20_年度,隨著政府收支科目改革的不斷深入,全國經濟持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展的形勢下,我局堅持以執(zhí)行預算為中心,以節(jié)約費用為重點,抓好單位財務管理工作,在省級和本級領導的正確領導下,依靠全體財務人員共同努力,以求真務實的工作作風,嚴格遵守《行政事業(yè)單位會計制度》,為局管理和發(fā)展提供了優(yōu)質的服務,較好地完成了各項工作任務,在平凡的工作中取得了一定的成績,現就_年終財務分析如下:
(一)年終財務分析—年初預算分析
本年度財政預算為_元,比上年增加_元。其中,基本支出_元,比上年增加_%,項目支出_元,比上年增加_%,基本支出增加的原因是:,項目支出增加的原因是 。
(二)年終財務分析—本年預算執(zhí)行情況分析
1.財政補助收入情況
財政補助收入全年共撥入_元,其中:基本支出全年共撥入_元,項目支出全年共撥入_元。
上級補助收入_元,其他收入_元。
2.事業(yè)支出情況
事業(yè)支出全年共支出_元,其中:基本支出全年共支出_元(工資福利支出_元,商品和服務支出_元,對個人和家庭的補助支出_元),項目支出全年共支出_元(工資福利支出_元,商品和服務支出_元,對個人和家庭的補助支出 _元)。在所有支出中,其中X_費、X_費、X_費開支較大,主要原因是。
上級補助支出_元,主要用于_方面。其他支出_元,主要用于_方面。
3.年終決算情況
本年度單位共收入_元,共支出_元,年末事業(yè)結余為_元,其中基本結余_元,項目結余_元,上年結余為_元,今年比上年多(少)結余_元。多結余或者是少結余的因是。
(三)年終財務分析—存在的問題和建議
1.積極做好對其他應收款的清理工作
其他應收款主要是職工出差和購物所借款項,這部分借款如不及時進行清理,就不能夠真實反映經濟活動和經費支出,甚至會出現不必要的損失,為此,我們通過年終財務分析,采取積極措施加以管理和清算。
一是要控制應收款的資金額度。
二是要縮短應收款的占用時間。
三是要及時對應收款進行清理、結算。
針對一些一直拖欠的職工,采取見面打招呼,讓其及時結賬清算。若仍不能進行清還,則每月從工資中扣還一部分,直至把借款清完。
2.加強對固定資產的管理
固定資產是臺站開展業(yè)務及其它活動的重要物質條件,其種類繁多,規(guī)格不一。在這一管理上,很多人長期不重視,存在著重錢輕物,重采購輕管理的思想。
今后要加強這方面管理,財務處在平時的報銷工作中,對那些該記入固定資產而沒辦理固定資產入庫手續(xù)的,督促經辦人及時進行固定資產登記,并定期與使用部門進行核對,確保帳實相符。
通過清查盤點能夠及時發(fā)現和堵塞管理中的漏洞,妥善處理和解決管理中出現的各種問題,制定出相應的改進措施,確保了固定資產的安全和完整。
3.重視日常財務收支管理
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現。為了加強這一管理,臺站今后要建立健全了各項財務制度,這樣財務日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實現管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理,極大地提高了資金的使用效益,達到了節(jié)約支出的目的。
4.認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務,主要是進行結清舊賬,年終轉賬和記入新賬,編制會計報表等。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件,是財政部門和單位領導了解情況,掌握政策,指導臺站預算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度臺站財務收支預算的基礎。
所以我們要非常重視這項工作,放棄周末和假期的休息時間,加班加點,認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析報告,對一年來的收支活動進行分析和研究,做出正確的評價,通過年終財務分析,總結出管理中的經驗,揭示出存在的問題,以便改進財務管理工作,提高管理水平,也為領導的決策提供了依據。
時光匆匆,轉眼間,20_年就要過去了?;仡?0_年以來的工作,我在局領導和各處室同事的支持和幫助下,很快適應了財務崗位的工作,為我局的出納工作提供了優(yōu)質的服務,并較好的完成了各項工作任務?,F將個人工作總結如下:
一、愛崗敬業(yè)、堅持原則,樹立良好的職業(yè)道德
在工作中,自己快速適應安排的工作崗位,并認真履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守,盡職盡責的工作。工作上踏實肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務,提高業(yè)務技能。盡管平時工作繁忙,不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位任務,主動利用會計的優(yōu)勢和電腦特長,給領導當好參謀,合理合法處理好一切財會業(yè)務。
