20__年，我科醫(yī)務人員在院領導的正確領導下，遵守醫(yī)療行政法律法規(guī)，樹立全心全意為人民服務的宗旨，積極準備“二級甲等醫(yī)院”的迎評工作，齊心協(xié)力的、圓滿的完成了20__年度各項指標和任務。現(xiàn)根據(jù)我科目前的發(fā)展狀況，特別是要結(jié)合二甲內(nèi)容，認真找不足、找差距。要將迎評二甲認為是一種動力、一種規(guī)范、一種模式、一次契機。要認為二甲不僅僅是上級要求，其本質(zhì)上是我們的需求。隨著二甲的評審，我們將真正的成為系統(tǒng)的、科學的、人文的、高效的、特別是正規(guī)的二級甲等醫(yī)院。將20__年度工作計劃以二甲要求為核心和輻射，做如下具體安排：
一、加強職業(yè)道德建設以及醫(yī)療法律法規(guī)的學習。
加強科室的團結(jié)，增強科室的凝聚力，向心力，使本科室的工作取得更好的成績。以二甲迎評為契機，認真組織科室人員學習《中華人民共和國醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《侵權(quán)責任法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《十三項核心制度》、《護士管理條例》等相關(guān)的醫(yī)療法律法規(guī)，使全科醫(yī)務人員做到依法執(zhí)業(yè)，有效遏制醫(yī)療隱患。認真貫徹執(zhí)行我院的醫(yī)療核心制度，定期或不定期進行自查督導，嚴格按照醫(yī)院的考核標準和獎罰措施，每月召開醫(yī)患交流會和滿意度調(diào)查，對滿意度低于90%、患者對主管醫(yī)師的姓名不清楚的醫(yī)護人員與其績效工資掛鉤，做到懲前毖后。在科室開展誠信服務，堅持以構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系為原則，爭創(chuàng)平安、文明科室，認真執(zhí)行國家相關(guān)部門制定的收費標準，不多收費，少收費，堅持執(zhí)行一日費用查詢制。今年將實行本科室各項治療項目予以公示，讓病人花明白錢，看明白病。加強整頓行風建設，開展優(yōu)質(zhì)服務，進一步牢固樹立為病人服務的理念，杜絕行業(yè)的不正之風，認真組織全科室人員學習衛(wèi)生部的“八項行業(yè)紀律”和“醫(yī)務人員道德規(guī)范”，健全群眾舉報和監(jiān)督機制，使醫(yī)務人員牢固樹立法制觀念，清醒的認識到收受醫(yī)藥賄賂是違法行為。
二、加強科室學科建設和專業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。
在科室學習有關(guān)中醫(yī)適宜技術(shù)的知識，使科室每一名醫(yī)護人員都能熟識關(guān)于適宜技術(shù)方面的適應證。繼續(xù)開展小針刀，及針灸技術(shù)，為廣大患者祛除病痛。開展熏蒸足浴項目，活血化瘀、溫腎陽，治療亞健康狀態(tài)。為提高全科醫(yī)護人員的專科理論水平，科室鼓勵醫(yī)護人員訂購了相關(guān)醫(yī)學雜志，分別為：中國醫(yī)學論壇報、中西醫(yī)結(jié)合雜志，中醫(yī)雜志。使全科醫(yī)護人員都能接觸到前沿的、規(guī)范的、標準的醫(yī)療臨床知識，以規(guī)范我科在相關(guān)疾病診療項目上的理論知識，提高診療水平。堅持以中醫(yī)藥為基礎，中醫(yī)方法為依托，為病人創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)服務質(zhì)量。進一步提高中醫(yī)辨證論治的水平，使中藥費在我科總藥費的比例明顯上升。在現(xiàn)有的基礎上，將對中藥外用進行辨證分型，使之與患者病情相符合。挖掘中醫(yī)傳統(tǒng)治療方法。嚴格帶教，加強對新參加工作醫(yī)師管理，科室為學生制定學習計劃，帶教學有所教，加強對新技術(shù)的推廣，培養(yǎng)中醫(yī)傳承人，要求醫(yī)師積極發(fā)表論文，主治醫(yī)師必須每年發(fā)表一篇論文及做好讀書筆記。
