各位領導,同事們:
我叫,現(xiàn)擔任加油站站長職務。20__年在X公司的正確領導和大力支持下,認真貫徹黨的精神,以強化內部管理,堅持文明經營、誠實守信、用戶至上的服務為宗旨,以確保加油站安全生產無隱患,保障集團公司內部單位用油為目的,一年來通過全站職工卓有成效的工作,加油站在站容站貌,規(guī)范服務,及員素質,經營水平等方面都有了較大的提升和改善,有力的促進了商品油銷售采購和供應工作,圓滿完成了運輸部下達的各項工作任務。我現(xiàn)將一年來的工作匯報如下,請審查:
一、經營情況
(1)商品油銷售量:計劃銷售量9600噸;實際完成8085噸,完成計劃銷售量的84%。
(2)商品油銷售收入:計劃收入 7800 萬元,截止11月底 完成收入6311.62 萬元,完成計劃的81%;
(3)利潤指標:計劃260萬元,實現(xiàn)經營利潤251.92萬元。完成利潤計劃的97 %。上年度虧損233.07萬元,今年圓滿完成扭虧為盈18.84萬元。
(4)安全生產:全年內職工無人身事故,無非生產性安全事故,實現(xiàn)了安全生產責任書確定的管理目標。
二、主要完成的工作任務
1、實現(xiàn)年內扭虧為盈目標。今年以來,在運輸部的直接大力支持下,通過不斷創(chuàng)新商品油經營銷售、安全管理理念,轉變工作思路和銷售方式,以靈活多樣的措施,實現(xiàn)和落實了上級下達的年內扭虧為盈目標,為加油站今后持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅實基礎。
2、政治理論學習教育。及時組織職工傳達學習黨的精神及公司黨政文件精神,使職工及時掌握了解公司改革發(fā)展舉措,保持了思想穩(wěn)定。全體職工凝心聚力,信心堅定,思想認識明確,有力的促進了加油站各項工作的持續(xù)健康發(fā)展。
3、強化安全管理,嚴抓措施落實。認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針,始終把安全管理放在首位,及時總結經驗,不斷創(chuàng)新和探索新的安全管理方法,強化加油站的安全管理,狠抓各項安全管理制度及措施的落實,建立健全各項安全管理制度,補充完善了站庫消防安全管理制度,安全隱患排查整改制度,安全交接班制度,成立安全消防督查及應急小組,進一步明確責任,使各項安全管理措施落到實處,筑牢了安全監(jiān)管防線。積極配合和參與運輸部開展的各類安全生產活動,不斷加強對職工的安全教育和崗位技能操作培訓,從源頭上有效預防和消除了各類安全隱患,確保了商品油銷售和安全生產。
4、加強基礎設施建設,改善生產經營條件。按照__縣安監(jiān)局要求,根據__公司和運輸部的統(tǒng)一計劃和安排,20__年7月至9月間,對加油站超期使用的六個儲油罐進行了徹底更換,并對站內安全監(jiān)控系統(tǒng)、營業(yè)設施、取暖鍋爐等基礎設施進行了升級改造,為完成全年生產經營計劃打下了扎實基礎。
5、多方聯(lián)系成品油,保障正常生產供應。20__年9月因市場原因造成成品油供應緊張,加油站為保障集團公司內部單位及鐵路生產運輸需要,多方聯(lián)系油源,積極與中石油平涼分公司及中石油各個站點聯(lián)系直銷油 ,保證了集團公司公路運輸和鐵路運輸正常生產經營用油,為完成全年成品油供應任務做出了不懈努力。
6、強化基礎管理,創(chuàng)新經營理念。為實現(xiàn)扭虧為盈目標,在銷售公司和運輸部的大力支持下,適時調整經營策略,細化管理流程環(huán)節(jié),從嚴控制各類費用開支,逐月進行經營銷售量化考核分析,最大限度的降低經營銷售成本,實現(xiàn)增收增效。積極尋求與中國石油平涼分公司的合作,增加成品油供應量,以增大成品油銷量來保證計劃指標任務的落實。不斷創(chuàng)新和探索科學管理方法,及時安排人員參加成品油檢驗、測量、卸油安全操作培訓,并引進成品油入庫數據測量核算辦法,使成品油出入庫量數據達到精確化,有效的減少了油品虧損,在一定程度上為加油站謀求增收,創(chuàng)造了新的收入增長點。