二、加強政治業(yè)務學習,努力提高自身素質
加強政治業(yè)務學習,我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,責任重大。為了不辜負領導的重托和大家的信任,更好的履行好職責,就必須不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。認真學習單位全體會議貫徹內容,自己無論是在政治思想上,還是業(yè)務水平方面,都有了較大提高。工作中,能夠認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦事。
三、做好出納等工作的承接,保證工作的順利進行
做好出納及其他會計工作的承接,及時登時現金及銀行等明細賬,保證賬實、賬賬、賬表相符。并認真學習辦公室報銷單據的相關會計制度,為領導審批把好第一關,對不合理的票據一律不予報銷,發(fā)現問題及時向領導匯報。認真做好會計基礎工作,認真審核原始憑證,保證會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求。
四、重視日常財務收支管理工作
重視日常財務收支管理工作收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重,為加強收支管理,對一切開支嚴格按財務制度辦理,并做好每月的預算及預算執(zhí)行情況,在經費相當吃緊的形勢下,既保證辦一系列正常業(yè)務活動和財務收支順利地開展,又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求,提高資金的使用效益,達到節(jié)支的目的。
五、加強配套費核算的管理工作
套費核算的管理,認真的審核配套費的撥款進度,及時發(fā)現申請過程中存在的問題并向領導匯報。同時發(fā)揮自己在電算會計方面的特長規(guī)范配套費的電算化賬務處理及核算,更好的為領導決策提供相關數據和依據。
六、做好年度預算及年終決算工作
預算及年結合我局的部門財政預算,根據我局的發(fā)展實際需要,本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”的原則,完成了部門財政預算的編制工件。使預算更加切合實際,利于操作,確保了我局各項工作的順利完成。本年的年終決算主要是進行結清舊賬,年終轉賬和記入新賬,編制會計報表等。是一項比較復雜和繁重的工作。年終決算的數據是對我局這一年來收支活動的一個總結和評價,我們需要總結出管理中的經驗,提示出存在的問題,以便改進財務管理工作,提高管理水平,也為領導的決算提供依據。
七、認真做好會計檔案的整理和歸檔工作
對各類會計檔案進行分門別類的的整理。將會計憑證、會計賬簿、會計報表、配套費結報單費等分別進行了檔案打印、歸類、裝訂,并及時進行了會計檔案系統(tǒng)的錄入。
八、及時進行固定資產的報廢清理工作
根據關于固定資產清查的相關規(guī)定和使用年限,對局已經申請報廢的各項固定資產及時進行卡片的報廢處理,并進行賬務及固定資產明細賬的登記工作,確保國有資產的安全完整和有次使用。
九、修訂完善各項財務管理制度
針對財務管理出現的新情況、新問題和財政的新要求,對下一步“公務卡的使用和結報”制度作出了的規(guī)定,使我局的財務管理工作更加規(guī)范化、制度化、科學化。
十、建立健全我局工會的財務制度及電算化的賬務處理
根據市總工會關于建立全市工會會計預審制度的通知,取消我局工會的手工賬,建立電子賬,并將工會發(fā)生的各項業(yè)務及時的進行電子賬務處理。
十一、積極配合其他部門的相關工作
為配合我局跟建委成立的“配套費清理工作小組”關于對我局配套費進行清理的需要。積極的跟國庫支付局領導聯系,將我局管理的200多個配套項目,在最短的時間內將各項資料打印出來并準備好,為清理小組的工作開展作好基礎準備工作。
總結這近一年來的工作,首先要謝謝各位領導和各位同事的支持和幫助,讓我在融入我局的這個大家庭中,并在其中成長和進步。我知道在一些方面還存在關不足,工作中還有待改進。在新的一年中但我會將更加努力做好財務工作,發(fā)揮自己的特長,不斷的鞭策自己,以勤奮務實、開拓進取的工作態(tài)度,為我局的建設和發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
2020年,我自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,因此結合具體情況,全年的工作總結如下:
一、完成的主要工作
1、及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作,記賬并粘貼憑證近四千張、裝訂憑證近70本。
2、及時準確地編報了各月會計報表,每月1份、每份7種,并對財務收支狀況和能源使用情況進行了5次認真分析和思考。
3、及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表,定期向統(tǒng)計局報送。
4、完成各月對餐飲庫房的盤點工作,創(chuàng)新制作了餐飲數據統(tǒng)計表,使月底餐飲數據的上報更加規(guī)范、整潔。