三、業(yè)務學習考核方面。
進一步完善業(yè)務學習制度，每月進行2次業(yè)務學習，讓進修歸來的科室人員講解進修期間學習到的新知識，新理念、新內(nèi)容，對講解內(nèi)容要求做到每人都有記錄。認真組織醫(yī)護人員掌握“三基”的基本內(nèi)容，并進行業(yè)務學習的考核。力求每周每人記憶一首方劑和三個穴位。加強對科室無證醫(yī)師的管理，力求使我科有資格參加醫(yī)師考試的人員能全部取得資格證書。增強醫(yī)護人員與患者的溝通能力，減少醫(yī)患矛盾的發(fā)生。
四、科室管理以及質(zhì)量目標和措施。
專門制定了科室的質(zhì)量管理小組，加強科室質(zhì)控小組的職責，分工明確進行醫(yī)療和護理的質(zhì)控，主要針對每周進行一次科室運行病歷的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見，并督促及時修改。對出院病歷每一份都要進行一級質(zhì)控，對存在問題的病歷及時提出修改意見并限時修改，拒不執(zhí)行的罰款50元。使我科室的病案甲級率力求達到95%，消滅不合格病歷。進一步建設和完善科室的質(zhì)量管理體系，認真執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度和質(zhì)量檢查工作，認真執(zhí)行抗菌藥物的臨床合理應用和藥物的分級使用。定期對科室的醫(yī)療護理等工作進行環(huán)節(jié)質(zhì)控和終末質(zhì)控，認真落實核心制度，完成各項護理工作，認真開展系統(tǒng)化的整體護理和優(yōu)質(zhì)護理服務，提高科室護理質(zhì)量和規(guī)范護士的工作流程，在20__年底，在護理人員配置充足的條件下，完成護士的分層級管理工作，樹立護理人員的服務意識和品牌意識，使我科護理質(zhì)量上一個更高的水平。在科室宣傳和落實醫(yī)療保險和新型農(nóng)村合作醫(yī)療的工作，嚴格按照醫(yī)院規(guī)定的新農(nóng)合費用限額執(zhí)行醫(yī)療診治。加強醫(yī)護人員的安全生產(chǎn)意識，包括醫(yī)療安全，對病人實行告知義務，認真開展談話記錄，三查八對等，加強醫(yī)療方面的法制觀念學習，做到知法守法，依法行醫(yī)。加強我科室的宣傳力度，提高社會對我科醫(yī)護人員和醫(yī)療技術(shù)水平的認知度。
五、進一步增加業(yè)務收入。
力求在20__年收治住院病人達到1100人次以上，業(yè)務收入增長5—20%，藥醫(yī)比例控制在35%以下，逐步提升中藥及中醫(yī)適宜技術(shù)使用率，努力提升5%—10%，控制例均費用在3000元以內(nèi)，力求在社會效益和經(jīng)濟效益方面實現(xiàn)雙贏。
“治未病”理念和實踐，是落實預防為主的衛(wèi)生工作方針、實現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務宏偉目標的重要舉措；是增強全民健康意識、提高健康素質(zhì)的重要途徑；是弘揚中醫(yī)藥優(yōu)先傳統(tǒng)文化、建設中華民族共有精神家園的重要組成部分；是推動中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展、提高中醫(yī)藥在經(jīng)濟社會發(fā)展中的貢獻率的重要動力。我院根據(jù)20__的工作情況，制定了2014年中醫(yī)“治未病”工作計劃如下：