7、強化班組核算,實現(xiàn)管理目標。嚴格落實責任和考核制度,規(guī)范管理程序,明確管理目標,通過逐人量化考核,激發(fā)職工的工作熱情和責任心,使責任目標落到實處,嚴格實施安全班組核算管理,進一步明確責任,細化班組管理。盡最大努力減少和降低管理費用開支,努力實現(xiàn)節(jié)支降耗,經營增效班組核算管理目標。
三、廉潔自律方面
在運輸部加油站站長崗位上,本人能夠自覺遵守廉潔自律的有關規(guī)定,認真貫徹執(zhí)行黨風廉政建設責任制的各項要求,嚴格要求自己,主動接受監(jiān)督,嚴格按照《__公司黨風廉政建設責任制實施細則》中對運輸部的四條規(guī)定要求自己,從未發(fā)生以權謀私等不廉潔行為。
四、新的一年工作計劃
20__年,我們在公司黨政的正確領導下,以黨的精神為指針,堅定信心,同心同德、克服困難,沉著應對和克服商品油銷售經營方面,存在的不利因素。繼續(xù)加強在班組核算管理,增強職工隊伍素質和內部管理上狠下功夫,在增收增效上做好文章,在銷售經營、安全管理、精神文明建設等方面取得新的更大突破,以扎實的工作作風和工作熱情,為工作做出應有的積極貢獻。
20__-12-11
本人20__年入伍,共青團員,現(xiàn)擔任一班駕駛員。回顧20__年度各項工作,本人在大、中隊黨組織的正確帶領下,思想覺悟有了很大的提高,業(yè)務素質有所增強,能夠遵守好部隊的條令條例和各項規(guī)章制度,圓滿地完成了上級交給的各項任務。
一、認真學習政治,提高自身政治素質水平
一是認真抓好今年總隊開展的各項學習活動機會,認真學習,從不懂虛心向老同志請教,從最初的認識做到在平時生活,工作中實際應用,開闊自己的世界觀、人生觀,特別是在部局開展學習宋文博同志熱潮期間,他的無謂精神深深地留在了我的心中,讓我時刻牢記著當代軍人的使命感、榮辱感;二是積極參加大中隊組織的各種理論學習,特別是在中隊開展的政治教育活動中,讓我深深地體會到了政治素質的重要性。不僅如此,我用課余時間來看報紙,觀看新聞聯(lián)播。在總隊內網中翻看一些近期來發(fā)表的優(yōu)秀文章跟各個方面的最新動態(tài)來充實自己素質的閱歷。三是認真記好隊部開展的的政治教育課有關筆記,以科學性的方法仔細思想每節(jié)課所講的突出點、重要點。把一些不懂的問題記錄下來,用課余時間向干部或則班長耐心請教,做到上每節(jié)課都有每節(jié)課的新收獲。四是以良好的政治態(tài)度和思想作風去嚴格要求自己,一心撲在部隊建設上,安心本職工作,千方百計地完成上級交給的各項任務。做到熱愛基層,熱愛崗位,干一行、專一行、干好一行。
二、專心本職工作,力求安全第一。
為了更好的使滅火救援任務完成出色,我作為一名中隊駕駛員,肩負著中隊在各種滅火救援任務中重要的角色,我嚴格要求自己,努力學習專業(yè)知識,提高自身的駕駛技術,認清自己的本職崗位,認真學習和執(zhí)行總隊下發(fā)的《車輛安全管理規(guī)定》跟《雙百日安全競賽活動》的各項有關規(guī)章制度.在總隊開展《安全雙百日競賽活動》,我時刻牢記著安全工作的重要性,以高標準,高質量的心態(tài)去做好每項檢查工作,我認真履行好《車輛安全管理規(guī)定》各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,愛護車輛裝備,及時檢查保養(yǎng)車輛,保持車容整潔,遵守交通行車紀律,努力學習專業(yè)知識,提高自身技術,認真執(zhí)行派遣車輛的各項規(guī)程。做到安全出車,安全行車,安全歸隊,圓滿完成每次出車任務。
三、加強訓練,提高業(yè)務技能。
