我們從一些事情上得到感悟后，不妨將其寫成一篇心得體會(huì)，讓自己銘記于心，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。那么寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編整理的大學(xué)生社區(qū)服務(wù)實(shí)習(xí)心得體會(huì)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
從進(jìn)入大學(xué)以后，就業(yè)就成為了我們的主要話題，但是面對(duì)幾乎所有職位都“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的條件，我們大學(xué)生往往無(wú)所適從。而如何將我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，便成了大學(xué)生的重中之重。為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，鍛煉與提高自身的能力，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的機(jī)會(huì)，以便在畢業(yè)后能夠真正的融入社會(huì)，我在暑假到了衛(wèi)生服務(wù)站，開始了這個(gè)暑期的社會(huì)實(shí)踐。服務(wù)站的工作，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)不然。每個(gè)部分都是繁瑣的，要求工作人員認(rèn)真細(xì)致，工作時(shí)不但自己明白，更重要的是服務(wù)對(duì)象明白。就像辦理老人證的時(shí)候，老人們不懂，我們就要通過講解使其明白。有時(shí)候，會(huì)遇上極個(gè)別態(tài)度不太好的人，這時(shí)，我們不能硬碰硬，而要曉之以理、動(dòng)之以情。
在服務(wù)站一個(gè)月，我有一個(gè)非常深的感受就是，我好像回到了家里。在這里，每個(gè)人都對(duì)我很好，大家彼此之間相處和諧、融洽。其樂融融，宛如一個(gè)溫暖的大家庭。在這樣的環(huán)境中工作，是很舒心的。在這里，我每天都能親身感受到居委會(huì)的熱情與團(tuán)結(jié)：在工作時(shí)，她們總是微笑服務(wù)，讓每一個(gè)來(lái)的人都感到十分的滿意；在工作之余，她們也耐心的幫助我，讓我在居委會(huì)能真正學(xué)到東西。居委會(huì)的工作人員都心懷團(tuán)結(jié)，正是這種團(tuán)結(jié)，讓她們不懼困難，迎難而上，讓學(xué)忠社區(qū)成為了和諧的家園。
面對(duì)社區(qū)的中老年人的求知熱情，居委會(huì)主動(dòng)給社區(qū)提供了一間閱覽室。閱覽室是“麻雀雖小，五臟俱全”，各類書籍、報(bào)刊滿足了社區(qū)中老年人“活到老，學(xué)到老”的愿望。同時(shí)，我協(xié)助居委會(huì)舉辦法律講座，加強(qiáng)法制宣傳，讓學(xué)忠社區(qū)的居民不僅知法、懂法，更學(xué)會(huì)如何用法律手段來(lái)保護(hù)自身的合法權(quán)益，做一個(gè)守法的公民。
我要感謝居委會(huì)的全體人員，是你們的指導(dǎo)與幫助讓我們順利的完成了暑期社會(huì)實(shí)踐；讓我的社會(huì)實(shí)踐變得不同，讓我學(xué)到了更多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這在我以后的人生道路上必是一筆寶貴的財(cái)富。
當(dāng)我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐后重新走進(jìn)課堂，我們有理由相信，我們學(xué)到的將不僅僅是理論知識(shí)，而是與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)的一種升華，是能被我們直接拿來(lái)直接用的知識(shí)?？傊?，在這次社會(huì)實(shí)踐中，我真真正正學(xué)習(xí)到了寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這將在我們的人生中留下深刻的印象，也將影響我們一生的足跡。
這次社會(huì)實(shí)踐對(duì)我意義非凡。雖然在實(shí)踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分，可以說基本不上手，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮！學(xué)習(xí)的這段時(shí)間還讓我學(xué)會(huì)了處理各種人事關(guān)系，科室里面醫(yī)生與護(hù)士的關(guān)系，醫(yī)生與醫(yī)生的關(guān)系，護(hù)士之間的關(guān)系，醫(yī)生與病人及家屬的關(guān)系等等。最大的體會(huì)就是不要把自己看的太了不起，做人低調(diào)做事高調(diào)。所謂三人行必有我?guī)煟覀円獙W(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。在實(shí)踐期間，我?guī)兔与娫挕⒄砦募?、搬東西、進(jìn)行法制宣傳等，感受著工作的氛圍，而這些東西都是在學(xué)校里無(wú)法學(xué)到的。盡管我在工作中遇到了許多的困難，但是在居委會(huì)的眾多的老師的熱心幫助和積極指導(dǎo)下，我都一一克服過來(lái)了，并最終順利的完成了暑期社會(huì)實(shí)踐，同時(shí)也為自己在以后的就業(yè)道路上增加了一分經(jīng)驗(yàn)。
學(xué)校在假期里安排了為社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，我感到十分高興，因?yàn)檫@可以鍛煉我們的社會(huì)實(shí)踐能力。通過開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我體驗(yàn)到了生活的充實(shí)和樂趣。使我逐步了解了社會(huì)，開闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并在社會(huì)實(shí)踐中認(rèn)清自己的位置，同時(shí)我也能對(duì)自己有一個(gè)客觀的評(píng)價(jià)。在實(shí)踐過程中，我也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題不夠成熟，書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。我希望在以后學(xué)習(xí)生活中能對(duì)自己的不足和短處有個(gè)提升和彌補(bǔ)。