1.繼續(xù)構(gòu)建“治未病”工作平臺
1）購進中醫(yī)經(jīng)絡檢測儀（正進行招標）：
2）以康復科中風?？茷橹行脑O立“治未病”服務點，制訂相應管理制度，配備相應設備。
2.繼續(xù)開展“治未病”預防保健服務
以中醫(yī)“治未病”理念為核心，開展以中醫(yī)理論為指導的健康狀態(tài)辨識、檢測/監(jiān)測、分析/評估、咨詢/指導、干預等“治未病”服務各環(huán)節(jié)、全程的“治未病”服務。服務對象面對社會所有人群，包括健康人群、亞健康人群、疾病人群和康復人群。
具體措施：
1）、運用健康教育講座的模式，更多更廣的在全民中提供治未病中醫(yī)治未病宣傳推廣，將適宜技術(shù)推廣到全民家中。
2）、印制中醫(yī)治未病宣傳手冊，免費向居民發(fā)放，并提供治未病咨詢講解活動。
3）、全面開展城鄉(xiāng)居民中醫(yī)體質(zhì)辨識工作，城鄉(xiāng)居民健康檔案中醫(yī)體質(zhì)辨識建檔率達到40%，群眾中醫(yī)藥健康知識知曉率達到50%，。
3、對資料的收集、整理、錄入、歸檔、報送工作。
具體措施：在開展治未病推廣工作的同時，要加強資料的收集、
整理、歸檔工作，做到專人負責及時收集定期整理，確保資料的齊備、系統(tǒng)和規(guī)范。
4、完善“治未病”的工作規(guī)范。
可以派人參觀國內(nèi)中醫(yī)“治未病”工作開展得比較好的醫(yī)院，結(jié)合我院實際，完善工作規(guī)范，流程安排和特色建設，并且逐步加以健全。
具體措施：初步定于今年5月份到上級中醫(yī)院參觀學習，再結(jié)合我院實際情況逐步加以健全。
五華縣中醫(yī)醫(yī)院“治未病”科
20__年1月1日
根據(jù)上級部門要求，結(jié)合我院實際情況，通過院長辦公會集體研究討論，制定工作目標及具體工作計劃。具體內(nèi)容如下：
一、工作目標
1、改善醫(yī)療環(huán)境。
2、繼續(xù)實施“三名”戰(zhàn)略。
3、完成三甲創(chuàng)建工作。
4、業(yè)務收入同比增長20%。
二、具體工作計劃
為實現(xiàn)工作目標，我院全體醫(yī)務人員要同心協(xié)力，努力完成以下四個方面的任務：
（一）筑巢引鳳，增強實力
好的醫(yī)療環(huán)境，既是廣大患者的要求，也受醫(yī)務工作者青睞，是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的重要基礎?！俺病笔腔A設施；“鳳”是服務對象，也是醫(yī)學人才。為筑好巢，我們分四步走：第一步是騰龍換鳥，興建過渡病房________平米，即將運行。內(nèi)部的環(huán)境與設施目前處于全縣最優(yōu)。第二步是興建醫(yī)療綜合大樓約__萬平米，近______張床。今年完成規(guī)劃設計，立項并開工。第三步是征用發(fā)展備用地。其中第二步是中醫(yī)院發(fā)展的重中之重，是留住病人留住人才的必由之路，也是科學發(fā)展協(xié)調(diào)發(fā)展的必然要求。
（二）培育素養(yǎng)，提升水平
素養(yǎng)包含了個人的文化修養(yǎng)和技術(shù)水平兩個方面，有了好的環(huán)境醫(yī)精誠”之理念，努力提高水平，大力實施“三名戰(zhàn)略”。
