實(shí)踐中,主動(dòng)挑戰(zhàn)自己,拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,為的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為以后自己的成長(zhǎng)做準(zhǔn)備。下面小編帶來(lái)的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文簡(jiǎn)短,希望大家喜歡!
實(shí)踐單位:
實(shí)踐時(shí)間:
維期x天的生產(chǎn)實(shí)習(xí)結(jié)束了,這是我大學(xué)時(shí)期的第二次實(shí)習(xí)了,社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛V袑W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。這x天的生產(chǎn)實(shí)習(xí)一晃而過(guò),雖然短暫,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。
7月28號(hào)我到合川郵政局人事部報(bào)了到,在人事處的領(lǐng)導(dǎo)分配實(shí)習(xí)崗位的時(shí)候,我主動(dòng)要求到郵政前臺(tái)實(shí)習(xí),分配好了后我就到塔耳門(mén)支局報(bào)了到,就開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生涯。第一天的實(shí)習(xí)就讓我收獲了不少的東西。這天我主要是跟著師傅學(xué)習(xí)郵政特快專遞的收寄。包括特快專遞的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),特快單子的填寫(xiě),包裹的.封裝等方面的知識(shí),到快下班的時(shí)候師傅叫我自己收寄了一個(gè)特快專遞,感覺(jué)還不錯(cuò),以后的幾天時(shí)間里我分別學(xué)習(xí)并掌握了,普通包裹的收寄,掛號(hào)信涵的收寄,郵戳的加蓋,郵件的封發(fā)處理,郵政代收費(fèi)和代辦業(yè)務(wù)的處理,包裹的登記,包裹的領(lǐng)取,日交接處理等專業(yè)技能,基本掌握了郵政前臺(tái)員工應(yīng)具備的技能。這些我在前臺(tái)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)將我在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)得到擴(kuò)展和強(qiáng)化,這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō),無(wú)疑是巨大的幫助。
在郵政前臺(tái)實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我除了學(xué)到了很多的專業(yè)知識(shí)技能以外,還學(xué)到了許多其他我在學(xué)校不能學(xué)到的東西。這幾天實(shí)習(xí)我深深體會(huì)到了父母?jìng)冑嶅X(qián)的辛苦,沒(méi)天很早上班,辛苦的工作,掙錢(qián)真的不容易。在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。暑假生產(chǎn)實(shí)習(xí)讓我真的獲益勝多,感謝學(xué)校和郵政公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,感謝前臺(tái)的師傅們的照顧和教導(dǎo),在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)更加努力,學(xué)好知識(shí)技能,為以后的工作生活打好基礎(chǔ)。
前言:
今年寒假我們學(xué)校放假比較早,因?yàn)殡x過(guò)年還有一段時(shí)間,我參加了一份社會(huì)實(shí)踐:做家教。
實(shí)踐形式:
家教
時(shí)間:
20__年1月6日——__年1月17日
地點(diǎn):
茂名市名雅花園
教學(xué)內(nèi)容:
三年級(jí)上冊(cè)數(shù)學(xué)、三年級(jí)奧數(shù)、英語(yǔ)音標(biāo)
教學(xué)對(duì)象:
小學(xué)二年級(jí)升三年級(jí)的一名小學(xué)生
教學(xué)方法:
教與學(xué)相結(jié)合、知識(shí)點(diǎn)與習(xí)題相結(jié)合、音標(biāo)主要以教讀的方法
教學(xué)效果:
三年級(jí)上冊(cè)的書(shū)本基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)生基本掌握、培養(yǎng)學(xué)生一種奧數(shù)思維、學(xué)會(huì)如何去讀音標(biāo)和根據(jù)音標(biāo)去拼單詞
下面是實(shí)踐的具體情況:
首先我這次家教的對(duì)象是一個(gè)即將進(jìn)入三年級(jí)的小學(xué)生,她九歲。由于在這份家教之前,我請(qǐng)教了一些曾經(jīng)做過(guò)家教的朋友,知道與家長(zhǎng)的溝通是十分的重要,畢竟,家長(zhǎng)是孩子的第一任教師。所以,第一天我就提前了半個(gè)小時(shí)到達(dá)她家,經(jīng)過(guò)與家長(zhǎng)的一番詳聊,基本了解了學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和平常習(xí)慣。例如,該小女孩的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)不錯(cuò),但由于她老師所教的題目都是比較淺顯的,所以希望我教一些有難度的題目。還有她的語(yǔ)文認(rèn)字能力較差,這表現(xiàn)在拼音的題目上。英語(yǔ)由于三年級(jí)才開(kāi)始接觸,所以未夠了解等。這些信息對(duì)我之后的教學(xué)安排都是十分的重要的。她還有一個(gè)壞習(xí)慣,就是貪玩,這就是我在整個(gè)家教過(guò)程中所遇到的最頭疼的一件事情。
由于這個(gè)學(xué)生具有不錯(cuò)的數(shù)學(xué)基礎(chǔ),所以我把三年級(jí)的書(shū)本知識(shí)與三年級(jí)的奧數(shù)結(jié)合起來(lái),除了教授她三年級(jí)書(shū)本的理論知識(shí)和課后習(xí)題之外,我自己也出來(lái)一些有代表性的題目給她做。實(shí)踐出真知,經(jīng)過(guò)幾天的書(shū)本教學(xué),我發(fā)現(xiàn)這些對(duì)于她來(lái)說(shuō)很簡(jiǎn)單,所以后來(lái)我專于教她奧數(shù)。我采取先例題講述后練習(xí)加以鞏固的教學(xué)模式,分專題來(lái)進(jìn)行。例如“和倍問(wèn)題”、“差倍問(wèn)題”、“速算與巧算”、“填運(yùn)算符號(hào)”、“找規(guī)律”等一系列專題。
在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)還沒(méi)升三年級(jí)的小學(xué)生在文字理解方面未夠成熟,這點(diǎn)可以從她做應(yīng)用題的表現(xiàn)就可以看得出來(lái)。所以,我必須要花多點(diǎn)時(shí)間和多點(diǎn)心思去給她講解題目,否則一味得教她怎樣去做題,得出答案是沒(méi)有用的!這就是一個(gè)小學(xué)老師一定要耐心的一個(gè)重要原因吧!在這么多的專題中,算式謎專題是最有難度的,它需要全面的考慮。在教她方法的時(shí)候她點(diǎn)頭以示明白,但是當(dāng)她做練習(xí)的時(shí)候她就不會(huì)做了。這點(diǎn)讓我思考良久,孩子總喜歡不懂裝懂嗎?還是我教學(xué)本身就存在著很大的問(wèn)題?十分的苦惱!
