)應(yīng)案件的資料,這在法庭是很方便的,真的大大提高了法庭工作的效率。并且在以后的工作中這個(gè)“作戰(zhàn)武器”是大有裨益的。
二、法院工作者人員應(yīng)該樹立的中立地位
法院的每一項(xiàng)工作都牽動(dòng)著雙方當(dāng)事人及其利害關(guān)系人的心,他們每一雙注視焦急的眼睛都注視著事態(tài)的進(jìn)展。作為一名法院的工作人員,包括我這樣的實(shí)習(xí)生,都深深地感到身上肩負(fù)起的責(zé)任。面對(duì)一件案情簡(jiǎn)單的案件要作出1個(gè)判決或者裁定也許并不難,在電腦上修改的時(shí)間可能只消十來分鐘,但我們保證的是判斷的正確,符合“內(nèi)心的確信”、法律的規(guī)定。法院的責(zé)任在于重新分配當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù),它的角色是中立的,不可偏袒,一方當(dāng)事人不管是被害者還是加害人,應(yīng)該承擔(dān)的需要承擔(dān),不需要的不能強(qiáng)加。主觀臆斷或者有感情傾向都不是一位裁判者應(yīng)該具有的。
還記得第一次庭審的旁聽,是七位犯罪嫌疑人涉嫌綁架罪。其中年紀(jì)最小的初中未畢業(yè),而爸爸,作為他的辯護(hù)人,在法庭上,竟難過得激動(dòng)地流下了淚,或許是痛苦又心疼的淚吧??粗鴾I痕印在他那滄桑的臉上,同情之情立馬燃起。他兒子年紀(jì)如此的小,肯定是被騙過去的了。然而,當(dāng)看到法官那義正嚴(yán)辭的方臉時(shí),心中警鐘即時(shí)敲響,作為法學(xué)人員,扶弱之心需有,但追求正義公平更需有一顆中立之心!
三、關(guān)于簡(jiǎn)易程序?qū)徖硇淌掳高\(yùn)用
這是我第一次看見簡(jiǎn)易程序在審理案件中的具體運(yùn)用。這些案件案情清晰、事實(shí)清楚、證據(jù)充分、爭(zhēng)議不大,基本與課本的條件要求符合。并且花都區(qū)法院也屬基層法院,符合簡(jiǎn)易程序的條件。在整個(gè)審理過程中,審理時(shí)限很短,而且感覺開庭審理只是走下過場(chǎng),法官對(duì)于此案如何判也早有結(jié)論。
然而,通過這幾起適用簡(jiǎn)易程序的刑事案的審理,我看到雖然審理時(shí)限很短,必備的程序卻很完備的,準(zhǔn)備工作也是不容疏忽的,而且法院在這方面控制得很好。幾件的案件在同時(shí)審理宣判,也大大地節(jié)省了法院資源,也提高了工作效率。
四、關(guān)于綁架罪的認(rèn)定
在書上學(xué)習(xí)時(shí),只是抽象地認(rèn)為,綁架罪就是以勒索財(cái)物為目的綁架他人,或者綁架他人作為人質(zhì)的行為。當(dāng)然必須考慮的是構(gòu)成要件。而在實(shí)踐中,需做到實(shí)際的運(yùn)用。如以勒索財(cái)物為目的,以強(qiáng)制手段違背被害人意志威脅及其他暴力手段來所取財(cái)物就是勒索財(cái)物了嗎?當(dāng)然不是。如果只是甲騙取了乙的手機(jī),乙不平,以暴力手段實(shí)際控制甲,威脅其返還。這并不構(gòu)成綁架罪,而為拘禁罪。只有當(dāng)乙索取超過手機(jī)價(jià)值以外更多的財(cái)物才有可能構(gòu)成綁架罪。理論的知識(shí)真的需要通過實(shí)踐的運(yùn)用,才可以說是屬于自己的。
五、關(guān)于社會(huì)人員的法律意識(shí)問題的認(rèn)識(shí)
在實(shí)習(xí)過程中,從接觸到的案件中,發(fā)現(xiàn)有較多的犯罪嫌疑人都是因缺乏正確的法律意識(shí)才導(dǎo)致了犯罪??磥硪婪ㄖ螄?guó)的方針,法律意識(shí)入人心的措施還未貫徹得好,公民的法律意識(shí)有待進(jìn)1步的提高。特別是教育水平對(duì)法律意識(shí)的影響最大。有很多的犯罪嫌疑人的學(xué)歷都是中小學(xué)的,還有就是未成年犯罪也越來越成熟,這些問題都不容忽視,需要深入思考。就目前而言,普法宣傳還需進(jìn)1步地?cái)U(kuò)大深入。
實(shí)習(xí)的時(shí)間或許不長(zhǎng),但是卻讓我接觸并初步了解到實(shí)際的刑事審判工作及其程序,也通過理論與實(shí)踐的結(jié)合,進(jìn)1步學(xué)習(xí)了相關(guān)法律知識(shí),鞏固了理論知識(shí)。同時(shí)也由此看到了自己需要努力的方向。希望能夠抓緊每一次的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì),使得學(xué)習(xí)到的理論在實(shí)踐中得到檢驗(yàn),全面提升專業(yè)能力。