1、選聘高層次人才，2015年人才計劃中將招錄3名研究生，其中一名中醫(yī)專業(yè)、一名針灸專業(yè)、一名推拿專業(yè)。
2、培養(yǎng)現(xiàn)有人才。建立“內(nèi)訓外修”機制，加強“三基訓練”，鞏固每周學習制度。
3、拓寬交流平臺。與江蘇省中醫(yī)院、安徽省中醫(yī)院、安醫(yī)大附院繼續(xù)保持長期合作關(guān)系。為人才培養(yǎng)及技術(shù)支撐平臺。
4、加強特色?？茖２〗ㄔO。我們在特色?？茖２〗ㄔO上，還要下大力氣，繼續(xù)做大做強內(nèi)科、婦產(chǎn)科。內(nèi)科除心血管科外，繼續(xù)加強對腎病、糖尿病、腫瘤、消化等科室的扶持力度與發(fā)展規(guī)劃；婦產(chǎn)科繼續(xù)加強在產(chǎn)科、產(chǎn)后康復、婦科等方面業(yè)務方面的拓展；骨傷科要在?？铺厣矫娌粩嗤晟铺岣?；外科做好開展微創(chuàng)技術(shù)等方面的前期準備工作；我院將利用中醫(yī)醫(yī)院的特色優(yōu)勢成立“治未病中心”。
（三）創(chuàng)新機制激發(fā)活力
今年是公立醫(yī)院改革之年，管理體制與運行機制改革勢在必行。結(jié)合我院情況，建立和完善新的運行機制：
1、探索崗位管理，建立崗位進出機制（包括領導崗位）。
2、進一步加大績效分配力度，完善績效考核機制。
3、試行護士分級管理（n1-n5）。
4、落實院科兩級負責制，“責、權(quán)、利”相結(jié)合。
5、獎懲激勵機制，大力提倡問責制，確保醫(yī)院安全。
6、保潔保安社會化管理，24小時全覆蓋。
（四）優(yōu)質(zhì)服務惠及民生
服務有兩個中心：對外以病人為中心，對內(nèi)以臨床為中心。
對外：
1、繼續(xù)開展“三好一滿意活動”、“優(yōu)質(zhì)護理示范活動”、“抗生素專項治理活動“、醫(yī)德醫(yī)風教育、優(yōu)質(zhì)服務月等活動，優(yōu)化服務流程。
2、注重中醫(yī)藥特色，推廣普及中醫(yī)藥適宜技術(shù)，充分發(fā)揮中醫(yī)藥“簡、便、驗、廉”特色。
3、建立服務評價體系。以提高病人滿意度為核心，建立出院病人回訪制度、住院病人滿意度調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果納入績效考核及時兌現(xiàn)獎懲。
對內(nèi)：加強干部隊伍建設，特別是對班子、中層以上干部、職能科室負責人嚴格要求，嚴格遵照“任務項目化，項目目標化，目標責任化”來落實執(zhí)行。
根據(jù)我院目前具體存在的情況，有針對性地制定年初工作計劃，如下：
1、完善各項工作，提升醫(yī)院綜合素質(zhì)，積極創(chuàng)建示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
2、繼續(xù)做好基本公共衛(wèi)生服務工作，加強宣傳，改變醫(yī)務人員觀念，主動參與健康管理團隊下鄉(xiāng)，增加服務次數(shù)，保證服務內(nèi)涵。年內(nèi)完成65周歲以上老年人、企業(yè)退休人員的免費體檢，完善居民健康檔案。加強健康管理團隊工作監(jiān)管，落實考核制度，定期組織培訓，提高醫(yī)務人員思想認識及服務能力。
3、進一步推進突發(fā)公共衛(wèi)生應急工作，做好宣傳培訓，提高職工與社區(qū)居民對衛(wèi)生應急的認識。
4、與政府加強溝通聯(lián)系，取得資金支持，逐步完善硬件建設，以滿足老百姓不斷增長的衛(wèi)生需求。
5、引進大中專、本科畢業(yè)生，重視崗前培訓；尤其要確保護理人員的招收，以保障護理工作的正常開展；培養(yǎng)年輕骨干力量，有針對性地派送上級醫(yī)院進修學習。