經(jīng)過(guò)十天的奧數(shù)訓(xùn)練,每天兩小時(shí),我發(fā)現(xiàn)了對(duì)于一個(gè)才剛剛進(jìn)三年級(jí)的學(xué)生來(lái)說(shuō),奧數(shù)其實(shí)真的有難度,畢竟他們的思維還不夠成熟,我堅(jiān)持教她的原因其實(shí)只是想預(yù)先訓(xùn)練一下她的思維,培養(yǎng)那種數(shù)學(xué)的思維,活躍一下腦筋。這不是在浪費(fèi)時(shí)間,這對(duì)于開(kāi)發(fā)大腦是十分的重要的。正如現(xiàn)在的學(xué)生考試的時(shí)候必須要面對(duì)一道奧數(shù)題一樣。
在教學(xué)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了靈活變通的`教學(xué)方法,在有限的時(shí)間內(nèi)我必須要讓學(xué)生學(xué)有所獲。其實(shí)最后我之所以停止奧數(shù)的教學(xué),是因?yàn)檫@個(gè)學(xué)生其實(shí)真的接受不了奧數(shù)那些對(duì)于她來(lái)說(shuō)十分深?yuàn)W的題目。于是我轉(zhuǎn)向?qū)=趟⒄Z(yǔ)音標(biāo),這我也是征求了對(duì)方父母之后才擬定的教學(xué)方案。音標(biāo)是會(huì)說(shuō)英語(yǔ)的第一步。由于她是初次接觸英語(yǔ),所以我每天只是教了她6至8個(gè)的音標(biāo),每一個(gè)音標(biāo)都有具體的簡(jiǎn)單的一些例子,這些例子有助于教她怎么利用音標(biāo)去拼讀一些單詞。她很快就學(xué)會(huì)了,這一點(diǎn)讓我很欣慰,讓我至少感到一點(diǎn)的自豪。
還有,在這個(gè)過(guò)程中,我還學(xué)會(huì)了一個(gè)東西,就是教一個(gè)小學(xué)生,可以采取軟硬兼施的方法。就是說(shuō),一個(gè)小學(xué)生其實(shí)很容易對(duì)學(xué)習(xí)失去興趣和熱情的,那么我們必須要采取一些方法去激勵(lì)他們,不僅需要哄的方法,有時(shí)候必須擺出老師的架子,否則他們只會(huì)無(wú)視你的存在。當(dāng)然也是要適可而止的,最好就是跟學(xué)生成為好朋友,那樣無(wú)論是在生活還是在學(xué)習(xí)上對(duì)大家都有好處!
以上的這些都是我的實(shí)踐過(guò)程以及一些感想。最后我最想做的一件事就是感謝我的老爸,是他每天不辭辛苦地載我去公車(chē)站搭公車(chē)去做家教,是他和我的老媽每天都提醒督促我要做一個(gè)好老師!雖然這些不應(yīng)該納入我的實(shí)踐報(bào)告,但是心中的感激之情始終壓抑不住。
我的第一次社會(huì)實(shí)踐就是這樣。
一、實(shí)踐目的:
介紹實(shí)踐的目的,意義,實(shí)踐單位或部門(mén)的概況及發(fā)展情況,實(shí)踐要求等內(nèi)容。這部分內(nèi)容通常以前言或引言形式,不單列標(biāo)題及序號(hào)。
二、實(shí)踐內(nèi)容:
先介紹實(shí)踐安排概況,包括時(shí)間,內(nèi)容,地點(diǎn)等,然后按照安排順序逐項(xiàng)介紹具體實(shí)踐流程與實(shí)踐工作內(nèi)容、專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能在實(shí)踐過(guò)程中的應(yīng)用。以記敘或白描手法為基調(diào),在完整介紹實(shí)踐內(nèi)容基礎(chǔ)上,對(duì)自己認(rèn)為有重要意義或需要研究解決的問(wèn)題重點(diǎn)介紹,其它一般內(nèi)容則簡(jiǎn)述。
三、實(shí)踐結(jié)果:
圍繞實(shí)踐目的要求,重點(diǎn)介紹對(duì)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題的分析,思考,提出解決問(wèn)題的對(duì)策、建議等。分析討論及對(duì)策建議要有依據(jù),有參考文獻(xiàn),并在正文后附錄。分析討論的內(nèi)容及推理過(guò)程是實(shí)踐報(bào)告的重要內(nèi)容之一,包括所提出的對(duì)策建議,是反映或評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)報(bào)告水平的重要依據(jù)。
四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì):
用自己的.語(yǔ)言對(duì)實(shí)踐的效果進(jìn)行評(píng)價(jià),著重介紹自己的收獲體會(huì),內(nèi)容較多時(shí)可列出小標(biāo)題,逐一匯報(bào)??偨Y(jié)或體會(huì)的最后部分,應(yīng)針對(duì)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的自身不足之處,簡(jiǎn)要地提出今后學(xué)習(xí),鍛煉的努力方向。
五、正文字體:
宋體小四號(hào)字。
時(shí)間如白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼間,寒假過(guò)去了。在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮。
本人姓名__,年齡__,籍貫河北省__市__縣,社會(huì)實(shí)踐職業(yè):銷售員。
由于經(jīng)濟(jì)原因我家20__年在本村開(kāi)了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買(mǎi)東西,我爸在時(shí)銷售量就高,而我則不行通過(guò)實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過(guò)年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚(yú)等等。這些年貨是去年所沒(méi)有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
第三,誠(chéng)信是成功的根本。