平時(shí)生活在學(xué)校中，長(zhǎng)時(shí)間和高強(qiáng)度的學(xué)習(xí)使我們對(duì)社會(huì)了解和體驗(yàn)不深，假期里，我們的時(shí)間相對(duì)的充裕了許多，我們被允許做更多的事情。所以這種假期的實(shí)踐活動(dòng)就成了我們最好的選擇。因?yàn)樗瓤梢詭椭覀兛吹礁蟮囊粋€(gè)世界，又可以讓我們度過一段美好的時(shí)光。，而這次新課改使我們有了這樣的機(jī)會(huì)。我在活動(dòng)中參與的是清掃小區(qū)和發(fā)一些健康知識(shí)的傳單，在發(fā)傳單時(shí)有點(diǎn)不好意思，畢竟是冬天，又逢過年，所以發(fā)的時(shí)機(jī)不太合適，有時(shí)只是默默地發(fā)到人家手里，我和幾個(gè)同學(xué)在小區(qū)的的黑板上做了一期板報(bào)，這也鍛煉了我們的信心和能力。板報(bào)的主題也有關(guān)過年，使我們的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)也顯得“年味”十足。清掃小區(qū)的任務(wù)是我和幾個(gè)朋友一起完成的，我們分工合作，互相幫助。臨近過年，地上的鞭炮皮和花炮殼很多，我們和看門房的老大爺一起去清掃，附近還有個(gè)鍋爐房，噴的地上全是灰清掃起來(lái)很是費(fèi)勁，但我們還是堅(jiān)持每天打掃，院里的老人也有時(shí)夸我們干得好。在實(shí)踐中我們碰過壁，吃過苦，流過汗，但我們認(rèn)為是值得的。有時(shí)閑暇之余我們幾個(gè)也互相交流下心得體會(huì)。在參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，我覺得我們豐富了精神涵養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)，不再是以前一味靠父母而自己不珍惜勞動(dòng)成果的小孩了。過了一年，我們都已成長(zhǎng)，已是即將花季年齡的青年了。我們身上的擔(dān)子又多了分責(zé)任和義務(wù)，我們也能為服務(wù)我們的社會(huì)貢獻(xiàn)出一份力量。高中，是告別過去的無(wú)憂無(wú)慮，展望未來(lái)的希望輝煌的時(shí)候。面臨新的抉擇和挑戰(zhàn)，我們要不懈奮斗，不為自己留下太多遺憾。這次短暫而充實(shí)的實(shí)踐為我們走向社會(huì)，面向未來(lái)起到了橋梁作用，紐帶作用。這是我寶貴的財(cái)富。
現(xiàn)在我們的學(xué)習(xí)科目——數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、都要通過很多的實(shí)驗(yàn)來(lái)得出最終的結(jié)果，可以得到我們?cè)炔恢赖囊恍〇|西。只有做了實(shí)踐才能得到這些道理，不是嗎？1978年，中國(guó)共產(chǎn)黨說出了“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。
這些都證明，只有真真正正的去實(shí)踐過，才能的出真道理?！俺晒Φ幕?，人們只驚羨它現(xiàn)時(shí)的明艷，而當(dāng)初的芽，卻浸透了奮斗的淚泉，灑滿了犧牲的血雨?！?/p>
只有實(shí)踐過，我們才能更好的發(fā)展，成為祖國(guó)的棟梁。
20__年10月26日，我們校學(xué)生在團(tuán)委老師的帶領(lǐng)下，來(lái)到了曙光社區(qū)進(jìn)行社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。給我安排的工作主要是負(fù)責(zé)錄入曙光小區(qū)內(nèi)參與民主投票的業(yè)主選票單。在工作前我熟悉了錄入文本所用的格式，認(rèn)為這是一份十分簡(jiǎn)單的工作，但是工作開始后，問題接踵而至，和我同一屋子的同學(xué)發(fā)現(xiàn)選票單上的字跡十分潦草，很多名字無(wú)法確認(rèn)，為此我們只能不斷向社區(qū)工作站的服務(wù)人員請(qǐng)教，在服務(wù)人員的幫助下，我們才得以繼續(xù)進(jìn)行選票錄入。在處理文件格式的過程中，我們遇到了EXCEL表格內(nèi)容直接轉(zhuǎn)化為WORD文檔中文字無(wú)法完成的困難，我們向團(tuán)委老師求助后才得以解決。后來(lái)由于同屋同學(xué)所拿表格分配不均，我們又發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神重新分配了所有表格，使得每個(gè)人的工作量可以相同。我們累計(jì)工作了5個(gè)小時(shí)候才離開曙光小區(qū)，這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)帶給我們的是欣喜，是得到成果的喜悅。在實(shí)踐活動(dòng)中我們感受到自己的微薄，體會(huì)到整個(gè)社會(huì)強(qiáng)大的凝聚力。一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長(zhǎng)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，充實(shí)了自我，增強(qiáng)了與人交流的能力，真正地走出課堂。去義務(wù)地幫助別人，讓別人享受自己的成果，使自己陶醉在喜悅之中，有時(shí)會(huì)很累，但更多的感覺是我在成長(zhǎng)，我在有意義地成長(zhǎng)，在這之后，我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了，雖然我自己的力量不足以改變一些東西，但如果再多一些人，整個(gè)社會(huì)共同努力，這才是動(dòng)力之根本，動(dòng)力之源泉，使國(guó)家繁榮富強(qiáng)的途徑，提高國(guó)民素質(zhì)的實(shí)踐活動(dòng)。
另一方面，我意識(shí)到了自己的不足，沒有經(jīng)驗(yàn)，沒有與人交流的口才，有些東西以前沒有嘗試過，難免會(huì)出差錯(cuò)，如果我還一成不變的話，以后很有可能沒有立足之地，現(xiàn)在的社會(huì)不僅要有知識(shí)，還要擁有各方面的綜合素質(zhì)以及一些應(yīng)辨能力，光靠在學(xué)校汲取知識(shí)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，從現(xiàn)在開始，就要培養(yǎng)自己的能力。我們以后也要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光，不斷參加類似的活動(dòng)，有目的的深入實(shí)踐，之后還要`進(jìn)行分析與體會(huì)，才能緊跟社會(huì)步伐，在以后的生活中站穩(wěn)腳跟，做一個(gè)強(qiáng)人，才能夠自己寶貴的實(shí)踐閱歷打開成功之門。
曙光社區(qū)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了，但社會(huì)實(shí)踐給我們帶來(lái)的巨大影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會(huì)，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路，到社會(huì)的大課堂上去見識(shí)世面、施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。