6、努力開展新技術(shù)或有?？铺厣尼t(yī)療項目。
7、新的績效分配方案出臺后，進一步完善激勵機制，合理制定分配制度。
8、加強法律知識學習，增強自我保護意識，時刻提高警惕，把醫(yī)療安全放在首位，嚴防差錯事故、醫(yī)療糾紛的發(fā)生。開展職工思想政治教育活動，結(jié)合黨的群眾教育路線實施方案，定期進行政風、黨風、行風教育，使職工樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。
9、繼續(xù)加強醫(yī)療護理質(zhì)量考核，質(zhì)控小組每月開展考核1-2次，及時反饋信息，加以整改。
10、按照衛(wèi)生局簽訂目標管理責任書，分解每一項任務到各科室，院部定期督查。
11、改善服務態(tài)度，加強與患者有效溝通，提升醫(yī)療技術(shù)水平，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，謹防差錯事故。
12、加強業(yè)務學習，安排醫(yī)務人員赴上級醫(yī)院進修，鼓勵職工在職繼續(xù)教育，更新醫(yī)療知識，更好為患者服務。
一、指導思想
二、主要指標
(一)、全年業(yè)務收入達到800萬元。
(二)、質(zhì)量指標：
1、處方合格率95%以上;
2、病歷書寫合格率≥100%，甲級病歷90%以上;
3、門診中藥治療率70%以上，住院中藥治療率40%以上;
4、入出院診斷符合率90%以上;
5、住院病人治愈、好轉(zhuǎn)率90%以上;
6、危重病人搶救成功率85%以上;
7、護理操作合格率≥95%;
8、CT、彩超陽性率80%以上;
9、院內(nèi)感染率5%以下。
三、主要工作措施
(一)持續(xù)加強醫(yī)院管理，鞏固醫(yī)院管理年活動成效
__年，我院將按照“二級甲等”中醫(yī)醫(yī)院管理標準，持續(xù)加強醫(yī)院管理工作。
醫(yī)療質(zhì)量管理將作為醫(yī)院管理的重中之中，在逐步完善各項管理規(guī)章、管理體系、管理組織及網(wǎng)絡的同時，今年醫(yī)院將把創(chuàng)建二甲中醫(yī)院為工作重點，努力改善醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量，將通過建立電子病歷系統(tǒng)，提高醫(yī)療水平，醫(yī)院醫(yī)務科、護理部等業(yè)務管理的職能部門承擔管理、檢查及考核的重任，將定期組織院內(nèi)醫(yī)療、護理質(zhì)量考核，并根據(jù)考核結(jié)果，認真進行分析，提出整改措施。重點檢查醫(yī)療文書的書寫以及三級醫(yī)師查房制度、各種談話簽字制度、疑難病例會診制度等核心制度的落實情況，并根據(jù)《醫(yī)療質(zhì)量考核細則》實行獎懲，與個人經(jīng)濟利益直接掛鉤。同時，加強對全院醫(yī)務人員業(yè)務技能培訓的力度，將定期組織院內(nèi)理論學習(至少每月一次)，適時組織各種競賽活動，以營造院內(nèi)學習氛圍，提高醫(yī)務人員的專業(yè)技術(shù)水平及實際工作能力。
加強醫(yī)務人員行業(yè)作風、醫(yī)德醫(yī)風的管理，將以院黨支部為核心，不斷健全、完善醫(yī)院內(nèi)部管理網(wǎng)絡以及各項管理規(guī)章，嚴格依章行事，認真落實各項管理措施。將根據(jù)上級關(guān)于行業(yè)作風建設的要求，結(jié)合醫(yī)院實施細則，倡議全院職工自覺維護“白衣天使”的圣潔和尊嚴，嚴格遵守“醫(yī)務人員十條禁令，八不準”，廉潔行醫(yī)，誠信服務，自覺抵制醫(yī)藥購銷領域和醫(yī)療服務中的不正之風，特別是對于抗生素類