5、新增設了資產負債、收入和支出、主要能源和水消費、天然氣、財政撥款批復和使用情況等6種臺賬,并及時跟進和更新數據。
6、配合中心各科室完成政府采購17次,及時填報、查看合同、打印結算書;利用半個多月的時間完成全國政府采購執(zhí)行情況專項檢查的自查工作并上報了自查報告。
7、承擔了并完成了個稅、營業(yè)稅的申報與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。
8、每月認真核對現金、銀行存款賬戶余額、支出進度,銀行對帳等工作,確保年度決算順利進行。
9、以認真的態(tài)度積極參加北京市財政局集中財務試點培訓,做好用友軟件、財政新記賬系統(tǒng)的維護和設置,利用一個多月的時間在新系統(tǒng)里錄入憑證3千余張。工作量大、任務重,基本上每天都得在電腦前坐6-8小時,在經常腰疼、眼睛痛的情況下堅持工作。
10、積極參加單位組織的各項政治、業(yè)務學習并認真做好學習筆記。
11、對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。
12、其它日常事務性工作。
二、加強學習,注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質
1、通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認真學習財經方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務知識,積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
4、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
三、存在的不足
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務,但必須看到工作存在的不足:
1、理論水平不高,當前社會會計知識和業(yè)務更新換代比較快,缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習,導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。
2、忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、只干工作,不善于總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時有發(fā)生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。
四、嚴格履行會計崗位職責,扎實做好本職工作
1、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時代發(fā)展的步伐。我們的知識就像會計核算中的無形資產,有時候發(fā)現它已沒有使用價值了,必須及時得到更新。
2、會計工作不僅是單位各項工作的一種反映,也是對各項經濟活動的一種監(jiān)督。必須積極參與到單位各項工作中。都應該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。
認真總結一年來的財務工作,并為年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案,進行了分類,按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息;辦理人事工資審核等。
3、勤勤懇懇做好領導交代的其他財務工作。
20_年是我所轉型為市政監(jiān)理所多職能管理的重要一年,也是財務部門創(chuàng)新思路、規(guī)范管理的一年。財務部門堅持“以收支兩條線”財政收費要求,完成了部門職責和領導交辦的任務,取得一定的成績。作為財務部門負責人員,我在工作中認真履行崗位職責,努力提高工作質量和效率,做好每一項工作。現將本年度的財務工作總結如下:
一、遵守會計法律法規(guī)和財務管理制度
健全的財務管理制度,規(guī)范會計行為,能夠有效地促進會計工作的管理效率。本所財務人員遵從財務管理制度,會計法律法規(guī),定期組織財務人員學習,嚴格執(zhí)行各項制度。保證會計憑證的真實性與合法性,認真執(zhí)行財務預算,規(guī)范管理各項占、掘、損收入,嚴格執(zhí)行收支兩條線標準,按照會計制度規(guī)定進行賬務處理,規(guī)范核算辦法,加強三公經費支出監(jiān)管,提高事業(yè)支出信息的透明度。
二、認真做好本職工作
(一)稅務申報繳納工作。稅收申報服從法規(guī)政策,不違法、不偷欠,報稅時做到完整、及時、無誤。每期將個稅,通過網絡和窗口兩種方式進行申報。按《稅收征管法》的要求,每月七號前完成稅務申報繳納工作。