今年我家的對(duì)聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠(chéng)信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠(chéng)信,倒閉是遲早的,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠(chéng),辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開(kāi)店成功最重要的一點(diǎn)。
第四,付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯(cuò),他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每天五點(diǎn)起床,開(kāi)著三馬車(chē)去30里外的縣城進(jìn)貨,無(wú)論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢(qián),供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開(kāi)交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說(shuō)不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書(shū),還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績(jī)來(lái)回報(bào)我的父母,這樣我才能問(wèn)心無(wú)愧。
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來(lái)回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。
一、實(shí)踐目的
通過(guò)實(shí)地實(shí)踐,了解酒店經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程,酒店的服務(wù)及文化,加強(qiáng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合。
二、酒店總體介紹
__酒店座落于__路111號(hào),建筑面積3萬(wàn)多平方米,其獨(dú)特的“白宮”式建筑造型更體現(xiàn)出豪華氣派,是一間集商住、飲食和休閑于一體的綜合性標(biāo)準(zhǔn)酒店。
酒店環(huán)境優(yōu)雅、功能齊全,設(shè)有總統(tǒng)套房、豪華套房、商務(wù)房、豪華房、高級(jí)房等近x間;可容納千人的多功能大型宴會(huì)廳、中餐廳、咖啡廳、美食坊、火鍋城、商務(wù)中心、商場(chǎng)、休閑俱樂(lè)部、美容美發(fā)廳和健身中心等。
三、實(shí)踐內(nèi)容
我實(shí)踐的部門(mén)是客房部,客房部的班次主要有四種:
早班主班:7∶30——17∶00
副班:8∶30——18∶00
中班:15∶00——24∶00
晚班:11:30——08:00
由于我們剛進(jìn)酒店,還不熟悉,被安排為副班。主班負(fù)責(zé)主要工作,副班在一旁協(xié)助。每天提前十五分鐘到客房服務(wù)中心,然后由主任部長(zhǎng)召開(kāi)例會(huì)及分配樓層。
我們?cè)跇菍拥闹饕ぷ魇乔鍧嵖头?,收洗客衣,為客人提供及時(shí)服務(wù),整理工作間等,清潔客房是比較辛苦的工作,要鋪床、吸塵、抹塵、洗吧房等,而鋪床又是最辛苦的,如不講究技巧,手是會(huì)很傷的!剛開(kāi)始每天被分到不同樓層,跟不同主班工作,一起工作的同時(shí),主班會(huì)教我們新來(lái)的實(shí)踐生一些技巧,也很關(guān)心我們。
酒店客房分三棟樓,分別是三號(hào)樓,八號(hào)樓,九號(hào)樓,在這三棟樓中八號(hào)樓是的.,設(shè)施比較新比較齊全,是豪華房和商務(wù)房及套房等。三號(hào)和九號(hào)就稍微差點(diǎn)。廣交會(huì)大多外賓都會(huì)入住八號(hào)樓,所以我們實(shí)踐生就分配到八號(hào)樓的各個(gè)樓層,也固定下了,熟悉之后會(huì)好辦事吧。廣交會(huì)期間,外賓很多,剛開(kāi)始有點(diǎn)害怕與他們交談,但主班不會(huì)英語(yǔ),無(wú)奈只好由我說(shuō),和幾個(gè)外賓交談后發(fā)現(xiàn)原來(lái)溝通也不是那么難的事,只要我們把主要的意思說(shuō)出來(lái)就行,不需要在意什么句型!但對(duì)于那些不會(huì)說(shuō)英語(yǔ)的外賓,又沒(méi)有翻譯在身邊,交流起來(lái)就有點(diǎn)困難了,說(shuō)話完全聽(tīng)不明白,只有靠身體語(yǔ)言去理解了。
四、實(shí)踐總結(jié)
實(shí)踐一個(gè)月,剛開(kāi)始過(guò)的是度日如年,幾天習(xí)慣之后感覺(jué)時(shí)間很快就過(guò)去了,實(shí)踐時(shí)間不是很長(zhǎng),在這短短的一個(gè)時(shí)間里,體會(huì)了很多東西,感受也很多。
剛來(lái)到酒店,住進(jìn)員工宿舍,宿舍是是十六人間的上下床,兩排柜子,一個(gè)空調(diào),很簡(jiǎn)單。對(duì)于我們這些實(shí)踐生來(lái)短短的實(shí)踐住是沒(méi)什么問(wèn)題,對(duì)那里的員工來(lái)說(shuō),條件是差了點(diǎn),不夠人性化。首先是人太多,即使不是住滿十六人,也會(huì)讓人感覺(jué)到擁擠,宿舍沒(méi)桌子凳子不說(shuō),連廁所也沒(méi)有,造成很大不便。廁所在這層樓的盡頭有間大房就是的,洗漱臺(tái)很高,水龍頭很遠(yuǎn),廁所很多,能沖熱水的就幾個(gè),其他都?jí)牧藚s沒(méi)人來(lái)修。門(mén)壞了也就一直壞在那!這樣的住宿環(huán)境自然使員工不愛(ài)惜酒店設(shè)施。住宿條件很難改變,但可以改善,現(xiàn)在最主要將廁所弄壞的東西修好,這也是對(duì)員工的關(guān)心,自然員工也會(huì)注意,不會(huì)輕易弄壞!員工服,衣服代表形象,員工衣服也就代表酒店的形象,我們實(shí)踐穿的員工服沒(méi)有一件是完整無(wú)損的,幾乎都有破爛,里面很爛看不到,外面的衣服袖子嚴(yán)重的,線掉了一半。這件衣服是一年四季不變的,冬天穿了覺(jué)得冷,夏天穿了又很熱。洗衣時(shí)間又是定在周二和周六穿,時(shí)間相隔很遠(yuǎn)啊,夏天怎么能忍受穿這么久呢,自己洗衣服材料又是很難干那種,第二天又穿著濕衣工作。穿著破爛的衣服工作,既不舒服,被酒店客人見(jiàn)到還破壞酒店形象。目前十分有必要對(duì)員工服進(jìn)行改革,原本這種員工服不分季節(jié)就已經(jīng)很不人性化了,加上已經(jīng)很多破爛,換是很應(yīng)該做的。