藥物的不合理使用，將采取措施，嚴加控制，如繼續(xù)實施抗生素類藥物使用率的公示、加強督辦與考核等等。對于頂風而上或在行風建設中表現(xiàn)突出的個人，將給予經(jīng)濟利益上的處罰或獎勵。將繼續(xù)在院內(nèi)掛舉報箱，公開舉報電話，同時聘請社會監(jiān)督員定期召開社會監(jiān)督員會議，并搞好問卷調(diào)查，以接受社會各界監(jiān)督，敦促我們不斷改進工作，確保醫(yī)院在社會人群中的良好形象。
充分發(fā)揮醫(yī)院中層干部重要崗位和職能，以引導其樹立較強的管理意識、團隊意識和責任意識，提高醫(yī)院中堅力量在醫(yī)院管理中的作用;對于全院職工，要加大相關(guān)法律法規(guī)知識培訓學習的力度，讓其充分了解醫(yī)院《醫(yī)療質(zhì)量管理方案》、《醫(yī)療事故防范預案》、《醫(yī)療事故處理預案》等各項管理規(guī)章及措施，從而使其增強自我保護意識、責任意識，讓醫(yī)療安全的警鐘長鳴，達到防范醫(yī)療事故及糾紛的目的。
在傳染病防治法、放射防護條例等方面，要抓好宣傳教育，做好放射防護，搞好傳染病疫情報告、院內(nèi)感染監(jiān)測和傳染病的防治工作，加強門診預檢分診工作以及醫(yī)療廢棄物的管理工作，健全管理網(wǎng)絡，嚴格管理制度和措施，并落實獎懲，通過管理，達到避免或減少院內(nèi)感染發(fā)生以及重大傳染病疫情發(fā)生或發(fā)展的目的。
__年中醫(yī)藥適宜技術(shù)的開發(fā)利用以及抗生素類藥物的控制管理在醫(yī)院績效分配方案中將有更具體的體現(xiàn)，并將出臺配套措施加強對藥品使用的管理，以提高中草藥的使用比例，降低藥品收入占總收入的比例以及自費藥品的使用比例，減輕病人負擔，控制醫(yī)療費用的不合理增長。
(二)進一步完善績效分配方案，實行院科兩級聘任。按照績效優(yōu)先、兼顧公平的原則，仍將推行崗位工資和績效工資相結(jié)合的工資結(jié)構(gòu)，以達到按崗位定酬，按業(yè)績定酬，按責任或風險定酬的目的。
在人事制度方面，仍將繼續(xù)推行院科兩級管理體制和三級責任制，即院長負責制、主任競聘負責制、員工競崗責任制，以強化全員責任意識，結(jié)合以上績效分配方案，充分調(diào)動起廣大干職工的工作積極性和創(chuàng)造性，促進醫(yī)院健康快速發(fā)展。
(三)加強人才隊伍建設，搞好人才引進及梯隊培養(yǎng)工作，打造高素質(zhì)、團結(jié)奮進的集體隊伍。
人才是醫(yī)院最寶貴的財富。__年，按照國家關(guān)于中醫(yī)院的建設標準，醫(yī)院計劃將床位數(shù)增加至120張，為此，醫(yī)院將積極向市區(qū)委編辦、市區(qū)衛(wèi)生局請示，爭取為醫(yī)院增加編制，逐步完善并落實相關(guān)的人才培養(yǎng)、引進和管理措施,特別是要加大對中醫(yī)藥技術(shù)人才的引進、招聘和培養(yǎng)力度，組建成立實力強大的中醫(yī)藥人才梯隊，打造高素質(zhì)、團結(jié)奮進的隊伍：一是對內(nèi)要加強幫教，特別是對中醫(yī)技術(shù)人才的幫教，將采取一對一的方式，給廣大青年職工配備技術(shù)精湛的'老師，帶動其逐步成長;二是將按照醫(yī)務科、護理部制定的業(yè)務學習和教育培訓計劃，定期在院內(nèi)組織各種專業(yè)知識講座。