(二)加強天津市財政局行政事業(yè)性收費統(tǒng)一票證的管理。認真審核票證開具的規(guī)范性。認真審核開具票證的收費項目,是否與文件收費標準相統(tǒng)一,通過學習《中華人民共和國發(fā)票管理辦法》、《市政公路管理規(guī)費【20_】19號》、《市政公路管理規(guī)費【20_】407號》、《市政公路管理規(guī)費【20_】119號》收費依據文件等,督促財務認真學習,嚴格按照文件要求對票證的開具及收費標準進行管理。
(三)賬務處理、核算工作。
在填制原始憑證時,做到記錄真實、內容完整、填制及時,做到原始憑證及時傳遞,保證憑證審核、裝訂、存檔等后續(xù)工作。20_年度憑證裝訂工作,按照上級機關對憑證的管理規(guī)范要求,做到憑證裝訂信息的規(guī)范性、完整性,有序性。配合做好各項審計監(jiān)督工作,提供所內真實數據資料,對審計監(jiān)督工作中遇到的問題及時提供幫助,加強溝通,保證審計監(jiān)督工作順利進行。
(四)財務管理工作上,嚴格遵照預算計劃執(zhí)行,加強財務管理,杜絕一切不合理的開支,增收節(jié)支,開源節(jié)流。隨著本所收費職能的不斷增加,在無形中增加了財務的工作量,對財務工作提出了更高的要求。為了適應這一變化我部門在加強財務管理上制定了一些措施,主要措施有:
(1)嚴格執(zhí)行財務制度,規(guī)范財務行為,堅持收支兩條線,加強財務核算和財務監(jiān)督,杜絕不合理開支,為本所增收節(jié)支。在實際工作中做到各類流水帳目日清月結,與一線收費人員緊密配合,對占路、掘路等收費項目積極核對做到應收盡收萬無一失。
(2)各項收支做到帳帳相符,帳實相符,支出要考慮合理性,做到出有憑,入有據,費用報銷具有實效性,做到監(jiān)督有力。在實際工作中,對于三公經費支出做到,嚴格按照三公經費預算標準執(zhí)行,報銷金額與票據符合,對于不合理的開支完全杜絕。
(五)加強學習,提高工作水平。規(guī)范會計工作,保證原始憑證完整性和填制憑證規(guī)范性、提供科學決策數據的及時性和準確性,通過實施信息化,有效提高財務工作效率;學習新會計準則,配合做好新會計準則的順利實施;學習稅法知識,關注新政策的出臺,及時調整稅收管理辦法。參加會計繼續(xù)教育和相關部門組織的業(yè)務技能培訓,保證財務知識不斷更新,提高自己的工作水平。
三、愛崗敬業(yè),提高思想覺悟
積極參加機關黨委組織的各種先進性教育學習和公益活動,積極討論,認真總結,努力提高自身的思想素質。本人在日常工作中做到愛崗敬業(yè),不遲到,不早退,不無故缺勤,完成本職工作。
四、配合做好所領導臨時交辦的其他事項
財務部門人員年齡結構年輕精力旺盛,在完成本職財務工作的同時財務部門又積極完成所領導交給的河北區(qū)市政產權道路匯總、河北區(qū)非市政產權道路匯總、河北區(qū)市政產權里巷道路匯總、河北區(qū)非市政產權里巷道路匯總、和市局交予的河北區(qū)路井調查匯總、并參與河北區(qū)區(qū)管道路、小區(qū)里巷道路的CAD電子臺賬制作,與此同時還負責本所的檔案工作,對20_年檔案進行分類、編號、整理、做卷、歸檔,并對20_年的歸檔材料進行收集整理工作。
五、總結工作經驗,對20_年工作的幾點思考
為全面搞好20_年全面預算治理與財務治理工作,我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作:
(一)根據所領導的預算指導意見,進一步搞好預算治理工作。預算治理作為財務治理中的重要一環(huán),與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中,要進一步加強對三公經費預算指導與預算治理,認真做好預算的分析、分解與落實工作,讓預算真正發(fā)揮其應有的作用。
(二)結合新會計準則的實施,當好領導的參謀,確保完成上級下達的各項指標。根據上級機關政府采購要求,進一步健全政府采購制度,使政府采購得到其應有的效果。
(三)明年在做好本職財務工作的基礎上積極配合內業(yè)人員做好本所市政產權道路、街坊路的電子版CAD的整理工作,整理好電子版內業(yè)臺賬資料,并積極做好20__年的檔案收集、整理工作并做好檔案目錄的微機錄入工作為早日達到檔案達標做好準備。
(四)繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓活動,進一步搞好財會基礎工作,提高治理水平。隨著市政監(jiān)理所得不斷發(fā)展壯大,對財務治理的要求也越來越高。為了適應這一要求,就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓,提高財會人員的水平。在提高財會人員水平的基礎上,進一步加強檢查督促與指導,搞好會計的基礎治理工作,更好的為本所服務。
總之,今年財務部門的工作在各位領導的支持與幫助下,在各隊室的配合下,按照所支部的總體部署和安排,認真組織落實,取得了較好的成績。但是,來年的任務會更重,壓力會更大,我們財務部門全體成員將變壓力為動力,做好20_年工作計劃,積極進取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務部門的作用,為市政監(jiān)理所的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻!