作為一名駕駛員,我能積極參加中隊組織的各種業(yè)務訓練,不斷提高自己的業(yè)務技能,通過隊列,體能,個人業(yè)務訓練,以及中隊每個星期組織的六熟悉演練,大大提高了軍事素質,磨練了自己不怕苦,不怕累的意志和精神,并且把自己在軍事訓練中所學到的技能應用到每一次滅火搶險執(zhí)勤備戰(zhàn)中。在訓練場上,我以“掉皮掉肉不掉隊,流血流汗不流淚”的精神作為出發(fā)點,
四、缺點和不足之處:
1、對于自己本職工作掌握的還不夠徹底,積極性不高。
2、對于有些裝備有時存在理論缺欠。
3在日常管理中沒有仔細地去抓落實。
4、對汽車有關方面還不夠全面。
五、今后努力方向。
在下一步的工作中,我會對自身的不足竭盡全力加以改正,我會更加努力的工作,爭取在以后的工作中取得更好的成績,為消防事業(yè)做出最大的貢獻,力爭跨上一個新的臺階。
時間如水,轉眼半年的時間就過去了,在這半年中,我的各方面能力都有了顯著提高,與同學們共同進取是我最大的收獲,現(xiàn)將20__下半年工作總結如下:
一、潛心修煉,實現(xiàn)人生的跨越
1、勤奮學習,讓思想站領教育的前沿陣地。
思想有多遠,我們就能走多遠。當前教育正處于急劇變革的時代,從教育觀念到教育形式,從教學方法到教學手段,從教育經費的落實到教育的法制建設,從教育人事到教師工資的變革,無不是風起云涌,驚濤駭浪。我必須具備副校長這個職位所需要的一切素養(yǎng),我必須具備更多的知識和能力,必須把握教育教學各方面的信息動態(tài),使自己保持對新事物的敏銳,必須使自己的教育思想跟時代同步。我堅持不斷學習,從中專到大專,從本科到研究生;我堅持潛心讀書,書桌、床頭擺滿了教育書籍,從專著到案例、從蘇霍姆林斯基的《給教師的一百條建議》到魏書生的《教學工作漫談》,從《素質教育在美國》到《中國英才家庭造》,我堅持不懈地用自己的筆表達自己的思想,使讀書、思考、寫作成為我生命中不可缺少的習慣。
2、努力工作,以身正樹榜樣力量。
每天第一節(jié)課之前來到學校,下午第四節(jié)課后回到家里,周六、周日能看到我在學校的身影。老婆怪我不做家務,把家當旅館,我笑說,誰要你選擇教師,教師就是一種責任、一種守望,我必須守望著學校、老師和我的學生們。
教學上,我以身作則,兩個班的教學不落下一節(jié)課,試卷不過夜,備教批輔考各環(huán)節(jié)認真落實,教研上主動參與“構建有效課堂”的聽課、比武的大型活動,并積極撰寫論文。
管理上,積極思考、認真謀劃、嚴格執(zhí)行,雖加重了老師們的工作負擔,但各項工作井井有條,各項活動豐富多彩,校園呈現(xiàn)一片積極向上、欣欣向榮的景象,大家收獲充實,我收獲了快樂與感激。
3、立志教育,以南中的振興為己任。
做好教育為人民,辦好南中為自己,是南中給了我這一方舞臺,是南中成就了我的人生,所以我將把我的青春與熱情、愛與責任奉獻給我們的學校、老師與同學們,我將把自己的命運與學校的命運緊緊聯(lián)在一起,與學校共榮辱、共興旺。
4、轉變角色,從具體執(zhí)行到積極參謀。
努力由一線教師轉變成時代所需要的教育思想者、教學管理者、領導的參謀者、教師的代言者。這一角色要求我做好三件新的工作,一是學會傳播,表達自己的教育思想、觀念、上級精神和要求;二是學會傾聽教師的心聲、要求和建議;三是學會謀劃,為學校的發(fā)展想辦法、出點子、立措施、找出路。
5、親近教師,使群眾路線成為工作的出發(fā)點和立足點。
在教育教學管理中,我青睞科學、高效的剛性量化管理,因為它能體現(xiàn)公平、公正;但我深深知道管理中人需求的第一要意的,因為工作是靠人完成的,事業(yè)是靠人做的,我們的管理終極目標是:能成就教師的人生與事業(yè),能促進學生快樂健康成長,能讓學校成為大家共同的精神家園。而這個目標的實現(xiàn)就是靠我們所有的人民教師,因此,我親近教師、關心教師、熱愛教師,更要成就我們的教師。
二、抓常規(guī),夯實教育教學的根基
1、落實備、教、批、輔、考、研的月查制度,做到發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題。