通過本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長(zhǎng)；另一方面，我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn)；但在實(shí)踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題不夠成熟、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光，努力掌握更多的知識(shí)，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己的知識(shí)，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。當(dāng)我在切身體驗(yàn)勞動(dòng)時(shí)，我才更進(jìn)一步地融會(huì)了這句話的精髓。勞動(dòng)確實(shí)很辛苦，但卻是苦中帶甜的。勞動(dòng)的感受，在勞累時(shí)大汗淋漓的感受。這些都不是能從我們平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中所能觸摸到的，這種感受是作為一名勞動(dòng)者內(nèi)心深處最平凡而又殊于一般的感受。
我所實(shí)習(xí)的崗位是“就業(yè)與遠(yuǎn)程教育”，實(shí)習(xí)期間，不僅在崗位上了解了現(xiàn)今國(guó)家的一些就業(yè)政策，而且對(duì)當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)的形勢(shì)也有了更深刻的認(rèn)識(shí)，通過參加單位組織的一些培訓(xùn)活動(dòng)，更深刻認(rèn)識(shí)到“就業(yè)難”這句話的針對(duì)性。
首先談一下我對(duì)就業(yè)形勢(shì)的認(rèn)識(shí)，社會(huì)發(fā)展到了今天，大學(xué)生的身價(jià)日漸貶值，近兩年出現(xiàn)名校大學(xué)畢業(yè)生找不到工作或是待遇很低的工作已經(jīng)不算新鮮事了。鑒于當(dāng)前大學(xué)畢業(yè)生乃至整個(gè)社會(huì)就業(yè)壓力的問題，國(guó)家出臺(tái)了一系列相關(guān)政策，但涉及到我們自身時(shí)這些政策又顯得很遙遠(yuǎn)。作為一名在校學(xué)生，我也有面臨就業(yè)的時(shí)刻，所以實(shí)習(xí)期間我利用大量時(shí)間研究了國(guó)家的相關(guān)政策，下面結(jié)合我參加的一些職業(yè)培訓(xùn)談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí)及下步打算。
“就業(yè)的路，越走越窄”，這句話越來(lái)越多的出現(xiàn)在媒體上，出于想更清楚的認(rèn)識(shí)這個(gè)情況，我做了一番調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)事實(shí)情況并沒有那么悲觀。對(duì)于某些畢業(yè)生，用人單位是非常歡迎的。我們知道，現(xiàn)在的本科教育逐漸向基礎(chǔ)教育靠攏，如果你在大學(xué)期間僅僅按照學(xué)校安排的課程進(jìn)行學(xué)習(xí)，那么就業(yè)時(shí)必定不能勝任，對(duì)于某些專業(yè)性較強(qiáng)的工作尤其如此；另外一點(diǎn)就是，很多學(xué)生都是在父母的“保護(hù)傘”下成長(zhǎng)起來(lái)的，在校期間根本不重視實(shí)習(xí)這樣的機(jī)會(huì)，僅僅把實(shí)習(xí)當(dāng)作為修學(xué)分不得不進(jìn)行的一件事，而失去了給自己的就職之路增加砝碼的機(jī)會(huì)。大學(xué)提倡自學(xué)，自學(xué)不僅僅是學(xué)習(xí)到什么知識(shí)，也是鍛煉自我提高能力的手段，當(dāng)然自己有目的的規(guī)劃自己的職業(yè)之路而針對(duì)性的學(xué)習(xí)是有必要的。大學(xué)的環(huán)境可以說是經(jīng)過加工，這樣的環(huán)境本意是創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，結(jié)果造成了在校的學(xué)生意識(shí)不到就業(yè)的壓力而喪失了學(xué)習(xí)的動(dòng)力，造成了大量的學(xué)生在課余無(wú)所事事的現(xiàn)狀。而近些年在社會(huì)大環(huán)境的影響也使得一部分學(xué)生意識(shí)到這點(diǎn)而更加努力的學(xué)習(xí)，但相反的卻是本科教育的縮水，大三的學(xué)生就為了找工作四處奔波，大四的學(xué)生還沒有畢業(yè)就已經(jīng)就業(yè)了，很多學(xué)生在工作聯(lián)系不好的情況下倉(cāng)促考研期冀緩和壓力。即便是這些天之驕子，發(fā)奮的學(xué)習(xí)也有很多忽略了學(xué)習(xí)和就業(yè)的關(guān)系，最終沒有找到合適的崗位，與此同時(shí)，企業(yè)也在抱怨找不到合適的人才，所以用“千軍萬(wàn)馬過獨(dú)木橋”來(lái)形容大學(xué)生就業(yè)一點(diǎn)也不為過，看看那人山人海的招聘會(huì)你就明白了。
現(xiàn)在的情況是國(guó)家也認(rèn)識(shí)到了這點(diǎn)，提供了一系列優(yōu)惠政策，比如鼓勵(lì)畢業(yè)生支援西部，鼓勵(lì)自主創(chuàng)業(yè)，但這些政策對(duì)于大多數(shù)人準(zhǔn)備就業(yè)的人來(lái)說還太遙遠(yuǎn)，相比較現(xiàn)實(shí)的倒是提供一些職業(yè)培訓(xùn)及職業(yè)技能鑒定。當(dāng)然，對(duì)于一些特殊情況也有對(duì)應(yīng)的救助政策，個(gè)人認(rèn)為，寒窗十年可不是為了等待救助。國(guó)家現(xiàn)在提倡大學(xué)畢業(yè)到基層鍛煉，這其實(shí)也是很有必要的，縱觀當(dāng)前用人單位對(duì)應(yīng)聘者的`要求可以發(fā)現(xiàn)，有三類人是普遍不受歡迎的：一、留戀大城市，不愿下基層；二、實(shí)踐能力差，待遇要求高；三、求職表作假，綜合素質(zhì)低。
最后談?wù)勎覀€(gè)人對(duì)自身的職業(yè)之路規(guī)劃，當(dāng)然這些還不夠成熟，僅僅是這一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)帶給我的一點(diǎn)想法，今后我會(huì)結(jié)合學(xué)習(xí)生活進(jìn)一步修正。首先是個(gè)人學(xué)習(xí)，通過實(shí)習(xí)我認(rèn)識(shí)到利用好課堂外的時(shí)間是關(guān)鍵，下一步打算結(jié)合自己的興趣利用課余時(shí)間自我培訓(xùn)；其次是社會(huì)實(shí)踐，初步打算是利用假期等時(shí)間參加一些活動(dòng)，或聯(lián)系一些單位進(jìn)行工作實(shí)踐，以提高自身實(shí)際工作能力為目的，畢竟“想”和“做”是不一樣的，這次實(shí)習(xí)中我也認(rèn)識(shí)到了這點(diǎn)，平時(shí)覺得自己能夠勝任的簡(jiǎn)單事情，當(dāng)真正動(dòng)手做時(shí)卻不是那么簡(jiǎn)單了；最后，打算結(jié)合個(gè)人的興趣、價(jià)值觀、能力、技能、職業(yè)發(fā)展傾向做個(gè)詳細(xì)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