為期一個(gè)月的短期實(shí)踐,使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性。為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ)。中國(guó)的酒店普遍還存在問(wèn)題,學(xué)習(xí)管理知識(shí)是必不可少的。同時(shí),在實(shí)踐的過(guò)程中,也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友。,對(duì)于處理人際關(guān)系又有了新的認(rèn)識(shí)。鍛煉了自己初步踏入社會(huì)的部分經(jīng)驗(yàn)和一些應(yīng)該明白的社會(huì)問(wèn)題,做事要懂得變通不要過(guò)于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí),還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對(duì)顧客的耐心以及責(zé)任心。
實(shí)踐職務(wù):
報(bào)社實(shí)習(xí)記者
實(shí)踐地點(diǎn):
__報(bào)
實(shí)踐時(shí)間:
20__年7月16日至8月16日
7月16日至8月16日,我有幸在__報(bào)進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)踐活動(dòng)。實(shí)踐期間,我學(xué)到了很多東西。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處,這些收獲將會(huì)使我終身受益。
實(shí)踐崗位是由院__團(tuán)聯(lián)系的,我很高興有自己的一份,但當(dāng)我得知是在__報(bào)實(shí)踐時(shí),已有的興奮感不覺(jué)少了好幾分。說(shuō)實(shí)話,當(dāng)初在院報(bào)看報(bào)紙時(shí),對(duì)《__報(bào)》總有一種不屑的感覺(jué),認(rèn)為他們的報(bào)紙做的很枯燥,可讀性不強(qiáng),只是簡(jiǎn)單的例行報(bào)道,并帶有一定的專業(yè)性,社會(huì)新聞不多,但還是硬著頭皮去了。
7月16日,我和幾個(gè)團(tuán)友一塊兒來(lái)到__報(bào),到達(dá)時(shí)已9點(diǎn)多了,招待我們的是辦公室的鄭主任,她耐心地向我們介紹了報(bào)社的主要活動(dòng)安排,又帶我們認(rèn)識(shí)報(bào)社總編、副總編和其他的記者。由于時(shí)間關(guān)系,這一天已沒(méi)有什么采訪活動(dòng)了,她就安排我們?cè)陂営[室熟悉報(bào)紙。
第一天很快就過(guò)去了,我們并沒(méi)有學(xué)到什么新聞知識(shí),但辦公室記者親切友善的待人接物,和諧友愛(ài)的工作氛圍,給了我很大的信心和勇氣,我決定不管有多么枯燥,我都會(huì)努力在這里堅(jiān)持下去。
由于__報(bào)的專業(yè)性,我們可采訪和參加的活動(dòng)比較少,很多的時(shí)候都是針對(duì)東風(fēng)的人和物,我們大多不懂,只好“袖手旁觀”,對(duì)于社會(huì)新聞,一般只有周末版塊才用。這樣一來(lái),我們就只好在閱覽室呆著。時(shí)間久了便覺(jué)無(wú)聊,指導(dǎo)老師看出了我們的心思,就讓我們自己出去采寫(xiě)新聞,找新聞點(diǎn)。于是我們便多了一些事情可做,同時(shí)可以提高新聞敏感性和職業(yè)道德。
但事情總有不盡人意,在__報(bào)實(shí)習(xí)的學(xué)生較多,有鄖醫(yī)的,有湖南師范大學(xué)的等。他們幾乎都是大二或大三的新聞專業(yè)的師哥師姐,我們幾個(gè)“冒牌貨”在新聞專業(yè)用語(yǔ)和獲取新聞方面都比他們差很多,再加上指導(dǎo)老師考慮到大三的專業(yè)師哥師姐們面臨著就業(yè)問(wèn)題,平時(shí)給他們提供的鍛煉機(jī)會(huì)就多一些,這給我們?cè)斐闪艘欢ǖ男睦韷毫Α?/p>
但我們并沒(méi)有因此自暴自棄,以后的每天早晨,我們提前一小時(shí)到報(bào)社,主動(dòng)找指導(dǎo)老師詢問(wèn)有沒(méi)有采訪任務(wù),爭(zhēng)取更多的'鍛煉機(jī)會(huì),實(shí)在沒(méi)有,就向教師請(qǐng)教一些新聞采訪與寫(xiě)作的問(wèn)題,同時(shí)在閱覽室看一些與新聞寫(xiě)作有關(guān)的雜志,重要的部分還特意記在采訪本上,我們的執(zhí)著與主動(dòng)獲得了指導(dǎo)老師和主編的好評(píng),我也體會(huì)到:只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。
在與指導(dǎo)老師相處的日子里,我漸漸認(rèn)識(shí)到做一名優(yōu)秀的記者是不容易的。記得有一次__公司召開(kāi)穩(wěn)定工作會(huì)議,會(huì)議在下午2:15開(kāi)始,指導(dǎo)老師要求我們必須在2:00之前到達(dá)會(huì)場(chǎng),會(huì)議持續(xù)了三個(gè)多小時(shí),暑天的沉悶與燥熱使人由內(nèi)到外都極其難受,但記者們絲毫沒(méi)有中途退出的意思。散會(huì)時(shí)外面下起了瓢潑大雨,我們都沒(méi)有帶傘,也許是時(shí)間觀念的“驅(qū)使”,記者老師毫不猶豫地沖進(jìn)了雨林,我們卻躲在后邊不走,等回到報(bào)社時(shí),發(fā)現(xiàn)記者們已穿著濕透的衣服開(kāi)始工作了。當(dāng)我們將這一次的新聞稿慎重地交給指導(dǎo)老師時(shí),他一臉嚴(yán)肅地說(shuō):“開(kāi)會(huì)時(shí)不是明確強(qiáng)調(diào)這次會(huì)議的內(nèi)容不準(zhǔn)讓媒體報(bào)道嗎?”我們?yōu)樽约旱牟徽J(rèn)真頓感慚愧。事后我才體會(huì)到:記者們?cè)谙碇盁o(wú)冕之王”的稱譽(yù)背后還經(jīng)歷著多少辛酸,擔(dān)負(fù)著多少社會(huì)責(zé)任。