__年計劃送出去2—3名醫(yī)生到大醫(yī)院進修學習;四是鼓勵醫(yī)務人員自修、自考，積極參與科研和醫(yī)學論文撰寫。對主持科研項目或撰寫論文的人員給予獎勵，要在全院范圍內(nèi)營造良好的學術(shù)氛圍，提高醫(yī)院整體技術(shù)實力;五是根據(jù)醫(yī)院業(yè)務工作需要適時招聘、引進優(yōu)秀人才，特別是對中醫(yī)專業(yè)技術(shù)人才的引進要適當放寬條件，以逐步形成較強勢的中醫(yī)專業(yè)技術(shù)人才隊伍，更進一步體現(xiàn)醫(yī)院中醫(yī)藥特色。
新的一年里，醫(yī)院還將采取多種形式加強干群之間的溝通與協(xié)調(diào)，通過舉辦各種各樣豐富多彩的活動，以及各種學習或培訓，包括政治理論學習以及職業(yè)素質(zhì)教育，增強干群之間的凝聚力，提高全院干職工的綜合素質(zhì)，啟發(fā)幫助職工樹立正確的人生觀和價值觀，強化服務理念，提高服務質(zhì)量，從而達到讓廣大患者滿意的目的。
四、強化中醫(yī)藥規(guī)范化管理，使醫(yī)院業(yè)務建設再上一個新臺階。
__年，醫(yī)院提出了新的工作措施及計劃，爭取上級醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)力量的支持，集中力量辦好醫(yī)院的優(yōu)勢專科如中風科?？啤⒕癫？?、康復科、外科腎結(jié)石治療?？频龋幵赺_年將精神病?？啤⒅酗L科建設成為市級重點?？?，實行規(guī)范化管理，指導醫(yī)生進行針灸、火罐、__位注射等傳統(tǒng)中醫(yī)療法的同時，也將制定措施加大對該科室管理中薄弱環(huán)節(jié)的控制和指導，使其在規(guī)范化管理中不斷發(fā)展狀大，為逐步建立“中風科康復中心”打下基礎。
__年，隨著醫(yī)院的硬件條件逐步改善，醫(yī)院將積極創(chuàng)造條件創(chuàng)辦新的特色?？疲绻莻?、康復理療科等，以增加新的經(jīng)濟增長點，同時，在各科業(yè)務工作中，出臺相關(guān)措施，利用中醫(yī)藥資源優(yōu)勢，大力開發(fā)使用中草藥，推廣運用更多傳統(tǒng)的中醫(yī)療法，如針灸、火罐、__位注射等，提高對中草藥的使用率，擴大服務范圍，以更好地為廣大患者服務。按照醫(yī)院制定的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢措施及鼓勵辦法實施獎懲。在管理方面，醫(yī)院醫(yī)務科將按照“二級”中醫(yī)醫(yī)院標準從醫(yī)療質(zhì)量上進行要求和控制。同時，積極指導和培訓鄉(xiāng)村醫(yī)生，提高中醫(yī)藥的覆蓋率，開展中醫(yī)藥“治未病“工作，使中醫(yī)藥真正成為廣大農(nóng)民醫(yī)療、預防、保健的朋友。
五、加強黨員干部隊伍建設及醫(yī)院文化建設，充分調(diào)動工、青、婦、群團組織的主觀能動性，為醫(yī)院建設與發(fā)展出力。
__年，醫(yī)院將持續(xù)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，進一步加強黨的基層組織建設工作，加強黨風廉政建設工作，進一步強化責任，增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，爭創(chuàng)“五好”基層黨組織。加強對醫(yī)院工、青、婦、群團組織的領導，充分調(diào)動其工作積極性，促使其履行好各自的職能，緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作，積極開展各種健康有益的活動，參與__管理與__監(jiān)督，動員和組織職工以飽滿的熱情投入到醫(yī)院的建設和改革中，以促進醫(yī)院更好更快地向前發(fā)展。
六、認真落實社區(qū)衛(wèi)生服務中心職能，加大城鄉(xiāng)居民的健康檔案的建立力度，提高居民建檔率，完善城鄉(xiāng)居民的健康檔案的隨訪工作，提高城鄉(xiāng)居民的健康水平。