總體來(lái)說，這次實(shí)習(xí)我感覺受益匪淺，以上是我的心得體會(huì)，有不足之處也希望得到指正。
我積極參加了學(xué)校組織的社區(qū)一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，進(jìn)入社區(qū)去體驗(yàn)基層工作者們工作，很榮幸通過了老師和學(xué)校的同意，成為這次進(jìn)入社區(qū)體驗(yàn)生活的一份子，非常感謝學(xué)校及老師給我的這次機(jī)會(huì)。
進(jìn)入社區(qū)（臨港社區(qū)）里我和社區(qū)干部一起工作，向他們學(xué)習(xí)，可是一個(gè)月的時(shí)間在我進(jìn)入社區(qū)不經(jīng)意間就過去了，回想起來(lái)一個(gè)月漫長(zhǎng)又短暫，給我留下很多我不能忘懷的事跡，在社區(qū)里我學(xué)校了在學(xué)校里不能學(xué)校的知識(shí)，是我明白學(xué)校和社會(huì)的區(qū)別。比如
一、強(qiáng)烈的時(shí)間觀
在進(jìn)入社區(qū)的當(dāng)天，我早早的起床了，按照領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)定我要在七點(diǎn)半之前到達(dá)工作地點(diǎn)，當(dāng)我來(lái)到我要實(shí)習(xí)的社區(qū)時(shí)已經(jīng)是早上七點(diǎn)一刻了，我心想我提前了十分鐘到了社區(qū)，可能大家都還沒有到吧，當(dāng)我到了社區(qū)門口的時(shí)候我呆了，發(fā)現(xiàn)社區(qū)的大門已經(jīng)打開，我急忙走進(jìn)去，看見大家都在急忙的工作者，我怕打擾大家的工作，于是也很快的到了領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)實(shí)習(xí)生安排的崗位上開始工作。一個(gè)月下來(lái)他們總是比我早，他們的時(shí)間觀念從未改變，是我這個(gè)初出茅廬的小毛孩感到敬佩，我們當(dāng)代的青年人也應(yīng)該具備強(qiáng)烈的時(shí)間觀。
二、勤勞的工作作風(fēng)，嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、周到的辦事效率
在工作中，我時(shí)常的向他們?cè)儐柡拖蛩麄儗W(xué)習(xí)，面對(duì)繁瑣的社區(qū)工作，很多東西和文件我都感到很陌生，很東西不懂，當(dāng)我問到他們時(shí)他們都很細(xì)致的給我講，看我沒有考慮到還給我講，考慮全面，不僅他們對(duì)我還是對(duì)人民群眾都是一樣的，記得有一次我印象很深刻，現(xiàn)在都還想起來(lái)很清晰，那是一個(gè)晴朗的早晨，大家都在安靜的工作，突然一位年過六旬的老人走進(jìn)了社區(qū)的大門，在辦事臺(tái)前向我走來(lái)，來(lái)到我的前面，很熱情的說：“小伙子，請(qǐng)問城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)及醫(yī)保保在哪里辦”我聽了之后按往常的習(xí)慣給老人家指明了誰(shuí)辦理，于是老人家就按照我指示去了，可到了辦理醫(yī)保專干的前面的時(shí)候老人家不說話了，只是笑瞇瞇的看著我們的專干在做事，這是我們專干看見有人辦事，于是便放下正在處理的事情詢問道“大姐，請(qǐng)問你是辦什么？”大姐一聽急忙回答道，我是來(lái)詢問一下醫(yī)?？ㄔ趺崔k理及什么時(shí)候開始納費(fèi)，工作人員仔細(xì)得到需要“身份證原件、復(fù)印件、……十月份才開始辦理等等”專干人員還怕大姐不太清楚于是還拿出一張紙給要的手續(xù)一一寫下教到大姐的手中，并囑托到你要放好，有什么不清楚還可打電話說著邊說“69820……”并且還寫到了紙上。老人家連聲道謝的離去了，在工作中我從未聽見他們說過辛苦，總是不怕累，在一次民意訪問的走訪中使我深有體會(huì)，我和社區(qū)的一位干部一起帶著禮品從早上上班開始就開始民意訪問，我們來(lái)到社區(qū)各幢大樓，我們挨家挨戶的敲門，可是大家都上辦去了，極少有人在家，我們來(lái)到一家里有人，我們非常有禮貌的進(jìn)了別人的家里，首先把我們的禮品送到別人的手里，看著他們拿著禮品臉上露出的笑容，我們很高興，再辛苦也是值得的，隨后我們才進(jìn)行咨詢了解民情，解決民情。一直走訪到別人都開始午休了，我們?yōu)榱瞬淮驍_別人午休于是才回到社區(qū)，這次經(jīng)歷之后我就暗下決心要向他們學(xué)習(xí)，以他們?yōu)槲乙院蠊ぷ髦械陌駱?，勤勤懇懇工作精神?/p>
三、責(zé)任感
在和社區(qū)干部工作的日子里我還注意到了他們一個(gè)細(xì)節(jié)，看見他們對(duì)自己經(jīng)手的事務(wù)仔細(xì)省查，如果查到有資料不齊全的他們還一個(gè)個(gè)的挨著打電話通知每一戶，并且對(duì)于有寫家庭符合相關(guān)條件的住戶，還是一個(gè)個(gè)的通知，做到無(wú)微不至，實(shí)實(shí)在在的關(guān)心人民群眾，這樣的責(zé)任感是值得我們學(xué)習(xí)的，是我們年青人應(yīng)該具備的。
總而言之，在這次的社區(qū)實(shí)習(xí)需然時(shí)間短暫，但是在社區(qū)里實(shí)習(xí)的所發(fā)生的事情任然在我腦海中蕩漾，歷歷在目，難以忘懷。一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我學(xué)到了學(xué)校很多學(xué)不到的社會(huì)知識(shí)，對(duì)于我們即將要踏入社會(huì)的人來(lái)說我們都應(yīng)該具有強(qiáng)烈的時(shí)間觀、具備不怕苦。和責(zé)任感還有誠(chéng)信都是我們應(yīng)該具有的，這樣才能算得上一個(gè)合格大學(xué)生，所以在我以后的學(xué)習(xí)和生活中我要時(shí)時(shí)刻刻以他們?yōu)槲业陌駱?，時(shí)時(shí)刻刻來(lái)提醒自己，改善自己，提高自己。最后，還是要感謝學(xué)校及老師給我這次鍛煉的機(jī)會(huì)。