報(bào)社里有一位姓黃的前輩,七十多歲了,對(duì)報(bào)紙卻還頗有研究,他時(shí)常對(duì)我們傳授新聞寫(xiě)作的經(jīng)驗(yàn),他說(shuō):“新聞歸根到底還是文字活,一切奔波最終都要體現(xiàn)在字面上才算數(shù)?!彼信e了一些因用詞不當(dāng)而鬧出的笑話和差錯(cuò)的新聞案例,告訴我們用詞造句的重要性,并說(shuō):“現(xiàn)在的大學(xué)生啊,語(yǔ)言文字普遍不如以前好了,所以你們要多學(xué)多記,多理解,學(xué)一學(xué)文言文也是必要的?!痹谧咴L黃前輩的辦公室時(shí),我們發(fā)現(xiàn)黃老的辦公桌上有好幾本中文詞典,陳舊的筆記本上記滿了名人名言,成語(yǔ)解釋和有問(wèn)題的新聞例篇,對(duì)應(yīng)的分析評(píng)論等。我們由衷地感到博學(xué)的重要性。我想:“活到老,學(xué)到老”應(yīng)該作為這次暑期實(shí)踐的結(jié)束語(yǔ)。
一、實(shí)踐主題 :
溫情假期,感恩父母
二、實(shí)踐思路:
人最容易養(yǎng)成,切最容易忽視,卻對(duì)人生和生命危害最大的習(xí)慣是習(xí)慣 了受惠而忘記了感恩。越是對(duì)自己親近的人,越是對(duì)自己重要的人,越是對(duì) 自己無(wú)私奉獻(xiàn)的人,人越容易產(chǎn)生埋怨和怪罪心理和情緒,越容易忘記尊敬 和感激,越容易吹毛求疵,越容易求全責(zé)備。習(xí)慣了得到,忘記了恩典,習(xí) 以為常了獲得,忽視了感激,這也就是為什么越是親近親密的人越容易令人 傷心傷感的原因。在所有感恩對(duì)象中,人最容易忽視的感恩對(duì)象是上帝,我 們習(xí)慣了獲得溫暖的陽(yáng)光,習(xí)慣了獲得自由呼吸的空氣,習(xí)慣了欣賞鮮花的 嬌艷和山川的美麗,習(xí)慣了感受性愛(ài)的愉悅和美妙,卻完全忘記了,這一切 都是上帝所賜,我們把最大的恩人忘了。不知道感恩卻求全責(zé)備吹毛求疵的 人,都是已養(yǎng)成了最大不良習(xí)慣的人。越容易獲得的越珍貴,我們需要高度警惕,凡是清逸的來(lái)到身邊的, 都 是珍貴的。我們不能認(rèn)為輕易獲得的就沒(méi)有多大價(jià)值,相反,最容易獲得的是最珍貴的,應(yīng)該把它看成是上蒼的恩賜,也應(yīng)該把這個(gè)道理看作是人生寶典。 ———— 《新時(shí)代人類八百理念》 我們從哪里來(lái)?聽(tīng)到這個(gè)問(wèn)題,大家肯定都會(huì)說(shuō),是父母把我們帶到世 界上來(lái)的。是啊,二十年前的一天,我們的父母用淚水和幸福的笑容迎接了 我們的到來(lái)。從我們來(lái)到世上的.那一刻起,父母?jìng)冇侄嗔艘豁?xiàng)繁重的工作— —照顧我們。盡管這是一種沉重的負(fù)擔(dān),但從嬰兒的“哇哇”墜地到哺育我 們長(zhǎng)大成人,父母?jìng)兓ㄈチ硕嗌俚男难c汗水,編織了多少個(gè)日日夜夜,父 母?jìng)儏s毫無(wú)怨言。 小的時(shí)候,我總把父母對(duì)自己的愛(ài)當(dāng)作天經(jīng)地義,因?yàn)槲也涣私?,也不知道父母的辛苦?,F(xiàn)在,我長(zhǎng)大了,我知道該懷著一顆 感恩之心去體諒父母,應(yīng)該擔(dān)當(dāng)起,照顧、孝敬父母的責(zé)任。
三、實(shí)踐內(nèi)容:
為父母做力所能及的事,用行動(dòng)和語(yǔ)言表達(dá)感恩之心。
四、實(shí)踐對(duì)象:
父母
五 、實(shí)踐內(nèi)容:
父母把你帶來(lái)人世間,當(dāng)你第一次說(shuō)話叫的是“爸爸”“媽媽”的時(shí) 候, 就注定了我們最先應(yīng)該感謝的就是我們的父母。有一部熱播的電視劇 《娘》中,片尾曲是這樣唱的——“你的眉頭一皺,我就來(lái)到人間,從此我 給你帶來(lái)辛勞無(wú)邊。”當(dāng)我聽(tīng)到這句實(shí)在平凡卻又表現(xiàn)出無(wú)限感情的歌詞時(shí),心頭猛地一顫,有種幸福,有種苦澀,更多的那是一種感恩的情感。從母親開(kāi)始孕育你的時(shí)候,就開(kāi)始對(duì)你灌注了無(wú)限的愛(ài)。你呱呱落地的 第一聲哭聲,你喃喃學(xué)語(yǔ)叫出的第一聲爸媽,你托著口水在地上爬出的第一 步,你踩著小小的腳丫走出的第一步,你背著書(shū)包第一天去上學(xué),你第一次 拿著成績(jī)單獎(jiǎng)狀回來(lái),你第一次背上行李遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)求學(xué).也許你從來(lái)沒(méi) 有注意過(guò)載著無(wú)數(shù)次的第一次中,掛滿了父母的喜怒哀樂(lè)。
在我們漫長(zhǎng)的成長(zhǎng)過(guò)程中父母付出了多少心血,傾注了多少愛(ài),你的 每個(gè)第一次都在他們心中記著。經(jīng)常聽(tīng)我媽跟我說(shuō):“你小時(shí)候啊”。 這都已經(jīng)成為我媽回憶我小時(shí)候的一個(gè)固定句型了??吹剿麄兓貞洉r(shí)臉上堆 著的笑容,我的心里也很暖和,知道心里的幸福滿得開(kāi)始向外溢的感覺(jué)嗎? 每一次成功,每一次失敗,每一次調(diào)皮,每一次犯錯(cuò),他們都牢牢地記在心 頭,陪在你身邊,給予你默默的支持,陪你一起成長(zhǎng)。 感恩父母,是每個(gè)人都應(yīng)該去做的。父母嘔心瀝血,養(yǎng)大了我們,我 們應(yīng)該懂得去感恩父母。首先,應(yīng)當(dāng)是內(nèi)心之處的對(duì)父母的感激,其次,是 在生活之中,對(duì)父母要處處關(guān)心,多幫助父母做一些事情,同時(shí),搞好自己 的學(xué)業(yè)也是對(duì)父母的最好報(bào)答,我想父母不需要我們給予他們?nèi)f貫錢(qián)財(cái),給 予他們最好的報(bào)答,莫過(guò)于我們每個(gè)做兒女的都過(guò)得很好。這就是最重要的。 我們要從內(nèi)心之中感謝自己的父母,感激他們所給我們帶來(lái)的所有東西,最 重要是感謝父母對(duì)我們的關(guān)心和照顧。所以,這個(gè)寒假,主要的實(shí)踐活動(dòng)為 感激自己的父母,在家中多幫助自己的父母做家務(wù),同時(shí)在細(xì)節(jié)上關(guān)心他們 的生活起居,關(guān)心他們的一些身體狀況,幫助父母分擔(dān)一些家庭瑣事,同時(shí), 不遺余力的想一些可以讓父母開(kāi)心的事情。讓父母從根本上了解到自己的兒 女已經(jīng)長(zhǎng)大成人了。