實(shí)習(xí),是師范生重要的一課,付出了便有收獲。我很榮幸運(yùn)地在學(xué)校和指導(dǎo)老師的安排下參加了這次教育實(shí)習(xí),通過近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我對(duì)于教師職業(yè)的認(rèn)識(shí)邁進(jìn)了一步,同時(shí),在合作交流的過程中,我也體會(huì)到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量。這次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺,我相信,這對(duì)我未來走上工作崗位的幫助是巨大的。
時(shí)光荏苒,在__市__區(qū)__小學(xué)近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,在這近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中我感受頗多,實(shí)習(xí)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴、酸甜苦辣,讓我體驗(yàn)到太陽底下最光榮事業(yè)的崇高和艱辛。在實(shí)習(xí)學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和孫老師的悉心指導(dǎo)下,我時(shí)刻牢記校訓(xùn),充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,把在大學(xué)課堂上所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)際教學(xué)相結(jié)合,在實(shí)踐中學(xué),在學(xué)中實(shí)踐,認(rèn)真開展教學(xué)工作和班主任實(shí)習(xí)工作,認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇、任勞任怨,我付出了很多,但也收獲了很多。在整個(gè)實(shí)習(xí)階段,我從一個(gè)只會(huì)“紙上談教”的大學(xué)生到一個(gè)能在課堂上“講課自如”的準(zhǔn)老師;從一個(gè)沒有經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生到一個(gè)對(duì)平行班有一定處理能力的班主任,這一切無不見證著我所付出的每一分耕耘所得到的收獲。
一、實(shí)習(xí)計(jì)劃
在進(jìn)兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活里,我一直以教師身份嚴(yán)格要求自己,處處注意言行和儀表,熱心愛護(hù)實(shí)習(xí)學(xué)校和班級(jí)學(xué)生,本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡力做好實(shí)習(xí)工作;同時(shí),作為實(shí)習(xí)生一員,一直緊記實(shí)習(xí)守則,遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度,尊重學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師,虛心聽取他們的意見,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn),主動(dòng)完成實(shí)習(xí)學(xué)校布置的任務(wù),塑造了良好的形象,給實(shí)習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、老師和學(xué)生都留下了好的印象,得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的一致好評(píng),對(duì)此,本人甚感欣慰。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
下面就我在實(shí)習(xí)期間的感受淺談一下。
教學(xué)方面:
首先,在我的教學(xué)活動(dòng)過程中,遇到了很多在大學(xué)課堂里所沒有經(jīng)歷過,沒有學(xué)過的東西,以前總認(rèn)為自己的有很強(qiáng)的親和力,做每件事都很自信。但在一次講課中,我用講授法并結(jié)合實(shí)際的事例給學(xué)生上新課,剛開始學(xué)生還聽得津津有味的,可到后面有部分學(xué)生已經(jīng)聽得有氣無力了。學(xué)生何以如此呢?仔細(xì)分析了原因,在我看來,主要是由于學(xué)生沒有學(xué)習(xí)興趣,以及教師的教學(xué)方法太過于單一。同時(shí),我還深刻體會(huì)到了了解學(xué)生學(xué)習(xí)水平,性格特征的重要性。一個(gè)老師在上課時(shí),一定要圍繞著"學(xué)生能否學(xué)得更好,能否真正掌握方法"的主題,而不是從怎么上好我的一堂課出發(fā)??