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作即將結(jié)束，在這期間我逐步了解了社區(qū)的真實(shí)情況，基本掌握了社區(qū)的辦事流程。說實(shí)話剛邁進(jìn)工作的大門，一切都是那么的模糊，那么的茫然，對(duì)社區(qū)工作感到很陌生，不知道自己要干些什么。在西霞社區(qū)實(shí)習(xí)的第一個(gè)月，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指點(diǎn)和同事言傳身教下，使我逐漸的走上了正軌，讓我在宏觀上對(duì)社區(qū)工作有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。社區(qū)可以說就是最基層的政府機(jī)構(gòu)，工作內(nèi)容是具體而細(xì)致的，從社區(qū)黨建、經(jīng)濟(jì)、文化，到社區(qū)服務(wù)、保障、治安、環(huán)保、科普、計(jì)生、征兵等等，幾乎涵蓋了政務(wù)工作的所有方面，麻雀雖小，五臟俱全。
在西霞社區(qū)的這段時(shí)間，我的主要工作是社區(qū)信息平臺(tái)的整理和低保申請(qǐng)登記工作。通過信息平臺(tái)的整理，使我對(duì)社區(qū)所轄地段、小區(qū)以及居民的基本信息有了大致的了解，為日后工作做好鋪墊；而通過低保申請(qǐng)登記工作，更使我了解的社區(qū)貧困居民的生活狀況。這一批西霞社區(qū)申請(qǐng)低保的居民有15戶，每一戶都有不同的情況，有罹患重病的、有身體殘疾的、有老年喪子的等，但生活卻是相同的艱辛。貧困家庭的生活十分令人同情，同時(shí)也更使我感到社區(qū)工作者的責(zé)任與使命，我一定要全身心投入到為民服務(wù)的工作之中，盡自己最大的能力，為居民辦好事辦實(shí)事。
在西霞社區(qū)工作一個(gè)月后，我被調(diào)到了新義社區(qū)。來(lái)到新的環(huán)境，一切又將重新開始，有句話說“我是一顆螺絲釘，哪里需要哪里釘”，只要工作需要，在哪里都是一樣。
到了新義社區(qū)后，由于已有了一些經(jīng)驗(yàn)，我的工作比在西霞社區(qū)時(shí)多了一些，主要是配合老同志，負(fù)責(zé)社區(qū)服務(wù)、社區(qū)創(chuàng)建以及社區(qū)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)等工作，分管的地段是南上河邊以及北大街一帶。工作任務(wù)增加了，就更需要沉下心來(lái)，理清頭緒，從點(diǎn)滴做起。
我分管的地段，都是老式的平房，而且大部分都比較破舊，外面下大雨，屋內(nèi)“下小雨”，外面刮大風(fēng)，屋內(nèi)“刮小風(fēng)”，社區(qū)大部分的低保戶、三無(wú)人員、殘疾人都集中在這一片，他們生活的困苦，不親眼見到是無(wú)法體會(huì)的，他們可以說是飛速發(fā)展的社會(huì)中的最底層的人群了。通過翻閱檔案和實(shí)地走訪，我對(duì)轄區(qū)內(nèi)的貧困戶、殘疾人、孤獨(dú)老人等弱勢(shì)群體重新進(jìn)行了登記梳理。我還參加了社區(qū)“居家養(yǎng)老”等活動(dòng)，走訪老人家里，尋問老人身體狀況并填表為老人建擋；對(duì)于社區(qū)那些獨(dú)居老人，還到他們家里為他們打掃衛(wèi)生并與老人談心，了解老人需要解決的實(shí)際困難，并記錄在案以便日后盡快解決。
社區(qū)工作看似簡(jiǎn)單實(shí)則不易，不僅考驗(yàn)的是工作人員工作能力、工作態(tài)度，也考驗(yàn)工作人員的溝通協(xié)調(diào)能力、洞察反應(yīng)能力，更需要有真真切切為居民解決困難的愛心和責(zé)任感。在實(shí)際的工作中，要積極地與居民融合，保持良好、融洽的社會(huì)關(guān)系才能把社會(huì)政策、方針、規(guī)章等落到實(shí)處
在這期間，我感覺社區(qū)工作是艱辛的，但同時(shí)又是快樂的。艱辛的是要不厭其煩的面對(duì)社區(qū)每位居民，為他們解決日常生活中遇到的瑣碎問題，同時(shí)還要面對(duì)部分社區(qū)居民對(duì)社區(qū)工作的不理解和不支持；快樂是能夠?yàn)樯鐓^(qū)，為居民貢獻(xiàn)了自己的一份力量，時(shí)也鍛煉了自己的能力，收獲頗豐。
在今后的社區(qū)工作中，我給自己定下了幾點(diǎn)要求和目標(biāo)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)、文件及上級(jí)會(huì)議精神，不斷提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，切實(shí)增強(qiáng)做好社區(qū)工作的使命感和責(zé)任感；
二、加強(qiáng)溝通交流。社區(qū)是一個(gè)整體，團(tuán)隊(duì)精神很重要，社區(qū)工作不是只靠單方面的力量就能處理得好的，需要同事間相互溝通協(xié)調(diào)，相互配合，才能把工作做好；
三、不怕吃苦，甘于奉獻(xiàn)。定期不定期的做好排查和走訪工作，做好社區(qū)工作計(jì)劃；
四、及時(shí)記錄，做好軟件資料；
五、善于分析問題和發(fā)現(xiàn)問題，拓展思路，積極進(jìn)取，創(chuàng)新地開展工作。
三個(gè)月的時(shí)間是短暫的，它留給我的絕不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提高，更多是一種精神的同化和感召。實(shí)習(xí)的結(jié)束同時(shí)又是一個(gè)新的開始，在新的起點(diǎn)上，我將重新審視自己，不斷的給自己充電，在提高業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，加強(qiáng)技能訓(xùn)練，使自身在原有水平上再創(chuàng)新高，力求做一個(gè)說話讓人相信，辦事讓人放心，服務(wù)讓人滿意的合格的社區(qū)工作者。
兩個(gè)星期的社區(qū)實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，我充分認(rèn)識(shí)到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的重要性和作為一名全科醫(yī)生的歷史使命。這段學(xué)習(xí)中，我接觸到一個(gè)全新的平臺(tái)，對(duì)社區(qū)的衛(wèi)生服務(wù)有了進(jìn)一步了解。上門服務(wù)，門診坐診等，都讓我受益匪淺，下面就淺談一些我的體會(huì)：
首先，社區(qū)的服務(wù)是面向大眾，不分年齡、性別、疾患類型，有多種服務(wù)類型，包括醫(yī)療、預(yù)防、康復(fù)和健康促進(jìn)，運(yùn)用現(xiàn)代、傳統(tǒng)、替代三個(gè)服務(wù)手段，涉及心理、生理、社會(huì)文化等各個(gè)方面，服務(wù)范圍涵蓋個(gè)人、家庭和社區(qū)，立足于照顧社區(qū)的所有單位，家庭與個(gè)人。到社區(qū)醫(yī)院看病，等候時(shí)間短、看病時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)。所以如果不是急病、重病，到社區(qū)醫(yī)院非常便捷。