20__年的夏季如期而至,這也是我大學(xué)的第二個(gè)暑假。我給自己布置的作業(yè)時(shí)社會(huì)實(shí)踐。此次,我在餐館進(jìn)行了為期一月的社會(huì)實(shí)踐,感到受益匪淺。
通過(guò)此次實(shí)踐,我明白了社會(huì)實(shí)踐對(duì)引導(dǎo)我們大學(xué)生走向社會(huì),接觸社會(huì),培養(yǎng)工作能力,以及完善思想道德有著重要意義。我所從事的店,是以餐飲服務(wù)業(yè)為主的,為人們提供了方便快捷的高品質(zhì)的服務(wù)以及物有所值,安全美味的食品。在此期間沒(méi),我學(xué)到了許多東西,而這些東西將讓我終生受益。
1. 崗位實(shí)踐概況
我于七月底進(jìn)入工作實(shí)習(xí)。主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)的點(diǎn)餐與收銀工作。柜臺(tái)的點(diǎn)餐與收銀是餐廳運(yùn)營(yíng)的重要環(huán)節(jié),對(duì)服務(wù)員的要求較高。因此我收到了專業(yè)全面的培訓(xùn)。工作的過(guò)程看似簡(jiǎn)單,但真正在規(guī)定時(shí)間內(nèi)正確的實(shí)施下來(lái)是需要一定技巧的。因?yàn)?,畢竟顧客沒(méi)有快速點(diǎn)餐的意識(shí)也不了解點(diǎn)餐流程。因此我們必須在顧客猶豫不決的時(shí)候,時(shí)刻為顧客做決定,以縮短點(diǎn)餐時(shí)長(zhǎng)。方便服務(wù)下一位顧客,從而提高餐廳營(yíng)運(yùn)效益。廚房制作以及備餐元呈遞一般情況下不超過(guò)三分鐘,以避免顧客長(zhǎng)時(shí)間的等待。由于甜品站點(diǎn)的獨(dú)立性時(shí)的速度沒(méi)有嚴(yán)格的要求。但我們?nèi)匀灰M量在最短時(shí)間內(nèi)為顧客提供食品與服務(wù)。當(dāng)顧客量較少時(shí),我們也不能閑著,必須積極主動(dòng)地找事情做。例如隨手保潔,不全柜臺(tái)紙巾,漿料紙杯等等,以確保營(yíng)運(yùn)高峰時(shí)流程順暢,為下一輪高峰做好充分準(zhǔn)備。由此可見(jiàn),這里干凈整潔的環(huán)境,高效便捷的速度都是通過(guò)全體員工每時(shí)每刻不斷努力創(chuàng)造出來(lái)的。
2. 崗位實(shí)踐結(jié)果
由于大量的客流量以及長(zhǎng)時(shí)間的工作,使我感到非常疲憊。我必須一遍又一遍重復(fù)同樣的對(duì)話,細(xì)心解釋同樣的問(wèn)題,作者同樣的動(dòng)作。嘈雜的環(huán)境讓我無(wú)法喘息,身體的勞累使我有時(shí)面對(duì)顧客有些不耐煩,服務(wù)質(zhì)量隨著客流增多下降。有時(shí)不免于顧客產(chǎn)生摩擦,還有上下班時(shí)夏日高溫讓我感到非常難受。雖然挫折很多,困難很多,但我都堅(jiān)持下來(lái)了,我也努力讓自己做到最好。于是,我也得到經(jīng)理們的認(rèn)可與贊揚(yáng),還有顧客們對(duì)我的服務(wù)很滿意地微笑道謝感到很欣慰。
3. 實(shí)踐的體會(huì)
一.忍耐。每當(dāng)與顧客發(fā)生摩擦或不被理解時(shí),我就感受到了社會(huì)真實(shí)的打擊與殘酷。我們這些平時(shí)在家嬌生慣養(yǎng)在學(xué)校無(wú)憂無(wú)慮的大學(xué)生們似乎真的不懂得人間疾苦。后跟少接觸社會(huì)的我們都太脆弱,我們的自尊心太強(qiáng),受不了謾罵與誤解。受不了挫折就急著為自己辯護(hù)。其實(shí),社會(huì)就是這樣真實(shí),不會(huì)把你寵著,也不是每一個(gè)人都會(huì)顧及你的感受。每當(dāng)受到誤解時(shí)我們不應(yīng)該以強(qiáng)硬的態(tài)度反抗,畢竟架是永遠(yuǎn)吵不完的,畢竟不是每一個(gè)人都能無(wú)私的為你著想,理解你。我們能做的先世在原則下忍耐,原則外不理會(huì)。然后反思自己是否有錯(cuò),然后不斷的提高自己的工作能力以避免顧客的不滿。若錯(cuò)不在己,則以理服人,心平氣和的解釋。每當(dāng)我受挫,我就提醒自己不沖動(dòng),退一步海闊天空,心里也就平和許多。
二.和諧的人際關(guān)系。員工多總要與人打交道。從前的我不愛(ài)理不熟的`人?,F(xiàn)在 我強(qiáng)烈的感到人際關(guān)系的和諧又多么重要,它有利于自己工作順暢,畢竟在社會(huì)工作 團(tuán)隊(duì)協(xié)作非常重要,一個(gè)人是無(wú)法完成的。它也有利于你工作順暢,每天微笑與人打 交道自然心情好,工作效率也提高了。
三.自制。不要將個(gè)人情緒帶到工作中去。于是,我深感一個(gè)成熟的人必須具備控 制情緒的能力。試著轉(zhuǎn)移情緒,安慰自己。自我安慰可以帶來(lái)快樂(lè),快樂(lè)地工作你會(huì) 有意想不到的收獲。
四.提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。我學(xué)會(huì)了不斷努力,是時(shí)虛心請(qǐng)教他人,不斷提高自己的技 能。同時(shí),我也深感我們必須在工作實(shí)踐中勤于鉆研,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,于是我也 學(xué)會(huì)獨(dú)立解決問(wèn)題。并且不可不懂裝懂,否則運(yùn)用于實(shí)踐中發(fā)生錯(cuò)誤后果比較嚴(yán)重。
五.賺錢(qián)的辛酸。工作的勞累使我疲憊,這讓我體會(huì)到了賺錢(qián)的不易。花錢(qián)容易賺錢(qián) 難。今后,我會(huì)珍惜每一分每一角,體會(huì)父母的辛酸。
社會(huì)時(shí)間讓我受益良多。今后一定好好學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)技能,提高自己的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,完善自己的思想品德,做一個(gè)社會(huì)優(yōu)秀的人才。
這個(gè)暑假與我以往的暑假有所不同,不再是學(xué)習(xí)課本知識(shí),而是開(kāi)始了我的社會(huì)實(shí)踐。我在飯店找了份工作,于是,我的暑假打工生活從此開(kāi)始,我的社會(huì)實(shí)踐腳步從此踏出。