2、堅持課堂巡查制度,走進教師課堂,尋著教師的足跡前進,在巡查中學習借鑒、交流互助。
3、抓初三、高三,把握住工作的核心與重點。
4、抓期中、月考,促學習蔚然成風。
5、抓活動,促校園文化豐富多彩。
6、抓教務每周例會,謀劃、布置、督促教學教研各項工作積極有序開展。
三、科研興校,積極構建有效課堂
時間加汗水,日光加燈光的做法已經被現(xiàn)在的家長、孩子們不再認同,也被教育改革步伐拋在身后。時代呼喚孩子們學得好、玩得好、學得快樂、活得健康。因此,大力開展校本教研,積極構建有效課堂,向效率要質量,向科研要力量,成了教育改革的最強音。本學期我們全體教師積極投入到這片洪流中來,認真上課、聽課、評課,特別是很多(胡玉霞、雷德芳、周良蓉、朱矩鳳、龔華玲、劉進、廖后燦、張從梅、陳玨東、蔣昌順等)教師克服諸多困難主動上課,以學校大局為重,以身垂范,為年青人做出了很好的榜樣。廣大教師克服工作任務重,不好調課的困難積極投入到聽課、評課的活動中,在此我謝謝大家!明年我們繼續(xù)向更高質量、更高目標邁進。
一年來,任主任、何主任發(fā)揚一不怕苦、二不怕累的精神,大膽創(chuàng)新、銳意進取;李家春、楊天玲兩位老師加班加點,事無巨細地為全校師生服務、為教學做了大量的基礎工作;全體教師勵精圖志、克難奮進,把滿腔的熱情與博大的愛撒向南中教育的每一個角落,你們將激勵我在今后的工作中更多努力、更多熱情、更多奉獻,在即將帶來的20__年我會更加努力,彌補不足,使自己無論是能力還是教學工作都能在上一個新的臺階。
尊敬的各位領導,各位同事:
我在進入臨床工作以來,在醫(yī)院領導及黨組織的正確領導下,在護士長及科主任的帶領下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“一日為醫(yī),終身為友”的服務理念,發(fā)揚救死扶傷的精神,認真履行醫(yī)務工作職責。踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,認真地完成工作任務,積極主動學習護理專業(yè)知識。
有人說人之一生就如同泛舟,從一個港灣向另一個港灣,最終達到自己理想的地方,但沒有誰能夠說大海會永遠風平浪靜,人這一輩子不可能沒有疾病,當人生病時,醫(yī)生會為他提供解決的辦法,而護士則為他提供幫助。健康,是一個人最基本的素質;護理,是健康的基本保證。
作為一名急救人員,我更本著對病人負責,爭分奪秒挽救生命的精神,積極參與并做好每一次院前急救,顧全大局,不爭名利,不計得失,盡心盡力做好本職工作,抱著愛傷觀念,努力配合醫(yī)生在院前給予病人最妥善的處理,盡力提高工作效率和工作質量。
在多少次的急救中,我看到了生命的脆弱,也在點滴的工作中,開心過,失望過···記得一次搶救一個只有50天的嬰兒時,看到家屬的手足無措,看到嬰兒因為渴望生存努力呼吸的時候,我真正體會到,醫(yī)務工作的重要性。病人把生命交托在我們的手上,而我們就要用自己所學的所有知識和技術去挽救。
在兩年多的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。雖然工作的時候也會遇到一些病人的誤會和委屈,但是我也漸漸學會了如何處理應對。護士應該是會用她們的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生命的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的__年年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對__年年的工作做一個述職報告。
一、前臺接待方面。
__年年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面。
1、外部會議接待