其次，是健康小屋，小屋里每天都有醫(yī)生坐診，醫(yī)生在治病的同時(shí)也進(jìn)行宣教，如講飲食注意、如何鍛煉、教測(cè)血糖等等。社區(qū)健康小屋是一個(gè)很好的模式，它推廣的是慢性疾病的共防共治。以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為推廣平臺(tái)，通過在社區(qū)建立系統(tǒng)、全面的慢性疾病患者教育體系，為患者及社區(qū)醫(yī)生提供系統(tǒng)、專業(yè)的培訓(xùn)，以此來(lái)提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量，完善社區(qū)慢性疾病管理體系，為社區(qū)慢性疾病防治事業(yè)提供有力的支持和保障
再次，家庭病房是為適合在家庭進(jìn)行計(jì)劃治療和管理的患者而就地建立的病房。家庭病房以方便患者，解決患者住院、陪護(hù)、飲食等困難，更好地使患者痊愈，切實(shí)為人民服務(wù)，向基層群眾提供醫(yī)療、護(hù)理、預(yù)防、保健、康復(fù)一體化的連續(xù)性、周全性和協(xié)調(diào)性的服務(wù)，為行動(dòng)不便和連續(xù)就醫(yī)有困難的患者展現(xiàn)了一個(gè)較為理想的護(hù)理服務(wù)模式。家庭病房的建立豐富了現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的實(shí)踐活動(dòng)，拓寬了護(hù)理人員的視野，使一些慢性病患者在脫離不開日常家庭環(huán)境和親人的關(guān)懷下得到了及時(shí)的治療和護(hù)理，從而使社區(qū)醫(yī)院擴(kuò)大了服務(wù)范圍。
最后，我體會(huì)到做一名社區(qū)的全科醫(yī)生是非常辛苦的，要有非常扎實(shí)的功底和良好的醫(yī)德。要有更多耐心，無(wú)論是家庭病房還是健康小屋，都需要醫(yī)生辛苦的工作。感謝各位老師在這兩個(gè)星期中的教導(dǎo)與幫助。
在社區(qū)醫(yī)院的見習(xí)轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過了一周多了，我們從一開始的對(duì)一級(jí)醫(yī)院的一無(wú)所知到現(xiàn)在的不僅熟知社區(qū)醫(yī)院的運(yùn)轉(zhuǎn)模式、主要職能，而且還能在其下屬的社區(qū)衛(wèi)生站點(diǎn)協(xié)同完成特定的課題調(diào)查，不能不說，這一周半的對(duì)我們來(lái)說是漫長(zhǎng)的，也是飛逝的。
把我們的工作總結(jié)一下的話主要可以分為兩部分。首先是在社區(qū)衛(wèi)生站點(diǎn)的見習(xí)。
其實(shí)在我家的樓下就有這樣的一個(gè)衛(wèi)生站點(diǎn)，我也曾經(jīng)因?yàn)榕渌幎ミ^，但是我卻從來(lái)不知道這個(gè)衛(wèi)生站點(diǎn)的一般職能為何，總覺得這就是一個(gè)配藥的地方。要不是那里還能掛鹽水的話，其實(shí)在我心目中是更接近于藥房的。而直到這次見習(xí)，我才真正了解了社區(qū)衛(wèi)生中心作為我們國(guó)家整體醫(yī)療結(jié)構(gòu)的一部分究竟發(fā)揮了怎樣的作用。
到達(dá)臨汾街道社區(qū)醫(yī)院的第一天，帶教的老師就向我們具體的介紹了不同分級(jí)的醫(yī)院具體的功能劃分。通過老師的講解，我第一次明白了原來(lái)像以前我們說的地段醫(yī)院之類的一級(jí)醫(yī)院是直接為社區(qū)提供醫(yī)療、預(yù)防、康復(fù)、保健綜合服務(wù)的基層醫(yī)院，是初級(jí)衛(wèi)生保健機(jī)構(gòu)。其主要功能是直接對(duì)人群提供一級(jí)預(yù)防，在社區(qū)管理多發(fā)病常見病現(xiàn)癥病人并對(duì)疑難重癥做好正確轉(zhuǎn)診，協(xié)助高層次醫(yī)院搞好中間或院后服務(wù)，合理分流病人。而二級(jí)醫(yī)院比如各區(qū)的中心醫(yī)院則是跨幾個(gè)社區(qū)提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的地區(qū)性醫(yī)院，是地區(qū)性醫(yī)療預(yù)防的技術(shù)中心。其主要功能是參與指導(dǎo)對(duì)高危人群的監(jiān)測(cè)，接受一級(jí)轉(zhuǎn)診，對(duì)一級(jí)醫(yī)院進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)，并能進(jìn)行一定程度的教學(xué)和科研。三級(jí)醫(yī)院就是跨地區(qū)、省、市以及向全國(guó)范圍提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的醫(yī)院了，是具有全面醫(yī)療、教學(xué)、科研能力的醫(yī)療預(yù)防技術(shù)中心。其主要功能是提供專科(包括特殊專科)的醫(yī)療服務(wù)，解決危重疑難病癥，接受二級(jí)轉(zhuǎn)診，對(duì)下級(jí)醫(yī)院進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)人才;完成培養(yǎng)各種高級(jí)醫(yī)療專業(yè)人才的教學(xué)和承擔(dān)省以上科研項(xiàng)目的任務(wù);參與和指導(dǎo)一、二級(jí)預(yù)防工作。簡(jiǎn)而言之，就是一級(jí)醫(yī)院以預(yù)防宣傳為主，二級(jí)醫(yī)院以治療為主，至于三級(jí)醫(yī)院則是兼顧治療與研究。
接著我們就在老師的安排下，個(gè)人分散下去了各個(gè)居民社區(qū)的衛(wèi)生站點(diǎn)，深入的了解社區(qū)的醫(yī)療結(jié)構(gòu)究竟是如何完成其相應(yīng)功能的。
一直在想怎樣的開頭才會(huì)顯得不那么倉(cāng)促，有了很多種構(gòu)思，繁密復(fù)雜有些像這個(gè)本該冗長(zhǎng)燥熱的夏天。要離開的情緒總是千滋百味難以言狀，后來(lái)也就豁然開朗，芳菲歇去何須恨，夏木陰陰正可人。18年的夏天，我和同行一起走過了特別的兩個(gè)月。
鄭州市金水區(qū)同行社會(huì)工作服務(wù)中心是由河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)社會(huì)學(xué)系全體老師發(fā)起創(chuàng)辦，在鄭州市金水區(qū)民政局注冊(cè)的河南省首家高校教師集體創(chuàng)辦的社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)。機(jī)構(gòu)以發(fā)展專業(yè)、服務(wù)社會(huì)為根本宗旨，在社區(qū)服務(wù)、企業(yè)社工、老年社工、青少年社工等領(lǐng)域潛心探索，進(jìn)駐了多個(gè)社區(qū)，成果斐然。
在明理路社區(qū)實(shí)習(xí)的兩個(gè)月，很幸運(yùn)遇到了能力超強(qiáng)的前輩姐姐們，認(rèn)識(shí)了歲月游走風(fēng)骨不減當(dāng)年的退休老師們，邂逅了善良純潔的可愛孩子們。夏天撲簌簌的往前走著，我亦步亦趨地成長(zhǎng)著、前進(jìn)著?，F(xiàn)在，我想把這個(gè)故事說給你聽。
來(lái)到機(jī)構(gòu)的第一天，就跟著“國(guó)民閨女”亞婷姐去“慧心巧手”手工小組活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，組員都是退休的老師們。