本著一顆不為利益,只為在實(shí)踐中磨練自己,在實(shí)踐中尋找自己的不足,更為在實(shí)踐中能成長(zhǎng)自己的心,我開(kāi)始工作,深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。
一、社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷
工作第一天,領(lǐng)班把任務(wù)分配了一下,大家便開(kāi)始了新一天的勞作。孰不知我這個(gè)新手什么都不會(huì),似乎大家都認(rèn)為是約定熟成的東西了吧,我向別人求助了一下,拖地時(shí),但我還使盡渾身解數(shù)努力去拖,總算是干凈了,擦擦額上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,這些活兒跟我們平時(shí)干的都不一樣,看這些老手們干的都是有板有眼的。雖然不是很上手,但我覺(jué)的很欣慰,讓我懂得了,生活中瑣瑣碎碎的事很多,但他們中都隱含著各自的規(guī)則,需要我們?nèi)プ袷兀ジ惺?,不容一點(diǎn)的忽視懈怠,只有這樣,我們才能收獲許多,成長(zhǎng)更多。
我欣喜地感覺(jué)到,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,讓我變得更加成熟、更加自信,我們有理由相信,當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔(dān)的起未來(lái)建設(shè)國(guó)家的重任,追求進(jìn)步,刻苦求知,勤于實(shí)踐,全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動(dòng)!
二、社會(huì)實(shí)踐主要體會(huì)
剛來(lái)的前兩天是給我們培訓(xùn)的,別認(rèn)為服務(wù)工作是一份簡(jiǎn)單的工作,為了讓我們熟悉飯店的基本工作流程和熟悉菜品,所以我們干起了傳菜。雖然傳菜部基本上都是男生,我們證明了女生也可以干的一樣好。開(kāi)始練我們端盤(pán)子,男傳菜員兩手各拿一個(gè)端盤(pán),我們也不例外,端著盤(pán)子來(lái)回來(lái)去,有的菜品也很沉,就這樣走,一走就是一個(gè)小時(shí),走的腿都酸了,酒店還給我們發(fā)的小跟鞋,想從來(lái)沒(méi)穿過(guò)跟鞋的我們,更是一種煎熬啊!工作時(shí)我感覺(jué)很累,而且很不適應(yīng),覺(jué)得有些堅(jiān)持不下來(lái),但最后還是咬牙挺過(guò)來(lái)了!
寶貴的經(jīng)歷勝過(guò)我們?cè)谡n堂里埋頭于課本里絞盡腦汁,盡管這樣的實(shí)踐不能代表什么,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機(jī)四伏的壓力,有了這樣的'體驗(yàn)過(guò)后,當(dāng)我們真正面對(duì)困難的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己比別人多了一份的淡定和冷靜,千萬(wàn)不要忽視每一件事的細(xì)微之處,因?yàn)橥虑榈慕Y(jié)果就在這樣一個(gè)不起眼的細(xì)節(jié)處決定成敗。社會(huì)實(shí)踐是艱苦的,但收獲是巨大的。實(shí)踐讓我的生活變的多姿,實(shí)踐讓我們的人生變得多彩。
這家飯店是一家四星級(jí)的商務(wù)涉外飯店,每一個(gè)飯店都有好幾個(gè)崗位,各個(gè)崗位的要求不一樣。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲、客房、酒吧、商品部、康樂(lè)等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務(wù)員。
餐廳是飯店中的一個(gè)重要部門(mén),是客人用膳的主要場(chǎng)所,也是飯店獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益、彈性最大的部門(mén)之一,它的服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對(duì)客人提供對(duì)面的服務(wù),個(gè)量大,時(shí)間長(zhǎng),需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味佳肴,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點(diǎn)之后,但是我卻從中學(xué)到不少書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),也順利的將所學(xué)充分運(yùn)用到實(shí)踐之中,做到了理論和實(shí)踐的結(jié)合。
每天上班時(shí)間不固定,每周都會(huì)給我們排班,有早班,中班還有晚班。上班時(shí)開(kāi)會(huì)領(lǐng)班就會(huì)給我們介紹菜名及價(jià)錢(qián)和今天的工作日程,還有今天客人訂好的包間,哪幾個(gè)傳菜員去哪幾號(hào)包間服務(wù)上菜等等。11點(diǎn)開(kāi)始站崗了,迎賓在門(mén)口等待來(lái)臨的客人,中午十二點(diǎn)到兩點(diǎn)是客流高峰期。4點(diǎn)半過(guò)去又開(kāi)始打掃衛(wèi)生。晚上五點(diǎn)到九點(diǎn)又是一個(gè)客流高峰期。
在服務(wù)中,有不少禮貌禮節(jié)和儀容儀表是應(yīng)遵守的,餐廳服務(wù)員主要的職責(zé)是負(fù)責(zé)菜肴的傳送工作,在服務(wù)中要做到精神飽滿,并且熱情和藹地面對(duì)顧客們,耐心的滿足顧客的所有要求,急顧客所需,這樣才能讓服務(wù)傳遞到顧客心中,讓顧客覺(jué)得物有所值,給顧客留下美好的印象。
在這一點(diǎn)上,我絲毫沒(méi)有馬虎,它讓我在面對(duì)顧客需求等其它服務(wù)時(shí),能夠迅速而準(zhǔn)確的完成,而且在動(dòng)作、表情等細(xì)節(jié)上也做到了精益求精,給領(lǐng)班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。