梢?,一個(gè)優(yōu)秀的老師需要具備很多方面的素質(zhì):扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),嫻熟的教學(xué)技能,正確的教學(xué)理念… 當(dāng)然,課堂也應(yīng)該充分的體現(xiàn)教師的主導(dǎo)作用與學(xué)生的主體作用相結(jié)合,在自己認(rèn)真總結(jié)過后,不斷的改進(jìn)了自己的缺陷和不足,而認(rèn)識(shí)到本班學(xué)生對(duì)討論活動(dòng)比較感興趣,在之后的上課之中,就改進(jìn)了教學(xué)方法,同時(shí)指導(dǎo)學(xué)生對(duì)教師教學(xué)的相關(guān)具體案例進(jìn)行討論分析,這樣就活躍了課堂氣氛,使得我的教學(xué)與學(xué)生的學(xué)習(xí)達(dá)到了預(yù)想的效果。
其次,課前準(zhǔn)備工作要充分,作為一名教師,我在考慮問題時(shí),做到了細(xì)心全面,并且要切合實(shí)際的內(nèi)容,同時(shí)在教學(xué)過程中我覺得自己的的眼神、表情、語速等等都很恰當(dāng)。
最后,認(rèn)真總結(jié)老師及學(xué)生給我的反饋意見和建議,不斷的擴(kuò)寬自己的知識(shí)面,不斷的提到自己的教學(xué)水平,不斷的充實(shí)和完善自己。為了彌補(bǔ)自己的不足,我嚴(yán)格按照學(xué)校和指導(dǎo)老師的要求,認(rèn)真仔細(xì)地備好課,寫好教案,積極向其他同學(xué)和老師學(xué)習(xí),多多向人請(qǐng)教,把握好每次上課的機(jī)會(huì),鍛煉和培養(yǎng)自己的授課能力。
因?yàn)槟挲g的原因和剛剛開始工作的熱情,我每天都能保持一份最積極的心態(tài)去面對(duì)我的學(xué)生,他們的困難我也是最上心的去解決去幫助他們,但是由于是剛?cè)胄?,肯定?huì)因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足或是其他原因而使得日常的工作疏于集中,但是我卻在很努力地使自己成長(zhǎng)起來,能夠分擔(dān)老師們的一些工作。在實(shí)習(xí)這段時(shí)間我雖然了解了怎樣做老師,但是沒能掌握怎樣做個(gè)好老師,因?yàn)楹美蠋煹母拍钤诿總€(gè)老師的心里也是不同的,我會(huì)盡我所能,在課堂上照顧到每一個(gè)同學(xué),要讓我的每個(gè)學(xué)生都感受到來自老師的關(guān)心與溫暖。
在孫老師的悉心認(rèn)真指導(dǎo)下,我較好地完成了教學(xué)任務(wù)。同時(shí),與合作伙伴一同對(duì)各種教學(xué)模式進(jìn)行了探討,嘗試。盡管,有的時(shí)候沒有達(dá)到我們理想的效果,但也獲取了很多的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。而我想,我獲得的不僅是經(jīng)驗(yàn)上的收獲,更多還有教學(xué)的理念,以及他們帶給我的種種思考。
思想政治方面:
實(shí)習(xí)期,本人在在思想覺悟上始終對(duì)自己有較高的要求,能清醒的意識(shí)到自己,作為一名人民教師所擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任,對(duì)個(gè)人的人生理想和發(fā)展目標(biāo),有了相對(duì)成熟的認(rèn)識(shí)和定位。
任務(wù)完成情況以及實(shí)習(xí)中的收獲與提高等:
短短的近兩個(gè)月實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了。當(dāng)我真正了解學(xué)生的特點(diǎn),并就建立情感,而結(jié)束。雖然很短暫,卻覺得學(xué)到認(rèn)真負(fù)責(zé),也是一位老師的味道。同時(shí),我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)也得到了一個(gè)質(zhì)的飛躍,我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí)。“知識(shí)是永無止境的。”在取得好成績(jī)的同時(shí),我時(shí)刻不忘超越自己,面對(duì)教育事業(yè)的滿腔熱情,將鼓舞著我不斷前進(jìn)。通過這次實(shí)習(xí),也讓我了解了教師的偉大,教師工作的神圣,他真的是人類靈魂的工程師,教師的工作不僅僅是“傳道、授業(yè)、解惑”,而是要發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,幫助他們成長(zhǎng)。在教授他們知識(shí)的同時(shí),更重要的是教他們?nèi)绾巫鋈?,這才是教師工作最偉大的意義所在!