那天的活動(dòng)是和老師們學(xué)做手工絲網(wǎng)花，大家圍坐在桌子旁邊，有時(shí)候說笑有時(shí)候皺眉，有時(shí)熱鬧有時(shí)安靜。有學(xué)不會(huì)的老師現(xiàn)場(chǎng)拜師學(xué)藝，有手巧的老師現(xiàn)場(chǎng)傳道解惑，活動(dòng)結(jié)束時(shí)每個(gè)人手里都有一朵盛開的牡丹。我是個(gè)新手，不能指導(dǎo)絲網(wǎng)花教程，只能給老師們幫忙留影紀(jì)念。相機(jī)里老師們都特別好看，笑容有穿透屏幕闖進(jìn)心里的力量。
這樣的活動(dòng)有很多，從“慧心巧手”手工到“茶間百味”茶藝課，再到“長(zhǎng)者樂陶陶”陶笛班，每位老人都有自主選擇的權(quán)利。在活動(dòng)中我認(rèn)識(shí)了許多老師，執(zhí)著于擔(dān)當(dāng)攝影師的張老師、無(wú)敵可愛熱心善良的邢老師、笑起來(lái)像是好天氣的胡老師……還有特別多老師不能一一贅述，但已經(jīng)在我心里存檔留名鎖住了。
有時(shí)候看著老師們的笑臉我會(huì)想象自己以后的生活，會(huì)不會(huì)也是好姐妹在身邊，每天過著喝茶吹笛的生活。最關(guān)鍵的是，事隔經(jīng)年后，我得活出來(lái)自己喜歡的樣子。
今年夏天，我這個(gè)在校生第一次做“老師”，帶著一群與弟弟妹妹年齡相仿的“學(xué)生”，痛快地過了一遍童年生活。
18年7月10日，明理路社區(qū)“手里相約”親子手工小組正式開課，授課者本人比孩子們更緊張。盡管每節(jié)課都有特定的手工主題并且會(huì)有家長(zhǎng)全程陪同，但是還是怕的要命。
孩子哭了怎么辦?手工卡殼怎么辦?反饋不好怎么辦?大腦飛速運(yùn)轉(zhuǎn)仍然是一片空白，但當(dāng)我真正走進(jìn)活動(dòng)室看到一張張純真的笑臉就忽然不緊張了。他們都是小天使，是今年夏天賜給我的禮物。
12個(gè)孩子都很優(yōu)秀，懂事可愛體貼，每節(jié)課都會(huì)認(rèn)真完成手工，還不忘記感謝陪同的家長(zhǎng)和老師。他們?cè)敢饨o你分享一周的快樂，愿意告訴你喜歡什么樣的玩偶，也會(huì)在即將課程結(jié)束時(shí)偷偷跑過來(lái)抱抱你，對(duì)你說“老師我很喜歡你”，會(huì)給你帶來(lái)自己做的賀卡，這些簡(jiǎn)單真摯的喜歡你都接住了。
或許日后我畢業(yè)了成家了變老了，回想起這個(gè)夏天，依然會(huì)看到他們笑起來(lái)亮晶晶的眼睛和甜甜地叫我老師的樣子。
作為未出茅廬的小白，對(duì)于實(shí)務(wù)工作一竅不通，課本上的知識(shí)運(yùn)用不到實(shí)際情況中去。還好超級(jí)幸運(yùn)遇見能力強(qiáng)的前輩姐姐們，必須單獨(dú)列出來(lái)實(shí)名制表?yè)P(yáng)!
特別開心在這兩個(gè)月里和這么優(yōu)秀的小姐姐們以及一起實(shí)習(xí)的小可愛們共同成長(zhǎng)，了解了很多具體實(shí)務(wù)操作上的問題，也參與非常多文書資料的填寫完善自己的理論基礎(chǔ)。最關(guān)鍵的是認(rèn)識(shí)了一群志同道合的人，就像古人說的“結(jié)交在相知，何必骨肉親”，辦公室里的一群人干活時(shí)齊心協(xié)力，休息時(shí)互相吐槽，一起碼字活動(dòng)叫外賣，和喜歡的人一起做事是不會(huì)感覺累的。
實(shí)習(xí)馬上就結(jié)束了，有很多糾結(jié)和不舍。但又覺得真正長(zhǎng)遠(yuǎn)的健康關(guān)系一定建立在互相優(yōu)秀的基礎(chǔ)上的，就像山中流水，不問風(fēng)波潤(rùn)物前行。一起經(jīng)歷便是財(cái)富，一起成長(zhǎng)就是快樂。
夏天特輯到這里就已接近尾聲，但我和同行的故事還沒有結(jié)束。這個(gè)夏天帶給我的是盛夏白瓷梅子湯，碎冰撞壁叮當(dāng)響。我還知道，會(huì)有更多更好的夏天的，再會(huì)。
第一次實(shí)驗(yàn)課走出校門很是興奮，對(duì)于接下來(lái)的實(shí)踐內(nèi)容充滿了期待，同時(shí)大腦里對(duì)社區(qū)護(hù)理工作內(nèi)容一片空白。由于未知，所以期待；由于方式特殊，所以興奮； 我相信其他同學(xué)和我有著同樣的感受。三次活動(dòng)下來(lái)進(jìn)行了如下內(nèi)容：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的實(shí)習(xí)，社區(qū)居民健康檔案的實(shí)踐，家庭訪視實(shí)習(xí)。以下是我在實(shí)踐過程中的所學(xué)、所見、所聞、所思。
第一次去社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站時(shí)，社區(qū)片醫(yī)宋春燕的帶領(lǐng)下我們進(jìn)了一間專門為社區(qū)居民進(jìn)行健康講座的房子里，在宋大夫的講解中我們了解了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)現(xiàn)狀，建筑要求，功能布局人員組成，工作內(nèi)容及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的重要性。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)與社區(qū)居民的疾病：腫瘤、COPD、糖尿病、冠心病、高血壓、精神病等的治療、護(hù)理管理有關(guān)。我國(guó)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系要求社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員配置：5000—10000人配置一名全科醫(yī)師和兩名全科護(hù)士。然而現(xiàn)在社區(qū)管轄4.8萬(wàn)人，每天每人的工作量非常大。社區(qū)衛(wèi)生人員的工作內(nèi)容包括：指導(dǎo)居民如何過健康生活方式，對(duì)特殊人群做指導(dǎo)性工作等等。由于現(xiàn)在老齡化比較嚴(yán)重，人口流動(dòng)大，每3個(gè)月得建檔隨訪一次（慢性?。Ｗo(hù)士工作累、工作難不怕，怕的是居民對(duì)他們工作不認(rèn)可，不認(rèn)同。居民知道未病先防，可總是出現(xiàn)問題后才去解決。老師講到這些事之后，原本“輕松”的心情慢慢變得緊張。到底怎樣才能解決現(xiàn)狀呢？怎樣讓居民重視起來(lái)呢？帶著這些問題，我們又到了第二站由胡護(hù)士教我們?cè)鯓咏⒕用竦慕】禉n案。通過胡老師的講解，我了解了建檔的目的及建檔對(duì)象，學(xué)會(huì)了建檔內(nèi)容，建檔的建立與管理的流程，理解了建立與管理社區(qū)居民健康檔案的重要性。之后又輔助老師進(jìn)行居民健康檔案信息的整理與檔案的管理，但是由于時(shí)間原因我沒有機(jī)會(huì)看到電子系管理。臨走時(shí)胡老師對(duì)我們說：下一次的實(shí)踐活動(dòng)要時(shí)刻做好吃閉門羹的準(zhǔn)備?