這是邁入大學(xué)校門(mén)后的第一個(gè)暑假,為了使這個(gè)漫長(zhǎng)的暑假過(guò)得充實(shí),為了對(duì)這兩年來(lái)所學(xué)的知識(shí)、所培養(yǎng)的能力作一個(gè)除期末考試以外的另一個(gè)側(cè)面的檢驗(yàn),在這個(gè)暑期中進(jìn)行了一次家教實(shí)踐活動(dòng)。現(xiàn)將該次實(shí)踐報(bào)告的具體情況作如下報(bào)告:
實(shí)踐對(duì)象:本村小學(xué)校一名小學(xué)一年級(jí)學(xué)生(學(xué)習(xí)成績(jī)較差);
實(shí)踐目的:對(duì)該生一年級(jí)所學(xué)知識(shí)作全面復(fù)習(xí)、鞏固、提高,使其對(duì)即將學(xué)習(xí)的二年級(jí)的知識(shí)作初步了解;
實(shí)踐過(guò)程:
在整個(gè)過(guò)程的起初的兩三天里,我并未貿(mào)然進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的教學(xué)活動(dòng)。我首先翻閱了該生一學(xué)期的作業(yè)及考試試卷,又向其家長(zhǎng)了解了一些情況,我對(duì)該生的基本情況有了初步掌握:由于該生一直住校,家長(zhǎng)管理較少,造成學(xué)習(xí)上的長(zhǎng)期松懈,基礎(chǔ)較差,具體表現(xiàn)有:20以內(nèi)的加減法不能準(zhǔn)確而迅速的算出;對(duì)拼音母的識(shí)記和正確拼寫(xiě)有困難;……
針對(duì)上述情況,通過(guò)大概一周的練習(xí)后,該生計(jì)算的速度和準(zhǔn)確度都達(dá)到了令人滿意的程度。我認(rèn)為這一階段的教學(xué)沒(méi)有多少方法和技巧的`講究,關(guān)鍵在于熟練程度,即所謂“熟能生巧”。所以在這兩周時(shí)間里,我保證每天都有足量的書(shū)面習(xí)題讓其練習(xí),并隨時(shí)以口算的方式進(jìn)行考察來(lái)加深印象、鞏固效果。
而語(yǔ)言敘述盡量直白,數(shù)量關(guān)系盡量簡(jiǎn)單,涉及數(shù)值在20以內(nèi);等到這一關(guān)過(guò)了以后,我便逐漸加大難度,語(yǔ)言敘述,數(shù)量關(guān)系略顯復(fù)雜,涉及數(shù)值擴(kuò)大至100以內(nèi)。與此同時(shí),為培養(yǎng)該生的遷移能力和語(yǔ)言表達(dá)能力,我將供其練習(xí)過(guò)的應(yīng)用題變換主題后抽取“條件”或“問(wèn)題”讓其補(bǔ)充完整再解答。經(jīng)過(guò)這番輔導(dǎo)后,該生解答應(yīng)用題的障礙基本得以掃除。
在“拼音的正確的拼寫(xiě)和拼讀”這個(gè)問(wèn)題上:我首先讓其明確了拼音拼寫(xiě)拼讀的基本規(guī)則,然后在其課本生表內(nèi)找錯(cuò)讀、易混淆的音節(jié)為其特別指出,幫其加以辨認(rèn)、辨讀。接下來(lái),我將生表按“同韻、同音”的原則分類后,讓其注音;還將生詞的拼音寫(xiě)出,讓其寫(xiě)出漢。以此來(lái)加深其對(duì)形與讀音、拼寫(xiě)方式的印象。這樣的練習(xí)完成一遍后,我又將在練習(xí)中出現(xiàn)錯(cuò)誤的整理出來(lái),先提供正確答案讓其辨認(rèn)、朗讀,再為其聽(tīng)寫(xiě)。這樣反復(fù)幾遍,“逐漸縮小包圍圈”,掃除“死角”。最終,該生在做“為注音”“看拼音,寫(xiě)詞語(yǔ)”這類型習(xí)題是都有了很高的正確率。
實(shí)踐結(jié)果:
最后讓該生做模擬考卷,語(yǔ)文、數(shù)學(xué)均能達(dá)到90分以上;了解了乘法的意義,掌握了乘法的運(yùn)算方法,完成了乘法口訣表的背誦;語(yǔ)文第三冊(cè)生識(shí)記過(guò)半,新課文朗誦流利。基本達(dá)到了預(yù)想效果。
實(shí)踐體會(huì):
第一,從事教學(xué)工作需要“專(鉆)心”:我為這次實(shí)踐的順利進(jìn)行,我投入了大量的精力準(zhǔn)備。雖然說(shuō)對(duì)于一年級(jí)的知識(shí)不在話下,但我還是找來(lái)了教材和教參等專心備課,力求做到在知識(shí)上準(zhǔn)確無(wú)誤;除了在“教什么”上下功夫,我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎,我翻閱了《教育心理學(xué)》、《發(fā)展心理學(xué)》、小學(xué)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)教學(xué)法等專業(yè)書(shū)籍,上網(wǎng)查詢了有關(guān)經(jīng)驗(yàn)交流,在充分尊重兒童身心發(fā)展規(guī)律的前提下開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。
第二,從事教學(xué)工作需要“耐心”:面對(duì)一個(gè)年僅7歲的一年級(jí)的學(xué)生,他對(duì)知識(shí)接受和記憶的方式和能力都有其特點(diǎn)和限制,我們?cè)诮虒W(xué)中不能從自身主觀出發(fā)“想當(dāng)然之”。對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)中所遇到的障礙要“耐心”的講解,一遍不行就兩遍,兩遍不行三遍,同時(shí)也應(yīng)該反省自己的教學(xué)方式是否對(duì)路,切忌“簡(jiǎn)單粗暴”。第三,從事教學(xué)工作需要與人“交心”:在教學(xué)中不能夠“閉門(mén)造車(chē)”、“一葉障目,不視泰山”,要多與外界交流,掌握更多的信息,豐富自己的教育背景。我注意了與家長(zhǎng)的交流,一方面更深入了解學(xué)生的情況,有利于我“有的放矢”;另一方面我及時(shí)將教學(xué)進(jìn)展及時(shí)反饋給家長(zhǎng),有利于家長(zhǎng)的配合與支持。同時(shí),我還向多位我以前的老師請(qǐng)教,他們的經(jīng)驗(yàn)都給了我莫大的幫助。
我通過(guò)這次為時(shí)一個(gè)半月的實(shí)踐,從另一個(gè)側(cè)面檢驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)情況,培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;同時(shí)也發(fā)現(xiàn)一些了自己的不足,使我在以后的學(xué)習(xí)中不斷的彌補(bǔ)和提高??梢哉f(shuō),這次實(shí)踐讓我是“受益匪淺”。