參與接待了山東聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網經營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。
2、內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議500次以上。
3、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據,周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務工作。
__年年7月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在臨沂聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備__年年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、20__年工作計劃
1、加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調好內外部關系,多為領導分憂解難。
2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
12年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20__年即將來臨,在新的一年里,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
__學院分團委,學生會:
我自20__年9月主持文藝部工作以來,在學院團委、學生會的領導下,立足本職,圍繞學生會工作大局,解放思想、開拓創(chuàng)新,腳踏實地、狠抓落實,以務實的工作作風、飽滿的工作熱情和旺盛的工作精力,全面履行職責,較好地完成了各項工作任務?;仡櫼幌鹿ぷ?、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及時,現(xiàn)將一年來的思想、工作和作風等方面情況匯報如下:
一、立足本職,積極參加學生會各種會議和各項活動。
學生會是在學院黨總支和團委的指導下的代表廣大同學利益的學生組織,是聯(lián)系學生與學院的橋梁和紐帶,是發(fā)展與繁榮校園文化的舞臺和基地,是培養(yǎng)大學生全面成才的重要載體,我們的本職是立足同學,服務同學,我自加入學生會以來,從未脫離這一主題,認真履行職責,在學生會x年的迎新生中,帶領文藝部全體成員本著“真誠迎新生,努力創(chuàng)溫暖”的原則投入到了迎新活動中,努力為新生創(chuàng)造一個家的溫暖,我們懷著一顆熱忱的心,微笑著去為每一位新生和家長服務,在開學的一星期里帶著我部同學經常到新生寢室去發(fā)現(xiàn)文藝人才,關心他們的學習生活,幫助他們解決困難,使他們感受到家的溫暖。
在兩次迎新籃球賽和一次“虎克摩樂”杯球賽中,積極配合體育部,在比賽中擔任記分員,均按時到位,調解可能發(fā)生的事情。一年來,學生會的各種會議,活動和政治學習,我均積極參加,出勤率達95%以上。
二、恪盡職守,狠抓落實各項工作
文藝部擔負著豐富校園文化生活,展示學生才能,陶冶學生情操等任務,旨在提高全校同學的藝術水平,營造多彩的藝術氛圍。圍繞“提供魅力平臺,繁榮校園文化”的主題,以“展現(xiàn)自我風采,秀出個性青春”為落腳點,積極探索工作新經驗和新方法,充分調動文藝部全體成員的積極性,做到團結一致、齊心協(xié)力。經過x努力,較好地打開了我院文藝工作新局面,創(chuàng)建了工作新格局,調動了全體學生參與文藝活動的新興趣。