時光荏苒,20_年在緊張忙碌的工作中臨近尾聲。一年來,在局、所領導及同事們的幫助指導下,通過自身努力,我成功從一名大學生轉型為稱職的國家公職人員,并在業(yè)務素質、工作能力等方面得到大幅提升,較好的完成了各項工作任務?,F將本人一年來的工作、學習情況總結如下:
一、努力學習,全面提高自身綜合素質
學習是永恒的主題,具備良好的政治和業(yè)務素質是做好財務工作的必要條件,也是作為一名合格共產黨員的基本前提。一年來,我不斷加強政治理論和方針政策的學習,通過參加學習活動和堅持自學等多種形式,認真學習了黨的路線、方針、政策,尤其是深入學習領會了黨的精神,用理論知識武裝頭腦,指導各項工作。同時,重點學習了財務工作相關規(guī)定,自覺按照國家政策和程序辦事。努力鉆研業(yè)務知識,積極參加部門組織的各種業(yè)務技能培訓,充分利用業(yè)余時間,加強財務知識學習,保障了財務知識不斷更新,工作水平有效提高。
二、嚴格履職,扎實做好本職工作
一年來,我能認真履行崗位職責,自覺服從組織和領導安排,腳踏實地、忠于職守、盡職盡責,按時、保質保量的完成了本職工作,合理合法的處理了相關財會業(yè)務。
一是認真做好財務報賬工作。工作中,我本著客觀、嚴謹、細致的原則,嚴格執(zhí)行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化要求進行財務報賬。在審核原始憑證時,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整。同時,定期向領導匯報財會業(yè)務執(zhí)行情況,積極協(xié)調財務室與其他科室關系,認真完成領導交辦的臨時性工作任務。
二是有效加強日常財務收支管理。在校期間,本人系統(tǒng)全面的學習了財務知識,工作中做到了學以致用。一年來,我能積極主動的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作,準確無誤的填報月度、季度、年終各類統(tǒng)計報表,并按時報送。較好的完成了往來銀行間業(yè)務、稅務申報與繳納及其他各類日常費用的繳納工作。在完成本職工作之余,積極參與工作,。
三、存在的問題及下一步工作打算
總結一年來的工作,雖然取得了一定的成績,但仍存在一些問題和不足:
一是工作開展多,經驗總結少,導致效率低下,事倍功半現象時有發(fā)生。我將虛心學習周圍同事先進的工作經驗,勤于思考、加強總結、提高效率,以便更好的開展工作。
二是日常事務性工作多,深入學習研究財務相關管理辦法及工作制度少,工作有廣度,沒深度。今后的工作中,我將更加嚴格要求自己,進一步加強業(yè)務知識學習,努力提高工作水平,以對工作高度負責的態(tài)度,解放思想、實事求是、發(fā)奮努力,力爭更好地完成各項目標任務,不辜負領導和同志們對我的期望。
_年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作,我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同,但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻?,F將全年的工作情況向全行職工作以匯報:
一、重視業(yè)務核算質量,貫徹市行各項制度
今年是我們商業(yè)銀行具有轉折意義的一年,經過六年的打拼和積累,我行的羽翼已經逐漸豐滿,準備更名掛牌,開始新的征程。然而,如果要使我們景星支行真正走在全行的前列,我們首先要做的是提高我們的業(yè)務能力。我行會計出納部經常組織員工進行理論學習、崗位練兵。對市行傳達的每一個文件、通知都認真貫徹。讓員工樹立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,積極主動的完成自己的本職工作。我部一直堅持向時間要效益、向工作要質量。在核算上無重大差錯事故。