回來(lái)的路上我想了綜合老師所提到的關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)存在的問題：社區(qū)居民不相信他們的宣傳，不人同他們的工作，我認(rèn)為與以下因素有關(guān)：社區(qū)居民知識(shí)有限，缺乏預(yù)防疾病方面的知識(shí)；二是社會(huì)原因，很多人還沒有意識(shí)到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的重要性；三是有的居民有自己的私人醫(yī)生或認(rèn)為社區(qū)衛(wèi)生人員技術(shù)不高，設(shè)施不齊全；四是由于工作的原因采集資料的時(shí)間不合適。 我們小組是幸運(yùn)的，在后來(lái)的二次實(shí)踐活動(dòng)都是家庭訪視，即用社區(qū)護(hù)理工作方法：護(hù)理程序、健康教育、健康促進(jìn)、家庭訪視、居家護(hù)理中的一種。在我們正式家訪之前胡老師給我們講了一些注意事項(xiàng)，首次家訪為了保證我們的安全和發(fā)揮學(xué)生合作意識(shí)，安排四人一組。家訪的結(jié)果如下：十二家中有五家開門，兩家配合，三家拒絕，雖然有些居民對(duì)我們不耐煩或不理我們或心存戒心，我們的收獲還是很大的，雖然每次敲門之前都是祈禱可心里還是非常緊張，擔(dān)心這樣或那樣的問題，擔(dān)心完不成任務(wù)我們四人負(fù)責(zé)一棟樓的一個(gè)單元，我們便挨家挨戶的敲門。當(dāng)敲第一戶人家的門時(shí)有點(diǎn)緊張，疑惑是對(duì)未知結(jié)果的恐懼，開門的是一位阿姨，她看起來(lái)很慈善，我們表明身份和來(lái)意后，阿姨很是配合，按照老師臨時(shí)傳授的技巧，我們很快就結(jié)束了會(huì)話。當(dāng)敲第二戶人家時(shí)沒有了之前的緊張，敲過幾下后無(wú)人應(yīng)答，又敲了幾下仍無(wú)人應(yīng)答，我們判定家里沒有人就放棄了，接著就敲開了第三戶，開門的是一位中年男性，身體略微發(fā)福，我們表明來(lái)意后以為他會(huì)像剛才的那位阿姨一樣，可是我們錯(cuò)了，他竟然說：“我上夜班，剛下班?！蔽覀兙谷怀蚤]門羹了，真是手足無(wú)措，不知如何是好。此時(shí)才明白，即使是敲開了門還可以有兩種結(jié)果：一是，很好的配合；二是，鎮(zhèn)定的拒絕。我不明白他為什么拒絕，社區(qū)居民健康檔案的建立與管理是國(guó)家政策所向，對(duì)于居民沒有什么壞處啊......本單元共八戶敲開門了五戶，采集了四戶，而他成了唯一拒絕我們的一戶。想想這只是一個(gè)單元的要是采集整個(gè)小區(qū)的我們又會(huì)被拒絕多少次呢？想到這里就意識(shí)到我們的工作沒那么容易。在實(shí)踐過程中有拒絕、懷疑、撒謊??居民的這些行為我們可以理解，可是理解歸理解，我們的工作還要進(jìn)行下去，可如何才能讓居民信任片醫(yī)、片護(hù)？片醫(yī)、片護(hù)怎樣才能更好的為居民服務(wù)？如果在社區(qū)待一個(gè)月我會(huì)屬于“厚臉皮”。社區(qū)然早就有可是像是剛會(huì)走路的小孩，未來(lái)的路還有很長(zhǎng)，還有許多困難需要去克服，面對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的一些問題，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的力量。在實(shí)踐過程中有很大的收獲，認(rèn)識(shí)了自身存在的一些問題，就是在和居民溝通中，擔(dān)心一些問題會(huì)碰到居民的痛處，可能是知識(shí)面不夠、溝通能力有限、和缺乏社區(qū)管理的經(jīng)驗(yàn)有關(guān)。此次實(shí)踐活動(dòng)讓我對(duì)社區(qū)護(hù)理工作有了進(jìn)一步的了解，它不像綜合醫(yī)院的護(hù)士，護(hù)理對(duì)象時(shí)自己所負(fù)責(zé)的病人，而是整個(gè)社區(qū)的居民，包括各個(gè)年齡階段的健康的、亞健康的、生病的人。它不僅僅是只呆在社區(qū)醫(yī)院內(nèi)而且要走街串戶;它不僅要求我們具備專業(yè)的護(hù)理知識(shí)，它還要求我們具有良好的交際、決策、組織管理、自我防御等多方面的能力。這也就與國(guó)家的規(guī)定相符了，社區(qū)護(hù)士要求必須有護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證并注冊(cè)，要有五年以上的臨床護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)，而綜合醫(yī)院的護(hù)士沒有要求必須工作五年。
走到現(xiàn)在由不懂到懵懂到更懂，我意識(shí)到社區(qū)護(hù)理工作的難度、工作的性質(zhì)和量就單單是建檔這一項(xiàng)工作而已，還有我們所不知道的其他的工作。我認(rèn)識(shí)到一個(gè)學(xué)科的發(fā)展竟是如此的困難，社區(qū)護(hù)理學(xué)這一新興的學(xué)科，人們對(duì)它也是未知的，還需要我們加大力度去讓居民知道它、認(rèn)識(shí)它、了解它、相信它并很好的運(yùn)用它，這就是我們以后努力的目標(biāo)和方向。