1、在200x年校園文化藝術節(jié)其間,在話劇相聲小品表演選送時,cctv杯英語演講初賽時,我負責組織報名和選拔工作,在第五屆“校園之星”歌手大賽中,深入廣大同學中做了大量的宣傳動員工作,組織了楊范、貓玉白等27名同學報名,在大學生辯論賽中,我負責了報名組隊工作,在整個校園文化藝術節(jié)其間,我個人參加了話劇比賽和辯論賽,其它比賽我均陪同參與。最終我院王曦同學獲得了英語演講的優(yōu)秀獎,我院代表隊在辯論賽中獲得優(yōu)勝隊。在此次校園文化藝術節(jié)中雖然有領導老師的關心支持,我部同學的積極努力,但最終并沒有達到滿意效果,總結其原因有:
第一,宣傳動員工作雖廣泛開展,但并未深入人心;
第二,各項活動時間倉促,準備并未充分,且沒有經驗指導;
第三,參賽體裁不符合評委要求,沒有創(chuàng)新點。
2、20__年9月,為了歡迎200x級新生的到來,豐富我院同學課余文化生活,展現(xiàn)文藝才能,學院發(fā)出通知,要求各班組織節(jié)目。我做為文藝部負責人積極協(xié)助學生辦劉波老師,做了大量的宣傳動員工作,我部每位同學負責一個年級,組織了節(jié)目報名與前期排練工作。由于文化藝術節(jié)系列活動的緊張繁忙,節(jié)目審查遲遲沒有進行,在廣大師生的共同努力下,在11月初進行了節(jié)目審查,學院領導出席本次活動并進行點評,正當廣大同學積極準備之時,由于來自各方面的原因晚會的舉行在次延期。此次活動的一再延期,是我工作的最大失敗,盡管一再努力,最終并未舉行,對此只能真誠道歉。
3、文藝部在課余文化生活中為同學提供了展現(xiàn)自我才華的平臺,可是由于普及面不夠廣,次數不夠多,加之在學校有臨時節(jié)目選送時,節(jié)目質量不夠高,難于組織。所以在我的帶領下在20__年4月份在全院同學中選拔一批文藝功底好,個人興趣高的同學組成舞蹈隊,在譚幼齡同學的帶領下,定期排練節(jié)目,既為廣大的文藝愛好者提供了機會,也為種類文藝活動做好了準備。
時光荏苒,____年就過去了,回首過去的一年雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和經歷。在這一年里我從非車險部調任理賠服務部,我在公司領導的關心和同事的幫助下,較好了完成了本職工作,下面我將一年來的工作情況匯報如下:
一、工作成績及亮點
(一)配合進行建章立制
綜合管理室主要工作就是配合部門完善規(guī)章制度,____年經個人完善理賠方面規(guī)章制度大小十余篇。其中有涉及人員考核體系的,有涉及服務質量提升方面的,有在特殊時段提示提醒客戶各類防災減損知識的。通訊文稿二十余件,并且協(xié)助其他部門室對于制度落實核查,每月完成理賠序列人員考核;
(二)優(yōu)化數據分析
綜合管理室工作職責中數據分析也是重點工作之一,理賠服務部分析主要以綜合管理室制定為主,未來發(fā)現(xiàn)一些往年理賠工作的問題,存在的困難。針對理賠條線人員素質不一,制定了效能通報分析板塊,在每月全省理賠序列人員理賠分析會議中進行宣導,并且按照每月進行增進與修改,逐步形成完善整體理賠分析,給予領導參考使用;
(三)填補空白,訴訟專業(yè)
____年個人還兼任全省理賠法務條線工作,為規(guī)范化理賠案件律師委托代理工作,擬定了新的委托代理合同,完成恒邦保險江西分公司理賠案件律師庫建設,彌補了前期的空白。并且利用律師庫的優(yōu)勢,對于前期追償案件進行整理,全部進行立案處理,在____年已經追償的案件金額有55.98萬元。同時多次進行法務條線培訓,順訴訟案件處理、上報、審核流程,加強訴訟專業(yè)知識,____年人傷轉訴訟率為6.86%相比____年的10%下降3.14PT、訴訟調撤率為45%,相比____年的35%上升10PT;
(四)圍繞目標,做好非車核賠工作
____年個人還兼任全省非車險核賠工作,截止____年12月31日非車賠案9244件,結案金額5740.47萬元,件數占全險種總賠案件數的.11.31%;金額占全險種賠款金額的__.86%,非車險整體滾動結案率為99.52%。在案件量成幾何增加,分公司理賠服務部非車核賠僅為一人的情況下,基本完成了工作目標任務。
二、不足或缺點