七、積極推行基本藥物制度，減輕城鄉(xiāng)居民的醫(yī)藥費負擔，讓利廣大患者。
八、落實新農(nóng)合政策，執(zhí)行新農(nóng)合制度，繼續(xù)做好新農(nóng)合病人的治療，及時為參合農(nóng)民報補，緩解農(nóng)民“看病難、看病貴”現(xiàn)象。
九、加強后勤、社會治安、綜合治理、計劃生育等工作。
新的一年，將繼續(xù)做好院務公開，增加透明度。建立健全后勤管理以及設備管理、維修等制度，一切圍繞醫(yī)院中心工作，努力改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，做到后勤保障有力，節(jié)約增資。堅持一切為病人服務的方針，努力創(chuàng)造溫馨的就醫(yī)環(huán)境，實現(xiàn)讓廣大干職工工作、生活放心，病人享受優(yōu)質(zhì)服務的目標。繼續(xù)做好社會治安、綜合治理、安全生產(chǎn)、計劃生育工作及衛(wèi)生局下達的各項臨時性，中心性工作
總之，新的一年，將給我們帶來新的任務和挑戰(zhàn)，我們將緊緊圍繞__年工作目標，在醫(yī)院領導班子的帶領下，經(jīng)過全醫(yī)院廣大干部職工共同努力，我們的目標一定能實現(xiàn)。
展望即將到來的20__年，我們充滿了希望和期待，總結(jié)20__年工作存在的不足之處，認為在2018以下工作需要進一步加強：
一、強化科室職工思想建設，進一步增強服務理念，不斷改善服務態(tài)度，耐心解答問題，詳細詢問病史，全面仔細檢查，力求正確診斷，治療處置得力，必要時轉(zhuǎn)上級醫(yī)院診治。
二、加強中醫(yī)醫(yī)療文書規(guī)范和管理，根據(jù)理法方藥的原則，認真及時書寫中醫(yī)門診病歷，病歷記載完整，準確，整潔，要簽全名，并詳細向病人交代病情及注意事項。
三、提高中醫(yī)服務能力建設，開展中醫(yī)適宜技術(shù)的應用，對成本低，療效高，簡便易行，適宜農(nóng)村使用的適宜技術(shù)進行推廣和應用，比如針灸，推拿，拔罐，刮痧，中藥貼敷，神燈紅外線照射等，充分發(fā)揮中醫(yī)藥綜合治療手段以及簡便廉價的優(yōu)勢和作用，以滿足病人的醫(yī)療需求。建義開展針灸推拿科，一方面可提高單位業(yè)務量，另一方面方便轄區(qū)群眾就醫(yī)，人員方面可選派我科室工作人員進修或招聘此專業(yè)人才來我院開展。
四、強化學習氛圍，提高業(yè)務水平，科室人員的業(yè)務素質(zhì)服務意識需要進一步加強，建議選派人員去上級醫(yī)院進修學習，建議訂購相關(guān)醫(yī)學雜志，使我們能接觸到前沿，規(guī)范，標準的醫(yī)療臨床知識，以規(guī)范我科在相關(guān)疾病診療項目上的理論知識，提高診療水平。
五、加強中藥房的中藥飲片質(zhì)量管理，嚴格規(guī)范中藥品進貨渠道，健全藥品收貨入庫體制，明確崗位職責，實行貴重，毒麻藥品專人管理，重點嚴把質(zhì)量關(guān)，嚴禁假冒，偽劣藥品入庫，杜絕藥品過期，無效，霉爛，變質(zhì)的發(fā)生。
我院中醫(yī)科還處于發(fā)展期，需要勤奮，正直，積極向上，不畏困難，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫(yī)院的發(fā)展作出力所能及的貢獻！