二、加強日常工作管理,做好安全防范工作
我部的內部制度是比較健全的,各項工作都有明確分工,員工并事假都嚴格按照規(guī)定及時請假。
在安全防范方面,對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日下庫保管;對重要憑證的領用,都有專人負責;明確柜員的權限,不得擅自授權;對于市行要求上報的反洗錢可疑業(yè)務及時上報;隨時提高警惕,杜絕詐騙??傊?,我們要將一切防忠于未然,不做亡羊補牢的無用功,力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
三、培訓員工操作能力,順利通過柜員考試
今年是對全行職工個人業(yè)務考核要求最嚴格的一年,綜合柜員上崗考試,直接關系到了每個員工的切身利益。行里不想讓任何一個職工掉隊,我會計出納部,為了使每個員工順利的通過考試,帶領員工們利用工作之外一切所能利用的時間,積極準備考試。其間,我們組織了員工點鈔,打字的基本技能考試。組織員工去培訓中心進行業(yè)務上機打操作的練習。
有些員工工作、家庭的各方面負擔都很重,考試給其帶來了很大的心理壓力,思想包袱很重。為幫助這樣的同志,我部各個員工在考試期間,經?;ハ嘟涣魉枷?,一起鉆研考試的命題,接受能力快的同志,耐心的給其他同志講解。體現出了團結同志的精神,更讓員工們感受到了行內大家庭的溫暖??荚嚺R近期間,大家都想爭分奪秒的看書,但行里的各項工作是不可以停滯的。時間是自己的生命,因為這關系到自己是否有資格上崗;時間更是全行的生命,因為有那么多的客戶需要我們?yōu)槠浞?。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間,沒有人因為自己的利益,耽誤本職工作,在最關鍵的時刻,我們看到了員工們的可愛之處。
四、全員拼“新百日會戰(zhàn)”,向最后一季要成果
在臨近年終的最后一季,市行“新百日會戰(zhàn)”的各項指標下達到支行,支行下到各科部。我部所有職工都在第一時間積極的行動起來,配合行里完成各項指標。雖然“新百日會戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產品大都是對個人客戶的,但是我部員工只要有機會就向來辦業(yè)務的客戶宣傳新產品。尤其是“得利寶”業(yè)務問世以后,我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項產品,滴水成河,為行內存款的上升做著力所能及的貢獻。行領導多次強調,存款是責任,不是任務。就是想讓職工轉變思想,把行里的事當成自已的事,變壓力為動力,當我們正視這個問題的同時,我們也感到了責任的重大和為行里工作的樂趣。員工們不再抱怨任務繁重,而是把“新百日會戰(zhàn)”當成一個活動去積極的參與。
五、積累經驗及時總結,穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實效
這一年的工作和考核,又使我部員工得到了很多經驗,當然也有很多教訓。我們一直重視員工的整體業(yè)務水平的提高,大部分職工的工作質量都是達標的,但仍有業(yè)務水平參差不齊的現象存在。這樣勢必會對我行的整體服務形象造成一定程度的影響。所以,我部一旦接到上級部門的個別業(yè)務操作變更通知就及時的組織員工學習,減少核算差錯。
六、在工作之中也存在很多不足,主要表現在:
1、服務上還達不到要求,有時態(tài)度生硬,不使用文明用語。
2、核算質量還存在很大差距,主要是因為工作不夠認真細致。
以上是我部_年全年的工作總結,向全行領導及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓和不足我們每個人都牢記在心,努力改進。工作是日復一日的,看似反復枯燥,但我們相信“點點滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。