一是管理工作經驗不足,對待工作不夠主動進取,只滿足于完成領導交給的任務,全局意識不夠強。有時做事情干工作只從自身出發(fā),在工作中遇到難題,不善于思考,動腦筋。
二是綜學習深度不夠,學習勁頭不夠足。自我習慣用什么學什么,今日學點這明天學點那,結果什么都懂點,什么也不精,學到的知識不系統(tǒng)不透徹。對學習的重要性和自覺性落實不到行動上。對學一行精一行的恒心和毅力不夠。
三是心態(tài)容易浮躁,缺乏工作經驗,應對問題過于急躁,一心想干點事情,做點成績,但缺少全盤籌劃,工作不夠謹慎。缺乏開拓和主動精神,有時心浮氣躁,急于求成平穩(wěn)有余,創(chuàng)新不足;處理問題有時研究得還不夠周到。
三、改進計劃
在今后的工作中,要繼續(xù)拓寬自己的綜合能力,加強自己對理論知識的應用,用新的理念來武裝自己的頭腦,增長自己的實干,提高駕馭工作的能力。在工作中、生活中,逐步控制自己的脾氣,做到冷靜、冷靜、再冷靜。從身邊的小事做起,鍛煉自己做到處事不驚、不慌、不亂、不沖動,不怨天尤人。將在未來的工作中定當自覺、自律的完成領導下發(fā)的各項工作任務,做一個“勇?lián)敗⑸谱鳛椤崩碣r人。
尊敬的領導、同志們:
20__年,本人在人事管理工作崗位上,始終堅持認認真真學習,踏踏實實干事,清清白白做人,在領導和同志們的關心、支持和幫助下,完成了本職工作任務,在工作的過程中,也有不小的收獲?,F(xiàn)就一年來的工作情況述職如下:
一、思想政治及學習培訓情況:
理論是行動的指南、明燈,作為一名共產黨員、組工干部,我感覺到理論學習不僅是任務,也是一種責任。因此本人堅持對政治理論和業(yè)務知識的學習,努力提高自己的理論水平,通過學習,夯實理論基礎,提高黨性認識和思想道德素質,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活。
積極主動參與“兩學一做”常態(tài)化制度化相關學習安排,對照相關規(guī)定嚴格要求自己,觀察和處理問題時,大事面前能冷靜,難事面前善思考,是非面前講原則,在工作中,識大體、顧大局,能始終保持一顆平常心,正確對待組織和個人的關系,服從工作安排。
二、履行崗位職責及主要工作情況:
作為一名人事干部,本著求真務實、對人事工作高度負責的態(tài)度,并始終保持積極向上的精神狀態(tài),盡職盡責,較好的完成了全年的本職工作。
20__年,主要完成了以下工作:相關業(yè)務報表的報送、正常晉升薪級工資的報審工作;組織完成全局在職、退休職工基本工資標準、艱邊貼的調整和離退休費的調整工作,并按上級要求如期補至職工手中;組織完成養(yǎng)老保險待遇清算工作;做好職工職務、崗位變動的崗位聘用及工資調整工作;完成全局在職職工的績效工資申報及考核兌現(xiàn)發(fā)放,基層單位的審批工作;協(xié)助科室人員完成其它相關工作。同時,作為局機關黨支部委員,認真完成局機關支部的相關工作。
三、廉潔自律情況:
堅持自警自省,認真履行職責,做事公道正派;堅持求真務實、言行一致的工作作風,在工作中說真話、辦實事,不弄虛作假、敷衍塞責。嚴格執(zhí)行上級關于加強黨風廉政建設精神的各項規(guī)定,做到廉潔自律。無違法違紀行為及相關的不良反映。
四、存在的不足:
1、政治理論學習不夠深入,政治修養(yǎng)有待提高。學習存在片面性,缺乏對政治理論的系統(tǒng)研究和深刻理解。雖然能按要求堅持學習,但由于學習不深入,就不能準確地運用理論分析實際問題、認識問題和解決問題??陀^上總是以工作忙、事務性工作較多為借口,缺乏持之以恒自覺學習政治理論的精神。
2、工作雖能盡心盡力,但遇到困難有時會產生畏難情緒;或遇到自認為熟悉的工作有時會憑經驗,不夠嚴謹等等,這些都是組織人事工作不應存在的現(xiàn)象。